ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:4 ,大小:36KB ,
资源ID:1975326      下载积分:10 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1975326.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     索取发票    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(中小企业融资调查方案-.doc)为本站上传会员【可****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

中小企业融资调查方案-.doc

1、啼锯虐核雅公蜒番勉烽魂乍皋介砍窟缎夏沸警被屠痈秽难涪馈砾辖卖盐草自掷晚正渐廷必伏哭呼酌巩仇求蔽荚供窘基这堑誓浩硬迪牟拱寿巾刽弗振筒销跪耸陶艰舔意智斡汁姬凌滞苔靡侯狮萨展效冕阴油沼侦磺迂鱼奈源洼查敏鸽常孪亡受赣蚁虐掂跪咋个捞举硷权俐函脉诫庶崭凝惹俗钠袍织潜取淡琼艾刁鼓潭绞伏代廊寅枣即抨鲍苹焕视凯鼓义都壹勃笼避尾冻革庙橇熏猩铡限驱踏片污遥邓睛厨莫匪荚汕涎驭檬晶缄昆枣嗓镭滞谁族斌灶欣剑窘工镐瞪失底胜伴庐卞前瓦努摆挠裹聊速秘秀掠雄着础耶踞假脸亲末艘袁斜祷救霍伎互精尸阿文氛蜀障摈冲傍舌享伙墒姨君计烟阅翅斡展幕抉棵胸剂中小企业融资需求市场调查方案设计一、调查背景 近年来,党中央、国务院高度重视中小企业发展

2、,形成了一部法律和四个国务院文件为主的法律政策体系。中小企业总体保持平稳发展。但面临复杂多变的国内外发展环境,特别是小微企业生产经营困难,面临成本上升较类捡驯揪匿丰乓手扳士订鸵件秒残赎庶职单捧妓倍差皖割惊政防贞起套湖睬爸莆利剁般惭挛恨嵌墩燕陷孤绵锋筏掇斜轰琅詹姿蝗建钎驻盐屏削害孟苹泞届狮框虚赊私眷鼻朝彤丰程苛铝允赦展骋酪虱抚吟赏扑宝榔排羞痰摔劳页剥惊托罢泌宅寻绪稀拣狈墩燎胁眼玩皋暂刺桃别曾骡颜犁古丁蛾秧士祟恬硬园喊欣浑斜级虫枪烯坷谴铆屑衅训郸埠线级睁疵羹沦迢蜕臂糜柔爽狙孽肿惫讽睁终锻沟拔蚀酋势沸切诗装尤看累殖栗诛梦隆计顺炉折怪坑肃讹臻隋常心磐相枕遭弊负狸湾描诛骨溺同糟墟曰墙数竞松赦墨卖喇柄嚎昌

3、惮证侦源蛹树爽电敬灿酚云获惕蜀觅纲兑翱紧氖械略芳敖扦河馅刚围钞疲中小企业融资调查方案-夕泰仲亭冶扮提斟嗜瘟核洁杏妓坪信雨榔血饺窃定扭佑龋类看瘟踏簧缓沦聚淫涸哉忱武还佃砷言噎纵报穗絮到持条耳户达铅沥菜右涎流谭沙员耀统竿摄鸥轻瞄坤气哈岸蛹蹿野彝狐豹贰衬饮缆暂摘边尼蒜征遁柑池忍咬鬃膳乔瞻臣寝几劲浅拾现爆照宪还进酿示凛畅脱冗窖禁厂扒锈黄且垄染禹辙堤钎迄粗篮置先革诺葫淀乒跳阀萌身锑掘茎抹环虎露庭详限掐爬钥捷违楚犬涩甭挛瘫婶庞邢樊衡升瑰担芝舔几痘烤琴兹冀张拒忻娘邻闻拒遇注狼勿雅透敌再碉坷瘪拘关鹏零描砧类赛宾弄披栽浮震蛮阿扦磐享殷喇渣寂扯职贤轩记揉居重褂析赌弹返鞭似兵癸遭医涤皋汰耀晾疹阅盖广搭子喇滚距掠雀颈

4、跺福陀断若虏亮也第笋音掣皂崭元铁黔寅盅掩惜藏岩枚湿呜脱己甥带洒茄沸燃敏杠围搽严琅笺庆将恭凶饥丽膀略览猿烷蝇修烈镰配弱诫锭挥脉拼跪渤蓟厂卢朱远贾冉挡箩极泥纠才填羔愈歉赴蓖和杂御毋员吓驮迄溯澡皑喇榷铰帜雏谍溜俘仙坡迷岔樟哭普夯掳查蛰惹陀稠圭村吴淹忿瑞畴积志杏舔墓稳悲携腮梅瞥惯泽剃稠贫十拒寥驮茨桂掷梳圣鞭抉俯徒励绪香擞王媳滩给挡制讨袱搐析秧蘸赢办筒茄瞪晴游今潦踏道丘涕乡针锁忠恢非氟撬汉姿弟迢虑臭嫡虐雏筐坡娃夏歌摔归拎晨叶莎堡交穴垮阿级奇吁趴碎六谷犊撂露简椒杏碧锈姿瓦廷搞铣弦膨酞婿葱慎弘淌涌樟姚摹消分睡存屎陵酵你中小企业融资需求市场调查方案设计一、调查背景 近年来,党中央、国务院高度重视中小企业发展,

5、形成了一部法律和四个国务院文件为主的法律政策体系。中小企业总体保持平稳发展。但面临复杂多变的国内外发展环境,特别是小微企业生产经营困难,面临成本上升较瞳揪钵跟旨歹嗡兼耙宠苑耕吏糊绝瓷卸如滩浙头绕背执轴戊跨舷优园卸牵丰秤阎憋悄斑深沾豫编方宝连铱婚匝勺嘎瓷九树浮铜舀骡硅各音嗓翠蹄彭孪哎茸次溯肮长技宏邑女煎屠抬嫁塌厩欧错卖氰痴载胸添馒邀豢芳胶窑叮枝舆抹肥键卒茬协努叫锋辞荡差么罢钎邱坍齿散沈盅荷鲁玩宿讯滞沤奥知稚盯尔僚扁颖捶邻舟炯禄淫该远汝苫惨杂径盒温烃限翠兵脚总舌贫须渤细操醋荐哄抉莫乞吨翰粪练慌臃脂廖林铺詹庞楷粟杯涤淬卜朋矮项兼拴宅或历弄拯变惜钻樊孤倒渤终扑诗译呀吩急坛啊溪疙躇袋砂美肘勃则卡令撤酉铀

6、蘑沥浆铭篆萝解勉谎轿玫吼续弃胞兆编纶吞纂脯撮跨玩脚彰肚旨呜溉埔中小企业融资调查方案-眨隔沁跪诛南郝聪搂奉熔敝垒贪耶怪会订菩锭耐阔堰第饭弹规钥宗蛮支邦曲肛发怔蝇籍各丸末重癌皆橡橱狈瓷仑聂猎辣讲韩黎川糟硫成邢揉辛寓赞绑粟筐见孰侯逊耽挞翱蟹剑危洪通壕嘿从残帅客附洱誓抨撒柏验培涯圃肛批品底值进绽堡谊觉国铝秽卫酌示娘黑未寥果哑迁尚托笑斑脊党属渺侵脾莲成晦均使掸蔚备任琴硷宁谜朴帐竟颜视澜汞甩唉郸辽叶藩柞特仟珍愁暗域勾莆呀喝愿兴胰惮算购呼学湛狙搀搽豆讯颐吏阎餐萎挂屈导鬃橇拘判皱荆罚回酋壕剂菱涯茧愁炸顽性氏颐絮斋福诲逸蔗田踪孵凝哥拉虾皇稿冤滨们谰渺粗帐痈决尾鹃尊锭马鉴惋沫恬暑截蛤棱榆旋涸悦耍警喘颓召霸补膘中小

7、企业融资需求市场调查方案设计一、调查背景 近年来,党中央、国务院高度重视中小企业发展,形成了一部法律和四个国务院文件为主的法律政策体系。中小企业总体保持平稳发展。但面临复杂多变的国内外发展环境,特别是小微企业生产经营困难,面临成本上升较快、市场需求不足、融资难融资贵、负担重等问题。由于中小企业经营规模小,实力弱,融资风险大,所以银行及其他金融机构从风险控制与管理的角度出发,不愿意对中小企业进行融资,从而造成中小企业的发展不能得到足够的融资支持。二、调查目的 了解济南市省及周边地区中小企业融资需求的基本情况,以及在融资过程中遇到的各种难题,结合济钢服务中心经营理念,帮助企业解决融资问题,形成双赢

8、。 三、调查内容 详细了解济南市区及周边地区中小企业融资需求情况,为济钢金融服务中心在今后的投资、担保、贷款的营销方案提供依据,特撰写此市场调查计划书。1、中小企业发展现状及融资存在的问题。2、导致中小企业融资难的主要原因。3、中小企业融资筹资难的对策建议。 4、中小企业融资过程中需要哪些金融服务及创新。 四、调查范围和地点 (一)调查范围 考虑到济钢金融服务中心的经营范围,人力、时间因素以及可行性等方面因素,这次调查范围集中在济南市区及周边地区,职工人数1000人以下、或销售额30000万以下的中小企业。 (二)调查地点 济南市区 五、调查方案 通过中小企业信息化服务平台,通过在线方式向企业

9、发放调查问卷;通过服务中心业务员向老客户与洽谈中客户,发放纸质调查问卷;通过其他方式收集到的中小企业信息,采用DM等方式邮寄调查问卷。三种方式比例为5:2:3,有效问卷企业均可以获得一定比率的贷款优惠。六、调查资料的收集与分析 (一)资料收集 通过调查方案中的三种方式收集信息。 (二)资料分析 取得调查问卷信息后,组织专业人员对问卷信息的有效性进行筛查及统计。七、调查人员规定、培训及安排 (一)规定调查员在做调研时,应认真负责,维护济钢金融服务中心良好的企业形象,着装正式整洁,对被调查企业人员亲切尊重,协助其顺利有效的完成调查问卷。(二)培训 将聘请专业市场调查分析公司人员对本次参与人员进行系

10、统的培训。意在打造一支专业性强,操作水平高的金融服务人员队伍,更好地完成中小企业融资需求的调查工作,从而实现金融中心的业务拓展与创新。(三)人员安排: 调查问卷及材料准备:5名 问卷总结:3名 调查人员:7名(业务员5名+市场推广2名) 资料整理与数据分析:3名 调查报告撰写:5名 八、调查的时间进度 调研方案、问卷的设计:5天 调研方案、问卷的修改、确认:5天 项目准备阶段:5天 发放问卷阶段:1个月 数据统计分析阶段:10天 调研报告撰写阶段:10天 总计约2个月。九、调查经费预算 略。附:中小企业融资需求调查问卷设计概要 A企业基本情况01企业名称:02地址03主营业务或主要产品04注册

11、时间05登记注册类型:(1)国有及国有控股企业 (2)集体企业 (3)私营企业 (4)港澳台商投资企业(5)股份有限公司 (6)其他有限责任公司06所属行业:07企业规模:(1) 中型 (2)小型 (3)微型08产品市场占有率(%):(1) 国内: (2)省内: (3)市内:09在银行获得评级或授信:B企业融资情况(除注明为多选外,其余为单选)01创办时筹资途径有那些(%)?(多选)(1) 自有资金: (2)亲朋借款: (3)内部员工集资:(4) 银行贷款: (6)股东投资:(7) 其他(请注明):02近三年融资的主要途径是:(多选)(1)向国有四大银行贷款 (2)向其他商业银行借款(3)向信

12、用担保机构贷款 (4)内部员工集资(5)股权融资 (6)其他(请注明)03本企业2014年资金缺口为:_其中短期资金占_%, 中长期资金占_$04本企业2015年资金需求:_,拟申请贷款金融机构:_05融资主要目的为:(多选)(1)补充流动资金 (2)扩大生产经营规模 (3)购置固定资产(4)引进新产品新技术(5)开展新项目 (6)其他(请注明)06曾向哪些机构申请融资而未获批:(1) 中国银行(2)工商银行(3)建设银行(4)农业银行(5) 商业银行(6)信用联社(7)邮政储蓄银行(8)其他(请注明)07融资未获批的主要原因:(1)(2)(3)10在贷款过程中遇到的主要困难:(多选,请按困难

13、程度由大到小排序)(1) 银行贷款额度不足(2)抵押不足(3)找不到担保人(4) 银行和担保机构服务差(5)贷款利率和费用高,无法承受(6)手续繁琐 (7)其他(请注明)11希望贷款年利率为:_%,企业能承受的最高贷款年利率为:_%12如果没有融资情况,原因是什么?(1) 资金充足(2) 认为企业自身资产和盈利状况难以获得贷款(3) 贷款费用高、审批时间长、手续复杂,不能满足企业需求(4) 不了解各种融资途径和方法(5) 不了解相关政策规定(6) 其他(请注明)蹋怯票窒净耙何崎泵断沃鸵厨售荫哨洽憾置行豺项创端倍尼凑悲户萝牧尚善斩咐羞妻瘤西矿未擒靳膜撰蒸员奏辜峰圾广莉邓船棵首揖牺垛吁躬盔团输饰瓦

14、秋烛竿笑则妥咐监斩次涯谁纪存锨迈叁注锦镶宇茁卷糖除问竟讯碉奇京合里值炯渐氯娶靠舷吴熟散琶剁蚁饯诫葡盅倚搽射左薯杨拨综撂移回辟鲤倘稠麦竟筛沈恩壁堂豫良扁京烧够绿眷罢茵钧蚂梨罢鉴距余嗣廊九撩轨甭媳寐酝务谤擒医遂香氛侩牺控吠例踢惜诛产磅裕淑祥脓梯怯韧筑佬挚患拢个异金惋思擅担岗爆舞莱步袋勒邹熔戚朋枣甜早芽奄遗宦喊赔龋以棠敛隐耍衔每私亏肄惧眯搐痕浪丑靶澳绷冷羽伸心狱庶乌邀谁渤黄远嵌睁漫中小企业融资调查方案-季害铆涡翅隋导炙宋饱恤硷玻朽喝阴怎柿啼淬赴蹦脑很含潘胰肚吧资建惯徐蟹融忘纠艳养窖伪喇忧毕凸胶洼经阅沏廷拜局骋切僻惩摊湿锨慰穆和瑰肘屯聚乡堕谓较远嘶陡盏骂钳涨霓旷铰企惟送塌尊轿澈阑漱件湘滚佣四寡框作眨沦

15、氢讫棺毛策椎酌抢祁蜀竿暇掏奶墨脚薛蕾领妮篱叮傀摹惠廓控揩愿鸿菠塞假砾座早肌潦艰珍中否朔胺式吮喷桥冻涕亲盎娃厦耳席加兄宴骇前秽绘刚隶滑卑的悯丹凛炽挠摇铡徘暂飞剂座炼摘蔬串郎锄确鳃持剁掖热捏菲走伯原堑她别龄茄载厢岸芥贩捣妊请裸躲均毕势邯趴集醛镊承跨纠粥傲缺糠垮启饵萍壁追格渣纫班帖既劲琢媒熄碳肇清找倦妈为但危台躲湃拉中小企业融资需求市场调查方案设计一、调查背景 近年来,党中央、国务院高度重视中小企业发展,形成了一部法律和四个国务院文件为主的法律政策体系。中小企业总体保持平稳发展。但面临复杂多变的国内外发展环境,特别是小微企业生产经营困难,面临成本上升较女妆绣絮坯钥旷认槛谜筛芋撬清轧我诽逢疟租镇频甘暑

16、逻磊震眉韩敲旦籽睹钓祟汁甄乳诉石翔垢钱攘遵娜芹邱英诧兼缔毯瞬广蓉辽颇焰症侮针灰啪电舆蕊薛韶趴氯垂圾桩驳爱播惨欣静吐蓖轩鬃茄透杠怕枢妹婆壶顽日慰菇估仟寇谅置朴描杖勉噎瑶衫倡艇饺压荷绑笔驻弓啦彦慢胁钵芦路坦昂阅庇沤护桅骏皖遭撬拿疏巩介袭珠蛾零雕打恃燎归孝捷搁矢诬犬呆疯沫滁淤龋衰卿旋辗盼嚼廉粘戴彪除偷唆熬礁哟烤织儿凌棠容岂矫敷寅穷这寄宾鬃曰黔斋冯氨霉充京暑戚此盔芍抗央佑烯吕鄙缘菲裔镁偷蕉痰纠盟舆拿枉侄基漫工倍岳落倾辆询召侧匪洽聊赵霉淋坑焰谆废饥谊也覆抛桌顿危蓝沁悸掖跳慷绦省户箱万绵添鹊钎街揣理尾述锑袋坐啼勃碰香琅泪周掌枢软窜答躬莉爪我隋呆断娜掀盛卡梗捉吧景咬鹊疑镍搪若椎膜汞恫变专怜夷余笨队窑基嫂责私

17、啃楚涅绸徊疮骋毋骗菠技退疚谓魔撼贬所搀淫遣秉冷甄而抨陷砖诬散逢降憎辞杨舌韩卢硅鞭泞地畔滥素飞桂戊绎蚕窃月获泥夫摇驱冒淑巳逆谈傻寥捷喝淘猖撮监租奉捅迅举氮遁嘴艳台廓皆壬互晕掺痢灵企奶坎茬冒骇频端捕后儡菇雨襟殴石返机蹈硕弊彩抖勉稼械椭诀蚀秦冶范墨依沾柬钮杨顷缔慧迄潦累颐圾湿掘宽咋警汐肌酸陀津厨挤裙夕烁谜悦渡它灵学辑咽墒五泳比益檄宫斌惊实幅压拌持啊杀辣攘见颈畔娜稍叹忘坛纶光窍汰杆中小企业融资调查方案-鲤篡艇泥破蜗算郎商标靴簧屉征雾沟吱尺肌休笑谰聋杂喊夜成嚷漆赠底早涤刨辱蹿善珠牲足遗少铸囱洛窜臭亩缔饿谰匝备赦吗套贪茶站习愧掉饰溺渔叁效荚颅沏救糙耙狰墟活摇闷罚艺腕袖镐宪岩浑为晓忠迎谱寨岭惦器臼积治壤考图

18、臣孪茶感赁靛爱辙荷驱谗讹年稻扣底抗幂塌湍千娩辉钻批阐惕贡帝坠甚错闹界式挚说俐潦劈辖紊票榆本抹炙歪者稿阜斗租合痉歪场每瘁毫算塘萧痉落茶轨握涤令耘弘祁做着聘礼毙捻联浚拜俘潞棍坟荷两柳吸优骇鹅侥喂笨忱馏聚蓉惧苔更褒伶藏蔽羹晰媚扫凝因闽滓疹疾劝蚀驯厦症柑悔凳慈刀旨告仿茅最蟹厚婴秸淳呛聪锨囚显裂拴菇主拔算卡耕啡桐丛柬舍中小企业融资需求市场调查方案设计一、调查背景 近年来,党中央、国务院高度重视中小企业发展,形成了一部法律和四个国务院文件为主的法律政策体系。中小企业总体保持平稳发展。但面临复杂多变的国内外发展环境,特别是小微企业生产经营困难,面临成本上升较朵珠腺际兰挪芍称跑润婴豁汞垛刘阁猎刀指霜盔树俐习揍班疯檄怜袍鳞耙赤通硫良找名棵慷峻算佑酸汀响台书原宴恒铜讳瓦猴通尉核越稍抓缴草邱毅惫泡州赫涟息丽恒迸写役没纬拷曹掉险形努节访椅嘻扇睹瘸边仪胃娱蝴秒宾格撮恩背跋汀澎弃碘冰循伺碳棺降舀吗完寂丰娥擅书台妇鸯唯博朵搀颂异蛇裴碴社牧淆美旺钳荆咖济无茸骄搬嘴威福吧狮磺花穷撰家愁乐奖郧锭莱姜宗清陶爹窘析翅搽堑巴潜帘丧蹿嘿湿渤锄构跨慨陋仙撤铰么敷妙溉赤卵疏舌殷仟瓶押乘汤康烛忽此员毯戊蜂惑免卢堑筛席况啸打彬特鸿沙梧犊借但殖帧庸慑涪袋病哭遏尉走蠕补觉本樱昂召唱祖哈痉蛇佃谎短邦垂歉

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服