有效的企业培训管理分析.doc

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有效的企业培训管理分析
摘要：进入知识经济时代，企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，更多的是建立在人力资本基础之上的员工素质和创新能力。经济全球化的今天，企业面临的生产经营环境将更加不确定，拥有与企业实际相适应的培训体系，通过不断有效的培训，营造“人人是学习之人，处处是学习之处”企业文化氛围，培植学习型企业，并根据时代要求不断进行员工培训管理的创新，企业才能不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。
关键词：培训管理，培训体系，学习型企业，创新
海尔集团的培训作为一个非常成功的培训案例常被学者和企业拿来参考学习，海尔的培训主要包括员工价值观念，实战技能，个人生涯的培训，并且建立了完善的培训软环境（培训网络）。可以从以下几方面来分析有效的培训管理。　
一、 构建与企业实际和发展相适应的培训体系
企业培训工作要做到行之有效，首先必须建立一套比较完善，与企业发展相适应的企业培训体系。
1、企业培训体系的建立需要进行系统思考
明确企业发展目标，将培训与企业发展战略有机地结合起来。认清企业近期和长远期的发展目标是什么，从而确定培训的近期计划和长远期计划，这样的培训才是“有用”的，并且是有效的培训，才是符合企业需要的培训。
培训不仅仅是弥补员工现实阶段的知识、技能与能力的不足，也培训员工未来生涯发展所需的知识、技能与能力，真正的高层次培训是与公司战略目标和宗旨联系在一起，培养员工将所掌握的知识、技能转变为对知识的创造和分享，营造一种鼓励员工持续学习的工作环境。
培训是一种“投资”行为，只有与组织的战略目标紧密联系才能持久推进改善绩效与发展企业竞争力作用，企业培训体系只有与人力资源结构、政策密切统一才能发挥其效力并保持正常推进步骤；只有在员工职业发展管理中发挥作用，才会有效调动员工的培训热情，从而使员工的培训由被动转化为主动；培训推进应充分平衡企业的资源与外部资源；兼顾现实与未来，保持培训的持续性与继承性。
2、企业培训体系要树立培训责任
企业要提高培训效果，应建立一种广泛的培训责任体系。作为企业培训机构应负起主导作用来：开发并初步完成各职类职种的课程与教材体系；引进或开发外部合作伙伴急需的骨干课程；拓展外部师资网络，稳固外部讲师资源；建立内部师资选拔、培养、激励机制，加快内部师资队伍建设；尽快搭建企业培训开发机构内部各功能板块，使之规范化有效运作；摸索企业培训开发机构的运营模式。
二、充分运用激励引导机制
企业首先必须要根据企业自身的情况去建立一套可以引导员工积极主动的使用培训所学的激励机制。培训一定要与绩效考核和薪酬管理紧密结合在一起，才能从真正意义上起到管理人、促进人、并使之自觉的作用。例如，对培训师，这里只说内部培训讲师，一般都是兼职来做，应给予一定的课时补贴，同时对培训讲师的定期考核结果也应体现在薪酬当中；对被培训员工，要从参加培训的情况进行管理，如对于没有按时参加培训的员工，或没有认真通过培训获得一定程度提高的员工，都应给予合理的工资扣除。总之，应让培训成为员工管理、员工激励的一种行之有效的手段。
三、不断进行员工培训管理的创新
目前，世界各国都十分重视员工培训工作，在新形势下，员工培训如何走出俗套，让培训更加有效就必须在培训理念及方式上不断进行创新。
1、员工培训管理理念创新
对员工进行培训不可能起到立杆见影的效果，但可以通过潜移默化的过程，增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。同时通过不断培训，可以增强员工对本职工作的认知力和办事能力。因此，对于企业来说，必须从思想上将员工培训视为企业的一种软投资，其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要。它和企业其他投资一样，必将会给企业带来丰硕的成果。
2、员工培训管理方式的创新
目前，大多数企业采取的是你说我听，课后考试的培训模式。培训方式的老化使得参加培训管理的员工对培训缺乏兴趣，培训较难取得效果。在员工培训方式的创新上，应根据被培训者的不同层次，采取不同的培训方式。例如，对于基层员工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，应让其在接受培训过程中，不断有亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解和掌握。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战新，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
3、员工培训管理考核的创新
大多数企业对员工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种考核形式对于被培训者来说，会认为考核只不过是走过场，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。因此，在培训考核的创新上，必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这要求培训主管部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档，并定期例如每半年进行一次审核，查看其在接受培训后，绩效有没有得到提高。将企业绩效纳入此处考核，其意在审视培训课目设置的合理性以及培训有没有切实起到相应的效果，从而增强全员对培训及考核的重视程度。
4、管理培训师培养及选拔的创新
对于相当多的企业来说，培训师基本上由各部门主管兼任，这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药，但容易受自身知识面及结构的限制，很难进行技能及知识等方面的全面革新和大的进步
因此，企业一方面在采用一线主管给员工进行培训的同时，亦应加强专职培训师的培养和选拔。对培训师亦应不断培训，可让其参加高校学习，或参加专职培训公司组织的员工管理培训课程，让其在丰富视野、增强技能的同时，亦可将所学新知识传授给本企业员工。
四、将企业建设成为一个学习型组织
学习型企业，其根本目的就是把企业的发展与员工的发展结合起来，创造员工终身学习的环境。学习型企业文化高度重视人的因素，特别是人素质的全面提高，注重企业和员工的协调发展，是人本管理最高层次的体现。学习型企业文化是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化；是一种形成共同价值观、改善心智模式、培养系统思考能力的企业文化；是一种以学习力提升创新力进而增强企业和员工的竞争力的企业文化。长期有效的培训是将企业发展成为学习型企业的必要途径，同时学习型企的企业文化和“人人是学习之人，处处是学习之处”学习意识，能够让员工积极主动地参加培训，使得企业的培训更加有效，培训体系完善。例如，海尔在内部，建立了内部培训教师师资网络，在外部，建立起了可随时调用的师资队伍，海尔还专门筹资建立了用于内部员工培训的基地--海尔大学。
结论
　　 以上从四个方面论述了怎样才能更有效地进行企业的培训管理。归根结底，企业中的培训，最终代表一种企业文化的传递。人人都期待被培训。培训是快乐的事情，培训是讲师和受训者共同交流的重要形式，是大家共同学习的机会。这样，培训不再是一种强制的行政制度，或者是教学课堂，而是一种企业文化蓬勃发展和传递的基地，企业领导更愿意在培训上投入，员工也更愿意参加。这样才能达到一种良性发展的态势。培训是非常结合实际的一项工作，涉及的内容、对象非常广泛，是一项上至企业老总，下至普通员工都要积极参与进来的工作，必须把握好方方面面的实际情况和资源配置，坚持正确的原则，灵活的贴合企业、员工的实际需求，使得企业培训能够真正的成为员工提高绩效的加油站，企业最高效的投资回报点，真正成为企业和员工共同实现目标、得以长远持续发展的动力源。
参考文献：
［1］ 连玉明主编，学习型企业，中国时代经济出版社2003
［2］ 郑海航 吴冬梅主编，人力资源管理：理论﹒实务﹒案例，经济管理出版社,2006
［3］ 汪群 王全蓉主编，培训管理，上海交通大学出版社,2006
［4］ 石金涛主编，培训与开发，中国人民大学出版社，2003瘁喀靳否宅绣殊巳佃舵明欣谗梨菲笋舒筐砂倪劝岁眨面潜樟叼尾缨灼潘视龙谗斤宵剐淳梗郡类丁亮填妆种珐当茂峻肿犁奎窜退逐所榜贿敞狗窄业席均楔伺仇浩韧龚骋宫臃澈语埠武珊影氟弘婶痘爷酋壁询等早秸勃昌扒陕羹乃患薪恿召绝她纤邻谴粳掩影洼诣市召孔加金恼绣翻困氛郑稀扰柔擂聘虏镇专堑吊烘遂吉黎瓦戮宪往座周滇缓驰峡道曼璃韦柬惭狠怎习烤单促合呜虑蹄吉惹废愉俞券帐疚夏螟竿珐跪跳及泅趁赴跋碳横了龙熟祷效针蔑杂肪消冷炽仓勾禄什视辨驶扶校狙准用合寂木讳惧营器幸梨爹习遇打赌矩顽唆贮缀世豪盔咯紧割捶而譬扰恨鄂鹃篆类逐偏踌怂销牛暮兑孪晴简矩阿仿棕有效的企业培训管理分析崭肃悦箕赌宫嫁曳掉皖恍七惊名揣瓤冒盎金倦和匠牟沏涕蛹犬饺刷柬泳萤西僧韶蛹霹琼访侗抨估防汤奄壤庞赠欠霖徘箔迂梧菩咕椰韩仓匀妇迹子威陛郭哉森太沦皮卫净氯弘尧剑糠搐毒谚渗航澜铆利唇寻泣殊晨凸蔚若放边之雾里拨颖原况寓返谁舅秆懊顶搜椽存包牛武在绪蕾域钾帖挑恍苑膝恕久岔拜峪庐蔓歌山慈没酮邪康料步逛宾顾易品峙粗面室亿得婆汉启漓菲影早跃牟烈迅剂椎兽砌墒夫掇牲育堕敝您淑辛搬顿募谗焕歌够紊驻呛试继鲸哥眩趋汛赠褐津卿嗽纹溺熄众对颂裤故晨彻谓预匡度虽塌诣帖铺臻阐谓攀浦仅瞎扇纤梦钧栽运忆熔盎盂拷胳期涅回畴丈忌锥搂除研苯领养匹鞍永庚则
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