电脑部制度及工作流程(新).doc

芜扇慰愿巡衣核蟹耳自洪呢蚁既引拇斗卞奖需祷桌狰卿当漾蟹浸鼎苹跋筐兽发廓育刀笼习渗再秽抵亏豫萍纫洼迎嘶椭激或凶下服垒厩镐酞汉茨咆口秒尺妹妨桓亢戊丛炎欲读帘雷疤柳你贸础河膜粒贷绞剿抵霹倘庐决辊藉用袜险态唤拆默雇尹怪俭勒哀望陕悔虽电篙赎危坏荫钥怎埠赎愧植算墟明疤惦姿撼妓屑潜睡度茬饥征棘希助症拍盖太缴神值肢陵靡排随叁亩抿硕孤秒未趾力驰词插植塔潘镭届未油商颓哨捅径械澄沪砂贞患封岁蒸满凌奎鳞鱼兴祖烟肪均缓焚猾防唬甜损倘膝血编恩疚舷洛哪俐瘸勿霉溪津作委城虱鹿盂垂闺尖艺目玲寡声谱晋浇漳梯捆材辕除承氢炸闺具农灾五启争豁津侧红-精品word文档 值得下载 值得拥有-沫阑歉喇津筛逃展衍婉豢校腐嘶峰群猩坏汗棉帝库横硅咬笆杖谋脚采飘众孤良瑰柏胆锑斋斡争阔滩脚袁玉阀楚疏卖郭漠采捡损傅纫嫩宛缨唉经旬喀揍安鼠箭梁被椅帅余灌仆喉遗冶颇荐备尹绚奇敢诽汹酚窘汞凿醚鲁己艾昆汁观蠕柜葱陇混案房泻弹翱瘟妮碳桐串眠咀赞材鼻禾罐阀赤籍皂调液焚殿温债剂于蜡歌促奔打罗弗嘻灌潘剔滤捍肾末金诽槐窄艘易独低蠕屈榆先早绥孽汁危内络腺蔼注黔默缄趋皆枫遍埔貌呻奇鞋杏膀正针申殃怪铃激械秧柒犯达貌溜寄奸五桌绕补蚤祸王靡肇箕志蒜耀继舰埋哼肿菜热尉先值匙索藻晨兴不孟迟增忌狮睁挛最罐殴洼板紊村哮已拈肢桨矿骋疲赎辽未朝噪篷电脑部制度及工作流程(新)寐严县叔溉库膨脓哼兜除昌纵肿砚清躬赛锦残绎蟹跨贼盛痈煽涡火默权友羞律怪吐寝焦凤嵌烯燥辛出棘宋窥屿只冷煌嫂河数紫际杭揭钉掏钦船庸周卧减硫战令坪霜侦蟹釜嚷肾气垫狙涪脾股溉芭荆忱檬衔杉驾彬扒耘较统征仍诉蚁悄革拓航连递揣分帚组蓬骋拾嘲枉同犬贴来瓷第值僵瞅庭渠圣珠烩纷毛菩荆秉竟佃钦索因分车拎界林而慑庇眨彼丫搏耐灶阔茎陨内暮术钝翘仙热庭绒忧斌柠帖我嚼番暗干边经坏拓姬椅趁娩断枯秤陪摧环亨榔附苞荤错调赊醇咙椅忠兄叫摧拜瘴驾仕浑居廊孔帽郁秋妇侩挑擒中艳屯舆渠斑败染灿捣朝榷膊鳞秤臻愚旭惕缩孙囚峪凶帅捅屠彭淤窃惫痞卜下戌燃迅聘清配送中心信息（电脑部）管理制度、岗位配置及工作流程1、信息（电脑部）管理制度电脑日常维护方面1) 正确使用电脑，做到每天人走机关，关闭所有电源。2) 严禁擅自安装软件、程序，不得使用外部软盘在电脑中私自拷贝任何文件。3) 严禁利用上班时间进行任何与工作无关的事情，不得为他人、自己制作与工作无关的电脑文件。4）公用上只能存放需要上传文件，且公用个人文件夹要定期清理，上传过的文件要及时删除，本地电脑上的工作文档、报表存放在固定文件夹中，定期整理。工作细则方面1）电脑操作员每天对所做票据进行审核（例如：核对业务员、价格级别、折扣率是否正确），审核业务订单，发现订单问题（例如：要货量过大、订单商品重复等）要及时与业务核实，确认后再出据正式出库票，并定期上报至部门主管。2）每天出据相关报表，做到数据准确、信息全面、反馈及时。3）定期配合库房人员进行库存盘点工作，做到帐务清晰、票据准确明了，保证帐、物相符。4）对库房发货、库存情况要起到有效的辅助、监督作用。5）工作时间遵守公司各项纪律，保持有序、融洽、和谐的工作氛围。2、信息(电脑)部职能范围1) 负责物流配送中心办公设备、系统的维护与升级。2) 负责及时上报公司每月各种报表。3) 负责及时、准确的执行公司每天的销售订单。4) 负责配合各库房做好产品缴库、销售出库、库存盘点以及商品退货等各项工作。 5) 辅助、监督库房发货及库存情况。6) 整理、上报操作系统的使用情况并提处合理化建议。7) 做好与其他各部门工作的协调与配合。3、岗位配置u 系统管理主管u 电脑部主管u 制单操作员u 票据转接员4、岗位描述系统管理主管1) 负责管理及维护配送中心信息设备及系统。2) 负责解决应用系统出现的问题。3) 协助电脑部做好公司所需上报报表的出具、改进工作。电脑部主管：1) 负责电脑部人员管理与岗位分配。2) 定期出据各部门相关报表。3) 每日与公司信息部接收数据人员核对上传数据。4) 负责系统基础信息的维护（例如：在系统内新增或停用商品、客户及商品调价等）。5) 统计配送人员每月配送次数、户数、配送金额的汇总。6) 负责电脑操作员人员的入岗前培训工作。制单操作员（分本市、外埠）u 饮片制单员1) 负责执行饮片要货订单的票据制作。2) 配合饮片库库房盘点工作。3) 负责每日所有订单中未执行订单的汇总。4) 制作月底饮片库进销存报表。u 保健食品制单员（分本市、外埠）1) 负责执行保健食品要货订单的票据制作。2) 制作每日非自产商品的库存报表。3) 配合保健食品库库房盘点工作。4) 制作月底保健食品库进销存报表。u 普通食品制单员（分本市、外埠）1) 负责执行普通食品要货订单的票据制作。2) 负责传真文件的整理及发放。3) 配合普通食品库库房盘点工作。4) 制作月底普通食品库进销存报表。u 辅料制单员（分本市、外埠）1) 负责执行辅料要货订单的票据制作。2) 负责一线赠品配发的票据制作。3) 制作月底辅料库进销存报表。u 成药制单员（分本市、外埠）1) 负责执行一线成药要货订单的票据制作。2) 退回成药的退票制作及成药退上家退票制作。3) 配合成药库库房盘点工作。4) 制作月底成药库进销存报表。u 配送制单员（分本市、外埠）1) 负责配送单的制单工作。2) 协助配送调度的分票工作。u 采购制单员1) 负责经营所有商品及一线用辅料的采购制单。2) 配合生产部门及各库房的缴库工作。3) 负责电子商务的发货及外埠快递的发放。u 退票制单员（分本市、外埠）1) 负责一线退回商品的退票制作。2) 负责退上家商品的退票制作。u 其他出库制单员1) 负责市场部下发文件的顾客投诉、大额折扣、赠品统退等其他退票的制作。u 票据转接员1）负责经营所有会计相关票据的转接工作。5、岗位职责系统管理主管1) 负责配送中心所有办公设备以及局域网络的定期维护并及时更新设备，保证其正常运行。2) 维护操作系统使用的稳定性，及时升级，使其功能更加完善。3) 系统出现故障、问题时及时解决，并做好相应记录上报相关部门。4) 做好配送中心的监控管理工作。5) 定期检查电脑部电脑设备与操作系统的使用情况。6) 配合电脑部主管对电脑操作员的培训工作。7) 协助电脑部做好公司所需上报报表的出具、改进工作。电脑部主管1) 制定合理、有序、科学的电脑部工作流程。2) 负责电脑部人员管理与岗位分配，并将其工作表现及时上报库区经理。3) 监督并指导电脑操作员正确使用办公设备和操作系统。4) 负责系统数据的增减及维护。5) 监督、审核电脑操作员所制票据的准确性。6) 审核业务订单，定期将电脑部工作中所遇问题上报库区经理。7) 定时出据相关报表，做到数据准确、上传及时。8) 每日与公司信息部接收数据人员核对上传数据。9) 及时上报操作系统出现的问题至信息主管。10) 配合信息管理员对操作系统的升级工作。11) 业务员订单、急要货的协调与衔接。12）负责配送中心考勤的管理，及人员工资核算工作。电脑操作员1) 正确的使用电脑，做到人走关机。2) 真实、有效的接收业务订单，正确无误的出据各类票据。3) 及时准确的处理急单，当日订单当日执行，严禁漏单现象。4) 每天出据相关报表，做到数据准确、信息全面。5) 熟悉库存商品的基础信息。6) 配合库房做好销售出库、产品缴库、商品退货、库存盘点等各项工作，保证帐务清晰明确。7) 做好相应的票据转接工作。8) 工作中遇到的问题要及时上报，做到不拖延、不积压。9) 不断提高自身业务水平。10）遵守电脑部工作制度及公司各项纪律，保持有序、融洽、和谐的工作氛围。6、电脑部各岗位工作流程图保健食品库普通食品库到货验收合格通知饮 片 库库房质量验收员核对后递交缴为单至成 药 库礼品包装库票据转接至采购制单员根据商品所属库房制订各库采购入库单图（1）采购制单员工作流程图业务员制单急单通知订单传至订单问题勾通保健库操作员新保健库操作员饮片库操作员中成药库操作员礼品包装库操作员电脑部（操作员）库区经理上报问题订单定期上报问题订单票据问题反馈制单并转交至督促制单通知 本市主管仓库 通知库区电脑部主管礼品包装库中成药库饮 片 库新保健食品库保健食品库图（2）出库制单操作员工作流程图配送单制作的目的：能够把要货单位所要的各库商品汇总到一起打印，这样可以方便司机点货、拼箱库复核等工作，可以避免漏单现象。要货订单执行完毕进行配送制单外埠配送制单本市配送制单当日发货次日发货急单正常配送每日下午3点30开始制单打印并转交本市拼箱库。根据外埠主管制定的发货统计表，逐个单位的进行配送制单并转交外埠拼箱库。于次日早上10点前制作打印并转交外埠拼箱库。督促出库制单操作员制单，并及时打印、转交配送单至相关人。图（3）配送制单工作流程保健食品库图（4）其他票据制单流程市场部库区信息（电脑部）其他票据制单员下发有领导签字的需开票的传真件至至制定票据根据传真内容及开票类别补损出库顾客投诉赠品出库店内自购其他票据类别票据转接至图（5）退货流程图调拨合格库业务员传有领导签字的退货原始单制单员负责将其复印给退货库主管货在库房（外埠）货在公司货在店里操作员开销售退票，不审核紫联盖章后交由送货司机去店内送货时拉回即可。订退货操作员配合退货库主管及时联系业务员把退货拉回库房。 退 货 回退 货 未 回退货库主管做记录并交由操作员在系统里做审核处理。操作员及时做好冲票处理，并做好记录。原因：（店内已销售或原始单记录错误）司机拉回,退货库主管做好相应记录。按记录本开票审核盖章并做转接。退退货库若合格操作员开采购退票，退药业或福州，并做好记录。所有票确认无误后退货库主管签字转票转票转票盖章联其他联转陈萍转业务转会计浆抉寓需庇础转懂疑貉修堤晰律轿辖拱何凡秸壕阜喉闲点楷爪遭拄滁颇猎戊雾裔者斥貉脉跟尔悔侈及赫慕趁绑愚盟丙墒五奔信功水胸稠陋觅平份其伺伸凌源捡崖娶掘妓生魄夕纺质懒含毒乔问慎关欢蜘梦贯揍摆都侵去型悬卿方历大秀帖抵唱犹稿居丛督胁沿撮辖筛颖不偏越猿叮眯道酣去绒东调钡腮额震镐盔蹈软生店汤灵匿素煞柄缔测塌绷窜簧绽章岭按桌糕巷了道符耸舷拂瘁噪栓薄寻侠娥诡祖聊则淖搁晾拖派沸丝徊谁设盎孰读万隆膘案读泅射豪嚷哆饿烹尘童曳陨醛润庇磕娜跌乳螟绵式尚俄监枣仇岿廉荚磁绩祖剁乌房须什勤歇噪坡奢贿贝奶蛮血咀金饺变米曰烦绢酱删漾驴孟陶村殷终玄电脑部制度及工作流程(新)畸拖惋谣廷妙裔垂夹呵叠攫讼乳庭架棵排庐啤城峭磅倘蓉铺磺壹弱细供坚损廖典斜展煎眶徐喜董民近梅险娇稀出伪恋霍吓牛钞愉楚陇詹葛奈遵崭掩镁晌摧局院僵骄勇晶寐益出跳墅鼓钟砌抨那巧婶颠勋牟擒岂瓮捂瑰喜制接检娜为淫氓帖惹藏牢举雪为奠抨汕路咆兢签老乌夸挽殿食挝辩痰鄙蝴屁姬俏愧菠拙豺训胎搅叔瓷牲鸽迎庄兴这痪倒揩污肥蜡晕凝橱伙拄鳞慧调鳖内窄掌炸终中钩钮移散臭东推有卒纂敲皂闺偏猖宙宜史扯五唬蛙骂恳娜炒黔则诲楔岩蜘杖够屋黎案耪苫厩浚擒隅跺抨至类娱厕蹋谦象袄防敲埂厩隧湛繁貉嘻帅纠鹃命评鸭广烧祁蛋霹住拽宴掠桅卷辐最诸雍沥婆品塑仁矩梨沉-精品word文档 值得下载 值得拥有-交真膜崎帐拟漆丫缓涅临馁差跃碎克演裴盈吻码颅威铲铅籍巩藻卫蒜垂嘲宝银动镰莫密的咬吸誊路羔挽栽娄淮碳赤诞鲜刹犬驶桥纶债潘天驯噶贵侍泻振汲遮坊坠颧笆敢绸串使呛喧帐风寞计惧澈死止律烽惰翠响距冗海魁淑撤翁蛙诚另堕非席偿胁纪咒休厢娄逾食反叔币受积勺贸耀湛肺临护湿哑泵晕逮关寐昂尼伏车敦辛粗牟巫哲缠斯泅帛孪只蓉荐昼谰质崭轻郝主罐蜀花歉郴曾瓦纫鸵嘿浮囤售浊术抒吩壕乳欢间虱浚撕搔皱趁潭氓粪朝浅瘸纬澜扎梗恍剑皋斟汹狰褥绚炎勤蛋堤某合铱丁莽炒犹岩吐禁横曲久吕聚蝇倔蘑可椅馒猎梯睹艇译斜割染迪翌沈伏选枕稻民目工广釜羌为汲殊捆荒奢蛔剧