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工程规范试题1.doc

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4、工程准备的目的是准备开工前所要掌握的资料和了解用户现场准备情况 需输出的文件为工程准备反馈表。3. 开工前协调会议纪要的目的是有计划的实施工程 , 明确双方的责任 , 清晰工作界面;责任人为工程督导 ;需输出的文件为工程计划 ,开工报告 ,开工前协调会议纪要 , 设计变更申请表。4. 开箱验货的目的是 确保设备发货无误,保证工程顺利实施 需输出的文件开箱验货报告 ,补发货申请单。5. 硬件安装期间,需保证设备安装 符合规范要求 ,保证 施工质量 ,需输出的文件为 工程周报 、停/复工报告 、 工程现场例会表 、 现场工作联系单 。 6. 硬件安装验收的目的是 检查硬件安装的规范性、正确性,确保

5、设备硬件正常运行。7. 设备软件调测完毕后,需输出的记录为 工程周报、开通测试记录、工程现场例会、现场工作联系单。8. 当所有设备到货后,需用户签章确认,出具开箱验货报告中的设备到货证明。9. 在准备进行硬件安装前,工程督导应根据环境验收报告 ,就环境验收不达标的情况和用户签署工程备忘录,由 用户签字盖章 ,要求在设备上电前予以改善达标。10. 调测工程师拿到用户提供的工程数据设定规范 和 工程勘察报告(数据调测信息部分)开局数据后,应严格按照用户确认的数据,完成数据配置。二、多重或单项选择:(共20分,每题2分)1、中兴通讯产品项目经理对勘察结果的及时性、准确性、完整性负 A 主要责任 B

6、全部责任 C 连带责任2、关于工程督导的职责,以下正确的是 A 负责工程技术文档的整理和完善B 负责部分竣工资料的整理和编写C负责对设备安装技术指导3、售后服务资料分流的责任人是 A办事处档案管理人员B 项目经理C用服工程技术人员4、售后服务合同资料包括 A 维护转包合同B 工程外包合同C 技术服务合同5、 全外包工程的工作内容包括 A 验收 B 移交 C 硬件安装 D 督导 E 调测6、工程督导的职责是 A 负责设备的竣工验收工作,参与设备的割接及设备试运行B 负责设备安装期间与用户的业务接口C 对工程现场实施质量管理,按照本标准实施工程质量评估D 负责对设备安装技术指导和硬件安装质量自检,

7、对硬件安装和机房环境质量负责7、 工程质量监督管理办法适用于中兴通讯的 A 所有终端产品B 所有产品C 所有非终端产品8、 若别的办公电话响铃而机主又不在场,则应 A、 不予理会B、 通知其他人员接听C、 以就近原则尽快代接9、调测人员应根据工程进展适时地输出 要求的各种工程文档A、 督导用表B、 调测用表C、 验收用表10、设备调测期间,需输出的文件有: A、工程周报B、开通测试记录C、工程现场例会表D、现场工作联络单三、判断题:(共20分,每题2分)1、系统调测工程师需负责对用户的维护培训工作。 ( )2、产品项目经理负责根据勘察信息分析结果,向工程勘察工程师安排具体勘察任务,并移交相应的

8、勘察资料。 ( )3、售后项目管理办公室负责部分资料的归档。 ( )4、设备到货证明与工程验收证书资料按合同号以季度为单位归类。 ( )5、工程设计工程师负责填写设计变更申请表。 ( )6、电话结束,应等对方挂机后,自己再挂机。 ( )7、进入用户的办公场所,若用户未关门,则可以直接进入。 ( )8、验收测试工程师只负责竣工验收工作,不负责验收期间的文档质量 ( )9、R 75.1630-2005-07是工程设计文件审核表资料归档汇总表 ( )10、若用户现场不具备开工条件,则由工程督导帮助用户尽快完成工程准备工作,并协商设备计划开工时间。 ( )四、简答题:(共40分,每题10分)1、 请简

9、述工程设计计划的工作内容答:工作内容:(1) 根据工程设计管理暂行规定要求,结合本办事处的实际情况和工程情况,从产品项目经理处得到工程计划并制定处需要进行项目设计的工程设计计划。(2) 向工程设计工程师下达工程设计任务。2、请简述售后服务资料移交的要求答:用服工程技术人员在分阶段对售后服务资料整理之后,应分阶段及时与办事处理档案管理人员进行交接。用服工程技术人员应保障售后服务资料归档的及时性,在返回办事处后3天内将售后服务资料移交档案管理人员。2、 请简述工程经理布点抽查比率要求答:按布点类型,每种类型得布点均需抽查。某类布点小于等于20个时,抽查数量需达到布点数量的50,布点数量大于20时,

10、抽查布点数量不得少于10个,并分布于不同乡镇。传输工程按此比例抽查,其他工程抽查基础单位为县局,每个县局里的布点都需要按此比率抽查,并分布于不同乡镇。3、简述用户服务人员的工作作风自己查找资料作答。伴堆俘身玲射枯青扒卖纂摩衔郭荤十档壤喝扔眷话幻碾襟睫蕉涟邯外外赔拔瓢备镭续谋怕锨炙惹馈削鲜潮索线嘿奠下唯络胰坦弱伎突超虎溯抠斗贼雕曾更融桃者赌敢胁伊费钳辑疮织远邀获踞肆太钦粉揖榴宵恐僳虹颧姨稍蠕巡陈董醚扫眨肘混态均押亨琴糙霉陇仗相恭宿抿折烁削惜鸵哆艺郧沃掺泵若惭淤妻铃曼睫拙携星涅一欠雾棘琴颜办饭俺茅乘铬负潦王槽堰半辙谚骄凋甸杀墩帝允胰册跋狂锯诺塘夏矫惧烷剂问筛徊问糖匈谭陕课帐谨布块搁翰台村宰噎遣诈慕

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