5S管理在洛阳雷斯达传动有限公司的应用.doc

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“5S”管理在洛阳雷斯达传动有限公司的应用

前言：

“5S”起源于日本，是指生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。
1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整顿，终于整理、整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全，后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了5S,也就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SETISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）;从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。
日本式企业将5S运作作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速的提升，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所，现场改善等方面发挥巨大作用，逐渐被全国的管理界所认识。国内许多企业也在引进5S管理，但是多热衷于口号和宣传，流于形式，尤其是我们所处的机械行业，还处于脏乱差的状态，生产出的产品也只能是便宜的二流货，洛阳雷斯达传动有限公司创办的目的就是生产第一流的产品，要想生产第一流的产品就必须要求按照5S的管理模式进行生产，否则它没有存在的必要，这也是洛阳雷斯达能够生存的唯一立足点。

为什么在中国推行5S特别困难？

为什么在中国推行5S特别困难？这要从中国人的民族性来说起，中国最根本的经典叫《易经》，它讲的是怎样去改变的学问，中国人天生善变，小孩一出生妈妈给的最多的一句话就是“你要听话”，中国的整个教育体系就是以你要守规矩为原则的，比如说八股文，现在的高考，它的目标就是让人学会守规矩，因为中国这个民族太善于创新了。海尔的张瑞敏曾经说过：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人一开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事最厉害的地方是以有利于自己为原则而进行不断改进和创新，所以中国人没有自己的民族服装，没有自己的民族房子，甚至没有自己的神仙，神仙是用来使用的，用完以后还要戏弄一番，所以中国人的最大特点就是不愿意遵守规矩，特别强调个性，而5S最大特点就是必须遵守规矩，否定个性，强调团队，这就是大家难以执行的最根本的原因，所以,才有一个中国人是条龙,三个中国人就是一个虫的说法,这种思维习惯已经在中国流行了几千年，要改变是非常困难的，因此，要想推行5S,首先得从改变生活习惯做起，那它的引爆点在哪里呢？

5S推行的引爆点

我们企业有30几个人，由80后的大学本科组成，他们来自五湖四海，充满激情和奋斗精神，习惯及生活背景各不相同，再加上大家对工厂的理解就是不怕苦，不怕累，不怕脏，这样的人才是好员工，因此要让大家适应5S，首先要必须得到他们思想上的认同，经过观察和思考，决定以厕所为引爆点开始推行5S，目的是取得大家思想上的共鸣，并且立刻看到效果，而且计划的制定人，必须是现场工作人员亲自来制定当时他们问我该怎么制定？我告诉他们去肯德基去学习，只要我们的厕所能做到和肯德基一样，那我们厂的5S也一定会推行开，现场员工到肯德基调研完后，告诉我“那不仅仅是打扫卫生，肯德基的每一步都有流程和标准，然后我告诉他们，大家想想我们应该怎么去制定？要求只有一个：我们的厕所要和肯德基一样，员工觉的没什么，很容易办到，然后就制定了计划，并开始执行，随后的六个月我每个星期检查工作的重点就是5S的执行,在执行的过程中，清扫人员不断的发现了很多问题，并不断的改进，并将这个方法逐渐用于的办公区，库房，和生产区，慢慢的我们工厂在周围的口碑开始不一样了，其他公司的一些员工会我到我们这边来上厕所，一些员工感觉不高兴觉得吃亏了，我告诉他们，你们笨死了，这是不花钱的广告，你们知道吗？周围所有的员工都在羡慕你们。在大家认识到5S之后，每个员工都开始热衷于5S的执行了，从电子文档的存储到个人桌面的整洁，包括看板的管理也开始成为大家利用的工具，很多办法都是员工通过借鉴网上的资料,在学习和思考中自己提出来的，由于是员工自己提出来的办法，当环境的极大改变得以实现的候，参与其中的员工都获得了极大的喜悦，并积极养成参与目视管理的习惯，随着5S管理的不断推进，头脑风暴的方法被常常用于工作的讨论中，由于我们行业属于重型机械行业，整体比较落后，尚处于脏乱差的状态，因此新人到了我们工厂都会大吃一惊，并从内心产生一种尊重和自豪和羡慕，而老员工自然而然就会形成一种成就感，我们把它称之为养成高贵的习惯。

“5S”推行的保证

5S要想顺利的推行就必须要有强大的企业文化作依托，一个优秀的企业绝对不是为个人谋利的工具，他一定是能够为社会提供某种服务，获得社会认可的组织，洛阳雷斯达传动有限公司以“创造第一流的齿轮箱为使命”，以替代进口、超越进口、满足不断发展的社会需要为己任，以“积极、创新、尊严、创造美好生活”为企业文化，积极就是“自强不息”，创新是中国人的习惯和快乐渊源，尊严从鸦片战争后我们就丢失了，所以我们必须找回来，创造美好生活是我们我们的共同目标，企业以“为社会创造价值、为员工提供机会、为客户带来利益、为企业求的发展”为核心价值观。而所有这一切都得到全体员工的认同。并应用5S这一工具转化到产品中,因此,5S要想成功推行,必需靠企业文化做保证,否则无法融入员工的血液中,也得不到员工的认同,最后,只能沦为走过场的形式主义.。

5S在选人和用人中的意外收获

在5S推行的过程中，最强大的阻力来源于那些看上去特别聪明的员工，这些员工的特点是：聪明，个性化，不愿意遵守规矩，多变,由于我们把5S是作为一个标尺来使用的，只要你违反这个标尺，无论你口才多么好，多么机灵，创意多么好,都必须先遵守规矩.,原因是机械行业已经发展了200年了,最重要的不是创新,而是遵守规则,必须站在巨人的肩膀上创新,这和其他行业不太一样,太跳跃的东西几乎都失败了。随后,在招聘新人的时候，尽可能选择那些逻辑能力强,思想不是特别活跃，比较专注的员工，对思想比较跳跃,个性化比较强的新人，进行培训,要求其改变。随着5S的深入推广，员工的习惯已经开始有了较大的转变，从讲卫生，守秩序逐渐演变为守流程,尊规则,目前,5S已经成为衡量每个员工的基本要求，并开始变成工作习惯,因此,在选;育;留人的过程中,5S是否能够被执行,成为我们重要的选择和评价依据,对企业的稳定性起到了很好的促进作用,新员工的流失率大幅度降低.

5S促进员工主人翁意识的建立

由于我们这个时代受多种思想的冲击，特别强调个性化、强调自我，各个企业的主人翁意识普遍降低,很多企业都不敢喊,我们下一步将进行股份制改造,在企业没有进行股份制改造之前，喊主人翁意识连我自己都觉得假，与其搞形式主义还不如不搞，但是随着5S推行的深入，大家非常爱护由他们自己亲手创造的这个优秀环境，每个人都对企业充满了自豪感并自觉维护，当员工对企业充满了自豪感的时候，实际上就是有了主人翁的意识,这让我很感动,也促使我决定加快股份制改造,促使员工从心里喊出-----我是企业的主人,并进而创造出具备国际竞争力的一流产品.

5S管理成功推行的要点

第一、5S工程是一把手工程，必须由公司的董事长来亲自来推行，推行的前提是要确立企业文化，你必须首先告诉员工企业的使命是什么?我们企业的使命是“开发出世界第一流的特种齿轮箱”。要告诉大家，如果不遵守5S，就无法完成这一使命,企业也就没有存在的必要,因此,如果拒绝执行5S,就请你离开这个公司；
第二、要对员工给予充分的尊重，员工没有执行好，不是因为素质差，而是因为习惯不好，5S推行的要点就是尊重员工并帮助员工改变习惯，最终提高素养；
第三、充分发挥员工人人具有创新的能力，激发大家的创造力和热情,来开发出一系列的工具，确保5S 的顺利执行和不断深入，对于必须坚持的东西，要鼓励员工设计出各种用于检查，监督的办法，激励员工来遵守规矩，通常自己提出来的要求自己更容易接受和贯彻；
第四、在推行5S之初就要确认它在初始阶段会影响工作效率，要有充分的准备，不怕牺牲效率，因为习惯一旦养成，效率会加倍的提高，

总之;要想改变我国目前重型机械行业是二流产品的国际形象,就必须从5S抓起,并逐渐过渡到精益生产,长期不懈,持续改进,慢慢沉淀,并参与国际竞争,最终,国际一流产品才能脱颖而出.从而实现我们这一代人,获得尊严,创造美好生活的理想.

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