li礼仪知识竞赛参考题目.doc

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礼仪知识竞赛参考题目
一、选择题
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。
A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪
2、穿西服套裙时，应 D 。
A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 穿黑色丝袜 D 穿肉色长统丝袜
3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。

A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
4、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
5、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。
A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一
6、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。
A 二 B 三 C 四 D 五
7、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
8、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
9、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。
A 一声 B 两声 C 四声 D 五声
10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
11、我国的国花是 A 。
A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香
12、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。
A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净
13、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B
A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色
14、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D 。
A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件
14、男士剃胡须的次数应该是 A 。
A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次
15、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 Ｃ
Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
16、招待来宾的最佳室内温度是 B
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
17、主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。
A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外
18、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A
A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型
19、西餐中以 B 为第一顺序
A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人
20、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上
A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上
21、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形
A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状
22、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离
A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米
23、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 C ，或者政府首脑。
A政务大臣 B外交使节 C国家元首 D地方要员
24、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。
　　 A．一支 B．两支 C．三支 D．四支
25、领带的下端应 B
A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点
26、用餐吃面包时，应 B
A．用嘴撕着吃 B．用手撕着吃 C．用刀切着吃 D．随意吃
27、在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C．黑色皮裙 D牛仔裙
28、与商界其他行业的行业礼仪相比， C 更关注集体形象和员工素质。
A．宾馆礼仪 B．银行礼仪 C．企业礼仪 D．商店礼仪
29、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D
A．发布会 B．赞助会 C．展览会 D．茶话会
30、工作餐通常在 B 举行
A．公务结束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00
31、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。
A．2、3分钟 B．5分钟 C．7、8分钟 D．10分钟
32、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。
A．将刀叉放在桌上 B．将餐巾放回餐桌上 C．举手示意 D．起身站立
33、自助餐取菜顺利为 D
A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
34、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C
A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕
35、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 D
A．立即告知一同进餐者加以注意； B．自己悄悄处理掉；
C．立即喊来侍者处理； D．轻声告知侍者更换。
36、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 A
A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
37、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A
A．系带皮鞋 B．无带皮鞋 C．盖式皮鞋 D．拉锁皮鞋
38、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B
A、一种 B、两种 C三种
39、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。
A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米
40、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 C
A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座
41、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。
A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟
42、吻手礼的受礼者，应是 B
A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、 已婚男子
43、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 Ｄ
A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定
44、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 Ａ
A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额
45、行拥抱礼时，一共拥抱　Ｃ 次
A 一次 B二次 C三次 D四次
46、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 （D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
　　A.两粒扣 　B.三粒扣　　C.单排扣　 D.双排扣
47、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 　B　 之说
　　A.“南咸、北甜、东酸、西辣”　　B.“南甜、北咸、东辣、西酸”
　　C.“南辣、北酸、东甜、西咸”　　D.“南酸、北辣、东咸、西甜”
48、在介绍两人相识时，总的规矩是 A
A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾
49、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 B
A.“早上好！” B.“你吃饭了吗？” C.“在哪发财？” D.“你身体好吗？”
50、应邀参加西方人家宴的客人必须 B
A.一分钟也不要迟到 B.提前五分钟到达 C.提前半小时到 D.迟到五分钟
51、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是 A
A.侍者—女人—男人 B.侍者—男人—女人 C.女人—男人—侍者 D.女人—侍者—男人
52、涉外交往中的礼仪距离为 B 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。
A. 大于1米，小于2.5米 B. 大于1.5米，小于3米
C. 大于0.5米，小于1.5米 D. 大于1.5米，小于2.5米
53、一般情况下，服务距离以 B 米之间为宜。
A、0.2-0.5 B、0.5-1.5 C、1.0-2.0
54、 B ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。
A、轻笑 B、含笑 C、微笑
55、服务人员与他人一起出入房门应该 B
A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入
56、就坐时占椅面的 C 左右，于礼最为适当。
A、1/2 B、2/5 C、3/4
57、服务人员在运用手势时应牢记 ( A )
A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、尽量不用
58、服务人员招呼别人时，应该 ( B )
A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立
59、服务人员佩戴饰物，不应超过 ( B ) 个品种。
A、3 B、2 C、1
60、下列属于应答用语 ( C )
A、您真有眼光 B、真替你高兴 C、这是我的荣幸
61、服务人员使用书面用语的首要要求是 ( B )
A、书面规范 B、正确无误 C、工整清晰
62、通话者的 C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A、内容 B、情感 C、声音
63、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 ( A )。
A、甜点 B、啤酒 C、饮料
64、饮盖碗茶时，可用 ( C ) 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。
A、手 B、口 C、杯盖
65、在端起茶杯时，应以 ( A ) 持杯耳。
A、右手 B、左手 C、双手
66、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 ( A ) 处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、2/3 B、3/4 C、1/2
67、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 ( A ) 的东西为主，因此它有时也被称做 ( A )餐会。
A、冷、冷 B、暖、暖 C、热、热
68、提议干杯时，应起身站立， ( C ) 端起酒杯，或者用 ( C ) 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。
A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手
69、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。
A、1 B、0.5 C、1.5
70、选择正装色彩的基本原则是 ( B )原则。
A、两色 B、三色 C、五色
71．电话铃响后，最多不超过?A）声就应该接听。
A、三声 B、四声 C、五声
72．正确握手的时长一般为（A）。
A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒
73．呈递名片中不正确的说法是（A）。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正确朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
74．下列一般介绍顺序，（C）是错误。
A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的 C、将先到的客人介绍给晚到的客人
75．初次见面时，客套话称（A）。
A、久仰 B、久违 C、久别
76．下列几种花中，（ C ）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨
77．与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（ A ）。
A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮
78．正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ C ）的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观
79．男士与女士之间握手时正确的方法是（ B ）
A、男士握女士的手指部位B、男士用手掌握女士的手掌C、男士先伸手
80,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:(D )
A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者
81,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:(A )
A,鞋子 B,袜子 C,腰带 D,公文包
82,"女士优先"的含义是,男士让女士:( D)
A,处处走在前面 B,先行进餐 C,做简单的工作 D,成为受尊重的对象
83,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:(A )
A,发话人 B,受话人 C,两人都可以 D,不用再拨打
84,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( B)
A,上半身 B,双眉到鼻尖,三角区 C,颈部 D,脚
85,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家__ 的象征:(A )
A,文化与传统 B,文明程度 C,古老历史 D,整体实力
86,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过 件:(A )
A,3 B,4 C,2 D,5
87,下列对仪容修饰的说法中有误的项是:(D )
A,头发要适时梳理,不能有头皮屑
B,女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色
C,男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)
D,"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装
88,下列走姿正确的是:( D)
A,"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在
B,靠左侧,右侧走路都行
C,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去
D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声
89,与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( A)
A,准确规范 B,慢条斯理 C,声音洪亮 D,咬文嚼字
90,路遇他人应:( B)
A,靠左侧行走 B,主动侧身让路 C,快步行走 D,我有急事,大家都得让着我
91,正式交往场合我们的仪表仪容要给人 的感觉:( C)
A,随意,整齐,干净 B,漂亮,美观,时髦 C,端庄,大方,美观 D,时尚,高贵,阔气
92,做客时入座动作要:( C)
A,快捷 B,轻稳 C,越慢越好 D,干净利落
93,日常生活中邻里之间应:( A)
A,互尊互谅 B,互不来往 C,不必考虑邻里关系 D,防人之心不可无
94,拜访他人应选择 __时间,并应提前打招呼:( C)
A,清晨 B,用餐时间 C,节假日的下午或平日的晚饭后 D,随便什么时候
95,在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:(B )
A,大声交谈,劝酒 B,轻声交谈,适当敬酒 C,不必顾及他人 D,从中午喝到晚上
96,呈递名片中不正确的说法是:( D)
A，用双手奉上名片
B,要将名片正面朝向接受方
C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D,接过名片后摆弄着看
97,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:( A)
A,在主人的右侧 B,在主人的左侧 C,随其所好 D,背对室门
98,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:( C)
A,陛下 B,殿下 C,阁下 D,先生
99,到医院探望病人,与病人交谈时应选择 (A ) 话题:
A,轻松B,严肃 C,有关死亡 D,说说对病人得这种病的恐惧
100,看完体育比赛后,如果身边有杂物你应: （ B )
A,带走自己的垃圾或杂物 B,连邻座的垃圾和杂物一并带走 C,起身就走
D,扔到别人的座位边
101,用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( B)
A,并排放在盘子上 B,交叉放在盘子上 C,随意放在桌子上 D,放在餐巾纸上
102,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( A)
A,0.5—1.5米 B,1—2米 C,3米以外 D,没有限制
103,探望病人的时间长短大约 较为适宜:( B)
A,1—10分钟 B,10—30分钟 C半个小时以上 D,等到病人说累了
104,拒收他人赠送的礼品应:( A)
A,态度坚决,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下物品,退还现金
105,下列对于打电话的处理方式,正确的是:( B)
A,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B,接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则
C,对于错打来的电话要不给予充分的理解,显得很烦操
D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话
106,下列属于握手禁忌的是:(B )
A,在握手用右手与他人握手 B,在握手时戴着手套
C,在握手时不佩戴墨镜 D,不要拒绝与他人握手
107,礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示（A）的行为规范与准则。
A、敬意和友好 B、尊敬和礼让 C、尊重和谦让
108,礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。
A、仪容仪表 B、服饰打扮 C、气质 D、仪态
109,在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。
A、宽容 B、真诚 C、尊重 D、自律
110,对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为(B)。
A、美女 B、女士 C、夫人 D、小姐
111,一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由(A)先挂断电话。
A、上级或长辈 B、下级或晚辈 C、拨叫方 D、主叫方
112,下面（D）是海南黎族“三月三”的节日习俗。
A、泼水 B、放孔明灯 C、赛龙舟 D、对歌、槟榔舞
113,父亲节送花礼仪中，不应送下列（D）种花。
A、松柏 B、竹子 C、蒲公英 D、白玫瑰
114,进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）。
A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着
115,下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（Ｄ）
A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼
C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
116,下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（Ｃ）
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
117,交换名片时应注意哪项礼仪？（B）
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
118,下面关于舞会的礼仪哪些是错误的（Ｂ）
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰
B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
119,以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的( D )
A忌谈论个人薪水 　　B忌在办公场所乱贴乱画
C不互相诉苦埋怨 　　D到办公室后应及时化妆打扮
120,关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？( B )
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
121,会客时座次安排应讲求什么原则？( D )
A亲朋好友聚会时不可以自由择座
B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边
C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位
D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
122,签字仪式的座次安排原则是：( B )
A双方签字者面门而坐，宾左，主右
B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧
C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方
D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张
123,乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？( B )
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之
124,悬挂国旗的礼仪不符合规范的是？( C )
A日出升旗，日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
125,国际上常用的见面礼节哪项是错误的？( B )
A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
C吻手礼的接受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
126,在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ B ）。
A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人
127,在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B )
A、挂断正在接听的电话去接另一个电话
B、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C、继续与正通话对象讲话不理睬第二个电话D、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
128,用餐中途需离开时，筷子应该：（ B ）
A、插在碗里 B、搁在桌子上或餐碟边 C、放在碗上 D、可随意放置
129,使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )
A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐　痰
130,在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（　A　）
A、用手或其他东西挡住嘴巴 B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰 D、忍住不打
131,赠送礼物的礼仪中，下列不宜送人的礼品是（ A ）
A、药品与营养品 B、纪念品 C、特色民族用品
132,一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( C )。
A、戒指 B、项链 C、耳环
133. 市民文明行走应当（B）。　
A、不按照交通指示灯和标志、标线行走　B、请年长者、女士和未成年人走在离机动车较远的内侧　
C、在街道靠左侧行走　　D、多人并行不避让他人
二、判断题
1、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（错，最下面一粒扣子不宜扣上）
2、下班时间提前10分钟以上都按旷工1次论处（√）。
3、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（对）
4、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装）
5、观看足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,使用文明语言鼓励队员。(√)
6、与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上。（错，头部须离开椅背，否则即是不尊重他人）
7、仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（× ）
8、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（对）
9、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具）
10、黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。（对）
11、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）
12、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出）
13、在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。（对）
14、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。（错，忌长求短）
15、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（对）
16、领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。（√）
17、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（错，是非正式的）
18、协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。协议当场签字，一般不需得到批准，可在短期内生效。（对）
19、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳
20、在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带（错，在用餐期间不准宽衣解带，松领带。）
21、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞（错，舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。）
22、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（√）
23、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（对）
24、在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。（错，不宜留胡须，既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。）
25、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（错，由上级先挂断电话）
26、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧）
27、招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅（错，招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅，自然光源为主。
28、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错，分为主人付费和各付其费两种）
29、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。（对）
31、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（对）
32、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（对）
33、国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。（对）
34、礼仪是对礼节和仪式仪表的统称 。（×）
35、在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座（对）
36、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）
37、使用领带夹时只要夹住领带就行。（错，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）
38、男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。（错，公务员在上班时应选择与身份相适应的相对保守、朴素大方的服装。）
39、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）
40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
41、与拉美商人洽谈时，常听他们说：明天就办 ”，他们会说到做到。（错，到了明天，他们仍然是这句话）
42、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上（错，当主人亲自驾驶轿车时，客人可坐在副驾驶座上。
43、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（对）
44、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形11字形。（×）
45、递接物品时应该要用左手递接。（× ）
46、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）
47、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。
48、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错，是“三色原则”）
49、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）
50、接受名片的礼仪中，如尊者、长着不主动交换名片，不应直接索取。（√）
51、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（对）
52、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（错，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）
53、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对）
54、结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜，以“再见”为结束语。（√）
55、便餐通常只能是四菜一汤”，不可变相超标准（对）
56、礼仪的首要原则是尊重的原则。（√）
57、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（错，不长于一个小时）
58、男女接打电话时，通常由女士先挂断。（×）
59、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西）
60、在公共场所的礼仪要求中,有"禁止吸烟"标志的地方,没有人时可以吸烟(×)
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