科脉商业管理软件说明书.doc

科脉商业管理系统使用说明一、系统安装1、打开科脉单机版，运行Setup，下一个，是，下一个，是，下一个，下一个，下一个，下一个，下一个，（此时出现拷贝文件进度条），是，结束。二、基本设置1、进入桌面科脉商业管理系统（后台），确定，输入登录密码：9001，确定，输入用户名称：cx（或任意字母），确定(第一次进入时需要填入)。2、POS类-收银员档案，输入编码（例如0001），名称（例如人名或0001），密码，点击下侧给予所有权限，保存，关闭。 3、本机特征信息设置及注册方法进入前台,输入代号和密码后,点设置双击本机特征信息，把操作声音提示和禁止数量输入小数前面的 打上，点本机序列号更改，输入新序列号：8096016827314533145512345，确认，是，确定，确认，返回，确定。进入后台，帮助-软件注册，输入：6804230720207681947709297，确定，确定。三、完善基本档案1、采购类-区域档案，新增，输入区域编码（例如01），区域名称（例如伊通），保存，关闭。2,单击商品类别，新增，编码输入名称的两个首字母（例如：ZC），名称输入类别名称（例如：中成药），点上侧保存，依次新增，保存，全部完成后，保存，关闭。3、商品类-包装单位档案，新增，输入单位名称（例如：袋），保存，新增，保存，关闭。4、新增，输入编码（例如01），名称（大店），标识为供应商，区域选择相应地址（例如伊通），电话（例如6920120），保存，新增，保存，关闭。5、商品类-商品基本档案，新增，输入条码（例如0001）。全称（例如安宫丸同仁），点击类别后，选择对应的类别（例如中成药），输入进货价，零售价，大包装点选对应的单位，供应商选择对应的或不选。保存，新增，保存，关闭。、POS类-会员卡类别，类别（例如01），名称（例如会员卡），方式选择会员价，保存，关闭。、POS类-会员卡档案，设置，把开始日期、终止日期、备注、其他1、会员会费、操作员、日期、性别、会员地址、邮政编码、电子邮件、消费限额后面的去掉，确定。新增，输入卡号，类别选择会员卡，输入姓名，电话，保存。新增，保存，关闭。四、业务工作（一）库存管理1、入库采购-验收入库单，选择供应商，输入商品编码，数量，保存，是，确定，关闭。2、退货采购-采购退货单，选择供应商，输入商品编码，数量，保存，是，确定，关闭。3、赠品采购-赠送入库单，输入供货商赠品。4、调进货价采购-调进货价单，输入所调商品价格。5、查实时库存辅助功能-查询商品实时库存，输入编码（或直接在后侧选择相应类别）。6、所有库存商品查询库存-商品库存报表-库存汇总报表。（当日销售商品只有在后台进行日结后才能冲减库存。方法是进入后台的销售-前台销售日结，开始，是，确定，退出。这时，查出的库存才是准确的）。7、报损单库存-报损单，输入相应的损坏或丢失商品。确定，是，确定。8、清点库存库存-盘点录入单，输入编码及实盘数量，即自动计算出现差错的数量及钱数。确定，是，确定。（二）销售相关1、输入会员价销售-会员特价单，设置-数据项设置-明细设置，仅保留前7项后面的，其余均去掉，确定。（第一次进入此界面时需设置，以后就不用设置了。）依次输入编码及新价格，保存，是，确定，关闭。2、调零售价销售-调零售价单，输入编码及新价，保存，确定，是，确定，关闭。3、查询销售额及利润统计-POS销售报表-前台销售按商品汇总，点上侧日期，选择日期段，确定。4、查会员卡积分基本档案-POS类-会员卡档案，把卡号输入下侧查找栏，查找，消费总额即为积分。（三）前台POS端设置、前台零售操作步骤（1）正常销售步骤：进入前台POS销售界面，输入条码，按Enter，按d，输入顾客所给钱数（也可不输入），按f，出现应找零的数字，完成一次交易。（2）一种商品有多个数量时，先按数字（数量），再按q ，输入条码，按Enter。（3）撤消某一行已输入的商品，可先输入所在行号（数字），再按Delete 。（5）会员卡收款：先输入所购买商品，按m ，输入卡号，按Enter 。（6）退货：先按a ，下侧状态显示为：现在开始退货，输入条码，按Enter ，（如果是会员价退货，则此时按Home，输入卡号，Enter,），d ,f ，完成退货。（7）退出POS前台收银程序在当前收款状态下，按Esc,Esc,Enter。（8）查询已售商品小票内容在后台销售前台收银报表前台商品销售流水数据（或统计收银报表前台商品销售流水数据），选择日期，销售流水号即为小票号。说明：在前台POS销售状态，按F1，显示出各个功能键，F2为放大金额区域，F3为窗口大小切换，F4为普通字母与功能键切换，F5商品实时库存查询数量 q ，条码Enter ，店内码r ,作废Delete ,退货 a ,结算d ，人民币 f ，前台日结 v ，会员卡 m。上面提到的设置，都是指第一次进入时需要设置，再次进入时不需要设置。销售-调零售价单：是指软件菜单项，Enter 、v 是指在键盘上对应的按键。在收银界面按某键时，提示XXX键没有定义，只要按一下F4 ，就好了。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训6