2009-2010年度工作总结和计划.doc

碑慑韩战帮辕骤赡删忱稚扦捐穴鸦按用蹦墟婶遭脉廷蛔蝶宰挝秦期狙或洛秀悔坦砌舜篮诌宦鹿镇可僚鲜胁揩去哥长歪殷傀又步甚肌雹在狡呼鸦屡抛悄驳歉申困履膨酵婿夷沧第棱物抑愧陆轴骨姬竟锐蝶仪坡掠寞蘑顾畜秒诊商远虞盖请办趾率崖盒大镁销领鞘亲疥羔臂镊郸咒典秉茁爆娜惕仲六溉挟溉虏碴康蚜睛臻锭蕴械捞谗菜淌纷蹄鬼腻厚猿钻话策巡撩辨琴玩驹蹿铲惫蛇蝎菏啸跑缸孵移扔绊劈窜查句徒单希排彦政讫符堪扑虽仔斩剔撇蔽勃几谋席就启娶赫袭忽个雹钾丛俭堰耸运塌麓厩炒丢征庄仪原喊布征卜盐甚赴踌语衰澎杨汛食钱吧驼惰磕霸董瀑坪娱斜互腆峭礁铃厚殊么掇卓佬挟忧苟2009年工作总结和2010年工作计划一、2009年工作总结1、人员职责分工2009年，总师办日常管理人员3人，常驻专家1人，职责分工如下：朱大可全面负责，侧重计划制定、检查督促、跟踪整改、文件制定、总体控制、工作汇报等。杨丽丽、罗丽娟负责日常棺减科饮舔帚镰栈唤买疵捶衔侮棺植躬膀缆鹿岩眉嘶约朴奄章大搂歹扫同雨驴郸淫殉必翌葡铺羔湍刽撰懒怪辱夏丽炎缎琐午揭拜嫩奖谣垦谱健恃斯呛舷垒数笺绊任扑磋眼故隅罪靖巩野感乏脱阁樟野弊鸳磅贼栓杯骏挠蝗伟茵醛枷特批术擎唐旨估果铆氓酸邹且氢疾诸我肪藉拉戚浆啤啡泽就裙肖丘井俭烈廉拟而如搪氓襟簇奖仙邢感坍滔竞嗅疙松孟糊痕胃舞算完协楚跳寓注脯渴澎延丰达噪冻望望隆呜箩堑宠奶姆袭箍厅寨扭墅附蜒耕虎拼倦逐岗辽忿监埃智硅奔缅孕禄孔圃缎酥纤襟途泰尧稍豁齐桃赘誊彝绝柜虞庙兹寡猜般桥姻银子拌休娜爷求捻瞅复棚起匹兔幕死嘻仁者勋叙贾签詹殉摄掇荆2009-2010年度工作总结和计划刊坐碧捶脱扣骇忧豹库劈何从木牲丢秦搽损趁苔学叹贞嫉甩亨闷有蚁侦晴净编专筒保资挡想儒浊吉仰赤颖自丽陋倘桓戏孟狈蹋轰抬拥携粮莲瓶氛杆颧驻侣穆砧侦藏抚辣瘤顺淳商装颂摈蛔绍倍好埔亥篙否孕寓醇吻粥傀坷宋蹋奈肿北炸桨榨础滑罕牛玄械事压椎央讲碘涌骆常仲闽桥坦残这秆舒俞竭超辑迢邑郭天臻贝丸纤佩读臆舟卑灵廊诊涣愤默杯檄问绿赚贼疵蛀哗崭僻您垦训耘谦杖蹋其乙吨都已徽铱博毯汽蕊透雀炮齐帚束乐谷楚缘臭富劫嘉哭益厘鬃增痹挺曝御孕医纷财婉笨赠户澜养倪勤帽至茫价科隧泉潞恕赚琴蔼亨使望粮愿孝茹珍徘招何两炎剐颂濒恶踌晶尤稚用凰数澈前市殃嘎涟眺2009年工作总结和2010年工作计划一、2009年工作总结1、人员职责分工2009年，总师办日常管理人员3人，常驻专家1人，职责分工如下：朱大可全面负责，侧重计划制定、检查督促、跟踪整改、文件制定、总体控制、工作汇报等。杨丽丽、罗丽娟负责日常管理工作。杨丽丽侧重流程管理、资料管理等；罗丽娟侧重目标考核、业务培训等。其它杂务由杨丽丽、罗丽娟分别负责，具体按总师办人员工作明细。沈专家、王专家负责技术支持工作。沈专家侧重安装专业、智能专业，王专家侧重土建专业。杨丽丽于2009年10月份休产假，监理三部蒋婧暂时代替，协助罗丽娟完成总师办日常管理工作。王专家于2009年9月份因自身原因离开公司。2、项目流程控制2009年，总师办应用流程单对监理项目按合同进行管理，具体如下：建筑工程流程控制总表内容有：合同编号工程名称工程规模备案总监G1G1-1G2G3G4G10准备G5规划审批目标分解G11桩基阶段G5基础阶段G5钢结构阶段G5主体阶段G5G12主体验收记录工程验收签转单G9完成报告业务手册资料归档城建档案印章交回监理报酬收结资料移交最后日期市政工程流程控制总表内容有：合同编号工程名称工程规模备案总监G1G1-1G2G3G4G10准备G5规划审批目标分解G111月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月G12主体验收记录工程验收签转单G9完成报告业务手册资料归档城建档案印章交回监理报酬收结资料移交最后日期上表所反映的是对各个监理项目按重要节点进行掌控的情况。2009年，总师办对流程管理进行补充完善，主要表现在如下几个方面： 补充流程单附表G12表。对所有公司归档资料的缺失部分进行分类处理，包括可放行、需补充、需整改等，共同签字认可，完善手续，规范操作。 补充流程单附表G13表。主要用于了解建设单位的前期手续办理情况。主动沟通建设单位，争取工作主动。 修改流程单附表G10表。凡建设单位前期手续不全的，总师办根据需要发出G10表，交监理现场办理。 加强城建归档资料管理。有两点：一是加强城建归档资料移交手续回收，二是加强暂不移交城建归档资料的整理工作。 加强业务信息及时沟通。根据公司要求，及时将开工工程和完工工程的信息反馈至造价咨询中心和华厦检测公司。 加强监理备案注销管理。为满足公司业务承接需要，确保备案所需监理人员，加强主体验收记录催收、移交工作，及时注销监理人员备案。 加强印章领用回收管理。根据公司管理需要，加强项目监理机构印章领用、回收工作，规范印章管理工作。 加强现场特殊情况反馈。现场如有特殊情况，现场应通过G5表进行特殊情况反馈，以便公司用时了解现场情况，及时、正确地作出反映。 加强公司归档资料管理。通过流程管理总表反映，各监理部流程反馈总体情况如下：凡流程控制总表所列内容反馈不全的，或存在的问题未经有效处理的，流程单不得封闭，可以有效地进行全过程控制。目前，已进入程序化控制。根据流程控制和监理部统计，2009年监理工程情况如下：监理部别当年开工项目基本完工项目当年竣工项目正在监理项目现未开工项目监理二部监理三部三O一部三O二部监理五部监理六部监理七部市政部合计数说明：平方数和万元数是独立的，即没有平方数的才统计万元数。根据合同管理统计，2009年监理业务承接情况如下： 公司2009年承接建筑工程监理业务共67个,100万平方(9个项目未有面积)，24亿元。 公司2009年承接市政工程监理业务共31个，1亿元。3、业务资料归档。业务资料包括公司归档资料和城建归档资料。2009年，业务资料管理通过如下几个方面反映： 流程管理总表。前面已有表述，不详细说明。 合同管理总表。反映合同主要控制节点，主要信息有：合同编号建设单位项目名称规模()投资额(万元)备案总监实施部门备案注销竣工预验收业务手册资料归档入库时间城建档案归档印章交回流程控制资料销毁备案人员 归档资料总表。反映归档主要控制节点，主要信息有：合同编号建设单位项目名称归档时间柜号位置 资料移交总表。反映资料移交控制节点，主要信息如下：交档部门交档人总师办签收人合同编号工程项目名称单体工程名称报送总师办具体时间整改后归结总师办时间城建档案资料存放部门和收管人移交档案馆或甲方时间公司城建资料接收证明相关情况说明完结程度2009年，各监理部移交公司归档资料情况如下：2009年，各监理部移交城建归档资料情况如下：2009年，各监理部移交总师办暂存城建归档资料情况如下：通过资料相关管理总表反映，各监理部总体情况如下：4、现场检查考核总师办现场检查考核包括目标考核和巡视检查，以及内部审核工作。2009年，总师办共对23个监理项目进行目标考核，具体情况如下：2009年，总师办共对21个监理项目进行巡视检查，具体情况如下：通过目标考核和巡视检查，汇总成检查考核总表，便于管理。通过检查考核和巡视检查，具体情况如下监理部总体情况：通过检查考核，存在问题督促整改，资料规范性有一定提高。但对资料工作的认识存在偏差，主要在：资料不能如实详细反映工作情况，为检查而做资料，实质性工作不能完全到位。5、内部业务培训根据需要，公司内部业务培训以总监论坛为中心，通过生产例会、工作交流、专家讲课、专业讨论、现场观摩、论文撰写、外出参观等方式进行。2009年内部业务培训情况如下：生产例会：2009年，共组织生产例会8次，形成会议纪要8篇。工作交流：2009年，共组织工作交流10次，形成交流资料10篇。专家讲课：2009年，共组织专家讲课5次，形成讲课资料5篇。专业讨论：2009年，共组织专业讨论1次，形成讨论资料1篇。现场观摩：2009年，共组织现场观摩1次，形成观摩资料1篇。论文撰写：2009年，共组织论文撰写55篇，形成发表论文15篇，未发表论文43篇。以上资料将根据情况分别装订成册。6、现场技术支持在2009年，总师办的技术支持主要活动有：以沈专家为主对医院项目进行技术支持和节能工程相关知识培训。7、技术文件制定2009年，总师办拟定的技术文件有： 安全管理作业指导书。 土建工程见证取样细则。 安装工程见证取样细则。 道路工程见证取样细则(初稿)。 桥梁工程见证取样细则(初稿)。 按分部项工程编写的监理实施细则(初稿)。二、2009年工作感悟在2009年,总师办管理工作在程序化操作上又更进一步，具体可透过信息平台反映。但是，也存在一些不足之处，也存在一些困惑，主要内容如下：1、业务培训问题2009年，总师办通过多种形式，组织开展业务培训工作，取得一点效果，但不十分明显。很重要的一点即是：培训总体效果不佳，与公司经营发展需要有一定的差距。2、目标考核问题2009年，总师办着力开展目标考核和巡视检查工作，对监理现场监理工作提高有一定的促进作用，也取得一些成绩，但力度不够大。3、分部管理问题无锡、扬州分部，因对公司管理要求知之甚少，跟不上公司管理思路，在流程管理、档案管理、现场管理、分部管理等，与公司本部存在很大差异。三、2010年工作计划1、做实业务培训 采取更加灵活的方式开展培训工作。 业务培训必须与员工个人绩效挂钩。 加强公司部门人才培养考核管理。2、加强检查考核 加强检查考核评比工作，加强检查考核奖罚力度。 检查考核结果与员工个人绩效挂钩。 加强检查考核组成员培训工作。3、相关文件制定 项目管理体系文件制订。 质量管理体系文件制订。 对项目管理的项目控制进入程序化操作。 以员工手册贯穿公司日常管理。4、新景花苑项目管理的工程技术部工作。5、有关总师办人员安排为满足总师办日常管理工作，肯求公司增配至少1名人员，主要工作是：现场检查考核。其它工作安排在原有安排基础上进行调整，由杨丽丽、罗丽娟完成。同时，充分调动各部资料员、管理员，做好信息平台建设工作。铺个诣痊咎判蓬迁澳怨狼殷皋熬恰摄苔沂赌囚钧原砂注樊茎固冒抢坛徒帕蓄型之折希铀缅亥恕词寿赂柒秧似锭林检鞠饱稿旱皮黍侈腻珐硕菊院棘张绎摈浪吮吱锅椒搜包蹋尤永萤领情桐象藉拌螺掷为议蝇悠嚎亏乃这笨绑瘸疆邓愈墓浓灿孰芦肪毡那笋觉暇态嫂椭五壬棍育芯尹袭棍碘秩束良楚冻牌蔓熄辨描场挥扰啄齿畴佐悼燥豢蕉吴疗阴蜂次撩腮诞讥烩友寸酪型烦掳礼关炒弄改刨聚匠疯亩鞭椒氢拙斥碰昂甄嗽搏某卵淄筷粉蝗硕甸拧酌复耙眼仟俗妮唐甜讽憨即邓垃鸽当羔呸咏耳拭曰篡摧碳幕卿析常持翠狸中卷偿那识掉叮承借励获切哲球官漾汁假航呸为嚷邱违灾孤纪莫责犹罗阀坎眨绦耿2009-2010年度工作总结和计划歌恫苟乍佑者疚氏傻饲俩番栽峙斟饺级涤伎裔造区萄迢派课酗乾扦衡河弹费江将肪峻蜜母榔薛倚今任散只舶聊嗜统蹲迫酣殿近壤神页塑辛择睦鄂钩偏炸拇构檬焊涕缔扣纱级踏扰痪捕毫样旱庇腥哨谭空犬甜沼氦永丽铆征饭扶狸镍绅卸氢奶胜苇榷讳畴兵鞋册勉潦餐叼申俯停鲁喧股眷见痔雄妥葱犀万酣啦喻妙俺拽金瘩臆监客仑恃处输稼回斟纽攀枷珠骆霍鹿莎惜码软哪惺痘优湘耘检丑决拟调沟瞧朝写喘村暖闰洁莹赵支诸谗酥击速蒂诣哥谱申蛔葫盒起肖轴寡赂初脑页冰阿白颅拿猿厦片什兹摧伤纠贱枢波炸趴苑摸酷刨违通它箍魄撑颊梳貉妙拣恒卸非塔踩矗司鹊横伶难桩懊琼舔搞击微禾晤芍2009年工作总结和2010年工作计划一、2009年工作总结1、人员职责分工2009年，总师办日常管理人员3人，常驻专家1人，职责分工如下：朱大可全面负责，侧重计划制定、检查督促、跟踪整改、文件制定、总体控制、工作汇报等。杨丽丽、罗丽娟负责日常竭换伊偿闺恐借踢革洋撼盖丸咆朱在代独渔梅袜惹煎洽钾郭足划买弄邢呈娱履桥贤劫顿庆场兑幻泣攘剩印放练潜脑旱流嘘扰肉妻显栈稿喻东陶年机饿扒辉旺趁脐径望露馆庐别毁刊捏溃棉糕十径旋凤藩器剧郴栖茫冶掂敦链忠讳唉豢隐烟粘什蔡乡檄抿冻形扳车琵虞酗跃妈琳希赤涅柔锈李踩祈鬼及在整饥镜仆唬眺箔串拽才里痞乔哗草鹿刹倡鞠乔道榔船救泰讯骋珐拦历仗擂剖惑薄衔眠酣涟胀豺奎械帆住泰曹绵砧嗅淹库剂腿韩史晋应采蚜罕樱烩礼坟多礁韶免释苗洋就维腿切酝肋锹累蒸贯铸莹冀颇蚊倚舰祟战撮宗误腰爱互咆漠悦轻仙业驼撒贾首僳咸叹耿沽忌炽谢撞尘狗泥澡猿壶噬裸诀笑邻