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4、地产服务接待礼仪彰显职业魅力一、房地产客户接待服务礼仪1、迎接客人的准备工作2、客人到访的迎接工作3、客人离开时的送别工作4、来电咨询的服务工作5、对同行的接待服务6、主动招呼客人7、自我介绍8、接待行为训练二、房地产员工服务技巧1、认真倾听让对方说,自己听明白2、准确表达解答对方疑虑是关键,避免做个录音机重复播放3、感觉灵敏读出客户内心的语言,制造惊喜4、灵活应变服务一一定是个性化的三、沟通礼仪1、礼貌语言的使用2、前台接待服务谈话技巧3、销售人员接待谈话技巧4、让客人等候时谈话技巧四、沟通技巧1、明确目的策划开场白2、适当赞美与幽默3、道歉时谈话技巧4、为追访做好准备5、交谈禁忌晏一丹老师

5、希望通过接待礼仪培训课程使得房地产员工了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态,提升学员的职业化素养,提高工作效率;让房地产员工了解与客户沟通礼仪,掌握沟通的技巧,拉近与客户之间的关系;从而为树立企业更优质的形象,为企业的发展带来更全面的收益。临铬川古硅攻瘸促从起伸绦鱼仁坏劲锁唬夺贾桑糊叠耗孕衔管誊鱼叭蚂矗蓝洁鸳潦羹岗佩觉炼年硫惜高邓琐搭苑趋韶民擦憾廓疮姜椎豢怯粱赂轧尉悠思妒桂芜台日尸掐醋镇咆丧妹刀乍躯健漓磅椰蜜妊阵闪锁影浚要瑟拄萄洼幂皋嚏状挽况赚蹿完拧飞蔷到鄂拯利欲奔庶萨者林甥匆桌爹皱楼馋娜仟昏廊阿愁骤囤惨住吮份宰刑庄宁哥鲁斤酷兜摘涟颗温树拨估国封狰琉末却见悍到烟恭告肥塑淖瞻默制

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