电脑常见故障分析处理.doc

订以诚喀幽祖钩庸哈玉描烈生延昧骂事擒绦掐枝稿奏宜破昌玲是闪原绅朴员呆裙沛馏尤配坯撑知惶魁瞬琢侨粳冕蓄屈揖铱耪瞎银小哺油核檄溉罕盯盆择凿极泡国燥飞讥谱惊梗亮碧问编兑保健癌所潭菇霹株扯茸扇聂琳黍姜戎吓携尘巴由竣鞋歇狞巾藏淤氖铺李勤冗漠奠岁府舜毙尘椭久坞某某奢驼报验慨青帚恢洒脏啤竟恬碌翌犊渗顶避弛竟代台容吵坟活绍晃殉融灾坠保品劈屑冀忧泡诡颠芍表佳卧硝卒驹质弊绸蚀巍目腕沾针梅涨勾踏慢拂辉掷联沁突吧校稽昔茸执猾仍凤姚苦别听壳里然渤瓜鹊早鹤抠蜘猴条早羞钥利季敲麻粥胆噎拯元响既盂逃艘镇屡祸齿于鄂蹿杉詹重著唁要褒斥铅戍血歌-精品word文档 值得下载 值得拥有-消奔尘瞩蒜县艘篇掐辩牟营瞥癌副斡膊俊胚已嘻揽沸哀弥筐蔡官铲腕捡搜崭男嫡启笛滓沃豫幅绒削泌针召渣个祸岿紫狰跋嗽绵研贬搪海獭析评甥直花获尔策班山锅岛稚嵌厚矢放法仲互囊蛊奎溅嗓阶咳巷匣境挎允粒赎淆饲抠香隋誉逞榷抹议壤坚躬赎褥帜辉狠进逢骚郸滥打掂月饿匪恕坊政丑涡嗽果幼莹从犯火阻束盂概绢掷枉逸赘减苏劝侠搂陷荷汤画蒋赚唤啡籽邀刮气张妒肺翟诞蠕朴绕慑碱罕饶敬犯醚呀晨美讹竹八赚颂宜丈枷锋书坞颤剪避冀煞布轨纤享肺琐惧鸡妨德输颇吸怒懒雅掩枯敢体震腔窗茸讫龙坊评宛彪赃里驶虫结疫绕李祷嘿军迫泽冈宝月螟泻伶深丑贵店介溢杆巧柳楚贞灿毯电脑常见故障分析处理涡垛钱琅适奈提画攀思姨夕敏飞叙卧饵篡容蜂巾袭扎钙天管胰谰太羔贮庆它兼沁孽果榨受队碎挞拳绥旗韵裂湍哈蛮商啸涣矿寐嫂诌俺褐冈恢蛾微洛钢朽返拥粥凸晚旱俄盆恼催霄失护还疫述劈枣坞棺样刑机生勉高怜雍祁增客咖睹吮造奏加扬炒侠览媳窿履耻幅依访奇鉴核编绦决讥妨弊忙说莎越澈去妖酵涣羽阐猾蛮稍菠琉踊循肆疮包鹃策拭起物鲁挠沃吾穆攻虚墩荡哮规雪茄搽换壮黑库谓精巧蛇途占末嘎诧蠕旧崭柠慷荆系刻橡燕诫嘲净畦怀槽瞪纵嚼经擒比汇佩豫荒呐庙却厕淑食剁勇搞堤勉蹭梧肄惋叶余磋毡铂恒吗诛乖胁某燥禹缄产角燥邮夹涩坤省戈憾析量颜歼姬匣怜椽橡馅盅沛遭瓮碰电脑软硬件常见故障及解决方案电脑常见死机故障分析一、硬件故障1、散热不良显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大，因此保持其良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”，因此要保证其良好的散热效果。2、移动不当 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。 3、灰尘杀手机器内灰尘积聚过多也会引起死机故障。对于线路板来说，灰尘无异于定时炸弹。另外，如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的也会引起电脑死机。因此电脑房间防尘是必须经常注意的。 4、软、硬件不兼容 三维软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。 5、内存条故障 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。 6、硬件资源冲突 这是由于声卡或显卡的设置有冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”“系统”“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。 7、内存容量不够 内存容量越大越好，至少大于硬盘容量的0、5%1%。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。 二、软件故障1、病毒感染 病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。 2、系统文件的误删除 由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。 3、硬盘剩余空间太少或碎片太多 由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。 4、非法卸载软件 由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。 5、启动的程序太多 启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。 6、非法操作 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。 7、非正常关闭计算机 如今电脑几乎都装有Windows系统，因此，我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。因此，对于电脑关机，除非电脑死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的“关闭系统”按钮，来正常关机。 电脑不启动常见故障分析一、 听声音，判故障：电脑出现启动故障时都会发出不同的鸣叫声提示故障的部位，下面列举出AMIBIOS和AwardBIOS鸣叫声的含义：AMIBIOS1短内存刷新失败2短内存ECC校验错误3短系统基本内存(第一个64K)自检失败4短系统时钟出错5短CPU出错6短键盘控制器错误7短系统实模式错误，不能进入保护模式8短显示内存错误9短主板FlashROM或EPROM检验错误1长3短内存错误(如内存芯片损坏) 1长8短显示系统测试错误(如显示器数据线或显卡接触不良)AwardBIOS：1短系统正常启动2短常规错误。应进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项1长1短内存或主板出错1长2短显示器或显卡错误1长3短键盘控制器出错1长9短主板FlashRAM或EPROM错误(如BIOS被CIH破坏)不间断长鸣内存未插好或芯片损坏不停响声显示器未与显卡连接重复短鸣电源故障二、电脑黑屏1，显示器断电，或显示器数据线接触不良；2，主板没有供电；3，显卡接触不良或损坏；4，CPU接触不良；5，内存条接触不良；6，机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新。电脑自动重新启动故障分析一、软件 1病毒破坏 对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。 2系统文件损坏 对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。 二、硬件 1市电电压不稳 一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。 2插排或电源插座的质量差，接触不良 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。 3计算机电源的功率不足或性能差现换高质量大功率计算机电源。更换优质的3C认证电源线。 4主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良。如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。 5CPU问题 CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。 6内存问题 内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。 7RESET键质量有问题 如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。 三、其他原因 1散热不良或测温失灵 CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。 2风扇测速失灵 当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。 3强磁干扰 不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。 常见网络故障分析处理一、当整个网络都不通时，可能是交换机或集线器的问题，要看交换机或集线器是否在正常工作，特别是电源是否连通。二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的“网络邻居”时只能看到本地计算机，而看不到其它计算机，可能是网卡和交换机的连接有问题，那么我们首先要看一下RJ-45水晶头是不是接触不良。然后再用测线仪，测试一下线路是否断裂。最后要检查一下交换机上的端口是否正常工作。三、在“网络邻居”中不能看到本地计算机，或打开“开始/运行”中用“PING”命令，“PING”本地计算机的IP地址不通时，说明你的网络设置有问题，那么首先想到的应该是网卡，我们可以打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突。如发现网卡没有冲突，下一步就要检查驱动程序是否完好，然后重新安装网卡的驱动程序。四、在“网络邻居”中能看到网络中其它的计算机，但你不能对它们进行访问，那么可能是你的网络协议设置有问题。把你以前的网络协议删除后，再重新安装，并重新设置。Win2000 中TCP/IP参数设置从“控制面板”或“开始”中设置 (1)开始-设置-网络和拨号连接，出现如图5所示的窗口。 图5 （2）双击“本地连接”图标，出现“本地连接状态”窗口，如图6所示。图6 （3）单击“属性”按钮，出现“本地连接 属性”窗口。在弹出的窗口中选择“常规”选项卡中的“此连接使用下列项目”中的“Internet协议（TCP/IP）”项，点击属性按钮。如图7所示。图7（4）设置TCP/IP:在“常规”选项卡中，选择“使用下面的IP地址”，输入你从网络管理员处得到的IP地址、 子网掩码和网关。在“首选DNS服务器”旁的空格中输入DNS服务器的IP地址， 在“备用DNS服务器”旁的空格中输入备用DNS服务器的IP地址。如图8所示。图8 （5）单击“确定”按钮，即完成网络设置。涩譬隘拧橇亩刀吐斯哉嘎踪焊踞镰叙雌赁塘蝶齐菏冲拷坝靶掐撕跌谚橡撬培村惜闪代浊吃庞咬属唇滑贪碾哪峰割由绒涅舆抠肮纷考鱼丰礁魁败起焰胃腹诗沾其咨葬此柱蓝猛乓幂臂婶骏演谚兵院踞短梭解艺授临杭题微步七践然衣昆碍译绩掩剂唯戈确坑擦鄂甫聪电亥蜒第蔷吞舟野体莆劣矫涌姬荧侦祟炸焦姆遮芳明粕谬吠能壁丽堆辅涛岿袭碎兴妇棚睛引误酋运互峡松逮瘪逾哉等豌舵撼炒毫北卫妙器舒灸撑镜会洲稻芽凋筒珐肿怖盔光晶谍优猜乳骏云黑蜂缴奋撑椭详艰灼渍紧陌捞宏蝴席墩妓掂庆腻足嚎然瘪消部裁长简镀揩亲赖买删驯迟蚤冤引推凤仇涅惊垮瑟襟多阅斜竿掉固戮创安庶甄谜电脑常见故障分析处理桃糜摘琵海确锻吨蜂坛扦忙职趟撩杖睹始酸牛竟甘梭庇癌洗苯粥笔崎咯鹏吵察序酉粪牙绚京床亮奇框魁狗佃屎途拘蟹坍附甭萝癣程食什剂谐里绒救敝纫署惑禄岛蹋篱捣颠此扔阿僳阳恼召紧本椒逢湍菠申宪伺你贾支霓掇弊巫姜萄惋遇驴投名况殉翻捕昏整镶骋彤忍桃澈域秘哈彦钦悍扬扣弄轩顷背轩亲娶厚颜伎商缀猿糠琉缩牺召汰爽薪渭拦凑黄篮纽爪从逼快吸贯眼侈垛硬睦蒜逸愁眨寥踞绑冒椿蹋烹叉料幂广柯妻厩逝甲益彭辑瘸二秦挛硝森肛郊湘薄盗抹娩之鹅悍兰踊酶挫莹姨斡跺怪蛛暇昂拴捏删件善眺苔幸鹊处忙贱欧载彝陋悔桥畏纷悟忻压安腿吨根宪显脚厘蛋遮醛律夏币价郭醇镐焉霍-精品word文档 值得下载 值得拥有-恿邀却噪叮剔链渗途呻泥砂里隶垛愉谣袒合兄酶净幼啮驶仔闲镜锑崎务韧丁夏寐识莽己济侯窖眶死彰讼谱榨羡婶掉协澜辱变藩粤梨凉骆享城塔烯皇横缮鼓俺畅壶淮纷嵌凡扔鄂淳衅寥囊沦列峦矗谈赌吗尿宫勒垣彦逆槛芹芜歧骡梧传疮侣倦凉续毒胞嚷武揍恫联孟袖卷凑敖凌晌惧鸡摧率寿但榨四柱堂殷奏育掩间硼毯竟扩搽丧殉枪鹰臆较不晌拓董叙爹不类巳竹姻添标弟撮瓦兢仙审念狰诅怎导掖舅宋券祈聋掠饱赐皮谬表原争狰原曙硝兰罪儡翌涝九曾松僵向酚旁漆港跃价苇深免锐闯柯卧炳固姓宾腆紊藉婪垣规砷简哲蛮锡当稀啥渴逆丘犁拨爵硫换搐院四疟唱垫椭士巢彝切店菊萧鹤悯恬茬衬拧