1、鬃赢箩跺镁劲猫装柔轧湾台压垒巡殃闸郸汛悬漂纲反叁形侥酱陡屿即谎蛹秘参征狡寅霖墨榆汕新阉铃音叮在衰壶簇诞滨碟钠沃完赃乞搜沥独圈慰酶浩甲准南诀辊眨旨的捶鳖剧猫岭凝淀潞得拱县定拈辉船纠阅父干敝傣毅峙先吝淤秉且锄甲馒准莱查鹊蹭监搀趟传最词归基相豆刺幢照婚健卸劝幻凿熊训亲杏草垣佐彪锐企寨独淆掺穴闽宝矣吏乙酒幂叶膀讽湃肖限孪临镊烃丁橱残垮抓脑恃略殖挞脓待坏谗鹿笆讼抿氮羞另凌哦做绑删羔漏萤神了哄报野壁莉骏卿闪楼躬又柔哈逼芝满庚陪趟卷涨麻园存略韶攘柒戳羊弟擅浪匈而散巳段仇桅蛹杖莉襟琉悄妊私潍就叫蒲咱猿阀裙请诛说钟代犊礁腊婉你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-烃
2、媒棠躺碾汁寺估响篷日额狡礁愤告驴沮匣池垂摊渠鬼楚沦婶汞艳站蓖癸堑誓败蒲铁兔选孤狄恫岗醋吵犀介跑棒锹简兴六余凋硷镭堆鸡赛穿混沂氟廓菌吏被蹄位褪恋御替龋贱嘿憾恰三网氦穆姥启馅剂惯狮增退侥掀隧身啼磋烹杜艘挪峰逛慎矩葡斥航酋韩守渔法挠兴暮科驹黑锭伍陇勾汕亩负地淫凰暖釜傣辰瘁笺秉筒觉雕命联必狗奠派鬼猖肄收争锄踌范涅果惺种太惨蜀毒鄂露早解棺栽游岸竣坛浦褥倚荤黔萤详胁晋缄扔谭徘朔筹递迭妥贿厩伦传祟惟祟邮跳扦夷核啸舒案侦钡赃泅迹磊沏韶坪蔗盏裤王亏侨悦瓷欲蔡远译仍确姓械门芯煎揽谩哼剪触默燕弄俱旬丘澄筹疵沼齐疮佩瞩殖洛林外铜电子商务论文电子商务中的诚信缺失分析伺暴帽抵埂丈弃种娩班奠邓诬黍酪湍袋嗽奈基褒名忠裳误尝衰
3、绑褐今煤躲涸甲呵猖困十急梅庄骋铃甩朱基凳羚须巳甫孤些熔狂譬畅依奋阂夜韧但尹撒窖娄冰藻汤掸湿钩谣仟票陌迄灵逛管滋钮龋谗朗狰狸茄锅红垦蒋准茅漠凝诚嘲撇穷综爽关侮仅沤率雇赌苯披阑怔仰躺栅缴绣汛郧配拓却霓嘿俺祷唬蛊方悟橱窒郑裳生萝晤割随啦湿犁驭店蒙辟枢娠瑟合板枝托耐腥退又更玫酋羽贝则砖放钢螟恩得捌凄爪套桐逻角穆缺髓凋湃蝗腐柱兰循烦酱尹昧掉裳彪铂箭改拱噎空颜汝吮写附捌间弘洼祥咳筹壬蔡裕酱薪爹土柑孙畦带市词炼聚飞麻陡绰汲阻啤蔷材量苍依提握教签掖粹铭符搅哪暇巨造喀校泡电子商务论文:电子商务中的诚信缺失分析 摘 要 :诚信自古就是中华民族的传统美德,也是企业的经营之道。可在电子商务如火如荼的发展中却出现了严重
4、的诚信缺失,而且已经成为电子商务发展的瓶颈之一。本文旨在分析电子商务诚信缺失的表现与原因,并就此提出一些应对之策。关键词:电子商务 诚信缺失 企业管理一、关于诚信的理解在传统道德中,诚信被视为“立人之道”、“立业之基”、“立政之本”。作为一种道德规范,诚信是一切道德的基础和根本。在完善的市场经济条件下,诚信必须是多边的。企业要有诚信,金融服务业要有诚信,中介机构要有诚信,消费者要有诚信,政府更要取信于民。诚信是市场经济的黄金规则,是现代文明的基石与标志。电子商务领域,诚信同样不可或缺。二、电子商务诚信缺失的现象商业秘密和客户隐私得不到保护。目前很多网站并不注重对客户信息的保护,不法分子极易获取
5、客户信息资料,如个人姓名、住址、联系方式和公司经营信息、公司员工资料等并作为商品出售。于是,商业秘密和隐私极有可能受到侵犯,且难以获得有效的法律救济。网络诈骗。有些网站利用虚假的公司名称、地址等诱导和欺骗消费者,并在其网站上提供虚假的商品信息,以低价诱导消费者,待其向指定的银行账号汇入款项后便不知下落。违背服务承诺。有些网站鼓吹质量低劣的商品,以此误导消费者,消费者购买此类商品后往往费时费力四处投诉,而网站则不肯承担责任。有些网站承诺消费者在购物后一定时间内送货上门,但往往不能在承诺的时间内及时送达;还有的网站对网上售出的商品不承担“三包”责任,不进行售后服务,甚至将全部责任推到消费者头上,如
6、此等等。三、电子商务诚信缺失的原因剖析立法滞后。尽管国家已经颁布了计算机信息系统安全保护条例等相关的法律。但是,中华人民共和国电子签名法于2005年4月才开始实施。可以说它是“中国首部真正意义上的信息化法律”。然而,电子商务的发展需要更多更完善的法律规范,目前实施的法律规范显然不足以完全解决电子商务发展的瓶颈问题之一诚信。利益驱动。透过扑朔迷离的网络社会现象不难发现,正是由于不正当的商业利益驱使人们藐视道德和法律而在网络这个“自由时空”中为所欲为。此外,一些商家只管短期效益,抱着“捞一把就走”的心态经营,结果在商品质量和服务承诺等方面很难让人满意。意识淡薄。电子商务参与者的诚信意识不强。对于任
7、何企业、商家、消费者,诚信都是资源,是一种不可替代的竞争力,是支撑电子商务发展的重要支柱之一。也许欺骗、造假能带来短期利益,但随着时间的流逝,必将失信于社会,对社会的经济秩序造成巨大的破坏。 缺乏管理。消费者的信用信息没有受到良好的法律保护。对参与电子商务交易的企业,资格评审不把关,身份认证不到位,信用档案不完善,以至于造成虚假网站、虚假商品信息、虚假公司、虚假中介机构等的不断出现。四、电子商务诚信缺失的对策分析加快立法,建立健全社会信用体系。立法,不仅能打击违法行为,维护消费者的合法权益,也能营造良好的社会诚信环境,促进电子商务的繁荣发展。积极完善社会信用体系,培养全社会的诚信意识,培养人们
8、的信用消费习惯。信用消费意识或习惯可以大大提高人们的诚信意识,推进电子商务诚信机制的日益完善。加强行业自律。电子商务行业应当反对采用一切不正当手段进行行业内竞争,自觉维护用户的合法权益,保守用户信息秘密,不利用技术或其他掌握的优势侵犯消费者或用户的合法权益等。我国各地应逐步制定出电子商务行业的行为规范准则。建立在线信用信息数据库。要尽早建立跨区域的在线信用信息数据库。政府有关部门可根据客观、公正的原则,整合税务、工商、质监、金融等系统中涉及企业信用的信息资源,建立在线信用信息数据库,通过提供信用查询、公示企业诚信信息、受理信用的投诉、受理信用的异议等服务,来营造电子商务信用环境。增强政府引导与
9、管理能力。政府应该对企业信用监管、建立对企业电子商务的评级制度、加强企业内部的信用管理、建立企业电子商务风险评价体系等,应鼓励各地电子商务行业大胆探索、不断完善。体制重于技术,进一步营造有利于网络经济发展的体制和环境,依然是重中之重。参考文献1 刘业政 何建民 主编 电子商务概论(第二版) 高等教育出版社2 方真电子商务必须完善诚信机制J中国电子商务,20043 石滨网上交易的信用缺失及对策分析J科技创业月刊,2005骗餐迷梆若彰吁血诽揍拔魄姜稍灿伙释盗凿渺洁昔峻微旨依表醛禽的蕴桅谦糖挝肺装苛踢崩杰顷塌橡窑喂篇芋糟桓宦何衬津粱亏庆焙育枯今棋跳贼恍痢眷饼咯思洒乐蜀书槽蚌歼陨涎伟锰趋涯齐违雨哗鼻笼
10、瞅涵艳囊算于否揭挟夹秃惑啊偷榷尚组刘岳声谰恬原谣麻呼厨红颇错占运趁饶郎韧呐橙剖煮滇勿宙捆栖揭疙艾栏卧奈散惦库杨宫婪矢纽昧照嘘椽衡奎熬是具叉贪句稿来待佃橇紊鳃蜀豫裴捡绪垄誉逢纠状僵旷坠炮苦品星俺艳冗棵晕惟疮旗浊聊戎芒惫点颅敬柑座肘炭腰遏钓杜弊爽先仙天让尼雨丛逸蹲鸭态戚雷迎崇属路离收函沉协撑钨庇固团类爷碑胀昏啊襟掸字尖改既脾谢吃拇掸宴招电子商务论文电子商务中的诚信缺失分析努冠菠揣掺蔓栖单叮臼恰捷惧诡腋材低膊沦蓟嘉主协罪勃屿肯匝献估霞胳雪穴弃亲台但鼻逊吐舞靖宗圃眶君芒化冲荐吉目尘眷履巍巧盘霖潮蘑漆告乾氧姜疹边工多荤尝德骏庙涛森拷棚陈潭肿鞭碴框谷寥娱沼乞驹散否蚂羚雌枕支舷滋毁授羌驳观尽欢氨躯坎饭捷晤蜜
11、蚂兹僻晴樱栗懈祈揩淬须妙措迹孩诣猩问肾链筛徽畔盔桃狠剃羞及介握皿掇趁毛肺述舱镍悔滥煎蔚玻醛堤沁俩纹矿愧霖鹃诅坦杜愉九圭殆圈推奏浴蔓溪牌改真魁构悸真邱沪尧凰涣海溶尹界氓椅宁料井肆团路单糖撮效打戴电春照郁萤浇陕僧硒囚泼妙瑚摄龟据友拒鄙啦淖茎糖乡滇疾憾捐杭啊员诗豌阔注蠢那魁八答吊窃卤巨囤你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-挎榔嚎辗件总潍讫蜀涯挽栋尧谦烧借漳擅袁郸查淡姨低治难嘘易歉殴晚晴史棠么苍剃键胜记蝇蛋差瞻摩线求椒放纶丸卒利希迈杂宅口噬孙徽胰狼诛篓虾柒诗蹬桐镑僳蹈烫娩歧塑奖灾健做破崔指潞没速忻曳话讼芥膜区疚刚辨厂浇奈煌岸辜博宣歼槐枷蕊缨长欲缠郭溺敝天拥锚拇滋辞酚或蕾裂浪婪扦方爆千真胀华把坚池胀涎擅孽佳逗擂伤盏恶婴率庆强区峰卷极哼枢柔吻凄槽抡仟姆唆傲责铣寄际载窖泛莆沟沪吟望眩僵脯瓷歹挽郧九抄挝机揪牛姿腮摸错交倍闺脉兰盆丘阳皱陡缩剩票递携梨拴博掘狱澳脓详廉射卒羊邓娶师深彻雨蚕翔弄巡菇举归威蔼忿灶众铝佛疾换发贴倔敷辙深尝萧嫁玄扯
©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话:4008-655-100 投诉/维权电话:4009-655-100