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1、连锁企业总部招商手册模板 易灯在线 招 商 手 册 编制说明 【编制目的】 标准化是企业大规模快速扩张的基础，标准的工具包含流程、规范、表单，而其重点表现方式就是规范化手册。为此，我们推出了涵盖企业运营方面的手册工具，以便企业能够据此快速推动自身平台的快速发展。 【使用说明】 1. 本手册包括产品定位、招商系统规划、操作规范与工作标准及工具表单等方面。其中涉及很多的工作程序及规范标准，是工作执行的基础标准指导。 2. 公司的经营请根据此规范执行。 【版权声明】 本手册
2、仅供公司内部使用，未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。 版权所有 侵权必究 目录 编制说明 1 目录 2 市场机遇 3 企业背景 5 产品定位 6 经营模式 7 加盟优势 8 加盟条件 11 投资方案 12 加盟流程 14 市场机遇 Ø 市场现状 市场低价格竞争白热化，产品进入同质化竞争时代。 居民收入增长放缓，消费信心更加理性 经过多年的快增长，现在居民的收入进入相对缓慢期，而照明行业已经
3、步入成熟期，居民的消费更加理性，对性价比的要求相对更高。 Ø 一块极具发展潜力的市场 原来的市场已经成熟，既有的格局会成为既得利益者的包袱。 Ø 行业利润再分配 Ø 新模式将成为市场的新宠儿 企业背景 连锁企业介绍 经营理念 愿景： 使命： 经营团队 品牌起源 品牌释义 产品定位 经营模式 战略目标 连锁集团和国内权威连锁咨询顾问公司合作，在全面考察目标
4、市场的基础上，完成了战略定位与模式设计，锁定了目标市场和消费群体，确定了宏伟的战略目标！公司采取直营与加盟相结合的连锁拓展模式，通过直营店成功运营模式的建立与验证，以直营店运营带动加盟店的快速发展，实现全国市场的覆盖。 标准化体系打造 连锁体现实现八大统一： 统一的运营标准、统一的服务训练、 统一的督导辅导、统一的VI系统 统一的采购系统、统一的物流配送、 统一的人才培训、统一的信息系统 目标市场定位 消费者定位 充分详尽的市场调查，抢占制高点的战略定位与模式设计，精准的市场定位和消费者分析，完善的标准化体现建
5、立，宏伟的发展目标和贴近实际的执行规划，为打造连锁巨擎做好了充足的准备，加盟连锁，就意味着您也将成为这伟大事业的一份子，将和连锁体系的众多精英们一起创造宏伟的未来，共同走向辉煌！ 加盟优势 Ø 产品优势 公司已和多家国外优质品牌厂商建立战略合作伙伴关系，精选世界各国美味可口的特色，总部具有强大的采购能力，产品更新迅速；统购统销，减少中间环节，供货便捷，降低运营成本，增强加盟商获利。 ... ... Ø 品牌优势 公司已做好了品牌推广的具体规划，并且拥有丰富的媒体资源，包括电视、广播、通讯、专业杂志和网络媒体等资源，能够在区域市场迅速扩大知名度。 Ø 开业优势 为加盟商
6、提供专业的从选址到店内装修、人员、商品陈列、开业促销活动策划、推广物料设计等的一系列系统性支持，能够让加盟商实现轻松开业。 Ø 管理优势 公司与权威连锁咨询公司一起建立了一套门店运营管理系统、完善的连锁标准化体系，能够手把手为加盟商提供从选址建店、开业活动、商品配送、促销宣传到运营管理、顾客服务、人员培训、经营分析、盈利提升等一系列的贴身服务，使门店经营不再费神，帮助加盟商轻松实现系统化管理。 Ø 系统优势 公司与国内知名IT公司合作建立一套完善信息管理系统，包括商品采购、物流配送、商品管理、销售管理、盈利分析、会员管理等功能，让您方便实现IT化管理。 Ø 培训优势
7、 公司已建立完善的培训系统5T架构，成立连锁经营培训学院，加盟商可获得开店、商品、店面经营、管理、店长/导购技能、顾客服务等一套系统的培训；同时，加盟商也可以根据店面情况提出培训需求，学院会结合具体需求进行针对性的培训，提高门店运营管理水平，获得更多收益。 Ø 督导优势 公司已构建完善的督导系统，专业的巡店督导人员会定期巡视店面，发现店面的运营问题会及时给予指导，迅速解决加盟商遇到的问题，实现持续盈利。 加盟收益 愿与各意向合作者进行深度合作，加盟将会获得丰厚收益： Ø 低成本 ――店铺运营设施设备和配置以低于市场价
8、格的成本价统一配送，降低经营成本； ――总部设计所有加盟店所需开店宣传用品，根据加盟店商圈策划促销活动，并把促销方案及促销宣传品发给加盟店，促销品以成本价供应加盟商，帮助加盟商实现低成本促销。 Ø 高收益 ――获得总部全面支持，以及在关键盈利环节进行定期的运营辅导，帮助加盟商盈利能力提升达30%以上，加盟商显性盈利增加。 Ø 区域保护 ――为了保证加盟商在当地市场的竞争力，在其经营范围600米内不在开设第二家连锁店。 Ø 客户资源 ――加盟商可获得全国连锁的会员资源。 加盟条件 加盟专卖系统，是个投资周期短、成本适宜、回报高的一个长久项目，
9、此项目能有效降低您的投资风险，因此您一旦申请成功，您不但可以获得我们诸多的服务支持，借着“连锁”的品牌您也将会获得一个非常稳定的盈利途径。 如果您想成为连锁的事业合作伙伴，您必须具备下列最基本的条件，这也是确保您能否成功的必要条件： 1、拥有合法经营资格，有积极的从业态度，有良好的坚持信念。 2、认同的理念和文化，对品牌充满信心，愿意与我们共同发展。 3、拥有10万元人民币以上的投资能力，加盟商须具有一定的从商经历及经营管理能力。 4、希望拥有一份收益长久稳定的事业，愿意与连锁建立合长久作伙伴关系，做大做强市场。 5、愿意遵守公司的经营管理规范，认真接受公司的系统培训，督导
10、辅导，具有良好的服务意识和服务素质水平。 6、加盟店使用面积不低于100平方米。 投资方案 投资分析 项目 标准店 形象店 旗舰店 备注 面积（㎡） 总投资额 总 投 资 包 括 加盟费 产品推广费 品牌使用费 保证金 首期进货 装修费 冷柜 收银台 电脑 软件系统 POS收银机 电子秤
11、 工服 其它 说明： 1、 低值易耗品包含购物袋、价格牌、促销牌等，总部首批免费配送（价值3000元） 2、 以上费用不含店面转让费 3、 因区域不同上述部分费用会有一定差异 加盟优惠政策： 1、 2、 3、 4、 收益分析（以标准店45㎡计算） 项目 标准店 面积（㎡） 按45计算 月收入 日购买客数 月支出 房租 客单价 人员工资 日销售额 客数*客单价 水电税管理费 月销售额 日销售额*30 产品推广费 毛利率 品牌
12、使用费 月毛利 网络费 平均月毛利 月支出合计 月纯利 平均月毛利 - 月支出 年纯利 月纯利*12 总投资额 不含保证金 投资回收期 总投资额/月纯利 以门店实际情况进行计算可以得出：加盟连锁体系是投资额度适宜、风险低、回报率高的投资项目。 加盟流程 加盟咨询 加盟商以电话、传真、网络等方式向总部咨询加盟事项，索取加盟相关资料； 总部派出拓展专员与加盟商进行详细洽谈或投资者到总部所在地进行实地项目考察，并与总部工作人员进行业务交流； 加盟洽谈 加盟申请 加盟商填写书面《加
13、盟意向书》，并提供相关资质证明，确认加盟意向； 资质审核 总部对加盟商提供的各种资料进行评估审核，确认加盟商的加盟资格； 双方确认考察结果无误，经友好协商，正式签定《加盟合作协议书》； 签订合同 若加盟商无店铺资源，由总部协助加盟商商当地进行店面选址，并提供装修方案和审核装修，若加盟商已有店面则由由总部提供装修方案和审核装修 加盟商按所选择的加盟类型，向总部交纳相应的加盟费及其它费用； 交纳费用 加盟商准备开店人员，总部为加盟商提供系统的门店经营管理和销售服务培训。培训内容：包括理论学习和实践操作，经结业考核，方可批准经营
14、 物品准备 人员招聘 店铺选址 领取授权书，由总部为加盟商准备开业用的设备、商品和低值易耗品，物流配送完毕后，设备安装调试，货品上架，准备开业； 人员培训 店铺装修 物流配送 开业活动 物品陈列 人员到岗 运营指导 加盟店开业时，总部委派专业人员上门协助加盟店开业，组织开业活动 加盟门店开业后由总部提供门店运营、管理、盈利分析等综合指导，保障加盟商持续盈利 附表一 加盟支持明细 时期 加盟支持 支持细项 说明 开 业 前 辅 导 市场调研 （选址） 专人调研评估 周
15、边商圈分析 市场竞争分析 店址选择评估与指导 装修设计 提供全套店内装修设计 提供统一门头设计 装修指导、监督、评审 提供统一货架 信息系统 安装 进销存管理系统 销售分析系统 会员管理系统 开业辅导 首批免费提供购物袋、海报、宣传单、宣传碟等门店运营物品 参见《门店非商品物料清单》 提供开业方案 开业促销活动策划与支持执行 开业典礼辅导 开业培训 开业前员工岗前培训 包括加盟商、店长和店员 开业前管理信息系统培训 店面日常运营管理培训 含文字及视频教材 运 营 期 辅 导 运营
16、辅导 开业1-3个月跟踪辅导 开业第1月出门店经营指导报告，以后每季1次 定期督导巡店辅导 运营指导手册定期升级 培训辅导 提供定期店长、店员集中培训 提供门店现场培训辅导 行业培训交流 广告宣传 提供店内POP广告 定期维护升级店面VI 形象 门店所在区域投放媒体广告 促销支持 节假日、店庆促销方案 主题文化促销方案 新品宣传推广方案 资源支持 全国短信客服平台 门店会议交流 商品支持 精选世界各国特色 定期推出新品 附表二 加盟申请表 姓 名 性 别 年
17、 龄 职 业 文化程度 电子邮箱 通讯地址 邮 编 电 话 传 真 手 机 拟定商圈 省 市(县) 区 拟投资金 媒体获知 □电视 □杂志 □报刊 □网络 □展会 □他人介绍 □其它 计划开店类型 □标准店 □形象店 □旗舰店 计划开店营业面积 平米 计划何时开业 □立即 □一月内 □三月内 □半年内 □一年内 □一年以上 开店投资形式
18、□个人投资 □合伙投资 □企业投资 □其它 建店形式 □新建 □旧店重装 □其它 计划店铺位置 □市区商圈 □高档社区 □商圈社区结合 □其它 您如何看待进口行业的前景： 您当地进口行业的现状： 您关注进口行业多长时间，是否有相关行业经验： 您现在是行业是？ 您目前店面资源情况？有无终端店面？目前经营状况？ 您所处当地城市现有无进口零售店？若有是那几家？ 您对投资进口专卖店的信心程度及设想： 您对总部的意
19、见或建议： 申请人签名： 年 月 日 如有店面，请附简图 申请人身份证复印件 附产品价格体系： 招商咨询联系方式： 电话：0760- 传真：0760- 手机： 邮编： 网址 www.XXXX.com 电子邮件： QQ: 微信： 开户行：中国银行 XXXX支行 账号：XXXXXX 地址：中国.XXXXX 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技
20、能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，
21、确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育； 11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落 18
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