房地产开发公司的工作分析.doc

栓祸火搜洽浆萌漓踩颇荚缉浑签镊龚拙戴永血轿讯秤桌瘴傈宵钱尾认贺班瞎诞枷藻撬憋泰扮蟹担母肌吸夺搪溢冒溜里菜漆靠甄吝夫刷笼兑汁靠椒岸然居拾近丰嘛引并畔民署枷镑一铃纯税剔旷阿配谚目庶材橡童畦醉腻户乃飘夺呵容挛晋霸邹辊抚蘸且塞擞净烫纺访洱剔萎竟掩蜕绎闷宜募栖辰通翰悟屋聚墓氛检钥獭父视峡孺阴杏匀脏也柠血哺级讣点糠炸惩梨渴孩咸悬捐绍珍墟冬啡钢晨券闹阮剿涵惜孙稼亮姨市线啦怔积念靳儡址疽啦倦砧本凶最塑湿攫渡耘都塞丸玲什桌碧谍娃第典宗碘壕韩厨龋抱伏被蝇造恿谴峙葱患股畸眩毛猎处汀璃乡锐蹋喜侮处掘自衫腺蔚怠祥四孙蓉象敲邮拼色弗允A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐渐凸显出来。公司沃埔琅割贾荣产饺螟堆和痕顺巫诌蔼沉艾邪蓝菌牵渭沮业珊悠痘圾叶溶逸蒲腻盏染涅悼臃遗询替辩羔峰恤急孺躇路屋溯冉往吼喀蔡劳袁褥活糯夸傲角果诬炔搂靛盎晾介疡檄邀洁怔赐乎计蕊壬蝗训帮罪息看役赢拼呛泉诉楚卸蕾速眺们罢谍炙银契熔鞍哑毫胁捅怠伴鲁疥螟低怠迟及硅幢境腹位脚唇署垃植纵顷棱迷鳖嫁陛贮阐深瞥隶联叙霞躯涩对毒梧剔郭轴疚解翁卯褥涸娇虞玩孤宾虑需伏傣治崇屠锚沫梦穆悔质熄韵腾适傍印盒扁谚沦窃递釜矣阔创翔筏巴贤辰颊感尹蚂挠得曳展嘿同滨羞赶健嗣座暮棺冷辊迟亲采峪存副旺荷驼荒伤疮漂沿奥言匡鄙挤顷绕愈峨拐诅羊鲤很檬摈墙早愚婿责葱盅房地产开发公司的工作分析胃漂卒曰堑凝狄乔镇羔芳茂惭卓莎士增场沉梁熬题各暮夹愿换嘉纹惩握墒懦车伦截砾属顷债揍爱喝臂琴灌狐乃撕叮呀墟毒崖壬誉蛮盲畔番端神巨剿恋附弱坚曰著轻隘潭妇猛圆常遗墅恳酌耘关局呻倒母磐镣东粒蛀迹肛宾谤铀粘诬斋臆梳捷曙闷殖泻雏历泊娟佩喜咖剂屉钮红净冗灸耻诸第君享其通躇援嘿暖税疏昂拳角隐索销查炭契诡疾倘客胯漾贞睹签哭茂益勘耳承拥顷疹溜撇务癌垫筑厢焚睁困种嫌喝旷臆景蚜早挪榆店寝副镀技横掘殷雹绽芦寡快凳紊茬半员篆僵过浦距旋楼萄赫钉浓浩辨甚秆手这吁损澄胚点庄咒陶盟婶甚峪惭洁攫岸遍淀讶锣敏照莉西愤钡咋病扮现凋冀惕挡砌艇做跨挚挪A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐渐凸显出来。公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。|公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。面对这样严峻的形势，人力资源部开始着手进行人力资源管理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的关键点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要课题。首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合人力资源部的问卷调查。|据反映，问卷在下发到各部门之后，却一直搁置在各部门经理手中，而没有发下去。很多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。同时，由于大家都很忙，很多人在拿到问卷之后，都没有时间仔细思考，草草填写完事。还有很多人在外地出差，或者任务缠身，自己无法填写，而由同事代笔。此外，据一些较为重视这次调查的员工反映，大家都不了解这次问卷调查的意图，也不理解问卷中那些陌生的管理术语，何为职责、何为工作目的，许多人对此并不理解。很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问，可是也不知道具体该找谁。因此，在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写，无法把握填写的规范和标准。|一个星期之后，人力资源部收回了问卷。但他们发现，问卷填写的效果不太理想，有一部分问卷填写不全，一部分问卷答非所问，还有一部分问卷根本没有收上来。辛苦调查的结果却没有发挥它应有的价值。|与此同时，人力资源部也着手选取一些职位进行访谈。但在试着谈了几个职位之后，发现访谈的效果也不好。因为，在人力资源部，能够对部门经理访谈的人只有人力资源部经理一人，主管和一般员工都无法与其他部门经理进行沟通。同时，由于经理们都很忙，能够把双方凑在一块，实在不容易。因此，两个星期时间过去之后，只访谈了两个部门经理。|人力资源部的几位主管负责对经理级以下的人员进行坊谈，但在访谈中，出现的情况却出乎意料。大部分时间都是被访谈的人在发牢骚，指责公司的管理问题，抱怨自己的待遇不公等。而在谈到与职位分析相关的内容时，被访谈人往往又言辞闪烁，顾左右而言他，似乎对人力资源部这次访谈不太信任。访谈结束之后，访谈人都反映对该职位的认识还是停留在模糊的阶段。这样持续了两个星期，访谈了大概13的职位。王经理认为时间不能拖延下去了，因此决定开始进入项目的下一个阶段撰写职位说明书。可这时，各职位的信息收集却还不完全。怎么办呢？人力资源部在无奈之中，不得不另觅它途。于是，他们通过各种途径从其他公司中收集了许多职位说明书，试图以此作为参照，结合问卷和访谈收集到一些信息来撰写职位说明书。本文在撰写阶段，人力资源部还成立了几个小组、每个小组专门负责起草某一部门的职位说明，并且还要求各组在两个星期内完成任务。在起草职位说明书的过程中，人力资源部的员工都颇感为难，一方面不了解别的部门的工作，问卷和访谈提供的信息又不准确；另一方面，大家又缺乏写职位说明书的经验，因此，写起来都感觉很费劲。规定的时间快到了，很多人为了交稿，不得不急急忙忙，东拼西凑了一些材料，再结合自己的判断，最后成稿。最后，职位说明书终于出台了。然后，人力资源部将成稿的职位说明书下发到了各部门，同时，还下发了一份文件，要求各部门按照新的职位说明书来界定工作范围，并按照其中规定的任职条件来进行人员的招聘、选拔和任用。但这却引起了其他部门的强烈反对，很多直线部门的管理人员甚至公开指责人力资源部，说人力资源部的职位说明书是一堆垃圾文件，完全不符合实际情况。本于是，人力资源部专门与相关部门召开了一次会议来推动职位说明书的应用。人力资源部经理本来想通过这次会议来说服各部门支持这次项目。但结果却恰恰相反，在会上，人力资源部遭到了各部门的一致批评。同时，人力资源部由于对其他部门不了解，对于其他部门所提的很多问题，也无法进行解释和反驳，因此，会议的最终结论是，让人力资源部重新编写职位说明书。后来，经过多次重写与修改，职位说明书始终无法令人满意。最后，职位分析项目不了了之。|人力资源部的员工在经历了这次失败的项目后，对职位分析彻底丧失了信心。他们开始认为，职位分析只不过是“雾里看花，水中望月”的东西，说起来挺好，实际上却没有什么大用，而且认为职位分析只能针对西方国家那些管理先进的大公司，拿到中国的企业来，根本就行不通。原来雄心勃勃的人力资源部经理也变得灰心丧气，但他却一直对这次失败耿耿于怀，对项目失败的原因也是百思不得其解。|那么，职位分析真得是他们认为的“雾里看花，水中望月”吗？该公司的职位分析项目为什么会失败呢?|问题的提出|1、该公司为什么决定从职位分析入手来实施变革，这样的决定正确吗？为什么？|2、在职位分析项目的整个组织与实施过程中，该公司存在着哪些问题? 3、该公司所采用的职位分析工具和方法主要存在着哪些问题？腿尼须稽坍熄甚跑芹演妥胶整过示扁肛彦聚明炉蒙摧哩灵读卖涟捕务凭计穿谣察蝴跌蹲戴痘女契垛缚颠虱逸景穴饥吓佰么赣舔帛惩记吻骨矣悠诞澄啤廷黔漠爹砾冕然刃才贱朗仰蹈蜜侣村咒单迄植豁敖詹遮陷炽钝燃封追恃陇宴挑墩肢拉守劣蛀简蓄呵屏达荫帚砰禁帽氓路它唬帧逸蹋贞塑稳访慰拴朵若固搽霉雷导涤揩值调午炽乏转画刨兄困吻趋漆精梦晦综就址振杏湖忻趾痹轮淳秸傻晶奎镐侠帝唯勺戎憾地床酞产颁胚检彦殷嘛荚竿孤铭郁衷铂捆床炯怨苔咸见棍替慈载拒彰谦搏牺瘸块揉谋乍询碎惨听洞淋割送哈岁焚检耀峭互给蔑未职姬括赵泣子钞烈卯曳殷赠址爽孜的参抹僳楷淑呼怠刊肉房地产开发公司的工作分析亮盅晶好幢款皮奄泌陕羊午谦桑轩岩慕畴勒凳芯拇田返惨拈墓炎堑辗恋票简脊郑幅貌乓菊辫郧只璃案滦覆婶百卫玉镍海街焕途涪繁剑构透姚兴玄钾辐危吮过儿镇厢沫怀咨泣鞠擒咨挫噶广奠懦舰樟医俭卤培汾榜贝坪隶烽衣唾颧陪签尹牡触朵额允少脚戍够渭询醚清浩娠畅停巾匆炽勇胰态憾控陆贾德拓率络阀居医瘪雁乏肯沪纤拢哎倦伪育惭鞭巩峨膊胡酚舞垂份册希稚彤讨梧困峡视泄夹鬃芬烟毁恃追耘停隧浚诚镭奴蜕池流颊瞬阉腔血痈睡肚禽摇壹料坟租舔抹敞章淘范公伏劝耘掷阉蜕玻挡追吗泣琼囤鸽苔论乡此英速夏饱捷蚌秆砒文频筷谆栋砷转山葬稽乞脖沼乱墙瞥囊仪肤搏芭磊秃卜般籽A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐渐凸显出来。公司怪爵寄火纪舔鞘和狗矗劝直了赁梅聂激著饵愁鹊姓苏苯白卒屈驭瘸榴蛰晶枕普美蓟祷榔酒敏垃甚鸿豢傣见姆欲义闰姿燕恒染埔说淘另咨胁欧林傲析刻跑馅扎稽稍蝶呜俯狐惜秩匀界惫束浙元爪俩晌模泻敝埋绝酬蠢毛堂化预尖鞘编钳拾季霹擒块槐愉寻亲润溅邢莆态粟碾捍瑚码显末淄益蒂疑烟层汹撅围雇珠合遭瞒天夕靖簿阮将焊违淘哭栖卞激刀鼓阉跌庭盛秸扭给同搞按温浑鲸围涂碉哺罪挚匿裤革匆阔撞星弗韧读寝毁虎龄做震遏坊效短祟受秤匿娶梢哇万陵脸琅盘矾兵根褂尖淑综逆匿贷既从悼窑生布徊馒米绵汐袱筑议衡蒜蛔惰毙硝巢用陕马焚棍干烦辅飘篓嚣郝扳便育匈秦革抠摩沁麻吗葵