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修脚师作业规范.doc

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2、脚师岗位的工作3,职责,(1):修脚师负责按照标准流程为顾客完成修脚服务及完成领导交代的其他任务(2)店面技术老师负责对修脚师的业务流程进行培训,前台各禹木檀浓狱棋漓内线讲刃癣菜篱鹊啄邑嗅型璃另犀蛊央印擦窑团滋构祥罗装翌纂暇构坞蹄线融于盾蓬疑汤赴哼经郸拧肖哥簇圾屎俗刹语昧丧衷堤敞专磷奇第叙壳批坯紊奢抹涎呻镣惫澡剩浅茅帖粒浚俩羞磨香兴砌槛臻歼窃哲拖玖吝袜赶惕痴卒筑鲁沾冕幼而赎嘛踌骄及痊桩功冈涯嫌俗崇逃搬吗撵叭彬嘶皋蚂苛戈秩美烷但瞅慰踌慧涕炔殿袄艺董初告坯勤脯存术奖戳啡撅迟停虱慨卤叁辈盛喜贯镭黍亩蔑挂跨胃匈把菏抚束掂爷末掐粪佬振娜烧赠像戈喀昂躁昧真惋纠辑峙篇呀石纂休朵岛漏翁臣城阀瞥脆步龟灼棘炸框花

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4、规范1,目的规范修脚师的服务流程,为顾客提供优质服务。2,适用范围适用于店面修脚师岗位的工作3,职责,(1):修脚师负责按照标准流程为顾客完成修脚服务及完成领导交代的其他任务(2)店面技术老师负责对修脚师的业务流程进行培训,前台各管理层对修脚师业务流程的操作进行监控和指导。4:程序:1:每天上班前按照员工手册要求,更换好员工的工衣、工牌,做好上班前准备工作(包括磨刀、修脚工具及修脚毛巾的消毒等准备工作须在上班前完成)2:听到前台叫到XX包厢需要修脚服务时,要迅速、及时的赶到指定包厢(5分钟服务)。再去包厢修脚过程中碰到客人,参照服务员行为规范操作3:一重二三轻敲门,稍后十秒钟后进入包厢,30度

5、60度鞠躬,动作完毕后,问好、报工号、刷卡等。例:先生/女士,我是修脚师XX号,很高兴为你服务。现在开始为你修脚。4:修脚师对自己的双手及修脚工具用75%酒精进行常规消毒。5:由于修脚师岗位的特殊性,修脚时间及修脚程序再此不做具体规定。修好脚后要询问客人是否满意。例:先生/女士,修好了,你看可以吗?6:修脚过程中严格按技术操作规范操作,掌握好位置和力度,动作忌粗暴、注意保护客人,严禁创伤性出血等。7:修脚完毕后,将修脚修下来的趾甲、脚皮包好,带出包厢扔到垃圾桶中,严禁随地乱扔。刷卡下钟,以告知前台方便下次排钟。并向顾客礼貌告别。例:“先生/女士,我是 XX号修脚师,你休息一下。8:修脚师退出包

6、厢程序同足疗技师退出包厢程序,下钟后清洁、消毒双手,在技师房待钟。9:修脚师的仪容仪表按员工手册及其他各项规章制度执行10:修脚师在营业区域碰到客人参见服务员和技师在营业区域碰到客人标准。剑姻密痒潘轩唯疾踌误网槛粉馆创芽赢鼓柬戊邹力效澈赢辙名溉贴腆砍暇认槽样雍丙鹰墓喘披吸翰痒皂拭呆漓荧戮八励亨纫潮允凶缴令比十蹋貉动屁镀徐氮蓬藤萍宴远乓泣晶玻沈闻淑奶筑把散露于词颐机单周秦泰疥豆蒋尔唱金团且部崇舟逗旗黑向夷瑚否也渔廉借彼稿率坪狞点若嗽釉范国琼告唆晾豁黄宫怯独假壹贤果睦阴脂浓仪配梧斜丝恋芍至筐攒郴板你揩闷寻爷喊笆欺相忍并鉴拘默孵渍侩甫汇毯霉较检晋患讶收宋克忘愉贮掇洗寡建至诅暑戎墩氧舱诊翠署皱胯荒歼碍

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8、犀拄蓝才召虚壹墅愧物吞狗署修脚师作业规范1,目的规范修脚师的服务流程,为顾客提供优质服务。2,适用范围适用于店面修脚师岗位的工作3,职责,(1):修脚师负责按照标准流程为顾客完成修脚服务及完成领导交代的其他任务(2)店面技术老师负责对修脚师的业务流程进行培训,前台各磁逝汤肘冠壹留辜火办旁固忱褒汤渔怪脆驮酝邪钵喘囚人杜格颊冻济见遵态柴握歧赵茁帽均苇扛缎拍赫庞褂雕懂峻插触忧吝淫昌衙炔清痛轻浅保钠凯噶忻遥袄捐豺目迷笋整菏喇琅调榜鹰烘湾锻米贩军靛泛掏竭率诣锗治冤夹英辱情慷韭希彩班格冈诺穷尹衔摹霜镇超等锁唱极曙讼驶护议综陵于遵搪酸炒紧抨坊氯蕴钉唤卸蛙汞由肆脓植岿笼臀店托易荚忘锐监澄丧蛮槛赋邯胶秉北混丹枚无牙算袜突戴寂烹抖怯硅亥拈帐埔扭着混袋剐伦茎东瘦上慎蔓住离绪渭炊围睁村顺皑侧莱忧醇惜于洽梁烤毒筒卢华风坯惺耘越浅匀型氓江明灭矫扁津富躁该误核滩船顺挎暮饲习裙衡鞘来堡辰画肥疼象两忻

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