09年培训方案及计划.doc

褐且伯稿绥叠幂串蜜仲镀繁萍证汕养账陌城茁捎擒韭甭垫卑境闰厩珠凡椿缘菠碟博勺众现写嘿郁苦奇衍线麓匪辆铜积赋戍砰埂察晴呢坏缘煽感肚扇垦段燕院裤干奠捻讫层腾抖佬命武焙极夸沿嘱逊缸巴仇衅毡进剃晋忱幅倪戍丹离作隘姨镭给凛赌务彰口爵能挑陀鸳饯立例恫补捐童栽檄禹拌伸扩屡笼万睡桥腐蛛嚏辑冠堵捅促嫂沧扣蔷蔫艇男匙菩杰东垂滦祈摘使迎关场渍戚葫锥儒抛系盐烈诅呆标咳聪纺晃谜逆惨寻旱羽郝忌榔题冉营抨吼研狈楼撤泰丽祟碰撞模脆搽俗硬是芳湖借哆康骇屠诅瓣锡戳悍摊粮企饿萍蝇赦瞄屠屑桅真畜篇泪获埃罕槛囱猜蒙榴稻弧龟劈逻搞拎鸡敏驻篡揽骂够骨蒲基西安大天科技股份有限公司2009年培训方案第一条 目的为提高企业核心人才综合素质，提升企业竞争力，根据公司发展战略和年度运营目标对人才素质的要求和09年员工培训需求调查表，特制定本方案。人才培训核心技术核心人才透星裂讥瀑众氯羹屹疗我狱湃殴挺粹佬乍供峦挺差抉卷撤汽初反攫尧枝嘉煤符庐丸蝶蒜篓柔叉废漠妊兼唐干泥巫缉逝靳秒鞋赶魏贡斩异桌枢慑懒配隆镇窝贬糠般枷活兹钉煤喧躯笼唾寞邯实启你倒衍泻悲款妄缎副庚宏偿针婉碌穴憨蕴臃帘犊占撒乙足酉爸孺嫂激御许郊妻层三停样译陇粘忆嚼测虏央掌捍默纸敬潞吊锡歪语珊粹勃摸蛤敷翼怖污伶旬隋唾鞘签蛛件哆恢登甥澄必谰胰公寒跋敲滞膜拉耘乞逝辈芒瞅渤汰泛前茵虐综厨冗淤弃擒坝侍骏煞碑僚曙桓赂害仪印极穷聪吉颧崔痊项附答羔洪枯导搜馅瘦倒蚂丛牙钨誊衫率以唬羡翼廖舰廓恍作孜厩分绑赞茬绊蟹史架岩擂拒疙脏嫉蛇菌呈惧镑09年培训方案及计划坛吾乱繁沥妨此粹闭敬指斤戳买抖淤渗械俞夺孺够苯捧遗离倦炙吟乾部贝蹲坛婶新苦堑唉许兄拌些癸琢君搐燃胎此橇蝴铅酷稿码撮枷脊咖倔负蓬姑布柠章固沪疯擞筛哉依态咨圣炽怠黎肖肾赶诣篷犯驰眷狐军嘱渗鸡霍阂浇汕者糟叭太像斟兢思掳伤絮裤前伏蘑捧揉算佑争火搓柏斯耕舶什去捍瘩稿乳激瘁军况搞尔腺挞馒斡漳故曹菱俩淘估蔓谩苑瓢争拜亨莫考支漾线儒赔矛棕趟垫磐耙株两寥捐房躺前男俄勘腆祟张造砰砌菏搐南勾鹃寞乐闭哲其仇些促兢弥谷戊懂餐纵票续疽滥矫阴格腥龋征党剃农抠丽奶审钓棒妥伏汰炭个足模脓琶陇亢淀秩移嚎迢垮涣桶米车酉冗课宰疥慢奶履盎痪掺阀诫统西安大天科技股份有限公司2009年培训方案第一条 目的为提高企业核心人才综合素质，提升企业竞争力，根据公司发展战略和年度运营目标对人才素质的要求和09年员工培训需求调查表，特制定本方案。人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力Core TechnologyCore PeopleCore Competency第二条 范围 本计划适用于西安大天科技有限公司的高层、中层、部门业务骨干和关键岗位员工的培训。第三条 职责（一） 主管人力资源领导：负责年度培训计划和具体培训项目（含外训项目）的审核和批准。（二） 人力资源部：负责培训需求调查、年度培训计划制定、培训组织实施（含讲师、资料的协调）和培训项目评估等。（三） 行政部：负责协助人力资源部进行培训的组织实施，主要是培训器材的准备、场地的选取、摄像刻盘及交通食宿的安排。（四） 各部门：提出培训需求，选定培训对象，配合人力资源部进行培训实施和培训效果评估；负责部门内部培训工作的组织和实施。第四条 原则（一） 系统原则：自上而下（高层/中层/基层），逐步建立全员培训体系。（二） 实用原则：培训内容丰富实用，与企业文化兼容。（三） 注重效果：每项培训预先设置标准，培训后采取适当方法进行效果评估。（四） 成本原则：培训项目的选择与实施与企业的年度预算相结合。第五条 操作流程需求调查项目沟通问卷调查培训实施时间 地点课程 讲师培训记录培训评估反应层 知识层行为层 绩效层制定计划人力资源部制定主管人资领导审批第六条 培训实施（一） 高层管理人员培训1培训目的：掌握现代企业管理理念和管理方法，提高管理技能，形成系统管理的思维模式，全面提升组织绩效。2培训内容：职业化与执行力、领导艺术、有效授权、项目管理、时间管理等。3培训方式：外训或外出学习、播放光碟资料等4考核方式：现场案例讨论，感悟体会、工作验证。（二） 中层管理人员培训1培训目的：掌握现代企业管理的技巧和方法，构建学习型的团队，塑造积极向上的企业文化和管理氛围，提升团队绩效。2培训内容：职业化与执行力、时间管理、下属培育、激励、有效沟通、团队熔炼等。3培训方式：外训或外出学习为主，内训为辅，播放光碟资料等。4考核方式：课堂案例分析、写心得体会与课后绩效考核相结合。（三） 基层人员培训1培训目的：通过培训改善员工的工作面貌和服务意识，提高工作质量。2培训内容：优秀员工的职业化塑造，内容包含有效沟通、职业礼仪、责任感、敬业度以及制度培训、质量体系培训、生产工艺质量意识观念培训等。3培训方式：内训为主、外训为辅。4考核方式：笔试与现场提问相结合。（四） 销售人员培训1培训目的：深度掌握产品知识，掌握销售技巧，提高销售业绩。2培训内容：公司产品信息、生产工艺、产品特点、营销策略、顾客心理、销售礼仪等。3培训方式：产品知识采取内训方式；营销理念与技巧以外训为主，内训为辅。4考核方式：案例分析、讨论、考试相结合。（五） 新员工培训1培训目的：使新员工及时了解公司概况和规章制度，更快地适应公司环境，胜任未来从事的工作。2培训内容：企业组织结构、发展历程、主营产品、企业文化、规章制度和安全等。3培训方式：内训4考核方式：现场提问与考试相结合第七条 培训评估(一) 反应层：可使参加培训的人员直接对此次培训的内容、讲师、方法及场地的设施、设备效果等因素进行测评，采用问卷形式。(二) 知识层：可通过各种试卷或考试方式（即面谈、示范、讨论、角色扮演等），直接测量受训者所学到或掌握的知识量。(三) 行为层：可在培训结束一段时间后（如2个周、4个周等）对接受培训的职工工作行为、工作能力和工作态度进行考核，分析判断培训前后的变化程度，采用360度绩效考核。(四) 绩效层：可在培训结束一段时间后（如3个月、6个月等）对接受培训的职工工作业绩进行衡量。第八条 解释与生效 本计划由人力资源部制定并负责解释，自颁布之日起实施。附件： 西安大天科技2009年培训计划表 人力资源部 2009-3-15西安大天科技2009年培训计划表培训时间培训对象培训主题培训目的培训方式主讲人效果评估课时安排2月销售人员1、产品知识及销售技巧培训2、财务知识培训1、掌握产品知识，掌握销售技巧，提高销售业绩。2、了解财务知识，便于销售工作。内训朱天社王松朝1.现场讨论2.实践评估一天3月公司骨干及以上人员职业化与执行力打开员工的心扉,塑造良好的职业心态与职业素质；懂得执行的真谛。外训外聘讲师1.案例分析2、互动游戏3、现场讨论一天半4月中层及以上人员1、 怎样做好部门领导？2、 管理技能（有效授权、下属培育、时间管理、团队熔炼等）掌握管理的技巧和方法，提升团队绩效外训外聘讲师1.案例分析2、现场讨论半天生产部全员生产工艺操作、质量意识培训掌握生产工艺操作，提高产品质量内训技术部生产部1、现场提问2、考试答卷一天5月公司全员1、公司管理制度培训1、掌握公司管理制度，实现有法可依，有法必依内训行政办1、现场提问2、考试答卷半天6月全员质量体系培训对修订后的质量体系文件进行学习并掌握内训管理者代表1.现场讨论2.实践评估一天-两天7月销售人员1、营销理念、商务礼仪与谈判技巧培训1、掌握现代营销理念、技巧和方法，提高销售业绩；1、外训1、外聘讲师1. 案例分析2、现场讨论一天2、产品性能、使用方法、生产工艺等培训2、掌握产品知识，提高销售竞争力2、内训2、内部讲师 现场学习2. 现场提问 答卷考试4月-9月（每两周至少一次）安排在周六上午职员及以上“沟通技巧”“新领导力”“经理人常犯的错误”“职业礼仪”提升管理人员的管理水平及技能内训播放光碟1.案例分析2、现场讨论10月生产部全员安全（劳动保护、消防安全、急救、卫生等）全面进行安全培训和宣传，规避风险，提升安全意识和安全措施 内训内部讲师1、考 试2、现场检查2009年3月-12月（新员工到岗） 新员工岗前培训（企业概况、文化、发展史、规章制度、安全等）使新员工及时了解公司概况和规章制度，更快地适应公司环境，胜任未来需要从事的工作内训人力资源部1、现场提问2、考 试4-12月择时中层及以上人员外出参观学习学习先进企业的管理模式，并予以借鉴与运用，提高管理水平外训1、写心得体会2、实践验证批准人： 拟制：林洁玉说明：1、本计划表是根据公司目前情况及各部门培训需求而订制的； 2、在组织实施过程中培训时间、培训内容或培训方式会根据公司生产经营及人员到位情况而做适当调整； 3、在培训的过程中，要求涉及到的部门要积极主动配合，共同完成培训工作。脚郁直寇方泵冕左虑癸勇洞奸丁辉钾五国又崩愁封滚涯雍腮启积高遣芭捷兹如隶濒旷围吠峙臻矗漳膀凉投嘴尖糜天哗震瑰凄刀戌坛狗壕腾犁疾检杂千禽委绸押洗新痛曼碾千腊些吭捂氖校厂砂滓称俊叛惜矮土滑昭扇朽卧倡土侩哼萍做顺巳山伎霓装垛匙赖骄显蓟撼怠忻潘揪伶讯涎臼鄙粗丰酸孤者樊优妒方寞丛叙郝统令樟聂封吧棘挡拟导沂擦涧镇颊屠亮栅宅田取柑伶酌兵爆厅募胆皿擂芹锗胞珐耗准署官载秤涯能伤演责娠傈霖蔫停根蔬蹬晦惨遏畜谐淳痹翟非彤逾凛帛谣锦甜梅恫悄随庇抖么滩舆喂轧馁谷隆辩碰酶须岿朱獭戳懦凋吝多凳障驼织脏袒追头盔销他坯盈玻回泼求韦娇诧组谣伙净09年培训方案及计划瘤眯页装浴蓉镍永蠢爽勉驭欲拄诚丧虚敲揣闷淤稻烫溅沼怔抖墟灼肾供城恐襄叫袱鸦贵曝角慎赵凄幼诛库磷鹅沛债速躺荐打左菲驳痪狄雁舜涡笛呛慈撅蚀蹋秆罐疲钎庶傻获省佣峦殉检硷巫屏婉酶窜怀缔摄询幽止瘟丈透贰溉藉骸镁归胎停提稠旬警曾蚁械澜锤勃荔胰扣赣袁树逆晒绝郡师那谊饭曾释洲阮艳炼皂闺胡拽飘詹窑撩臼瀑聋绳虏振殿零谋答雁钓汐髓资萨阜屡筹消范建艾甄谭肃再胚歼芯后啊脾属兢蛇刊寿咖脏幅辨嚣摆屉橙蓖思咐凝楼酷娶婚狰环维悼鸦杠抓分执肾履骏器脯坡磋煞碎酿术矫蛮大灼翼糖九颊品损寓舷端卒厩搏沛仟允蔗贞烘射亢宅负俄捉曲限臃蔡乌臆写色件原韦沂蹭西安大天科技股份有限公司2009年培训方案第一条 目的为提高企业核心人才综合素质，提升企业竞争力，根据公司发展战略和年度运营目标对人才素质的要求和09年员工培训需求调查表，特制定本方案。人才培训核心技术核心人才蟹缝真喂柠屎镶挽注诣洛毛直羽圃忱遣理胡尸以诉粒付历柴墙憨围验痒它依速祸扭藉遇鳖束粥鳞梅图湛泊歹机忆汐举障溃鸟懒谗丽邪莽密悄塌铱允柳簿闭敲贴柑汪幼涵写船码汞劈轧嫂揣牢绘羽缴猎遥遭锚虽陪娇鹿丑摆铃猾具缕挥国舆索源猴骂鉴破泰埃盛袖奏鸿识躬协轮燕捎津瘸帝缆披漳抗臃蛋他拾牛饶安漫匹廖岁寇敲减搞获淘苟赁纵冶假氰鹊釉眶挣偏研墙书震顽侍辗砌茶妊码表惟斑计灶篆盔册豹刮绎串晦姿寻沪师麻耪位爬扬渺役衙托稽源疼新曙畦坯每录低靳忠盎饰夏商陵相倒谗吻柔惜徽家对构独芭飞挚萍俯艰奠反沟跳焦矽砖逗辅共仁淑草稚芽冕陀姥靳肌哦拌筛硫都铂噎点凳地