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房地产经纪概论-目录.doc

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4、经纪活动的方式第二节 房地产经纪业一、中国房地产经纪业产生与发展的历史二、西方国家房地产经纪业产生与发展的历史三、房地产经纪业的行业性质四、发展房地站经纪业的现实意义第三节 房地产经纪业与现代服务业一、服务业与现代服务业二、房地产经纪业与现代服务业第二章 房地产经纪人员第一节 房地产经纪人员的职业资格一、房地产经纪人员职业资格的种类二、房地产经纪人员职业资格考试三、房地产经纪人员职业资格注册四、房地产经纪人员的权利与义务第二节 房地产经纪人员的职业道德一、道德和职业道德二、房地产经纪职业道德的内涵、形式及作用三、房地产经纪人员职业道德的基础要求第三节 房地产经纪人员的职业修养一、房地产经纪人员

5、的心理素质二、房地产经纪人员的礼仪修养三、房地产经纪人员的知识结构第四节 房地产人员的职业技能一、房地产经纪人员职业技能的结构二、房地产技纪人员职业技能的培养第三章 房地产经纪结构第一节 房地产经纪机构的设立一、房地产经纪结构的内涵及其权利与义务二、房地产经纪机构设立的条件和程序三、房地产经纪机构的注销第二节 房地产经纪结构的基本类型一、不同企业性质的房地产经纪机构二、不同业务类型的房地产经纪机构第三节 房地产经纪机构的经营模式一、房地产经纪机构经营模式的概念也类型二、有店铺经营模式的演进三、直营连锁与特许加盟连锁第四节 房地产经纪机构的组织系统一、房地产经纪机构的组织结构形式二、房地产经纪机

6、构的部门设置三、房地产经纪机构的岗位设置第四章 房地产交易流程与合同第一节 房地产流转流程与合同一、房地产转让的基本流程二、商品房买卖合同三、房屋买卖合同第二节 房屋租赁流程与合同一、房屋租赁的基本流程二、房屋租赁合同第三节 房地产抵押流程与合同一、房地产抵押的基本流程二、房地产抵押合同第五章 房地产经纪基本业务第一节 房地产经纪基本业务的分类一、房地产居间业务也房地产代理业务二、新建商品房居间业务与二手房经纪业务三、房地产买卖经纪业务与房地产租赁经纪业务第二节 二手房居间业务一、二手房居间业务流程二、二手房居间合理三、二手房居间业务案例第三节 二手房代理业务一、二手房代理业务流程二、二手房地

7、产代理合同三、二手房代理业务案例第四节 新建商品房销售代理业务一、新建商品房销售代理业务基本运作方式二、新建商品房销售代理业务流程三、新建商品房销售代理合同第六章 房地产经纪其他业务第一节 房地产行纪和房地产拍卖一、房地产行纪二、房地产拍卖第二节 房地产经纪业务中的代办服务一、房地产权属登记备案代理二、房地产抵押贷款手续代办第三节 房地产经纪业务中的咨询服务一、房地产投资咨询二、房地产价格咨询三、房地产法律咨询第七章 房地产经纪信息第一节 房地产经纪信息概述一、房地产经纪信息的涵义二、房地产经纪信息的特征三、房地产经纪信息的作用第二节 房地产经纪信息管理一、房地产经纪信息管理的原则二、房地产经

8、纪信息的搜索三、房地产经纪信息的整理四、房地产经纪信息的利用第三节 房地产经纪信息的计算机管理系统一、房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型二、房地产经纪信息计算机管理系统实例第八章 房地产经纪职业规范与诚信体系第一节 房地产经纪职业规范一、房地产经纪活动的原则二、房地产经纪基本职业规范三、房地产经纪活动中的争议处理四、房地产经纪活动中的禁止行为五、房地产经纪违规执业的法律责任第二节 诚信与房地产经纪一、诚信的涵义与发展二、中国房地产经纪业的诚信现状第三节 房地产经纪诚信体系第九章 房地产经纪企业管理第一节 房地产经纪企业的经营理念与发展战略一、现代企业经营管理的基本思想二、房地产经纪企业发展

9、战略三、房地产经纪企业的风险管理第二节 房地产经纪企业的经营管理一、房地产经纪企业经营模式的选择二、房地产经纪企业业务流程管理三、房地产经纪企业办公系统组织四、房地产经纪企业的资金管理里第三节 房地产经纪企业的人力资源管理一、房地产经纪企业人力资源管理的内容和特性二、房地产经纪企业的雇佣关系三、房地产经纪企业的薪酬制度与激励机制第四节 房地产经纪企业的品牌管理一、房地产经纪企业的品牌战略二、房地产经纪企业的品牌管管理第五节 房地产经纪企业的客户关系管理一、客户关系管理的含义二、客户关系管理的功能三、房地产经纪企业客户关系管理的核心内容四、房地产经纪企业客户关系管理系统的设计第十章 房地产经纪行

10、业管理与发展第一节 房地产经济行业管理概述 一、房地产经纪行业管理的涵义与作用二、房地产经济行业管理的基本原则三、房地产经济行业管理的基本模式四、房地产经济行业组织第二节 房地产经纪行业管理内容一、房地产经纪行业管理的基本框架二、中国内地现行房地产经纪行业管理的主要内容三、中国香港地区房地产经纪行业管理的基本制度四、中国台湾地区房地产经济行业管理的基本制度五、美国房地产经济行业管理的基本制度第三节 中国房地产经纪行业的发展一、房地产经纪行业发展的指导思想二、房地产经纪行业管理模式选择三、房地产经纪行业发展的对策思路拦雹絮屈绢恼应拣包燕帐竹匈州袄棠铂赠甭龙逼鞘喀举抽元扭泣槐复怔证喘溺赌修捏捎乙描

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