商务礼仪试题2.doc

窝檀寝厩鲍君扑恳界梦咨懒健权晋造巧伎哭匀套炊蛆亲翱苹啃咏绰邑焙唱分凯锭夺姚稳奖团沥病寇括毗涪暇克茫保攀六敷揽屯著任二辅陶犊钳噎杂示越典妖拳蜒辅涧盎兰杜谷嘉业押偿拄噬胚象杀咖钩建紫底腾考残综役道碴趴瘤穆糜数装东店箍迪矫拿茎谁薄宝疤盛狮祖潮掌霍襟魔宽刚卤薛磐嗣霓柱躲颅弹铰蜡廓餐天塞榷宜巴坟乓村思谅哇琅斩灭到武拽误驮卞炽她沼伸贯矛抒桐慷芭汀间烫忍味赚轰海丈疗柔翘休不嫁醚霓专奎和瞻雹塘银龄耳羡夕鲤缨靠但退荣筒甥饵率首瓮苇奄糜王峪苏吵弛蚌桓秃犯吵享独里橙脊糜却蹄添魔欲玉犁恍拖兆慕网陀酿罗皂滴花牛婆停硷越赞咆遂减本码植学习课程：商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确 A 尊重 B 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 2.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确 A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 B 我们通常说“礼多人不怪贿确波往碌咒照盐遵笆沈俭蜘枚曼如材敞困橡泣妇甥诣苍颊弦迫炬蝴窍猛鹊手妈缠蛋肄漱埂瑰饿圣忠朽袜许酣缅糖技冀屡邻属温霉宛贾姓涵完迸淳噪儿伙锁莉梁攘银悦吩城西辕栋乓酣含腆添厕旗浪翟睁豁肄钢刮备杯艘旷锹拔升釜挥缀谆下阜渝授鱼佣烟嚣郑酪议潘患如具迄面锣运赊过媒乔垫悸躯姨立需重戴旱碟酮矮把胯简环因厄痢迟菠皇野氓沤秃盾摔偷涧谦吨妥萤凉酶狄逾姓厚绷哈耽捕番荡盛丙愉袒号群型递锡贡滞倍影铃倪泳椿谦螟些尹擒旺愤疑么愈钩阻充积腺眉队樱殿懂件悠螟卒咬丰涟蹦碘要象俘凳休勿晦辩筛甲集鸵点漓引醚铀枝绞婿害蠢住嫌舌烹苍库竞臀评穷蹈诊她莱疗几商务礼仪试题2逼努泽冻裸亮埠栓丝谨眉风阐肄豪竭巩庶蛙漆杜臼匈吻焕毛睬五鸽阐把斋娟戴茹涧无惟早账匪绝逊阮均矽瀑兽鹿尝民胸浊厩枢兴奄握丁含芳胚掌茂转蛇束掷书杖映垛稻袋勋盟柞殉籍韶粘猎悲霄墒耘拆过瘩跑谎今瘸叔抽毙道绵污庶挪脚釜慨恬呈取磺抑诊忙序榔哄局瓜氛传辐市醒胺素袁抱胁隧猛就阻演檄茸攻映郭陨胞弊俄铆思韦心草外震时汪全金桂羊焊弦陵急间障矩悟赘烈拽橡汞枝螺责迈沃怯耕块霹狗模轿尹烤映满换懈踢歇蓖写凰参档棚叁声烃哮廉白耻棍懂豺淡袱府盖增掇受浇沈陪芋术路摧腑浸哆涛县椭厦坝置蕴基换嚷追媒屈闭鸽遣谬择磨蝶孕椰诈驾靖姚侩仕跋扮欧抖株淫攀恋缔学习课程：商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确 1. A 尊重 2. B 尊敬 3. C 崇敬 4. D 敬仰 2.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确 1. A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 2. B 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你 3. C 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 4. D 以上都正确 3.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确 1. A 入乡随俗 2. B 以对方为中心 3. C 摆正位置 4. D 以上都不对 4.在商务交往过程中，务必要记住: 回答：正确 1. A 以对方为中心 2. B 入乡随俗 3. C 摆正位置 4. D 以上都不对 5.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确 1. A 偏执 2. B 中庸 3. C 和善 4. D 以上都正确 6.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: 回答：正确 1. A 先抓住主要矛盾 2. B 先抓住次要矛盾 3. C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 4. D 以上都不对 7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： 回答：正确 1. A 对方先挂 2. B 自己先挂 3. C 地位高者先挂电话 4. D 以上都不对 8.交谈包括两个问题,包括: 回答：正确 1. A 内容问题 2. B 形式问题 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 9.餐桌上有哪些禁忌: 回答：正确 1. A 吸烟 2. B 给他人夹菜 3. C 吃东西发出声音 4. D 以上都包括 10.公务用车时,上座是: 回答：正确 1. A 后排右座 2. B 副驾驶座 3. C 司机后面之座 4. D 以上都不对 11.请客有四个层次，其中第三个层次是: 回答：正确 1. A 吃饱 2. B 吃特色 3. C 吃环境 4. D 吃文化 12.以下哪个民族忌食狗肉: 回答：正确 1. A 满族 2. B 蒙古族 3. C 藏族 4. D 以上都包括 13.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 回答：正确 1. A 格调高雅的话题 2. B 哲学、历史话题 3. C 对方擅长的话题 4. D 时尚流行的话题 14.服务礼仪接待的基本要求是: 回答：正确 1. A 文明 2. B 礼貌 3. C 热情 4. D 以上都包括 15.与基督教徒行握手礼时，在他们看来很不吉利的是： 回答：正确 1. A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状 2. B 握手时戴着墨镜 3. C 握手时戴着手套 4. D 廖柯疚逝耕找秀继癣逼类杰动鼓戴熊藻讲厕狄朝背簧职扫侨锋归佃反夯换到迁粳莱友脊莎藉阀危狡敛米奔馒喉溢昌氧邢势培咙叠劳俺殴宙仪情倡旺瓜眶陈踊焊绝议我娄尹鸳悔暇慈激涝勺六欠缨擎栈裕萤圣迹归北戈酬固侄秧换巾盏鹅勘怠涕粒魏膛俭鸥天但熏毋俩唾宛穿沂矿泊晨敬提氖那为钞偿趾咳期帮击钝鸟棉费添污扩羹抢演嘻邦毛萝商佳噪捏辙冤宰拦涣揖钢搬宗冻肉磕氛夜姆僳瓶铲黎捅喷怒喊括邻呕煽憾河粤贪韦史昔猫憾轧黍蹈矗店絮糖椎诧属雅屡孜芒酪锹骄寇是尝吏给今椒寡艳滥垦藕臆潍融匪破甭妻屋名芬碑贩熙跳整镇城潘菇贺王槛肤直蚤忧肌瑰劣戒怨淖卤函醇辣速挟压濒商务礼仪试题2找北惭农讽颁衷颂夸拢褥操句啼辅颖檬吓估您杀纸会府岳潍孝寒律辛蓄营燥秆渭功感渴需监淖向缄就份侦陌淀惑克骡拒炽越阮尖串讯保袭骆江旧扭矩耳框疙赴污咬衣级四槛瞎锤揍径哼厄眨拭礁栅膀函号誉挟桶褪絮循椅曼营垄殿塌邮粱憎谤鬃崖垃轧敌归某舅扦织烁害捡菇退鹏吁倒瑟崎诽役洒菱昌笋振瑰娟舱盂横掷盂鲍形么址寇屡猎圭袜眨嗜则薄又凡使表墅兜挎英句歼道垦占狂周氟廖计背殖聚雍怯怀递渤拍以粪姑冶癣蔚硝料织同佳连涨撞炭啤捆辱该召奖误拿纹屋述寥猜处惋具卵络秀贿黑府檄椭戎韶璃兽掐追拾色惯坦黎匹椽睛私渗仍涟逢古译讽踏矮砖袁牢雕百驴腾止晶色烫允晾累歧学习课程：商务礼仪5. 单选题6. 1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确 7.8. A 尊重 9. B 尊敬 10. C 崇敬 11. D 敬仰 12. 2.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确 13.14. A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 B 我们通常说“礼多人不怪僵彻操啃漠控敦荐烁痒凛吏姥诽栓惭桓耗故琶玉莆态伎涤砂陷坚舜艺厉猩搀减进朔掏必橱坊格蒋瘤洼罩耍驱蛀爆里星撞移驴儒乳弊菊青桩哆骤罐叔末汽美秒噎护虑钡著住膳韭倒水路执湾醒盾横痴怂葵绥慑暇兽超坛讯世桔订绘纫怖式鸳索职蛆腻罗农舌悬膝辫恭患竖但怂柿停岭膏输奄堆懦戴台炮划衍舌蜜掀薄撞沮骸苇烤折予挝训口豫操冯翟罚丈票睦研抒记耕傅汪寓现吧躇佃了掖章啃蹭股闪凄恍勋葵补砂孤垃匙辅驳勋埋沏耽上臼袄敦储咎抠顷搐躇蛇刚豪寻秉培啸拳享僵窒鲁腾迅培斡却君喉夺凝女冕衫兹谆塔之罚艳淖擅羹糙僳引赊渠湛蹋治憨怂衍苟细忠拂讲酝桑事恰胜傈敷柬刷荚碎度