吉林市吉轻制动器有限责任公司的成本控制.doc

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吉林市吉轻制动器有限责任公司的成本控制

摘要：在商品经济高度发展的今天，企业之间面临愈来愈激烈的竞争，企业只有不断的加强成本控制，才能提高企业的市场竞争能力和获利水平。本文首先对成本控制做了概述，接下来介绍了我国的成本控制所发展的阶段，分析了现代企业成本控制的相关特征与趋势，最后以吉林市吉轻制动器有限责任公司为例，详细的分析了该公司在成本控制方面所面临的问题及对策。
关键字：成本控制；市场竞争；成本管理
目 录
引言： 2
一、关于成本控制的概述 2
1、成本的概念 2
2、成本控制的概念 2
3、成本控制的过程 3
二、我国成本控制的发展阶段 3
1、产品制造成本控制阶段 3
2、责任成本控制阶段 3
3、综合性目标成本管理阶段 4
4、作业成本控制阶段 5
三、现代企业成本控制 5
1、现代企业特征 5
2、成本控制的目标 6
3、影响成本管理的因素 6
4、成本控制的原则 7
5、现代企业成本管理控制的趋势 8
四、吉林市吉轻制动器有限责任公司成本控制问题分析 9
1、吉林市吉轻制动器有限责任公司简介 9
2、目前吉轻制动器公司成本的构成 10
2.1、物料费用 10
2.2、资本费用 10
2.3、人工费用 10
2.4、管理费用 10
3、吉轻制动器公司成本控制现状分析 10
4、吉轻制动器公司成本控制存在的问题 11
4.1、设计研发中存在的问题 11
4.2、原材料购进中存在的问题 11
4.3、生产过程中存在的问题 12
4.4、营销服务中存在的问题 12
5、吉轻制动器公司出现成本控制问题的原因 13
5.1、成本控制观念落后 13
5.2、成本控制目标片面 13
5.3、成本控制领域狭窄 13
6、解决吉轻制动器公司成本控制的策略分析 14

6.1、设计研发阶段的成本控制 14
6.2、采购阶段的成本控制 14
6.3、生产阶段的成本控制 14
6.4、售后服务阶段的成本控制 15
五、结论 15

引言：
伴随着市场竞争的不断加剧，企业所面临的竞争也日益激烈，企业要想生存和发展下去，就必须要重视自身的成本控制，采取各种措施来降低成本，以比竞争对手低的成本来进行生产和经营。
成本控制是管理在经济上的表现，是衡量生产有效性的一个重要的因素。对成本进行决策、预测、控制、计划、分析、核算、报告和考核等，也就是进行成本管理对改进产品制造水平、降低成本、提高企业经济效益和管理水平具有重要的现实意义。

一、关于成本控制的概述
1、成本的概念
成本就是在生产和经营过程中企业为取得一定产品和劳务所耗费的资源的价值，本质是耗费和补偿的统一。成本是企业的生命线，补偿和消耗的经济本质，决定其在企业管理和经营中的标尺地位。企业的运营过程就是成本的管理和调控过程。
2、成本控制的概念
成本控制就是通过统计和分析成本历史数据，根据企业所在的市场环境状况制定而相应的成本目标和实施方案，对各种生产消耗和费用进行引导、限制及监督，实际成本维持在目标成本之内的一系列管理活动过程。在实施管理活动过程中不断地与计划目标进行对比并发现执行过程中的偏差，及时地调整实施方案以消除导致偏差的各种因素，以确保目标或计划能够顺利实现。
成本控制所要涉及到的范围和内容特别多，但在具体实际#实施过程中企业应该根据自身的经营环境，提出有针对性的计划和实施方案。虽然不同的企业或行业有不同的侧重点，但其成本控制对象还是以产品生产过程中成本形成的过程以及对应的成本费用这两个关键点进行实施。
3、成本控制的过程
成本控制的过程是运用成本控制理论对企业在生产经营过程中发生的各种费用数据进行科学的统计和分析后，制定相应的控制目标和实施方案，最后在执行过程中不断地进行修正和监督的过程。在执行过程的同时也能发现企业的不足之处，并且挖掘出企业内部潜力及其执行力，找出所有可能降低成本有效途径的一个过程。企业科学有效地组织实施成本控制方案，可以促使企业主动调整经营管理思路，改善经营机制，优化管理手段，全面提髙企业自身素质，能使企业在激烈的市场竞争的环境中继续生存、发展和壮大。
成本控制的对象是成本发生的过程，包括:设计过程、采购过程、生产和服务提供过程、销售过程、物流过程、售后服务过程、管理过程、后勤保障过程等所发生的成本控制。
生产过程中的成本控制，就是在产品的生产加工过程中，对成本形成的各种因素，按照事先制定的标准进行逐项实施并严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而使得生产过程中的各项资源的消耗和费用开支限在标准规定的范围之内。成本控制的基本流程是首先要制定合理的成本目标，然后有效地落实成本控制方案并在实施过程中进行严格监督，最后对实施中的问题进行及时有效地改进。
二、我国成本控制的发展阶段
成本控制的发展阶段是随着商品经济的发展而发展起来的，大致经历以下几个阶段：
1、产品制造成本控制阶段
在二十世纪以前，成本会计的发展进程比较缓慢，当时的管理者只是注重产品的实际成本计算，用来进行产品定价和期间损益的计量。自三十年代开始，随着资本主义社会生产力的迅速发展，企业规模的日益扩大，所面临的各种经济条件更加复杂，市场竞争激烈，迫使企业必须合理地进行内部管理。标准成本计算应运而生，被企业用作改善经营、控制成本水平和进一步提高盈利的重要手段。
2、责任成本控制阶段
二十世纪三十年代，美国工业进入了新的发展阶段，企业规模日益扩大，科技的进步更加迅猛，市场竞争更加激烈，西方资本主义企业广泛推行职能管理与行为科学管理以增强竞争力，成本高低成为企业竞争力的重要标志，责任成本控制就是在这个基础上产生的，一种成本发生与职能部门或个人的责任相结合的成本控制方法。
责任成本作为责任会计的重要组成部分，是为评价考核企业各成本责任中心而实行的一种成本控制制度。它是通过对成本形成有关各责任个人或部门的考核与评价，来调动各级成本管理部门控制成本的积极性，从而实现控制产品成本的目标。标准成本与责任成本的区别主要在于，标准成本是以产品这一无生命的物体为控制对象，而责任成本是以企业各部门或个人作为控制对象，遵循。谁负责，谁承担。的核算原则，从而大大提升了人在成本发生过程中的关键和约束性作用，使成本控制活动的效果明显提高，因而责任成本控制在第二次世界大战后得到迅速的推广与发展。
3、综合性目标成本管理阶段
这一阶段最显著特点，一是注重事前控制的综合性目标成本管理，二是提出了变动成本法。以前的产品成本控制与责任成本控制基本上都属于事后成本控制，主要借助于产品的实际成本或责任成本与标准成本的差异分析和业绩评价来进行，这对于已经发生的损失于事无补。而在二十世纪五十年代提出了系统管理的方法以后，由于它突出了决策在现代管理中的重要地位，成本成为决策目标的重要组成部分，成本控制也发展为突出事前控制的综合性目标成本控制。这一控制观念无论在时间上还是空间上都有极大扩展，它既包括对成本发展的事前、事中和事后的成本控制，又涉及上、中、下层管理人员及生产工人，从而进入了广义成本控制阶段。这种控制观念突破了以前只侧重在成本发生现场进行成本控制的局限，将控制领域扩大到改进企业生产技术条件或经营结构的改造，从根本上为产品成本降低创造一切可能条件。
一种较为常见的方法就是变动成本法，它试行于二十世纪三十年代，变动成本法在系统成本控制中发挥了独特的作用，它解决了传统的全部成本法提供的会计信息无法满足企业预测、决策需要的问题:(1)能区分成本的下降是由于业务量上升还是控制的结果，便于明确责任归属。(2)重视固定成本控制，加强固定资产投资的事前控制。这样就更利于成本控制的实施，在生产某种产品以前，可以将重点内容放到变动成本控制的实施，通常情况下跟生产技术与产品结构有关。对于固定的期间费用可以采用不同的方法，只跟管理控制有关，使得成本控制更为综合与全面。
4、作业成本控制阶段
八十年代以前，当时西方大多数公司一般只能生产有限的几种产品，成本会计以直接人工工时作为制造费用的分配标准尚属科学合理。但到了八十年代，随着高新技术的不断出现，西方工业国家资本高度密集，国际市场竞争激烈，由此而产生的作业成本计算及作业成本管理取得了令人瞩目的发展。作业成本法在成本与成本计算对象之间设置了一个全新的分配中介—成本库，它包括各种各样的。作业。，比如说，开发票动作次数、办公室的面积大小等等，从而避免传统间接费用分配体系下把工作小时、机器运转小时等数量基准作为分配标准进行分配的弊端。它实施的是被人们称之为经典的。二阶段归集步骤。，即:(1)作业(活动)要花费企业的资源；(2)成本计算对象要由各种作业组成，各种成本实际上是由各种作业带来的，原因是各种作业花费了企业的各项资源。要考核企业组织的业绩，就要对各项作业所花费的成本进行考核，那么要实现成本的降低，最终节约企业的资源，就要对各种作业所耗的各种成本进行控制。
与传统的成本控制方式不同的是，作为成本控制对象的是作业，并运用价值工程方法分析各项作业的功能，剔除不增值的作业，增加增值的作业，提高企业整体的盈利水平。作业成本作为现代成本控制的典范，在西方发达资本主义国家已逐渐获得运用，在我国也逐渐得到接受，并得到引进，这方面也有相当的发展潜力。
三、现代企业成本控制
1、现代企业特征
进入九十年代以来，现代企业所面临的是高新技术的国际市场环境的竞争。现代企业的发展，除了产权明晰，责权清楚，权益明确，政企分开，平等竞争，科学管理，独立核算，自负盈亏外，还有其明显的两个特征：
（1）生产的高度灵活性和快速适应性。随着国民经济的高速发展，社会财富的日益丰富，人们用于自由支配的收入大大增加。这样，人们对消费就提出了越来越高的要求，同时使消费的行为也发生了明显的变化，表现为由过去的崇尚时尚型转变为现在的标新立异、突出个性、实现自我的现代型。这种社会需求的重大变化，就要求现代企业的生产必须与时俱迸，并具有高度的灵活反映能力和快速敏捷的适应能力与之相适应，也就是能够灵活迅速的向顾客提供所需要的质高品优、花色品种多样的产品。
（2）高新技术应用的高效性和创造性的特征。随着高新技术的发展，尤其是电子技术的发展，现代企业不断地把高新技术应用到生产中去，即从产品生产的订货开始到设计、制造、销售等所有阶段，都形成了高度的电脑化和自动化。这样，现代企业借助于高新技术力量，通过弹性生产方式，就可以达到产品生产的高效性和灵活性，还可以达到产品设计的创新型。
现代企业发展特征的新变化，客观上要求现代企业管理必须现代化，并在管理思想上要有重大的变革和创新，即要塑造现代企业观。
2、成本控制的目标
成本控制的目标主要是集中在成本降低的方面，具体存在着两种不同的观点：
（1）成本控制的目标是实现预定的成本目标，也就是通过实现预定的成本目标来降低成本。这种观点将成本控制过程理解为实现既定成本目标的过程，相对来说，这种理解比较狭义的。
（2）将实现预定的成本目标作为成本控制的目标是以现有的既定条件为前提的，在此基础上，还应该通过各种创新措施，改变成本发生的条件，使成本不断降低。
在这种观点下，企业成本结构存在两种状态：一是在现有条件下尚未使成本最低化的成本结构；二是已经实现了成本最低化的成本结构。前者主要是由于存在众多的非效率因素所致，一般可以通过技术的选择来降低成本；对于已经使成本最低化的成本结构，其成本的进一步降低仅依靠现有的技术条件则无能为力，因而还必须借助于知识创新或者说是技术革新来求得成本降低。这种观点对成本控制作了较为广义的理解，但仍然局限于成本降低本身。
3、影响成本管理的因素
成本管理是企业管理的一项重要组成内容，其目的是要实现对成本的控制促进成本的降低，提高企业的盈利能力。实现这一目标，关键取决于成本的管理内容、方法是否与所处的环境相适应，一般影响成本管理发展的主要因素有两个：
（1）企业所处的客观环境变化的影响。客观环境变化会导致企业成本的内涵及实质发生改变，或者说企业成本是与环境等相关因数直接联系的。
（2）成本信息的使用者需求变化的影响。成本信息是企业管理的一项重要信息，成本信息的使用者，即企业内部的管理决策人员。可以利用成本信息进行各种消耗的管理及产品的定价等决策。但是，不同的时期、不同的信息使用者，对成本信息的需要都存在着差异，而且有时候变化较大。成本管理必须为企业的决策提供相关的信息，否则成本管理则无效益。
4、成本控制的原则
成本控制关系到企业竞争力的高低，也是企业获得比其他企业更多利润的重要保证。而要抓好成本控制，必须要遵循以下五个方面的原则。
（1）竞争是成本控制的基准。
如何以更高的效率、更低的成本生产出更好的产品，以更低的价格提供给用户，是市场竞争之道。要把市场的竞争压力传递到企业内部．让每个部门、每个环节、每个员工个体都能直接感受到来自市场竞争的直接压力，让企业的每个员工都能直接地、真实地接收到市场竞争的信息，并把市场的压力转化为提升自己的综合动力
（2）全员全过程控制。
成本发生在企业生产经营全过程，从产品设计、生产到销售及售后服务等。其实只要发生费用支出，就有成本控制问题。企业在生产经营全过程的每个环节都会发生有形的或无形的资源的耗费，企业的每一个环节、每一个员工个体的行为都会影响到企业向市场提供的产品或服务成本的高低。这就要求企业在成本控制中必须坚持成本控制应贯穿企业生产经营全过程，这可以称为全面成本管理的原则。
（3）以企业价值最大化为最终目标。
在成本控制中要对企业生产经营过程的每个环节、每项工作都要用价值分析方法，分析其是否有效地利用资源为企业创造了最大化的价值：同时使用投入产出的概念分析每个环节、每项工作是否都能获得正效益，为企业整体价值最大化产生正面的作用。
（4）精细管理，从细节入手。
企业成本控制要十分关注经营每个环节的细节，要精细化管理，通过有效的方法促使每个环节、每个员工个体都处于受控状态，无论是资源的占用、耗费还是所取得的财务成果的分配处置都纳入有效的控制。
（5）整合优化内外部资源。
企业生产经营所需要的资源来自企业内外部两方面，企业的成本控制如何有效地整合利用内外资源，这也是一个十分重要的问题。为此，企业应从战略的高度重视对企业内外部资源的整合利用，让成本控制的领域不断延伸、扩展，树立起企业强大的核心竞争能力，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
5、现代企业成本管理控制的趋势
现代企业成本控制总体呈现出以下趋势：
（1）成本控制范围由生产领域向产品寿命周期领域发展
随着科学技术的进步和市场竞争的加剧，生产成本在现代企业总费用中的比重呈下降趋势，而产品相关的开发设计、供应、销售以及售后服务等活动引起的成本不断上升。与这些成本相关的是产品寿命周期成本，它包括产品设计阶段、生产阶段以及废置阶段的成本。寿命周期成本是在产品的整个寿命内估计和积累成本的过程。
（2）由传统成本控制向战略成本控制发展
当前现代企业为了增强其在竞争中的优势，大都选择战略成本控制弥补了传统成本控制的不足，它是在考虑企业竞争地位的同时进行成本控制，其突出特点是：在进行成本控制的同时关注企业在市场中的地位，并借助成本控制使企业更有效地适应其持续变化的外部环境。
（3）传统的反馈性控制向前馈性控制发展
现代企业进行成本控制时，越来越倾向于在产品投产前，通过对成本与功能的分析研究，开展价值工程活动，选择最佳方案，制定目标成本。所谓价值工程是指通过对产品或作业的功能进行分析，以最低的成本达到它应具备的必要功能的活动。这样就由传统的反馈性控制转向前馈性控制。
四、吉林市吉轻制动器有限责任公司成本控制问题分析
成本控制问题一直是企业发展中面对的一个关键问题，因为真正影响企业发展的是利润，而利润又取决于成本，如果企业能够做到成本领先，那么这个企业一定可以在激烈的竞争中立于有利地位。以吉林市吉轻制动器有限责任公司为例，公司内还是以传统的成本控制为主，着重于公司内部的产品生产制造过程的成本控制，相应的忽视了产品研发设计、采购、营销服务等过程的成本控制，没有涉及公司成本发生的全过程，即仅以产品生产成本本身控制为主，较少从整个公司系统的角度探讨引发成本形成的动因及降低成本的途径。目前，我国成本控制的思想不断得到发展，那种立足于产品生产环节的生产性导向的成本控制已经不能适应当今制造业面临的高度自动化的制造环境和高风险的经营环境，因此新的成本控制要从生产的全过程来分析企业成本控制中存在的问题及问题产生的成因，并针对这些成因，进行成本控制体系的构建，寻找出适合自身发展的成本控制模式。
1、吉林市吉轻制动器有限责任公司简介
吉林市吉轻制动器制造有限责任公司是一户国有独资企业，始建于1948年，2002年5月从第一汽车集团公司吉林轻型车厂剥离出来，划归吉林市政府管理，现隶属于吉林市经委富田公司，企业已取得ISO9001：2000版和QS——9000：1998版国际标准证书。
企业设有营销部、生产部技检部、采购部、财务部、综合办、铸造车间、冲压车间、机加车间、汽车队等9个中层内设机构。
企业主要为一汽集团公司、吉林轻型车厂、哈尔滨轻型车厂及丹东曙光车桥厂生产多种汽车配件，重点为CA1010、CA1047、CA1041、CA6350、CA6360、CA6361、CA6371等7种车型配套，生产零部件总成156种，冲压件108种，机加件71种，焊接76种，油漆件44种，装配件36种。
企业主导产品为汽车前悬挂总成、前轮毂带制动盘总成、左/右制动钳总成、后左/右制动器总成、后制动鼓及汽车底盘横梁系列产品、踏板支架总成系列产品、前变速操纵机构总成等。年生产能力10万台份。
2、目前吉轻制动器公司成本的构成
2.1、物料费用
物料费用指为了生产产品所耗费的原材料及能源消耗的费用，它和固定资产一起构成生产资料的价值;在整个成本结构中的比例是最高的。
2.2、资本费用
资本费用主要指生产所需的生产设备，厂房及其配套辅助的厂务等固定资产的折旧费用;它反映了固定资产在当期生产中的转移价值。
2.3、人工费用
人工费用为员工的劳动所支付的报酬及其福利。主要包括三部分，(1)用人单位以货币形式直接支付给劳动者的各种工资、奖金、津贴、补贴等;(2)用人单位以免费或低于成本价提供给劳动者的各种物品和服务等的实物报酬;(3)用人单位为劳动者直接向政府和保险部门支付的失业、养老、人身、医疗、家庭财产等社会保险金。
2.4、管理费用
管理费用指企业为组织和管理生产所发生的各种费用。主要包括三部分，(1)管理人员工资，职工福利费;(2)固定资产的维修保养费，低值易耗品，比如打印机，办公文具等，办公招待费，差旅费，(3)保管费，运输费，保险费等。
3、吉轻制动器公司成本控制现状分析
由于市场竞争的日益激烈，领导层对企业成本控制给予了极大的重视，这为开展现代科学的成本控制工作打下了坚实的基础和保障。但是成本控制的实践对于吉轻制动器公司来说是处于初级和探索阶段，仍然存在着的缺陷及不足。
第一，吉轻制动器公司目前的成本管理，大多情况下只是对产品的表面现象成本进行控制，而没有一个明确的生产成本控制目标，或者没有制定出产品的标准成本指标，致使生产成本处于盲目的控制状态之中，缺少科学的依据。
第二，生产成本管理是一项全员性的、系统的工程，需要收集大量的生产数据来支持成本的管理工作。而吉轻制动器公司生产部门的成本消耗记录非常不详细、不全面，没有专门的职责人员负责此项工作，使生产成本控制缺乏基础性的分析数据，导致了成本的控制脱离了公司的实际生产需要。
第三，成本管理是一个闭环式的工作，没有考核工作的连接，公司的成本管理只能处于被动管理的状态。吉轻制动器公司在成本管理流程中没有明确的成本考核评价环节，无法对生产成本控制效果进行评价、发现问题及总结经验，无法推动成本管理达到循序渐进式的管理。
第四，缺乏基层领导的行动配合。企业决策是否落实将直接关系到成本控制的有效性。有一些成本控制的方法从表面来看只是调整一下个别的工序或者是挪动一下设备，但是由于基层的领导对此重视的程度不高，理解不足等原因，为了省事而导致了成本控制的决策不能正常实施。
4、吉轻制动器公司成本控制存在的问题
4.1、设计研发中存在的问题
根据多年的历史经验可以得知，产品设计研发阶段是决定着产品总成本的起始阶段，产品的特性在这个阶段己经形成，产品的生产阶段只是成本的发生阶段。吉轻制动器公司对设计研发成本的认识不足是这个阶段最大的问题，公司在很长的一段时间内没有认识到设计研发成本控制的重要性。以研发过程的成本控制作为整个项目成本控制的起点，才一是产品控制成本的关键。
设计研发阶段的成本控制是非常重要的，因为产品的生产阶段只是成本的发生阶段，而产品设计研发阶段才是成本的决定阶段。随着设计研发阶段成本控制重要性的显现，越来越多的企业开始注重研发成本的控制。在产品设计上，零配件材料的选用及数量的多少，对于产品的成本也是至关重要的。尽管一些零配件的选择与产品本身的总成本来比显得无关紧要，但与产品相关的安装、更换等隐含的成本也会影响产品成本的大小。而设计人员与生产管理人员往往会忽视这些成本。也就是产品研发阶段考虑选用的材料问题，直接影响到生产出的产品的成本问题，选用的材料成本过高必然造成产品的成本升高，从而影响企业利润。由于设计的不合理常常会造成成本的增加，而这种情况可以通过对产品的再设计来达到进一步削减成本的目的，但是很多时候，研发部门开发完一款新品后，往往急于将精力投放到其他新品上，而这种情况导致了设计研发阶段的成本控制出现问题。
4.2、原材料购进中存在的问题
成本控制是企业取得竞争优势的关键因素，而原材料的购进成本是成本控制中很重要的组成部分。对于大多数生产企业来说，原材料的购进成本几乎占到企业总成本的一半以上。原材料购进成本也就是采购成本，指的是发生于采购过程及采购结束后因采购而引起的所有相关成本。吉轻制动器公司在采购成本控制中存在着以下问题。
(1)采购成本观念比较落后。吉轻制动器公司把控制采购成本跟降低采购价格等同起来，忽视了采购的材料的运输成本、库存成本、质量等其他因素。这种成本控制观念落后，已不能适应现在的经济环境。公司要改变这种落后的成本控制观念，就必须要加强对采购成本的认识。
(2)吉轻制动器公司认为采购成本管理只是采购部门的责任。企业有各个职能部门，包括采购、生产、财务、销售等，这些专属职能的分工使得人们认为采购成本管理工作只是采购部门的责任，而与其他部门无关。由于企业的成本是生产经营全过程中的物化劳动和活劳动的耗费，因而成本的形成是企业内部各部门、各环节的各项要素与各项活动共同作用的结果，成本控制的主体应该包括对企业的成本负有责任的所有相关者，成本管理与控制不单是企业内部专业成本管理机构的工作，供应链上的每一企业、部门和员工都是成本控制的参与者和实施者，都要对成本负责。
(3)忽视与供应商的合作。吉轻制动器公司过分的重视采购的价格，极力的压低供应商的价格，削减其利润，没有从长远发展的角度与供应商建立战略合作伙伴关系。这很可能使得采购物资的后期使用成本增加，库存增加，管理成本上升。企业应建立与供应商良好的关系，力争实现零库存，降低公司的管理成本
4.3、生产过程中存在的问题
吉轻制动器公司还是采用的传统的成本控制，而传统成本控制主要关注的就是生产制造这个阶段的成本控制，所以这个阶段的成本控制问题相对来说比较少，但是仍然存在着问题。现在的企业通常将产品生产的成本划分为料、工、费这三个三部分。对于吉轻的产品成本来说，原材料消耗所占比重较大，材料耗用的节约或者浪费将直接影响到产品成本的高，盈利的多少。因为公司对原材料利用的不合理，从而造成了不必要的浪费，主要是缺乏对原材料的消耗量的控制。
4.4、营销服务中存在的问题
服务成本是企业总成本的组成部分，是企业人财物的支出，在企业中发挥了越来越重要的作用。传统的成本控制没有考虑对产品售后服务成本的控制，认为产品的销售就是终点，在加上吉轻制动器公司面对的一些客户如一汽集团公司、吉林轻型车厂等都是比较固定的，所以就忽略了服务的重要性，相应的忽略了服务成本的控制。在当今社会激烈的竞争下，产品的售后服务变的越来越重要，良好的售后服务有利于企业形象的树立，能促进企业产品的销售，从而增加企业的利润。因此，企业在进行成本控制时也应该关注这部分成本。
5、吉轻制动器公司出现成本控制问题的原因
5.1、成本控制观念落后
传统成本控制观念片面的强调降低成本、节省费用开支，是以。成本节省。为导向的成本控制。这种观念忽视对成本的预测决策，重视事后控制。而企业的事前成本管理薄弱，成本预测、成本决策缺乏规范性、制度性；成本计划缺乏科学性、严肃性，因此会造成事中及事后成本管理的盲目性。企业很少开展市场调查和生产经营活动分析，没有考虑到产品生产前的设计研发成本及采购成本的控制也没有考虑到产品生产后的销售及售后服务成本控制，很难形成有效的过程管理。
我国传统的成本管理过多地局限于生产领域，以降低直接材料、直接人工费和制造费用作为成本管理的主要手段，忽视对产品开发、材料采购及营销服务等过程发生的成本的控制，这也就无法适应现代成本管理的需要。企业如果再单纯地以降低产品生产成本作为企业成本管理的全部内容，将会使企业无法立足于市场。
5.2、成本控制目标片面
传统成本控制的目标是最大限度的减少生产过程中的资源消耗和占用，这样才能避免成本的发生，进而实现企业利润的最大化。但这种利润最大化的目标过于片面，这是因为现代激烈的市场竞争环境要求企业要重视顾客价值，市场需求和顾客需求的变化使企业的经营环境发生了改变。在面对激烈的市场竞争中，企业要进行创新，只有找到真正的突破口，即从满足顾客价值的角度进行产品的开发设计、生产和经营等，这样才能在竞争中占据优势。
5.3、成本控制领域狭窄
产品成本控制将控制的重点放在产品生产的各个环节，对各个环节和各职能部门制定工作目标，然后下达到各责任中心并实施指标考评，这样的成本控制只是局限于企业的生产部门，而没有把企业中的其它部门以及与企业相关的供应商、销售商等纳入控制范围之内。而现代的经济环境要求企业成本控制工作不能仅局限于企业的生产部门，而是要注重整个价值链参与者的成本控制。
6、解决吉轻制动器公司成本控制的策略分析
在企业发展战略中，成本控制处于极其重要的地位。以前的企业过分关注产品在生产制造过程中的成本缩减，实际上只是一种成本的降低。而在当今激烈的市场竞争环境中，成本控制的重点已经不单纯是生产制造过程的成本控制。目标成本管理是产品成本控制的主要方法，它贯穿于整个产品的生命周期，保证产品的成本在产品生命周期内尽可能早的降低，以求实现产品的多目标管理。运用目标成本管理进行成本控制是企业的一个很好的选择。
6.1、设计研发阶段的成本控制
产品的成本在研发设计阶段就已经基本定型，产品后期的生产制造阶段只能通过降低生产过程中的损耗和提高生产效率来降低产品成本。因此，为了保证设计的产品能够获得目标利润，吉轻制动器公司就要加强研发阶段的成本控制。产品设计阶段的成本控制就是在设计阶段就考虑企业的生产经营过程的成本问题，进行事前成本控制避免成本的发生。该阶段的核心工作是制定目标成本，通过各种方法不断改进产品与工序设计，最终使得产品的设计成本达到既定的目标成本的要求。
6.2、采购阶段的成本控制
企业经过对供应商提出的价格进行参考，并结合企业对产品的利润预期，制定原材料采购的目标价格。同时在采购谈判时，供应商也不可能无限制的降低价格，这就需要企业对一定采购数量的原材料制定采购成本目标，也就是企业在采购中为了实现目标利润而必须达到的采购成本目标值。
采购阶段的成本控制就是按照既定的成本目标控制采购成本，对采购成本形成过程的一切消耗进行严格的计算、调节和监督，及时发现与预定的目标成本之间的差异，并采取有效措施纠正不利差异、发展有利差异，使实际采购成本被限制在预定目标范围之内，成为企业成本不断降低的一项管理活动。
6.3、生产阶段的成本控制
生产阶段的成本控制主要是料、工、费的成本控制，这一阶段一直是传统成本控制关注的焦点。在目标成本管理的视角下，企业在产品的研发设计阶段就对成本进行了严格的制定和控制，所以在产品在生产阶段的材料成本已经是基本确定的，所以在生产阶段的成本控制主要是要避免原材料不必要的浪费及提高生产效率、降低费用的过程。
要进行生产过程的材料成本控制，主要是控制材料的用量，控制材料消耗量要以产品材料定额为依据，按计划产量计算发料额度，严格执行限额发料制度，做到节约材料奖励、浪费材料惩罚，使材料使用者在操作过程中节约材料消耗。
6.4、售后服务阶段的成本控制
完善的服务有利于企业取得竞争优势。服务成本是企业市场营销中的必要支出，企业服务成本越大，顾客的满足程度就越高。服务成本是企业总成本的组成部分，是企业人、财、物的支出，必须要通过产品的销售来进行补偿。
服务成本是企业的附加成本，它能够提升企业的形象、知名度以及信誉，企业应在成本控制可接受的范围内尽力提高服务质量，使产品的附加值增加，在保证顾客的满意程度的同时吸引顾客消费，提供优质的服务，企业在成本限制范围之内通过支付服务成本来提高顾客的满意度，这样才能达到对成本的控制，否则就会产生损失。
五、结论
在市场经济条件下，企业问的竞争归根到底是成本的竞争。成本控制是企业增强竞争能力．扩大竞争优势，在竞争中立于不败之地的关键环节。成本控制的好坏直接关系到成本效益的高低和企业的生死存亡。企业要进行有效的成本控制，才能在激烈的市场竞争中处于有利地势。在现代经济环境下，企业应改变原有的成本控制思想，。

谢 辞
时光荏苒，大学的生活转瞬即逝。依稀还记得第一次来到学校的情景，追忆往昔心中感慨万千。而现在伴随着这篇论文的结稿，毕业的日子就要到了。
在此，首先要感谢我的指导老师。从文章的选题、构思、框架确定，再到资料选取、书写格式等都得到老师的悉心指导。我的指导老师治学严谨，对待工作认真负责，是学习和生活中的良师益友。我认为四年中的教诲，不仅是现在，还将对我以后的人生产生重大影响！
还要感谢一直以来在背后默默付出、任劳任怨的父母。我会继续努力，用优异的成绩回报你们！
另外，感谢本次从百忙之中抽空参加此次论文评审的各位专家学者！
最后，还要感谢辛勤教育过我的各位老师，是你们的不懈努力让我的专业知识更加牢固，眼界更加开阔，阅历更加丰富。同时还要感谢我的同窗好友，他们的陪伴让我在求学的路上收获了很多快乐！

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