1、三亚私企招聘面试题库及答案题目一:面对城市拆迁过程中民众比较抗拒、不愿意搬迁的问题,很多城市出台了新的政策,比如拆迁重建、改造老旧小区、重新规划道路等,有群众认为政府这些举措花费多,增加成本,是形象工程。对此你怎么看?专家审题专家审题本题是一道社会现象类题目,主要关注的是老城区改造和道路修缮等政府举措,这些举措实际看都是造福群众的举措,却引起了群众的反感,认为是面子工程,考生可以先说明政府的初衷是好的,再简单分析群众不买账的原因,最后谈如何让改造工程做得更好。下面,我们结合题干进行具体分析:审题点审题点1:“面对城市拆迁过程中民众比较抗拒、不愿意搬迁的问题面对城市拆迁过程中民众比较抗拒、不愿意
2、搬迁的问题”受中国传统思维影响,国人对安居十分看重。大家都不愿意离开熟悉的地方,这点可以理解。而政府为了解决这一问题,也出台了很多政策,这说明政府执政的出发点是好的,能够为群众着想,以灵活的方式解决问题。审题点审题点2:“比如拆迁重建、改造老旧小区、重新规划道路等,有群众认为政府这些举措花费多,增加成本,是形象工比如拆迁重建、改造老旧小区、重新规划道路等,有群众认为政府这些举措花费多,增加成本,是形象工程程”这些工程其实都是方便群众的好事。随着时代的发展,很多老旧城区的基础设施已经无法满足群众需求,通过翻新改造,群众的生活水平能够得以提高。除此之外,将旧的换成新的,视觉效果上无疑更舒服了,市容
3、市貌能够得到优化。考生可以据此分析政府举措的优点。但是为什么有群众仍旧认为这是形象工程呢?这是因为很多地方的道路每隔几个月就要修一次,城区也经常翻新,部分领导不管设施是否真的老旧都要强行翻新,大量浪费了人力物力,让群众反感。因此,考生可以解释,群众的担忧和反感是有原因的。而为了让改造真正满足群众需求,将钱花在刀刃上,就需要政府持续发力。为了避免形象工程,政府需要明确什么样的城区是需要翻新的,什么样的道路是需要改造的。而对于不应修而修的,要予以问责。除此之外,在进行整修时,政府也应关注工程质量,让改造工作落到实处。因此本题的答题思路是:先说明政府的出发点是好的,再说明群众的担心可以理解,最后谈如
4、何让改造工程越来越好。正确示例正确示例我认为政府这样做,其出发点是好的:首先,这些举措体现了政府执政为民的工作思路。政府之所以采取这些措施,是想通过就地改造、修缮翻新的方式,解决群众不愿离开熟悉的生活环境,不愿搬迁的问题。政府的做法十分灵活,将群众需求放在了心上。其次,这些举措能够改善市民生活环境。随着经济的发展,很多老旧小区的基础设施已无法满足群众需求,部分路面比较狭窄,严重影响了居民出行。翻新和修缮能够让老旧小区重新焕发生机,更加方便居民出行。最后,能够优化市容市貌。时代在不断的发展,陈旧的设施、破旧的环境与时代发展格格不入。对老城区及旧道路进行翻修,能够优化市容市貌,让道路更加宽广,居民
5、区更加美观整洁。但是,群众认为这一举措是形象工程也可以理解。一方面因为部分政府对“老旧小区”定义模糊,重建存在想当然现象,长此以往给群众留下坏印象,陷入了“塔西佗陷阱”中;另一方面也是因为政府在民生工程改造过程中,主动解释说明和信息公示公开做得不到位,导致广泛群众不理解城市改造还是为了提高人民生活水准的重要性,从而产生拒绝心理。要想使城区改造真正顺应民心,造福于民,将钱花在刀刃上,我认为可以从以下几方面着手。首先,政府要做好顶层设计,明确“老旧”标准。政府部门可以对老旧城区的具体标准进行量化,明确什么样的城区以及道路是需要改造的。在制定标准时,不仅要将建筑物的新旧程度考虑在内,还要考虑基础设施
6、建设是否达标,是否出于文化需求对城区特色予以保留;同时可以通过问卷调研的形式广泛征求群众意见,了解群众认为什么样的城区是急需改造的。其次,要扎实做好翻新和改造工作。在改造翻新前,政府要明确需要改造的城区及道路位置,通过竞标方式选出条件合适的施工公司。在施工过程中,政府部门要进行监督,保证工程质量,避免出现半年一小修、两年一大修的豆腐渣工程,最后,对于大搞形象工程的干部及地方政府,要进行严肃问责。对于城区不老、道路不旧却仍旧要翻修的情况,上级机关应及时进行检查核实。如果核实结果属实,要对作出决策的领导干部给予通报批评等纪律处分,促使干部树立正确的政绩观。三亚私企招聘面试题库及答案编号:db4cd
7、3a9fb0a5c7f083948e0f7f25a3e2022/12/11第1页,共5页题目二:王进喜说:“讲进步不要忘了党,讲本领不要忘了群众。”对此谈谈你的理解。专家审题专家审题本道题属于综合分析态度观点类题目,题干给到了铁人王进喜的一句话,无论是讲进步还是讲本领都不能忘了党和群众,在答题时可以先亮明观点,展开分析,提出落实对策。具体如何作答,接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“讲进步不要忘了党讲进步不要忘了党”题干给出了铁人王进喜“五讲五不忘”的口号,讲进步不要忘了党,指的是党员干部在进步后不要忘了组织的栽培,因为个人成长经历离不开党组织的关爱与培养,任何人都不可能是完全独立的个体
8、。诚然,每一名党员干部所拥有的职位、待遇,都离不开个人的奋斗与努力,但更与党的培养密不可分。倘若没有党组织提供的成长“沃土”、进步平台,个人的天赋再高、能力再强,也只能是无处扎根、无枝可依、难成大器。因此,作为个人在进步以后不能忘了党组织,要对党组织心怀感恩之情。审题点审题点2:“讲本领不要忘了群众讲本领不要忘了群众”这句话说的是领导干部提升了本领才干后,不能够忘了群众。之所以不能忘了群众,原因是因为,一方面,作为党员干部的本领都是在群众工作中修炼的,如果没有从群众中汲取的智慧与力量,本领就无从谈起。另一方面,增长本领的目的是为了更好地为群众服务,增强群众的获得感、幸福感和安全感,忘了群众就是
9、忘本。论证过程中,除了道理论证,还要增加举例论证来说明,像铁人王进喜、焦裕禄、谷文昌等优秀干部,都是没有忘了党和群众,不断进步,提升能力,不断为党和群众做贡献的典范。因此,本道题的答题思路是:首先,开门见山,亮明观点;其次,分析论证,说明讲进步不要忘了党,讲本领不要忘了群众的原因和意义;最后,针对性展开谈做法。正确示例正确示例铁人王进喜这句话掷地有声,铿锵有力,道出了个人进步与本领的取得都离不开党和人民的支持,对于党和群众要心存感恩。对此,我有以下几点理解。第一,讲进步不要忘了党。虽然个人的成长进步离不开自身的奋斗与努力,但更与党的培养密不可分。倘若没有党组织提供的成长“沃土”、进步平台,个人
10、的天赋再高、能力再强,也只能是无处扎根、无枝可依、难成大器。被誉为中国“航空发动机之父”的吴大观,一生去过很多西方国家,学习了很多先进知识,但最终还是回到祖国,埋头于航空领域,为党和国家航空事业做贡献。连续46年把工资总收入的三分之一用于缴纳特殊党费及各项救灾捐款,始终保持对党的一份感恩之心。现实生活中,仍然有极少数党员干部在取得一些成绩、拥有一些权力后,往往将拥有的一切,视作理所应当,并将其归功于个人的努力。在这种心态的驱使下,这些干部认为组织上亏待了自己,继而在工作中不愿担当、不肯作为,挂着空挡混日子,甚至有的走上了违法犯罪的道路,令人唏嘘。第二,讲本领不要忘了群众。一方面,作为党员干部的
11、本领都是在群众工作中修炼的,如果没有从群众中汲取的智慧与力量,本领就无从谈起。另一方面,增长本领的目的是为了更好的为群众服务,增强群众们的获得感、幸福感和安全感,忘了群众就是忘本。俗话说:“天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓。”干部修炼本领不忘群众,群众也不会忘了党员干部。谷文昌带领东山县人民与风灾、旱灾抗争,植树造林,兴修水利,改善交通,发展生产,把一个风沙肆虐的荒岛变成生机盎然的东海绿洲,赢得了东山十万民心。他没有忘记群众,群众更没有忘记谷公。在未来的工作岗位上,作为年轻人,也要坚持做到以下几点:第一,讲进步,增本领。要不断通过学习新的政策理论,学习最新的工作方法,不断追求自身进步,增强应对
12、各种困难的本领。第二,感党恩,跟党走。要始终感恩党组织的培养,感恩党组织的信任,感恩革命先辈的牺牲奉献;树立正确的权力观、政绩观,对个人名利想得透、看得淡,对党的任务要求,做的实,落得细。第三,惠民生,暖民心。多为群众做雪中送炭的暖心事,视群众为家人、视民生为家事,积极开展“我为群众办实事”等主题活动。题目三:反信息网络诈骗中心在组织了宣传活动之后,诈骗案件并没有减少,如果你是反信息网络诈骗中心的工作人员,你会怎么做?专家审题专家审题本题核心要求为通过组织活动有效减少诈骗案件的发生,但是其中夹杂着“之前组织宣传活动之后效果不明显”这一问题。要基三亚私企招聘面试题库及答案编号:db4cd3a9f
13、b0a5c7f083948e0f7f25a3e2022/12/11第2页,共5页于对这一问题的了解,在宣传方式和宣传内容上给出更加有效的做法。接下来,结合题干详细分析:审题点审题点1:“反信息网络诈骗信息中心在组织了宣传活动之后,诈骗案件并没有减少反信息网络诈骗信息中心在组织了宣传活动之后,诈骗案件并没有减少”此处是一个背景,也是一个矛盾点,说明我们之前做的宣传活动对于减少诈骗案件并没有起到很好的效果,体现出我们的宣传工作做得不到位,需要进行反思,并根据出现的问题来改进。有可能是前期宣传不到位,就需要我们运用一些更广泛、更有新意的宣传方式;也可能我们前期的宣传是充分的,但隔了一段时间又出现了很
14、多新的诈骗手段,就需要我们更新宣传内容。审题点审题点2:“如果你是反信息网络诈骗中心的工作人员,你会怎么做?如果你是反信息网络诈骗中心的工作人员,你会怎么做?”这里给出了身份,作为专业工作人员,有责任去为了减少诈骗案件作出全方位的努力,开展活动之前需要对本地诈骗案件出现的情况进行了解和梳理。另外,不仅仅可以通过宣传这一种方式,还可以借鉴综合分析题目,考虑治理网络诈骗现象的其他举措,在改进宣传活动之后,建立长效机制,确保减少诈骗案件的发生。因此,本题的答题思路为:首先,对之前活动存在的不足和当地发生诈骗的情况进行了解;其次,从宣传方式和内容上分别改进宣传活动;最后,建立长效机制治理网络诈骗。正确
15、示例正确示例网络诈骗危害人民和国家安全,我会对此高度重视,大力解决:第一,深入调查反思。一方面,和同事展开临时会议,汇总近期诈骗案件进行分类梳理,就各类案件特点进行探讨;另一方面,向群众、机关单位、周边企业发放问卷,调查是否知晓我们开展的宣传活动,并安排部分调研人员通过现场走访、电话访问的形式向群众了解是否有遭遇诈骗的经历、被骗后如何解决,以及对于类似的宣传活动还有什么建议,做好详细记录。第二,改进宣传活动。一方面,多种宣传方式并用。一是制作一些宣传片、软文,在官方微信、抖音等线上平台投放推送,并就防诈骗的方法在微博上发起热门话题讨论,营造浓厚氛围;二是通过公交车、墙体等线下载体张贴反网络信息
16、诈骗的常识,让群众能够举足即观;三是设置有奖问答,将常见问题和相关知识进行整理,通过街头现场采访,进行快问快答,并设置闯关答题小礼品,鼓励群众参与的热情。另一方面,更新宣传内容。针对信用卡诈骗、网上刷单、积分返利、高利融资、网上操盘、中奖汇款、冒充公检法等新型电信网络诈骗进行专题宣传。根据现实中了解到的诈骗事件和网上典型诈骗案例,特别围绕群众和网络信息诈骗的犯罪分子斗智斗勇的故事,邀请文化部门的工作人员编排节目,在社区搭建舞台,通过相声、快板、小品等群众喜闻乐见的形式,真实还原骗子的骗人手法,再现诈骗案件发生过程。同时,在每个节目间隙穿插防范小课堂,针对生活中常见的套路贷、积分返利等诈骗方式进
17、行讲解,充分提高群众尤其是老年群体的安全防范意识。在宣传过程中,还可以通过互联网直播的形式同步播出,让更多群众都能看到。第三,建立长效机制。除做好宣传工作,一方面,还要加强与金融机构、网络服务平台、社交APP运营者的合作,建立警银联动机制,如有确切案件能够将涉案账号迅速向银行等金融机构推送;另一方面,与网信部门搭建信息共享平台,加强对网络不良信息的监管,设置专人监测与网络诈骗相关的舆情,从源头根治网络诈骗现象的发生。题目四:有群众投诉说对办理业务的工作人员不满意,并对小李说如果不能满足他的诉求,他就要继续向上级机关进行举报,而这位被投诉的工作人员是小李的好友。假如你是小李,请问你会怎么办?专家
18、审题专家审题本题是一道应急应变题目,提干的主要矛盾是群众投诉工作人员,我们的身份是这名工作人员的好友,需要本着秉公办理的原则,了解群众的诉求是否合理,并积极化解矛盾,具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1:“有群众投诉说对办理业务的工作人员不满意,有群众投诉说对办理业务的工作人员不满意,并对小李说如果不能满足他的诉求,他就要继续向上级机关并对小李说如果不能满足他的诉求,他就要继续向上级机关进行举报进行举报”群众投诉对办理业务的工作人员不满意,并且要向上级机关进行举报,说明此时群众的情绪比较激动,因此就需要对于群众的情绪进行安抚,争取不将矛盾转移到上级机关。接下来,要了解群众的诉求到底是什么,
19、如果这个诉求确实应该满足,那么则对其进行满足;如果这个诉求不再规定范围内,但是合情合理,要酌情处理;如果这个诉求确实无法满足,就要向他说明情况,及时化解矛盾。另外,因为对工作人员不满意,可能群众的业务还没有办理完毕,因此在解决完矛盾后,可以帮助他继续办理业务。审题点审题点2:“这位被投诉的工作人员是小李的好友。假如你是小李,请问你会怎么办这位被投诉的工作人员是小李的好友。假如你是小李,请问你会怎么办”这里明确我们的身份是小李,是被举报工作人员的好友,因此在具体处理问题之前,应该要表明自己处理问题的态度,即本着实事求是的原则处理。另外,在处理问题结束后,也要找到同事,以朋友的身份对他进行提醒,帮
20、助其认识到处理问题的不当三亚私企招聘面试题库及答案编号:db4cd3a9fb0a5c7f083948e0f7f25a3e2022/12/11第3页,共5页之处,帮助他成长进步,并引以为戒,不断学习提升沟通能力,有效解决群众问题。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,表明处理问题态度,安抚群众情绪;其次,与群众耐心沟通,积极解决群众的诉求;再次,帮助群众继续办理相关业务;最后,帮助同事提升,同时总结反思,避免以后出现类似问题。正确示例正确示例如果是我是小李,遇到了题干中的问题,会本着实事求是的精神,公正处理这一问题。首先,安抚群众的情绪,向这名群众表明,我一定会本着公平公正的原则处理这件事情,希
21、望他暂时不要激动,能够与我进行耐心沟通,争取将矛盾化解。并且承诺会认真听取他的诉求,如果诉求符合相关要求,我们一定会予以满足,希望他暂时不要举报到上级部门,争取在我们这里化解矛盾。其次,与这名群众进行沟通。向这名群众了解他的诉求是什么,并根据诉求情况进行问题处理。如果他的诉求确实在我们能够满足的范围之内,也是业务明确要求必须要满足的,那么我会向他表示诚挚的歉意,说明工作人员的工作失误,争取他的谅解,并按照相关流程,对他所提出来的诉求予以满足。如果他的诉求不符合业务规定,并没有在业务规定的范围之内,按照办事的原则是不能够予以满足的,那么我会向他说明诉求无法满足,并且表明无法满足的原因是为了维护信
22、息的安全,同时也是为了保障办事群众的公平,此外向他出示相关文件,希望他能够遵守要求,按照标准办事。此外,也会说明我们工作人员严格遵守了规范,承认可能没有做好解释工作,向其表达歉意,希望他能够理解。再次,协助他继续办业务。如果他的诉求并不影响业务办理,那么我会带领他尽快办理相关业务;如果他的诉求影响业务办理,我会向他说明业务办理所需要的各种材料,并且教会他使用网络办理,或者是帮助他进行号码预约,让他在下次办理时能够更加方便快捷。最后,做好后续工作。一方面,我会找到被投诉的同事,对其进行善意的提醒,说明不管遇到什么事情都要耐心跟群众做好沟通和解释工作,避免和群众发生冲突。另一方面,以后我也要不断提
23、升沟通群众的能力,避免此类事情发生。题目五:你考进房产交易中心,对单位有所了解吗,你以后如何开展工作?专家审题专家审题本题考察求职动机与拟任职位匹配性,属于复合化题目,考生回答第一问时可以从自我特性与岗位匹配的角度来答;回答第二问时可以按照时间轴的方法,从培训期间、工作中、工作后等一一展开。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“你考进房产交易中心你考进房产交易中心”房产交易中心,告诉我们报考的单位是哪里,考生在思考的时候需要联系房产交易中心的组织架构、主要职责以及每个部门的职能,在答题的时候融入这些基本常识,增加答案的亮点。审题点审题点2:“对单位有所了解吗对单位有所
24、了解吗”这是在考察考生报考的动机,即当初为什么报考这个单位,在报考之前是否对单位有所了解,以及通过什么方式了解、了解到的内容大致有哪些等,考生可以从这些角度来回答这个问题。审题点审题点3:“你以后如何开展工作你以后如何开展工作”这个问法比较常见,新入职如果想开展好工作,首先要学习,丰富自己的专业知识和经验,其次在实际工作中要多观察多请教,最后要养成每天反思和总结的好习惯,只有这样才能尽快上手工作并成长为行家里手。整合上述信息,此题的思路是:肯定自己对报考单位有一定的了解,并阐述自己了解的方式以及了解的内容,了解的内容紧扣房产交易中心的实际工作对入职后如何开展工作展开论述,通过学习、实践、总结三
25、个角度,论述自己入职后如何加强知识储备,积极投身工作实践,积累经验,做好总结,服务群众。正确示例正确示例各位考官,我对报考单位是有一定了解的。在当初报名的时候,我就很向往房产中心的工作,我经常想,如果通过我的帮助能让更多的人有自己的“小家”,这是一件很幸福的事情。在复习备考阶段,我也经常登录房产信息交易中心的网站,查看相关政策法规,浏览助力企业发展、帮助有困难个人的行业新闻,了解各式各样的便民措施,这些信息让我更加坚定要努力复习,做这个大家庭的一员。如果有幸入职,我将从以下几个方面入手,提升自我,融入岗位。第一,丰富岗位知识储备。我会珍惜初任培训的机会,认真学习每一门课程,做好每一个知识点的笔
26、记,对于自己不太了解的三亚私企招聘面试题库及答案编号:db4cd3a9fb0a5c7f083948e0f7f25a3e2022/12/11第4页,共5页政策法规,比如物权法房屋登记办法等,我会反复琢磨,与同事讨论。同时,我也会积极参加单位的经验交流等活动,利用工作之余参加网络学习班,使自己对政策法规、房产知识以及窗口工作的具体操作流程掌握的更加精准。第二,通过实践锻炼和强化工作技能。在工作中,我会主动担当,尽快熟悉房产交易办事流程以及我负责窗口的业务知识。工作中如果遇到困难,我会迅速查找不动产登记操作规范的要求,查看前任同事的工作总结,或者在同事有时间的时候虚心请教;如果遇到的问题不在我的权限范围内,我会及时请示汇报领导,在领导的指示下开展工作。第三,做好岗位工作的总结。每天工作结束之后,我会及时撰写工作心得,把观察到的其他窗口老同事的办事要领,比如服务态度、办事流程顺序、遇到群众问题如何高效解决等,详细记录下来,形成自己的工作日志,作为以后工作的借鉴。我相信,在业务上努力学习,遇到困难积极解决,面对群众微笑服务,都会成为我以后工作中的常态,这也一定会让我在这个能够带给百姓爱的大家庭中实现个人价值。三亚私企招聘面试题库及答案编号:db4cd3a9fb0a5c7f083948e0f7f25a3e2022/12/11第5页,共5页
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