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宝洁工厂招聘面试题库和答案题目一：下基层吃拿卡要，还有多领导干部不下基层。有人说下基层成了吓基层，不如不下基层。谈谈理解。 专家审题专家审题此题为综合分析态度观点题。“有人说”、“谈理解”告诉我们要针对这单一观点进行评价并阐述理由。题干谈到目前干部下基层的现状，从“下基层”到“吓基层”，再到“不下基层”反映了当前个别党员干部作风虚浮，甚至出现廉政问题，因此考生的态度是要旗帜鲜明地反对。表态后可以阐述此现象产生背后的原因，以及该如何改进等，做具体内容的陈述。整体答题思路即为：简述当前领导干部下基层的现状-下基层吃拿卡要的危害-问题出现的原因-如何纠正歪风邪气。审题点审题点1：“下基层吃拿卡要，还有很多领导干部不下基层下基层吃拿卡要，还有很多领导干部不下基层”指出了领导干部下基层的一些乱象，“吃拿卡要”违反了中央“八项规定”，漠视党纪国法，有权任性；“不下基层”说明不重视基层工作，缺乏一线调研，不能俯下身子贴近群众，针对这些问题我们要思考其危害和问题根源。审题点审题点2：“有人说下基层成了吓基层，不如不下基层有人说下基层成了吓基层，不如不下基层”由“下”变“吓”，说明部分领导干部下基层的行为和效果令人不满，反而给群众添麻烦、增负担，“吓基层”不如不下，道出了群众的心声，导致群众对政府失望，这也是极其恶劣的现象，是需要我们研究问题，并尽快解决。正确示例正确示例习近平总书记曾说：“蜻蜓点水转一转，送点米面看一看。”就是对部分基层干部只追求政绩，却不亲自下基层现象的批评。而题干中的“吓基层”反映了一种走马观花、身入心不入的工作方式，给群众添麻烦、增负担，更严重损害了政府形象。我认为其背后的原因有如下几点：其一，干部自身素质低下。有些基层干部工作拘于形式，浮于表面，只唯上不唯下，官僚思想、官僚习气严重，宗旨意识、服务意识淡漠。部分干部下基层的时候在酒桌饭桌上谈工作谈感情，脱离群众，甚至在惠农补贴、扶贫救济、低保医保上面“做文章”，于百姓“口中夺食”，侵占百姓利益。其二，制度约束不够落地，制度规定形同虚设。一方面，八项规定、反四风、党务政务公开等规定悬空虚置，导致群众知情权受限。如政策宣传不到位，信息缺乏深度公开等，为基层干部侵占、卡要留下“作案空间”。另一方面，一些基层政府在对待中央制定的规章制度时，往往钻漏洞、找空白、耍小聪明。其三，监督举报渠道不畅，相关部门监管缺位。据调查，基层干部之所以胆敢“雁过拔毛”“吃拿卡要”，主要是业务主管部门及监管人员不能深入一线审核把关，缺少群众举报等公开监督方式，从而产生监管漏洞。要想从根本上改变“吓基层”为下基层，还需多措并举。第一，提升干部自身素质。通过专题研讨、集中培训学习的方式，增强基层干部的自律意识。提高党员干部勤俭办事能力和自我抵御能力，对群众不索、拿、卡、要，秉公办事，清廉从政、务实为民，重铸基层干部在人民群众心目中的良好形象。第二，严格保障制度落实。严格执行中央制定的“八项规定”，践行公务接待“三严四禁”制度。采取明察暗访与专题调查相结合的办法，对基层单位进行专项调查，专项治理，严惩违纪。同时，对滞后的政策制度进行修订，对存在的漏洞和缺陷要修订完善，对存在的空白的要立新，做到没有漏洞，操作性强，边界明确。第三，畅通监督举报渠道。利用网络、公告栏、大喇叭、公示车等方式加强信息公开公示，消除腐败空间。还可以设置举报信箱、投诉专线、监督中心、领导信箱等方式，拓宽群众监督举报渠道。发动社会大众全方位监督基层干部在下基层过程中的行事方式，让“吃拿卡要”无处遁形。题目二：习近平总书记曾说过：“重视调查研究，坚持眼睛向下、脚步向下，了解基层群众所思、所想、所盼。”对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道态度观点题，要对于习近平总书记对基层工作指导的一句话进行解读，可以重点关注“眼睛向下、脚步向下”这句话来进行组织答题，具体结合题干进一步分析：宝洁工厂招聘面试题库和答案编号：17db7aa1f92e23b3bab17d96771f97222022/12/8第1页，共4页审题点审题点1：“习近平总书记曾说过：习近平总书记曾说过：重视调查研究，坚持眼睛向下、脚步向下，了解基层群众所思、所想、所盼。重视调查研究，坚持眼睛向下、脚步向下，了解基层群众所思、所想、所盼。”这里明确了观点是要充分调查研究群众所思所想。这是对我们基层工作的一个有力指导，为我们指明了做事的方向，要先去了解群众，之后从群众出发来办事。所以，这句话的重点在于强调重视调查工作，而其中对民意调查的重视则体现在“眼睛向下、脚步向下”这句话中。所谓“眼睛向下”是相对于“抬头向天”而言的，一方面是指要眼睛看向基层要关注基层，另一方面也是指要多想着切实解决问题，不要在过去的功德簿上沾沾自喜，骄傲自满。所谓“脚步向下”则是在强调脚下的路要走实，也就是要坚持从群众中来到群众中去的工作方式方法，走进群众才是了解群众的不二法门。最后，习近平总书记的这句话最终是需要我们落实到行动上的，所以可以在阐述完对这句话的理解后说明我们如何去实现充分调查民意。综上，我们的答题思路是：首先，开门见山表明这句话对工作的指导意义；其次，可以采用道理论证和举例论证分别论证“眼睛向下”和“脚步向下”这两句话的正确性；之后，从我们如何做到这一要求的角度说明怎么办。正确示例正确示例习近平总书记这句话是对基层工作的一个有力指导，要求我们要重视民意的调查，眼睛要多往群众身上看一看，关心人民疾苦，腿也要多向群众跑一跑，走进基层了解情况，这一“眼睛向下”和“脚步向下”的要求是给基层更好工作、更好服务群众指明了方向，值得我们深思。第一，要眼睛向下关注基层。我们政府工作归根结底是为人民谋福祉，一切的制度、要求也都是为群众服务的，所以关注群众所思所想才能更好的制定符合群众要求的政策。民国时期国民党的执政方法就是典型的反面教材，很多国民党官员眼睛一味向上，关注的多是财阀、资本家等的利益，过分重视上级对自己的评价和自己官运是否亨通，忽视了百姓，最终“失道者寡助”，失去民心被人民所抛弃。第二，要脚步向下走进基层。从群众中来到群众中去是我党的优良工作作风，只有走进了基层才能了解基层、了解人民疾苦，才能有效避免做表面文章，走形式主义。而且群众是历史的创造者，群众的满意度关系到党和国家的发展，只有明白群众之所急，并解决群众的问题、意见才能体现对群众的尊重，获得群众的支持。就像当前政府一直在努力解决的教育、就业、社会保障、医疗住房、生态环境、食品药品安全等民生问题，这些都是走进群众，了解群众之后确定的重点民生项目，也正是对这些民生问题的一步步解决，让政府获得了人民的广泛赞誉，提升了政府公信力。综上，调查清楚民意是我们工作中非常重要的环节，而想要做到了解清楚民意就需要：其一，强化思想认识。一方面，要不断通过两学一课、党史学习等活动中看到群众的伟大力量，提高基层干部的思想意识；另一方面，通过案例示范、短片宣传等手段，强调下基层调研的工作方式，帮助干部建立从群众中来到群众中去的工作方法，强调重视民意民情对工作的重要性。其二，拓宽反馈渠道。要多方面充分调查民意，一方面要全面关注，可以利用互联网等新媒体，在政务平台、政府公众号上设置专栏，由专人负责收集群众反馈、回应群众诉求，同时也要开通政务反馈热线电话，设置线下信箱多方收集意见。另一方面，要关注重点人群，对于一些生活困难等的特殊群众要实施点对点联系，随时了解情况，解决困境。题目三：某地落实了政务服务“好差评制度”，为了了解制度是不是利民，要开展政务服务“好差评”制度调研，如果要你去调研，你要怎么调研？专家审题专家审题本题属于调研类的组织管理题。根据题干，需做好政务服务“好差评”调研，可以向群众、单位、专家等不同群体了解情况，并做好问题、意见整理。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1：“某地落实了政务服务某地落实了政务服务好差评好差评”政务服务“好差评”制度是国家为全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有针对性地改进政务服务，建设人民满意的服务型政府而设立的制度，我们肯定要认真落实并且不断完善提升。审题点审题点2：“要要开展政务服务开展政务服务好差评好差评制度制度调研调研”明确了本题是开展关于“好差评”制度的调研，那么在调研过程中，我们可以围绕时间轴展开，先进行前期准备，再开展具体调研工作，调研对象运用主体分析法可以联想到和政务服务有关人员，比如说服务对象群众、服务者单位以及专家力量，调研方式可以根据不同调研对象采用问卷、实地走访、召开座谈会等，调研内容需要具有针对性，突出政务服务“好差评”制度内容、成效、改进意见等方面。调研结束后，还需对调研内容进行梳理，突出问题与建议等。综上本题的答题思路为：首先，充分准备，重在了解当地“好差评”制度、组建专业小组。其次，深入调研，面向不同群体开展宝洁工厂招聘面试题库和答案编号：17db7aa1f92e23b3bab17d96771f97222022/12/8第2页，共4页细致调研。最后，全面总结，主要是梳理问题与可行建议等。正确示例正确示例实施政务服务“好差评”制度，有助于全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有力建设服务型政府。针对领导分配的任务，我将认真做好本次调研工作，主要是做好如下工作：首先，做好充分的准备。我会认真梳理、仔细查阅当地实施政务服务“好差评”的制度文件与行动方案，了解制度汇编中的责任主体、涉及职能、具体条款等内容，并实地去政务服务大厅测评政务服务“好差评”打分方法和流程。另一方面，我也会积极组建专业小组，召集单位内部政务服务业务能力强、同群众沟通交流好的同事形成团队，共同开展此次调研活动。其次，开展深入的调研。我会根据收集掌握的情况，深入开展详实调研。其一，我会在政务服务大厅、社区、重点企业等人流量密集场所向群众发放纸质调查问卷，了解群众是否知晓并参与政务服务“好差评”评价、日常办理政务服务内容，认为当前政务服务“好差评”制度在本地区推行主要阻力是什么，是否通过制度实施提高群众满意度等内容，并问询他们从被服务者的角度是否有对制度改善建议意见。其二，我会实地走访市行政服务中心、市市场监管局等重点职能单位及乡镇街道负责人，请各单位从管理者的视角阐述当前政务服务“好差评”制度的实施进展与主要难点，收集讨论具体哪些领域群众差评率较高、哪些服务制度尚未涉及等内容，并对如何提高制度实施效率、改善制度群众满意度等提出本部门的专业建议。其三，我会通过邀请政务服务领域专家学者召开座谈会，询问我地当前政务服务“好差评”制度实施现状、推广壁垒、改进方向等，从专业角度分析制度运行是否顺畅、部门联动是否有力、群众意见是否反馈到位、群众便捷度是否提升等内容，并由专家提出下步改进建议。最后，落实全面地总结。完成各方面的综合调研后，我会集中认真梳理各调研小组反馈的调研数据，针对群众、部门、专家提出的政务服务“好差评”制度问题进行分门别类，同时在完善群众意见反馈渠道、拓宽政务服务“好差评”范围、加强制度责任保障等层面提出整改举措，以此形成一份完整报告提交给领导。题目四：有很多商家在公交站牌上贴广告，影响了站牌的信息正常显示，领导让你来处理，你怎么办？专家审题专家审题本题是组织计划类题型中的整治类题。此次活动需要我们先了解实际情况、调查贴广告的现状以及群众的反应，在此基础上对公交站牌的小广告现象进行整改，整改后还要做好汇报提升的总结工作，避免此类问题再次出现。接下来，我们结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“有很多商家在公交站牌上贴广告，影响了站牌的信息正常显示有很多商家在公交站牌上贴广告，影响了站牌的信息正常显示”这句话说明在公交站牌上贴广告这个行为已经影响了站牌的使用，这是本题的主要矛盾。要解决这个矛盾，首先就需要了解这个广告是谁贴的、什么时候贴的、有多少站牌出现了这种情况等问题。同时，我们还需要思考广告商为什么选择在站牌上贴，是不是由于广告位不足或是环保意识不到位等原因。解决此类问题时运用疏堵结合的方式，不仅要清理广告，保证公交站牌的正常使用，也要关注广告商的需求，通过比如增设广告位、宣传教育等方式，让其合理张贴，从而避免类似问题的再次出现。审题点审题点2：“领导让你来处理领导让你来处理”说明你是这次整治的负责人，作为负责人一方面要注意自己的权限范围，在处理过程中把握分寸避免越权；另一方面也要学会合理借助他人力量，答题内容中可以体现出多个部门的联动和分工。综上，本题的答题思路为：深入调查，了解公交站牌广告情况以及群众对于群众的意见多部门联动对公交站牌广告进行清理对广告给予渠道的满足总结汇报工作，并且做好长效监督。正确示例正确示例为解决公交站牌上张贴广告问题，我会从以下几个方面着手：第一，调查摸底。通过实地走访，到张贴广告较多的站台查看，拍照记录小广告信息，了解张贴的商家类型和广告内容。询问公交站台管理人员、调取监控摄像等，了解张贴广告的时间、人员、张贴方式，以及站台是否有定时对广告进行清理等情况。随机访问候车乘客，了解他们对于公交站牌广告的看法，是否存在信息需求，对于广告张贴有什么意见建议。 第二，部门联合整治。召开内部座谈会，邀请城管、市政、公交公司、街道、社区等部门共同讨论，对乱贴小广告行为采取措施，制定协作方案。先由市政部门和公交车站工作人员对小广告全面清理，确保公交车站信息清楚显示。然后由城管部门在全市电视台媒体、城市宣传栏等处发布通知，禁止在公交站台乱贴小广告，并增设监控设施。定期进行再次抽查，发现违规后身份追随并进行批评教育，再次违反规定者则将予以处罚，比如“将广告号码禁号一月”等。宝洁工厂招聘面试题库和答案编号：17db7aa1f92e23b3bab17d96771f97222022/12/8第3页，共4页第三，完善张贴渠道。一是在人流量较大的公交车站设置专门的广告栏，由公交车站工作人员引导附近的各餐饮业、服务业、公司等将有关广告信息张贴在合适的位置，并加强广告栏的管理，定期更新广告内容。二是设置电子公交广告牌，通过承包给广告公司实施广告招租或者由政府购买实施公益支持等方式，允许商家在电子屏上播放广告。同时也要注重监管，对于涉嫌色情、诈骗等违法小广告，坚决清理，并请公安、城管等部门配合惩处。第四，后续长效监管。整治结束后，将清理以及优化的过程向领导汇报。并持续关注公交站广告发布情况，通过热线电话，留言簿实施社会共同监督，更好服务于群众。题目五：领导叫你和另外两位同志一起负责一个项目，他们两个人有冲突，请问你怎么协调开展工作？专家审题专家审题审题点审题点1：“领导叫你和另外两位同志一起负责一个项目领导叫你和另外两位同志一起负责一个项目”首先我们明确这道题目是工作中的问题，“领导叫我和另外两位同志一起负责一个项目”，说明我们三个人需要合作，相互配合才能完成好这个任务，任务完成与否，完成质量的好坏就与每个成员的工作能力、配合程度等紧密相关。审题点审题点2：“他们两个有冲突他们两个有冲突”这是本题的矛盾点，另外两人有冲突。有冲突势必就会影响工作的进行。此处我们可以分别假设，存在什么方面的冲突，可以是工作上的冲突，比如意见不一致；可以是性格不合，工作方式和方法上存在冲突；也可以是生活中的冲突，平日里有误会等。审题点审题点3：“你怎么协调开展工作？你怎么协调开展工作？”题目中给出了我们的职责就是协调矛盾，保证工作顺利开展，虽然题目没有明确我们的身份定位，但根据设问，可以推测“我”为负责人。所以我要本着以工作为重的原则，在工作中解决矛盾，切忌不要把工作中的矛盾在生活中解决，比如很多同学喜欢“请两位同事吃饭”，我们可以根据审题点二所假设的矛盾，分情况解决好两位同事的冲突，从而保证工作顺利开展。故本题的答题思路可以是：全面了解情况深入解决冲突（层层假设）做好表率完成工作总结反思。正确示例正确示例如果出现题目中所说的情况，我会以工作为中心，两边协调，保证完成领导交给我们的任务。首先，我会全面了解情况。一方面，会向领导了解此次项目的意义、工作流程和工作重点。另一方面，我会通过和二位同事交谈，以及和其他同事私下了解方式寻找二人冲突根源。其次，深入解决问题。第一，我会召集二人一起开个会议，向他们说明领导对此次项目的重视程度和项目本身的重要意义，我们只有密切合作，各自发挥优势和价值，才能保证此项目顺利完成。第二，调解二人矛盾。如果是因为工作意见不一致而产生的冲突，我会让两个同事分别说明自己的方案，并通过多方讨论和商议，取长补短，把双方比较有创意的点子融入到方案当中。如果是因为两位同事性格不合，产生的冲突，我会充分了解到同事的性格特点，依据他们的特长建议领导分配工作。性格内向，心思细腻的同事可以去做数据统计的工作，外向开朗，善于交际的同事可以去做基础调研的工作，让他们可以发挥自身优势。如果是因为两个同事在生活中有矛盾，我会强调一定要以大局为重，要保质保量完成自己的本职工作。在工作之余，我会找到机会，通过组织一些集体活动，拉近二人的关系，尽量消除之前的误会。再次，认真完成工作。在项目的具体开展过程中，我会主动承担难度大、条件苦、任务多的工作，给两位同事做好表率。我也会在做好自己分内工作的基础上，及时帮助两位同事，解决他们遇到的问题，做好协调工作，从而保证整个项目组工作顺利进行。最后，在今后的工作中，一方面，我一定要服从集体，以工作为重，不能因个人因素影响到工作的开展。另一方面，要关注每一个干部职工的心理状态，有误会有矛盾要及时疏通调解，定期组织一些体育活动和文娱活动，创造良好的工作氛围。宝洁工厂招聘面试题库和答案编号：17db7aa1f92e23b3bab17d96771f97222022/12/8第4页，共4页