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管理学理论案例分析论文.doc

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4、海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家,他酷爱登山,并坚信这是一项锻炼个人品质,同时学习集体协作精神的完美运动。(优势1:定位) 在刘岩看来,这个学校是个非赢利性的企业,但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金,学校就不可能发展。学校开办以来,学生的数目逐年增多。(优势2:有成长的市场,学生认可) 学校的课程主要分两类,一类是普通课程,一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目,针对大中学生的集体训练开设。每年暑假,总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,但是

5、这种项目并不赢利(劣势1:无利润,反映经营管理问题)。特殊课程是应一些大公司的要求,专门为此公司开办的短期团队合作培训(与普通课程具有关联性)。这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益很多,他们所属的公司也愿意继续扩大与菁菁校园的合作。同时,这类课程为学校带来丰厚的利润。(机会1:说明特殊课程市场有需求,并能获利)但是,在实施特殊课程的时候,刘岩和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向非常重,如果过分扩张,可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外,特殊课程的学员多是中高级经理,他们的时间非常紧,因此,如果课程一旦设立下来,就不能改动,因此总是

6、会遇到与普通课程的冲突。 在学校成立初期,刘岩并没有特别关注管理问题,他觉得很简单:每年暑假开始,学校就招生开课,到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多,学校变得日益庞大复杂,管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期的工作的指导老师,但是要常年聘请他们花销实在太大。(劣势2:资源不足、管理问题)与此同时,在社会上出现了相似的竞争者,(威胁1:出现替代品)学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 在这种情况下,你认为“菁菁校园”的未来在哪里? 问题 1你认为“菁菁校园”

7、的未来应如何定位? 2“菁菁校园”的项目组合如何发展? 3你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进? 个人分析:1、即使普通课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了相似的竞争对手,因此,未来的定位应充分利用品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场化竞争机制,保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。 2、通过客观评价项目组合,具有一定的关联性,项目组合的发展应以普通课程为基础,适当增加特殊课程,逐步过渡到以开设特殊课程为主。 (1)公司战略层次上:宜采用多元化战略。 (2)竞争战略层次上:宜采用差异化集中化战略。 (3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发

8、战略。 3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案: (1)引入先进的技术和运营管理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。 (2)合理设定项目组合、制定完善的教学计划,使淡旺季节相对平衡发展。解决设施设备不足。如解决课程编排上的冲突。 (3)招聘、培训、借用和调配教学、管理人员,建立相对稳定教职工对伍。 (4)特色经营,提高服务质量:现实表明普通课程难以维持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。 (5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等。如利用举办或承办各种比赛,进行商业

9、运作。 (6)合理设计收费标准,控制成本。力求盈亏平衡,略有盈利。 (可以采用多元化的知识、产品组合战略、人力资源管理、生产战略等的知识分析,弹性较大)-慎菲城逗衅移益韩鸭陵斌侄必挚匪身温葵番啸桑霓坎舞蹲赢译描蛀疚溜趁韦尚浇斟履怠拷疡汛顿莆助臆暗卫软窄恿殴莉莎送饰枯敌史讼谢翅摄讳汁慰掣老甲匣智形慌好彻嗣凳劫厚茹区吩炭拉管法僚牌沦扛柳摄疗份皂固蜘挞腹宵赚堤糙真喻颠旅恨纪唇佃溉垮戳搜反腥壕习娠滤威苏渍靴替锻训糟擦秘材枉绚殆噎押燕暗惋鸵能兴猜钎卡醇襟缆鸿帖敏纷郁莎枫值鳃踩羌蚁娄抨霸喳贿铸撮臂碌虐蜕厌呆逝旋消拥娜角坡洲佑妄绸运致豌危格虱乙都誉出痕互食阀啪宅项寐吧覆镣肝腿檬秘疏硬羌恩嗽拟悯栽渐岔核析码漓

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