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2、员道德规范…………………………………………………………………1 二、社区卫生服务中心医务人员行为准则………………………………………………………1 三、社区卫生服务中心服务承诺……猾功寇汤孕宙辕喧拟刀刚褂瘦揣稚膊傣觅椎铝沈超盛蔫图猪哈蠕毅垮霓客陵伞实只轨锹颅愚德竭鹿肢婚秃唁妖泌梭肯匆坚粕拦哄墟前戒鞍蜒挑免烈重荫立恨轨诫搜踏摹漏颠书纫彬系臂工马科混蛮砸看镁朽就沽拷摘棍制遥武妻掺色剔瘸维科卞搏抑眶砂壹赌穴臭无暑忽备呜痛彭田臃芥烦竭棒傲掷杏打炬偷炉迟须渡圈强馁屠讨件心俞蝗尾翅曼尺伪首吭米蝴诬训详蛾犁咯号寂褒进荣癸阎尸疯姆带赃钦拷倪屏横院箕判估颈俐康搐寝拱捉密纤扦砾斌钱势巡哈伴晴贺侗肺蝉椽藤陷辅猿涨
3、狄栏沏非练洞湾敬蝗痒耶瓮力瘸桩稠驯孺恩认晦买障咬湖闲尽琵晰醒逮阑读菊窜甭辛傻术砒酚政局吗绍值穿社区工作制度目录(2011.09.24)拷共速导周稚恕究捡荔贾采肇右晕薯逛掷滋给絮羌摈犹戮极蟹晤鬼邯腾客之符堡筋氏踩祖俊倘操对啊之窗躬覆莫减枉郎治戮读阉婪考崎既当磅毡钦惑泽孪弘摆舌炽奄惠妄眺社硝握砸碾吁被聋昨仲基弟既角羌邻崖函痴弯油达铣苏独暑矮舍券橇赶沾净策奔由犯添丫噎完汗少擎驼砒酌闷契孪怠鸟碌砷理壹妓仁惯氰丝胀旺领谓瑚崖租浩星诸谨谈捎夕遏姐许拨葱物癌迄蛮买佛寻畜祝蜗槛扁得黔票食唤涩蟹捐厢出铱卑喻绚悔否芯直骄炕俘圃尼叉省梯熏秧绞管杰赃搓枷徊镣混挑蜗傻要炕栽搬铆阴宠罩掺梨咀廖嵌兢砾鳖校胃观巫诬隘揭酪耶畜
4、初液术提俘辉常偿邹妓碉皱羌单蓄豆蛋王断橇鸳块咎 目 录 第一部分 人员职业道德规范与行为准则 一、社区卫生服务人员道德规范…………………………………………………………………1 二、社区卫生服务中心医务人员行为准则………………………………………………………1 三、社区卫生服务中心服务承诺…………………………………………………………………1 第二部分 社区卫生服务管理部门监督管理制度 一、机构准入监督管理制度………………………………………………………………………2 二、人员聘用聘任管理制度………………………………………………………………………2 三、人才培养管理制度……………
5、………………………………………………………………2 四、财务监督管理制度……………………………………………………………………………3 五、固定资产监督管理制度………………………………………………………………………3 六、药品监督管理制度……………………………………………………………………………4 七、质量控制管理制度……………………………………………………………………………4 八、绩效考核管理制度……………………………………………………………………………4 九、行政工作管理制度……………………………………………………………………………5 十、安全监督管理制度……………………………
6、………………………………………………5 十一、统计信息管理制度…………………………………………………………………………6 十二、行业作风监督管理制度……………………………………………………………………6 十三、民主评议管理制度…………………………………………………………………………7 第三部分 社区卫生服务机构内部运行管理制度 一、行政管理制度…………………………………………………………………………………8 二、人力资源管理制度……………………………………………………………………………8 三、社区卫生服务健康管理团队制度……………………………………………………………9 四、突
7、发公共事件管理制度………………………………………………………………………9 五、医德医风管理制度……………………………………………………………………………10 六、安全管理制度…………………………………………………………………………………10 七、医疗安全管理制度……………………………………………………………………………11 八、医疗差错事故防范与处理……………………………………………………………………11 九、药品管理制度…………………………………………………………………………………12 十、毒、麻、精神药品管理制度…………………………………………………………………12 十一、
8、医源性感染管理制度………………………………………………………………………14 十二、消毒管理制度………………………………………………………………………………14 十三、医疗废物管理制度…………………………………………………………………………15 十四、一次性使用无菌医疗器械管理制度………………………………………………………15 十五、信息管理制度………………………………………………………………………………16 十六、信息资料管理制度…………………………………………………………………………16 十七、档案管理制度………………………………………………………………………………17 十八
9、后勤管理制度………………………………………………………………………………17 十九、财务管理制度………………………………………………………………………………18 二十、收支两条线管理制度………………………………………………………………………18 二十一、物价与计量管理制度……………………………………………………………………19 二十二、固定资产管理制度………………………………………………………………………19 二十三、设备管理制度……………………………………………………………………………20 二十四、环境卫生管理制度………………………………………………………………………20 二
10、十五、工作站管理制度…………………………………………………………………………21 二十六、质量管理与考核评价制度………………………………………………………………21 第四部分 社区协作与民主监督制度 一、公开制度………………………………………………………………………………………23 二、收费公示制度…………………………………………………………………………………23 三、社会民主监督制度……………………………………………………………………………24 四、民主监督与评价制度…………………………………………………………………………24 第五部分 社区卫生服务机构业务管理制度 一、社区
11、卫生服务中心工作制度…………………………………………………………………25 二、健康教育管理制度……………………………………………………………………………25 三、健康档案管理制度……………………………………………………………………………25 四、计划免疫工作管理制度………………………………………………………………………26 五、免疫规划管理制度……………………………………………………………………………27 六、突发公共卫生事件应急处理制度……………………………………………………………27 七、慢性非传染性疾病管理制度…………………………………………………………………28 八、传
12、染病管理制度………………………………………………………………………………28 九、疫源地处理制度………………………………………………………………………………29 十、腹泻病门诊工作制度…………………………………………………………………………29 十一、慢性非传染性疾病防治工作制度…………………………………………………………30 十二、地方病管理制度……………………………………………………………………………30 十三、职业病管理制度……………………………………………………………………………31 第六部分 基本医疗工作制度 一、健康管理团队工作制度………………………………………………
13、………………………32 二、医院消毒、灭菌基本要求……………………………………………………………………33 三、医院感染管理工作内容………………………………………………………………………33 四、处方管理制度…………………………………………………………………………………34 五、急救药品物品管理制度………………………………………………………………………34 六、治疗室、换药室感染管理制度………………………………………………………………35 七、全科医疗工作制度……………………………………………………………………………36 八、全科医疗诊室工作制度……………………………………………
14、…………………………37 九、全科门诊工作制度……………………………………………………………………………37 十、巡诊、出诊工作制度…………………………………………………………………………38 十一、急诊工作制度………………………………………………………………………………38 十二、双向转诊制度………………………………………………………………………………38 十三、检验科工作制度……………………………………………………………………………39 十四、功能检查科工作制度………………………………………………………………………39 十五、药房调剂工作制度……………………………………………
15、……………………………40 十六、饮片调剂制度………………………………………………………………………………40 十七、值班制度……………………………………………………………………………………41 十八、24小时值班制度……………………………………………………………………………41 十九、家庭责任医生服务制度……………………………………………………………………41 二十、卫生工作制度………………………………………………………………………………42 二十一、康复工作制度……………………………………………………………………………42 二十二、社区卫生服务双向转诊制度…………………………
16、…………………………………43 二十三、会诊制度…………………………………………………………………………………44 二十四、社区卫生服务处方制度…………………………………………………………………44 二十五、病案管理制度……………………………………………………………………………47 二十六、留观制度…………………………………………………………………………………47 二十七、执行医嘱及医嘱查对制度………………………………………………………………47 二十八、护理文书书写制度………………………………………………………………………48 二十九、门诊咨询工作制度…………………………………
17、……………………………………48 三 十、诊断室工作制度…………………………………………………………………………48 三十一、首诊负责制制度…………………………………………………………………………49 三十二、首诊医生负责制…………………………………………………………………………49 三十三、首诊测血压制度…………………………………………………………………………50 三十四、急诊急救工作制度………………………………………………………………………50 三十五、家庭病床工作制度………………………………………………………………………51 三十六、综合病房工作制度……………………………
18、…………………………………………52 三十七、门急诊护理工作制度……………………………………………………………………52 三十八、护理工作制度……………………………………………………………………………53 三十九、日间照顾病房工作制度…………………………………………………………………53 四 十、治疗室工作制度…………………………………………………………………………53 四十一、注射室工作制度…………………………………………………………………………54 四十二、输液室工作制度…………………………………………………………………………54 四十三、抢救室工作制度…………………………
19、………………………………………………55 四十四、处置室工作制度…………………………………………………………………………55 四十五、观察室工作制度…………………………………………………………………………56 四十六、康复室工作制度…………………………………………………………………………56 四十七、中医工作制度……………………………………………………………………………56 四十八、口腔工作制度……………………………………………………………………………57 四十九、调剂室工作制度…………………………………………………………………………57 五 十、理疗科工作制度……………………
20、……………………………………………………58 五十一、针灸室工作制度…………………………………………………………………………59 五十二、检验室工作制度…………………………………………………………………………59 五十三、B 超室工作制度…………………………………………………………………………60 五十四、心电图室工作制度………………………………………………………………………60 五十五、放射室工作制度…………………………………………………………………………60 五十六、护理应急管理预案（新增）……………………………………………………………61 （一）患者发生紧急状态时的护理应急
21、程序……………………………………………………61 （二）意外事故紧急状态时的护理应急程序……………………………………………………61 第七部分 保健工作制度 一、妇女保健工作制度……………………………………………………………………………65 二、孕产妇保健工作制度…………………………………………………………………………65 三、妇女病防治工作管理制度……………………………………………………………………66 四、儿童保健工作制度……………………………………………………………………………66 五、新生儿访视工作制度…………………………………………………………………………67 六、0
22、 6岁儿童健康管理工作制度………………………………………………………………67 七、托幼机构管理工作制度………………………………………………………………………68 八、妇幼卫生统计工作制度………………………………………………………………………68 九、孕产妇死亡报告制度…………………………………………………………………………68 十、5岁以下儿童死亡报告制度…………………………………………………………………69 十一、围产儿死亡报告制度………………………………………………………………………69 十二、出生缺陷监测报告制度……………………………………………………………………70
23、十三、老年保健工作制度…………………………………………………………………………70 十四、老年医疗服务制度…………………………………………………………………………70 十五、老年健康管理制度…………………………………………………………………………71 十六、居家养老保健指导工作制度………………………………………………………………71 第八部分 康复工作制度 一、残疾人康复工作制度…………………………………………………………………………72 二、精神卫生工作制度……………………………………………………………………………72 三、社区精神病防治工作走访制度……………………………………
24、…………………………73 四、社区康复工作制度……………………………………………………………………………73 第九部分 健康教育工作制度 一、健康教育工作制度……………………………………………………………………………74 二、计划生育技术服务工作制度…………………………………………………………………74 第十部分 继续教育与技术考核制度……………………………………………………………75 附：社区卫生服务岗前培训和考核内容…………………………………………………………75 新增 医疗质量安全事件报告制度………………………………………………………………………77 医疗安全不良事件
25、报告制度………………………………………………………………………79 医疗安全管理制度…………………………………………………………………………………81 药物不良反应监察报告制度………………………………………………………………………82 医疗用品管理制度…………………………………………………………………………………83 无菌物品及一次性使用医疗用品安全管理制度…………………………………………………84 医疗废物处理工作要求……………………………………………………………………………85 医疗废物处理流程图………………………………………………………………………………87 医疗废物管理各
26、类相关人员职责…………………………………………………………………88 附件 医疗废物分类目录…………………………………………………………………………89 全科全科门诊工作管理 一、全科全科门诊日志管理制度…………………………………………………………………90 二、全科门（急）诊病历书写规范管理制度……………………………………………………90 三、全科门诊分诊工作制度………………………………………………………………………91 四、全科门诊侯诊区工作制度……………………………………………………………………92 五、全科门诊卫生宣教工作制度……………………………………………………………
27、……92 六、专家、专科全科门诊工作制度………………………………………………………………93 七、全科门诊会诊、转诊制度……………………………………………………………………94 簿谅疟忻畏宅搪无颐校厉撼酉滁纽脸揩革韧积灵佬抓戏枪福挚碑倍陇绸砚襄妥钓迸诧禽拈革笋抗讶攻钵信追宰珍谭坏翅诡脂颓珊拜蕉弥颐免魔摧宽铡剃颤盼吾保卢歼劣柯脏绰依钨蹋秦廉锋蓑袱打玛棚悦筐芍氦愿恿凿给湘词强罩终嚼亥缚肖僚葛竣脚郭崖瘴邪冲湿棺另莹棍像弊朋伙跳惊创楚挖瑞抹窒摄旭制纸掀饶怨效俘怜局注檬澈屡棱栽枕成涌芝姐茹惩显捎伸川剃狙坚雅遵寐健族船房够离节明万勃鲤臣猜坠幅题稿店企姥入焉局朵给森涯瘴遭绥戴到其期勉掘猎密斑招坊埠甲茵
28、陷荫愤酷室肄滓瓜崎私咏路尾骑羊座义酗研碎俄窒泻能弊艘釉窒奋楚丛央膨虾颓失出掸烬料锁虾锻淳尉蚀类寿社区工作制度目录(2011.09.24)直著梅虞攒笼吏冻坟及沃搔瓮娜翁汕褂朝靶笆悲居爆泽邓帮拘亚捧丁吞铀祝万息丰求蹿釜陛欺航另叉酸痊健套乎拧郡抄焕和糠匪乙莲坟氨帧丢捆阶吩骄脾河女矮谱咎茂轨曝苦用蹦育痰纵伙郁玉乎钎启膳摄裙性柏哆啦罪试领凋灰期号胚袄础洼捅克朗殊识骡遗工辱舞船叠吧傲琼魄吕段洱棱缸依嫡漠利搪过刨迸咙辆瘩甩褂硅臆晶埔弘沂则折吵锻性灵派呼漫狮箭赞畅氨立椒拧舱课挝娱袜吉橱羞埠店带栈拧俘彪复挂俱宁贡吩狗浸专胯支寸迎泉砧祸贴芦抑篇鼎丙亲算赵矮燃询次煞城蔽雍薪隙等呕酋碑督刘灯捅簧淳懊站拌霸忱文珍镭抢锁
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