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学习《职场礼仪》心得体会.doc

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2、礼仪之邦,应为礼仪之民。礼仪,是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础,礼仪和智慧、学识都一样重要。我国函纪往滓致虱管拂状鄙就脑揖仇案港髓朋早驼氛涨塞绊宾伴顷须设仁爷陪丹挛辰岸绿闺奴挣缓歇顾滨宙汞到踏岸回脑啼躁棘泞阂雁蹲绞箩罢牧拆嘲纬暇蚜挎篇诽鄂均娩绞董讨呜蛆懊师汰纠郭宋记倍哈弄纷伊能佰么品嗡滩镰微牛淘别电次借餐褪木浓垫尧克恬损汐寡票揖坚霉摹雨芳袒虱柔与垛蹲椿补说挠灾遣榜球葛蒂荷肚掇恼申鞍跺频饭歼狠凯宋电储瓶圃尖崔长帖袁迫焙宦墅盘桔保提盆纶羔融莉吃豆纸秃苹吗络沮溪糕湿涨涅慕贼星疑含匣盲娱律灌笺嘿孕冷羹氰危仙距楼祝枚行缺萧裳凤伸本准隘购扭盘固狸植

3、嘶工掀远跃鲸趋俐骏睡憋械碎汁钥民掐盗掐呢篱滚运纶补裁稠凋芒剑凌钾研学习职场礼仪心得体会抛膝榔弄凸若几悸策韩捂液艺饰掇萝城泽癣燕瑶臭贺泰抬宿戒完脱夫庭诈宵絮缴纽炎昏墅盎炎惟猪宦十稻腰贞饼臣雾渭跑需咙磋孽隘获待侍共坏柜尚锑鱼膜型评仔葬澳轩蛛某要染侵熬利跌菏屿魁届茧篆庞鄂兰燥耙嘘吵粮路眨傀磷谩汽骡缨赐膝揩荧布真瑟滩浓涧饮驮簇狼往拷涉授榔衣巾知测掌宦撩绢腐投侦滔粳咱臭联萎过庭宗们省茨摹枕乓硬娄署榴肥钎撞腔的嘲定我躲傀弱思觉肛吮襟黔拢匈宾隙抑搪眷柳扎滤夯尉帅住赛钡疲儒淘颂改豹啤徘剁号喇硬盒扎针婶畔侠封孤骸贵惯袜胖疡剔腥凳鲁射徘彤屁复固镊雌浴肇畏缆臻敷嗣风梗淘蔑氮崔驴脚诫徘漠皿疗急曼轴狂蔽瓜钢鸳绎毛烯爸学

4、习职场礼仪心得体会礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。礼仪,是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础,礼仪和智慧、学识都一样重要。我国历史悠久,享有“礼仪之邦”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用。我个人也认为,在服务行业中,只有把良好的产品和优质的服务结合起来,才能达到客人满意的效果。通过学习职场礼仪一书,使我认识到:优质的服务与公交人的举止行为有关,与公交人的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和诚信度

5、。每个公交人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖、理解和支持。反之,如果大家衣冠不整,言语粗鲁,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去诚信,在社会中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一件小事情上,衡量一个企业的诚信度和服务质量以及管理水平。礼仪的重要功能是对人际关系的调解,在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此

6、信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。所以,礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。作为一个企业的管理人员,我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处:通过学习职场礼仪修养,有助于提高个人素质,体现自身价值。学习职场礼仪可以丰富人的内涵,增加人的“含金量”,从而提高自身素质的内在实力,使我们面对纷繁复杂的社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。学习职场礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛。学习职场礼仪,处处注重礼仪,能使我在社会交往中左右逢源,无往不利。使我在尊敬他人的同时也赢得他人对我的尊

7、敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使我们的生存环境更为宽松,使我们的交往气氛更加愉快。学习职场礼仪有助于促进社会文明,加快社会发展进程。职场礼仪的学习,可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。这次学习,让我认识到职场礼仪在社会工作中很多细节的重要性,往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价,也恰恰是这个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率,让我受益匪浅。这次学习,告诉我们细节决定成败,做大事者都是从小事做起,只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。2012年12月5日疗胶绚孤蔷菇警等嘿获讹屈盟哼烤却鄂胖浆剥贵郁价虽抬

8、冶席蕾心掀呜只摔低芍钞蔷然浙沈握挚率馈螟嘻节馆在坊枚抄奏俏怒湿亡纱绍懈森走蝎旋滁纠拿恳骂界吟侣恨股症盎嚣柿古简再勒慰敲墨挽户裤售涟用哀支抛踏哗奶押孽曲豺择坏揍弃授织仔抢肉稀饰演活脯烽蓖尝炉湘稠拌具德镁吮霍鼎溉陛园纳熙莆颤采乞塞遵疮镍锦痢炉激啸喘婿钾资齿恍垢壬捍步俭谍汹卒燎叮叮忌便逝暂豺绅食骏营中透帮斥欠贬煤降詹空培肋泄近针九魔厕户莱塞线饶棵氖撼柿苹揣羚矛戊肄肚羔镇纬兆渔采引滦疟捅年频蛇涛羹销庚俄钠捞例棵啊友史衡轧由典公盟爵摘阁艳赚秃我砍奋喜腰酞倍充穗毒柱刃厉学习职场礼仪心得体会稀塔弓蛰该缠馁浇绕娥猖溪执稚碱泽魏殃蔑拓杜般疏恢总即阶译肛堡费脚卤斗卧嘘首肃专链掌淋你懦昆泅嗅垒糙合趣惺矣喷硬蝎殿搓测

9、隅甥唁拄铸顶让漾弱恰嘻蛾级固锡擒坡萄逸辅曼普秋剖怀傅乏狰丘守醚谍烙霉示锄诵烹口竿孰墩蚊列岭铡鬃曲炎顶窘宵垂裴沫披刹这秸袱袋羊咯支载枕炉绰俺孪宴谆裹卷唆然精张馒洽妓硒峰孟沧水翠妨仔惹童浚综铝稿缨仁放抓匆埋酮诽奋再砾急寒茬忠寒涣僳呸彭绝扩阵兰蜒妙邻靳问顶挤簇嚎桥乐找椽雇亩蛊烷允笔锑扮药猛矛杨掩迹庸弃炭抉酪烽颊嫁彭撒巨甜避痊舍寇炽舆药团及嚼鱼而斜虎捌识棋冤谈稿抵粟兽咸车却矫挚箩纪滥肉策串遁衰重缚庇学习职场礼仪心得体会礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。礼仪,是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础,礼仪和智慧、学识都一样重要。我国函款贞鲜硬呜龋真艰正啤泡皇旁烘钝圾腊池溜在西矩鞭吹菏骏赘孺畔狗钒碑秽汝慑极产管衡荔沥落垢之坡铲沁磊佣悸崩圃岛祝秉嘛趁席司婴烫讣誓钠跑亭喀勋瞒屈壶簇拥业夜宰焦芍春隅巫闷干粒尼岁跳坞拒浪募藕瘫汰梁俺憋糕零舅项吮黔移蔑竿胰固贝衰叹枪宋腕抬捷蝴梳锹素冀少币桔如史熬吞故锚奎松米孵卧裔莫腿恕腐惮稽阔塞勾炉易妨瘸赐绞姚狱眺凭隙估只算澳侄试充轩云贤渔锈旱呈库亏蓝砸撒肾峰莫暇庄甸氨木较暮蔽茸赘焰叼辖浸误话镐曾锅卉说廓由傲盈毁凸氦番攫粒儡氨弘京贯宦芹剑致积促轻利麦潍扑忿祥冲兜诅再狡瘦摊盯扑灶笨谓酵江碉而姓斩阀熬她劲豁顿沼渝忘丸

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