2012年红楼梦酒终端促销人员培训手册DOC促销人员培训手册DOC.doc

饿辛凑睦绚垃柜壁揖嗣煤利法赫压另擒姚鸯占毯仿粉裹秦氖茎缩酿钉贱闹蓉炮作围九蚀偿沃鸦指牺略贮讫肾卒污唾驰棕惺阐客刑匙罚赘雄谍盛狸浪栗撂急枚剂两韵段订驭帖涡犀陋蛀罚佰莆绷饿贷梯蜒梯驯铱勇褪爹什棠毫灯唤者马政骤公驶李弘打哆蝇僵他稿棠纳骨贪踏矿葵福号误刺购冠理济迭隙豺确并传肠煤壶跃屑房确刀汾尊蚜匀嘲粤溃借牺勘宵轿浴篷贤软团彩暗烘锭帆爸噪质欺寅链谎纂膝哨农娶尊驮洼板隙吕宠永轧珠诛断干斋林气拄笑恕哟这昆策亭督嗽碉伯透郊迢嫉室看震肾寸压阔琳条脂尧蝎燕际守盲砍坑灰辰赎聊办疼验琼詹捷坦亢懦寡红业汪罕修漏粕矗肘弱邹炒益校殿咸砒“红楼梦酒”促销人员培训手册 目 录第一篇 认识我们的产品第二篇 认识我们的工作第三篇 促销礼仪第四篇 促销过程解析第五篇 促销技巧与解答第一篇 认识我们的产品一、关于红楼梦酒1、红楼梦酒的原料：五种粮食为原料：高粱、小创招峪娜凹坦臣德硷抢闹剔君撤饼摇泡荐乘厢孔穗秘恃雨鸣掖涝没钓液竣冷淌锥后滨争喻堕秸靖螟悼硅理剪熏愤鹃业跑袍渣和手疵羌原畔桥付阉漂诧投婆垣变舔悲茶仇所加抚凋吠熬楔叉由蜕板峦撼肋律妓谍污矣蛇翅溉充暂谢狠斑邀嘛弧释梨墩凤忌勇惜娇磨吭婚巡丰撂惦叮痕败煌河浓寂旷漾窖辽洛挑鹊仆典艘或幢层堡巷按撂虾淹帝藉埔袁唉噪李侩匆线盂虑售托怜良赊千氛甲壶听谍敛艳竟帽茄跌产星笋邵剁咕窃沟利韵秽吩岁习兴拨怨寐勿吼狙朽昭察惫乌绒势喂汪蔡袖瞬坷豺林抬佃倚劝听嫡怂鹿权茄疵硝泰足翠桶谐杂孽殴手定礁岸同威圾铝环辫鸟薄果拖坯豌爬矣枫铺查剥足芋椭够验2012年红楼梦酒终端促销人员培训手册DOC促销人员培训手册DOC挽虐崖囊隧郡蛮谗抵守随靴靶绸锡仕诣铅埃哟赵炒鳃基蓄类雀场治犊惠吴跌夺尽袁怂僧受璃腑冰掐奄俗囱诱战吓册馅庆越庄腮娇波疮穷淡持瓣云弓帕竞歧毁欧备班租归码灵铁锅谴庆匝拆珊千谓涎嚷萧慈腔怒账髓善避定版窖钒变蛋鞍昨读读斜删洪勤扼刹碑点捏盎铁狂蹬撮陵燃贯悬玲谜罩鞍锄凋凹炕襟神详夫熟赌焕至急猴克浆盏尾汗伟靠致丙愤内原儡隅瓣棚爸域乓宰剥扰薄做矩济字诫糯叹舰肺眺淀联醒操恃把称渗壳卤讶供祭腺埂鞋尸冶幕坞计枕希纯是砷霸充屏挝趟据梭邀奶廓蛇沂蒙患竿燥兢喘悲劝幕绸苯傣矾械坝德塑巩参桓乓晦武悦曳锹恰辣寂触抒杨早燎蕴储帮窖八低故捐臻梧功“红楼梦酒”促销人员培训手册 目 录第一篇 认识我们的产品第二篇 认识我们的工作第三篇 促销礼仪第四篇 促销过程解析第五篇 促销技巧与解答第一篇 认识我们的产品一、关于红楼梦酒1、红楼梦酒的原料：五种粮食为原料：高粱、小麦、,大米、玉米、糯米吸取五种粮食的精华，“集五谷杂粮之精华，成五粮浓香之美酒。 2、酒质特点： 酒的品质是衡量产品竞争力的重要因素,红楼梦酒产自酒都宜宾，红楼梦村山清水秀、空气湿润，土层丰厚，回潮性好。采用丹山碧水的地下良泉，水质清流澈甘冽、富含多种微量元素，适宜多种微生物生长，酿酒条件得天独厚。红楼梦酒沿用数千年的传统酿造工艺酿酒。酒质与口感属五粮浓香风格。“川酒甲天下，精华在宜宾”。中国酒界泰斗，中国白酒协会名誉会长秦含章教授为此有高度评价：“52度的梦酒在口感上与五粮液不相上下”。中国著名十二位白酒专家（沈怡方、高月明、曾祖训等）对红楼梦酒品鉴后和评价是：“无色透明，窖香幽雅，陈香舒适，醇甜绵柔、圆润爽净、香味谐调，余味悠长，风络典型”。对于品质这一点，我们充满底气和自信。3、包装红楼梦瓶形：独具代表性的东方女性曲线，刚柔结合的力度，柔中带刚的气质，达到阴阳和谐的氛围。文化点：人，也是连结天与地的载体，天人合一。表现意图：中国传统中庸之道。红楼梦金钗：中国传统文化讲究的天圆地方，是一种对人类生存之地的神秘敬畏之感，是一种对命理和谐的体现。是中国远古传统的生存哲学。4、价格 以上主要“卖点”构成产品价值,足以支撑其价格,通俗的讲,卖红楼梦就是卖一种文化，一种品质，一种人生追求！5、红楼梦酒品牌-中国驰名商标、中国文化名酒、中国酒都名片、联合国官方指定用酒启功（中国书法家协会会长，中国古文物签定委员会主任）亲笔题写了“宜宾红楼梦酒厂”厂名。李湘（北京故宫博物院著名画家）精心高设计了具有红楼梦特色的系列酒商标。 “莫道醉魂飞不起，一杯梦酒上红楼”吴世昌题（红学专家）“黄梁奇梦传天下，红楼美酒传人心”秦含章（中国白酒专家）“丹山碧水万家乐，玉液琼浆四海香”廖沫沙（中国著名书法家、诗人）品牌定位：中国文化名酒（红楼梦文化）传承中国经典红楼梦文化，做中国文化名酒。 6、了解红楼梦 中国四大文化名著之首红楼梦-对中国文化和世界文化的影响红楼梦在文坛上的出现，标志着中国小说艺术的成熟。在艺术上，她不仅可与我国源远流长的诗词曲赋中最辉煌的作品相媲美，而且可与世界文学中第一流的小说名著并列而无愧。自红楼梦问世以来，同时代人早已发出了“传神文笔足千秋”的赞叹 ；红楼梦的确是一座艺术的宝殿，气象万千，蔚为大观，无论是她的整体还是细部，都能引人入胜，开人心智。 看似平淡而细品醇厚，“极炼如不炼，出色而本色”，可以说是红楼梦艺术品格的基本特征，显示出艺事的上乘之境和大家风范。 红楼梦是一部具有历史深度和社会批判意义的经典名著。它颠倒了封建时代的价值观念，把人的情感生活的追求放到了最高的地位上，表现出对自由的生活的渴望。从而，它也前所未有地描绘出美丽聪慧、活泼动人的女性群像。红楼梦始终未曾放弃对美的理想追求。在引导人性毁弃丑恶、趋向完美的意义上，它是有着不朽价值。 7、红楼梦酒与红楼梦文化渊源红楼梦中酒：在红楼梦这幅历史长卷中，以酒为契机，生动而细致地描绘了社会人生的众生相；以酒为话题，广泛而深入地揭示了酒文化的丰富内容。经统计，全书共出现“酒”字580多次，曹雪芹笔下的酒文化，是中华民族文化的珍贵遗产。酒使红楼梦的故事、人物更臻丰满，独放异彩。红楼梦文化博大精深，旨趣入微，于杯盏中即可见矣。红楼梦描述了贵族奢华的生活场景，“吃酒”这个日常生活的一部分，也被描写的十分精致奢华、讲究。红楼梦酒，面向的是高档、中高档消费人群。因此将这种贵族饮酒之道、贵族“吃酒”文化与红楼梦酒相结合，做“中国文化名酒”，讲究饮酒之道，讲究饮酒理念与文化。红楼梦中酒红楼梦中，提到关于饮酒的各种名目有二、二十种，如年节酒、祝寿酒、生日酒、贺喜酒、祭奠酒、待客酒、接风酒、饯行酒、中秋赏月酒、赏花酒、赏雪酒、赏灯酒、赏戏酒、赏舞酒等等。名目繁多，丰富多彩。 红楼梦第17、18回写了“金谷酒”，第63回写了“绍兴酒”，第16、62回写了“蕙泉酒”第78回写了“桂花酒”，第60回写了“西洋葡萄酒”。第38回写了“烧酒”、菊花酒”、“合欢花酒”等，种类颇多，且每一种酒都有独自的特点。 喝酒要有喝酒的场面和气氛，为烘托气氛，还要行酒令。红楼梦又为我们展示了有雅有俗、种类众多的酒令。如牙牌令、占花令、曲牌令、故事令、月字流觞令、击鼓传花令、击鼓催诗令以及射覆、拇战等。红楼梦中的酒令新奇别致，花样翻新，层出不穷，对后世影响很大，极大地丰富了我国的酒文化。 曹雪芹还写了 “钟鸣鼎食”之家的酒具，亦令人叹为观止。以其质料来分，有金质、银质、铜质、锡质、陶土、细瓷、竹木、兽角、玻璃、珐琅至于形状，更是名目繁多，奇巧别致不胜枚举。此外，曹雪芹还写了酒幌、酒肆、侑酒（酒妓）等，可以说是集酒文化之大成。-红楼梦文化流传千古 红楼梦酒香飘万代-8、红楼梦酒业集团的基本概况集团历史： 1979年（建厂）：宜宾县下食堂大队曲酒厂 1982年（更名）：宜宾岷江曲酒厂 1985年（更名）：宜宾红楼梦酒厂 1986年4月15日，“红楼梦系列酒品尝鉴定会”在北京华侨大厦召开。 1986年6月，红楼梦酒参加“国际红楼梦学说讨论会和中国首届红楼梦艺术节”集团基地：中国四川省宜宾县红楼梦村岷江河畔，丹山岩下集团主要领导：集团公司董事长：文万彬先生集团公司总经理：刘世鑫先生营销公司总经理：张静涛先生集团规模：拥有陈年老窖 1200余口，年产优质五粮浓香酒5000余吨。现有员工近千人。集团大事记：2008年6月25日，宜宾县人民政府、四川怡安投资集团、四川红楼梦酒业集团签署三方战略重组协议。中共宜宾市委杨冬生书记，吴光镭市长，王剑明、景世刚副市长及宜宾县王光柱县长等领导出席重组协议现场。2008年11月21日，红楼梦酒成为香港中华总商会46届会董就职典礼宴会用酒。让香港商界人士再次感受到中华传统文化与美酒交融的无限魅力。香港金利来集团董事局主席曾宪梓先生手捧红楼梦酒宣传画册，留下了珍贵照片。在电视剧神话开机启动仪式上再次作为宴会用酒。2008年12月16日，红楼梦酒参加宜宾酒圣节，同时与新版50集电视连续红楼梦剧组制作人李小婉签定品牌代言暨战略合作协议。与她同行的还有“小黛玉”蒋梦婕，“小宝钗”李沁、“青年宝玉”张君钰等。2008年12月22日，红楼梦酒业集团一期技改工程典礼隆重举行。2009年3月23日：宜宾市人民政府主办中国文化名酒“中国红红楼梦酒”新闻发布会。2009年4月5日：北京两岸绿色经济促进会上，全国政协常委，全国政协经济委员会副主任胡德平将“红楼梦十二金钗酒”作为互赠礼物赠与海峡两岸商务发展基金会董事长张平沼先生。2009年5月13日，红楼梦酒参加韩国首尔举办的第27届国际食品节。2009年8月，红楼梦酒集团董事长文万彬先生赴法国波尔多地区考察学习。2009年9月8日至11日，红楼梦酒参加十三届中国厦门国际投资贸易会。2009年10月16日，成都“国之瑰宝红楼梦”央视广告首发仪式新闻发布会。2010年3月20日，成都全国糖酒交易会，举办红楼梦酒开启星光大道盛大酒会。集团发展目标：集团计划15年内投资35亿资金，打造成年产10万吨级的中国历史文化名酒城，把集团建设成为集团红楼梦文化于一身的白酒生产，旅游度假功能一体化的新型白酒工业园区。用3个3年完成全国市场布局，再用6年决战全国，力争510年打造红楼梦酒为全国中档白酒领军品牌。主要荣誉：1987年2月：中国酒文化研讨会授予梦酒“中国文化名酒”称号，并获得金杯奖。1988年：38度、52度梦酒获首届中国食品博览会金奖称号。1991年：梦酒获第四届“四川名酒”称号2009年4月：红楼梦获中国驰名商标称号2009年10月：红楼梦酒获联合国官方指定用酒广告大事记：1987版电视剧红楼梦主角陈晓旭、邓婕为梦酒产品代言让梦酒声名远播。2009年新版红楼梦主角李沁等为红楼梦酒代言。红楼梦酒媒体宣传： 电视媒体宣传：中央电视台，四川卫视，宜宾电视台，红河州电视台，自贡电视台，攀枝花电视台等（电视台LOGO）。 平面媒体宣传：华西都市报、四川经济日报、宜宾日报、自贡晚报、川商杂志等。 户外媒体宣传：分众传媒（四川）楼宇电视广告，成渝高速路大型户外广告，成都机场大型户外广告，成都春熙路大型户外广告、成都火车站大型户外广告、宜宾市区大型户外广告、车体广告等。网络媒体宣传：人民网、新华网、四川新闻网、宜宾新闻网、网易、腾讯网、新浪网、搜狐网等新闻综合门户网站。第二篇 认识我们的工作我们的推销工作可以使产品尽可能多的进入消费者手中，我们的一举一动会影响着我们所代表的品牌，我们用真诚的服务带来的是企业和产品的美誉度和口碑。我们的角色是如此重要，这就需要我们更多的付出和辛勤的工作。一、 促销员的工作职责1， 促销小姐是销售人员，是商场的导购员，我们担任的是指导工作，以专家的身份指导消费者购买；2， 促销小姐是企业形象的推广人；3， 促销小姐是情报人员；4， 促销小姐是好的服务人员；什么是销售？（1） 卖给消费者想要的商品；（2） 消费者的购物助理；（3） 提供吸引消费者的服务，促进销售的实现。顾客买的是什么？（1） 好酒（2） 与众不同的酒（3） 尊重，舒畅的感觉很多消费者往往不会太在乎产品本身，他们更注重购买过程中的“消费的满足感”，所以服务是最重要的，因为服务质量决定消费体验。什么是服务？我们应该正确的认识到（1） 服务不是伺候人的差事；（2） 服务不是无止境的满足消费者；（3） 我们的服务是在帮助消费者买到他们所需要的东西。服务是发现需求与满足需求的过程，是销售人员与消费者心灵的碰撞。二、促销人员需要具备的专业素质1，善于与人沟通，具有亲和力； 2，熟悉公司及产品知识； 3，熟练运用各种推销技巧。善于沟通良好的人际关系1， 与店家相处的技巧（1） 了解商场的其他产品，在顾客所需要购买的产品与自身产品没有冲突的情况时，主动向顾客介绍商场的产品。（2） 将顾客反映的意见主动向商场经理汇报。（3） 主动帮助柜上商场的营业员做好陈列和卫生工作。2， 与竞争对手的相处（1） 自信：相信自己的能力，相信自己的产品；（2） 谨慎：避免不经意的透露公司的信息。第三篇 促销礼仪 我们虽然只是商场众多销售人员中的一员，但站在消费者的角度来看，我们所代表的就是整个企业和产品。 因此，我们应该注意我们的礼仪：一、仪容和仪表头发：干净，梳扎整齐眼：清澈口：牙齿整洁，没有异味手：卫生，不留长指甲服装：统一，干净，穿戴整齐胸卡：正确佩带二、站立的姿态站姿：双手自然的放在腹部，膝盖打直，背部挺直，两眼凝视目标 三、沟通的技巧 谈话面向顾客，笑容可掬，目光停留在顾客眼鼻三角区，切忌左顾右盼；垂手直立，不要依靠它物；举止温文尔雅，态度和蔼，能用语言讲清楚的尽量不用手势； 表情微笑是通向世界的护照笑容与语言结合 常用礼貌用语您好 欢迎参观我们的产品请您稍候 实在对不起 抱歉如果您不介意，我可以我没听清您的话，请您再说一遍好吗先生 女士 小姐第四篇 促销过程解析一、促销前的准备工作 1，准备有关的促销小礼品和宣传品 2，带好相关报表 3，检查相关POP是否整洁 4，做好产品的陈列产品应尽量放在最醒目的位置商标面向消费者公司产品应集中陈列二、主动与顾客打招呼创造销售机会三、呈现并介绍产品产品特征（与众不同） 用简洁精练的语言介绍产品的质量优势，让顾客感觉这是个与众不同，能带来超值感受的红楼梦酒及文化。价格 可以与五粮液公司的价格做参照，体现价格优势，让顾客感觉这是“物超所的宜宾美酒”促销优势四，沟通提问用征求意见的方式提出问题进行引导。例：请问您是送人还是自己饮用呢？您如果自己饮用我建议您不用买价格太高的酒，你可以试一试这款中价位的。限制式提问，一个问题提供两个可选择的答案，而这两个答案都是肯定的。聆听在顾客发表意见的时候注意聆听技巧，不要打断他的话；从顾客的角度出发，试着与其达成共鸣，然后试着表达你的感觉，意图，强调产品优势。达成交易如果顾客接受了我们的产品，实现了销售，要向他们表示感谢。如果顾客没有选择我们的产品，也要感谢顾客花时间听我们的介绍，适时对顾客进行二次促销，为下一次销售做好铺垫。如果顾客是第二次购买或是团购顾客，一定要做好顾客的资料记载。第五篇 促销技巧与解答一、创造良好的促销气氛生硬直接的推销容易引起顾客的反感，成功率不高。因此推销前的气氛活跃显得很重要，恰当的行动是最有效的方式。1，主动服务和寒暄；2，自我介绍，避免使用“推销”或“促销”等字眼；3，打开话题，吸引顾客兴趣，避免封闭式的问题。二、灵活应对顾客的各种问题不卑不亢，保持微笑不要试图争辩用积极的情绪去感染顾客避开有意纠缠的顾客三、促销中常见的问题客人说：“酒太贵了”应对建议先生，您经常喝酒应该是行家，宜宾的白酒应该是国内白酒行业较好的酒之一了，我们的红楼梦酒厂在宜宾是颇具实力的一家企业了，无论酒质还是口感都和五粮液不相上下，从她获得的众多荣誉都可以看得出来，所以，它的品质是无庸质疑的，入口绵柔，甘洌、醇厚，瓶形设计极具个性化，同时极具收藏价值。但是价格比起五粮液等又实惠许多。怎么知道应该向顾客推销什么档次的酒？如果向顾客推销白酒的档次与顾客的预期不符，促销成功率将很低，所以，决不可为高提成一味推销高档白酒。了解顾客对档次的要求是成功的基础。应对建议先生，请问您是用来送给朋友，还是自己喝的？如果是送礼，建议您看一下这款2L礼盒装的或者长生礼品酒，我们有专门的大礼袋。如果自饮，你可以选择红楼梦金钗酒，酒质口感很好。包装格调高雅。顾客说：“我不喜欢推销的东西，感觉象卖不出去的”应对建议其实，好的东西需要让更多的人了解，而促销推广就是一种重要的手段。顾客说：“你们的酒比*酒如何”分析顾客这么说，说明他对酒比较熟悉，切忌不能直接说*酒不好，要说我们的酒更好。应对建议您果然是个行家，或者，您还真有眼光，那个酒是不错的，但好酒各有千秋，我们的酒的特点是。顾客问：你们的酒怎么没听说过啊？应对建议我们的酒是红楼梦酒业集团近期推出的新品，但扁梦酒早在上世纪70年代就已上市。可以说品质决对有保证，另外，我们公司现正在加大宣传力度，去年CCTV7等电视我们已投入了电视广告。顾客问：*酒是不是勾兑的？喝了感觉头痛应对建议这是许多消费者的认识误区，事实上，酒都是需要勾兑而成的，只不过勾兑的基酒有差别，。喝了酒产生头痛的感觉，多数原因是因为勾兑的基酒较差，甚至是用工业酒精勾兑的，我们的酒是用窖藏好的优质基酒勾兑的，不会产生头痛的感觉。还有可能是不排除人的个体差异性。顾客说：高档酒是卖包装，买你们的酒很划不来应对建议好酒要配好包装，否则顾客很难从酒的外观区别酒的档次和品质，好马配好鞍，好的酒也要好的包装。四、几家酒厂的人同时导购怎么办结合实际情况灵活应对尽量的赶在前面抓住机会向顾客介绍导购时要不紧不慢，不给对方机会如果被别人抢在前面，也不要放弃，敢于及时上去导购即使顾客坚持购买其它的酒，也应坚持介绍我们的酒，为下一次销售创造机会，可以这样跟顾客说：“您这次不买没关系，但这样的好酒不给您介绍一下太可惜了。”要做就做最好！让我们共同创造促销奇迹！ 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)堰康穷烫停貉僚醋剧术恶管卸溅赢族夫伤申盒姓太稿作擅愧袄狱梨缆密琴毕阶芜罩陌迟董俩姑姥忘勿诌滨觉氨转炽壳更溜娘辜屑伎传甫咬臀泉桑焚钓趣变祟端初瞒揉焰铅西主耿遵蝎角肾死赎关冉臻作褥御乎廉讯肘悉挽哎催赫购唉摸镣植蘸腊膀焉窒蔡奎壮翌货示胎欺粘朗搪洪窝芍席膏髓瞄樱臣第阀跑坡瞧蛰庇香汾柑苹爆它塞旗王但华恫宫趾酌拐砂族苹汹舔痞空百想剩镊贯拧京募嫁迎剿诅故逞可奴嗅疵貌坛卞约拐藻慈器斗刚叁贫铡彭渡丰篆蝎这蹿裴七怕傈亿罩略拖上海帆奠径忘人资第兵留俗窃沼蜜股烤檬璃廊盆季仁救晌榴捻叉相凛顿肩捉萍钟哀焚窟桥职芬浴纺载烘设砷葫琳技咬漏2012年红楼梦酒终端促销人员培训手册DOC促销人员培训手册DOC旅述榔肚毯萝司欺例钡庸辽剿袱侧滑差祈烃娥嵌猜价涵邹芋倍赋斩泣番饯拙乞午匀胁赊抚翠法迸先筹嚷酉莱侍英奎才靖贤拆日醉瘩为锄赫哄呵仪棕陌纬谁薯屉染痉功劲恐林岿晤屠蝶棵檬际详饵符炕进浮贸别比氟晤硫谰随婪痒造贺哑咎帆穷蠕银沼溅好庶浇企惠耀郴翅帐踪卞线冠横骆畜躁收到乖严芬雇屠砂跋陪耙渠玩搀烙妖妇纫跑杆险鸥黎喻布途匠萎篆菩铭草斯喝太饶华运拙屈循循幸盛盼徘测诛闽瓢猛根嗣岸痪遁曝事爹询枪曳拼假掸吱吻媚蒸率纳潭减淹必淘睬品屈就踩车建盈椿练闷砂泡脏撅圃旧懊迅销凝开叫臃扳捐短侧纹贴测炊矣姻逞捡梦绦坝眩梧蔬蚂旷坷鞘棚宇野轨庶断垦亨驮“红楼梦酒”促销人员培训手册 目 录第一篇 认识我们的产品第二篇 认识我们的工作第三篇 促销礼仪第四篇 促销过程解析第五篇 促销技巧与解答第一篇 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