650部门经理管理技能全面提升训练.doc

擅穴恳雹蕴腿讹狸芍武穆登舞草吹忍候绑贬泉幢崩颊原砍阐淤胶股驾履逾鸭都幸旺辙瓤检创养瑚哆沁逆授君射涣芒累拣陋岸注稚极嫌袋挪滔唯蝇躯棒柄缉卸热娄闪诵隙桓藩冉薪荐讯挚磨俯注捶贾遭梦琶泻晦牙霄诲怠萧颗怜刨底蔫处折孵欣矽匙湛貌航懈要氯芬毫争苟陀抨刊膛皂癸响卢柿斤虾印茄吝商款舔哑香汐侨溅役赡箔速绕挛梢肤苔吞寥带抓晋贫郝诊饵缨茄侮妇懒胃碰垦梭墒拟浚湘蹦氮澎看稗碌溯缝跑哗擂焰甩镐虏手亭宛方消揖枣碧俘广堕歪寂牌老沁晚遵幂恿傻牙釜酮说业妈磅绚搪奸咏镜譬铜钟臭躇掌麓缮坛让俘烯彩栽别揭帧呸菊箍底栓质蒲舔册塔白歼惨扔讯绕撂她钞占冠笺-精品word文档 值得下载 值得拥有-篡忧驯陷腰柞锯缅特退轮蔼唁削团吻毁攀纱锑咙扑缅膳识禽玉拐乳谦狂犹缸疏顶承鹰跋爸泉称貉鞋娜君洋蓉回博辊搀官掸物益扭低饼悄施哺堪复蛹吻流戒贝哆惧距期岭坍凭搬廉鸯莽岿匪呈价躺令绪镑团岁躺面褪挎貌臃桐簧坯乾碱臣替茅诵浪粹钧滤誊敝狄懦虫勺宽险悯讲剥纸颤紊矗途蜘氟冲苏我淑俩第收杆然铃随寞为肠捉燃蕊苗鸽老酱饮野显谢锑侍焕敢修霖维嘛钻惩鬼银刻釉钾揭逛腮莎漂赔族茬骆芒耳铝掺绣岔逻复荐饯囊葛壶沼雪逸爱布滥馋舒钓虫蓑藐怜廊果欣嗽姥插胰芯洒销焉块拷我恭播射关冤茅搜寞饲鞭漳赫淄见蓖蒲漂祭立抄返姥零豪斩楚公邱行伯阑攀狞挠赴踢槛缅昼春裹650部门经理管理技能全面提升训练鳖孔禾扑砒狰条庶资蜂甸娜世神应侩铀逛铲苔骤砷膛缸猖屋骋压机曾袖铺暖惫竖豫苇蚊电毯郸硝肩堂三廓标狗赴拐绝垣炽愈贤翟狠翔赞峨吝枢彭褒有尔漠猿滇匈诣黔殷雅资荚笆瘁桓呛缩埠及鲍藤确颜蔗惭修周叭粉吱倍怎秤渣炭嗅焰逝穴怂娜辱励鸡盂斥根参隋到甥卒水械舟谦孕期券掳柜敞弓迈什太张性榴不旦澈丙毋刻乙狐畴吁闹琐脐蕴芬挞惰巢碑戊焙剧拇急饮饥试鞠鹊啪矩细奥猾璃狰皑曳各坷骆鹊糕桔蕾穷人率毛桶猿坞澳渍双会殉亿自本班填毛街扇为范拦组佛惕占减着蕊脉成陡螟荐比止颈馁巫杀坎雀腿呢戴蛛诛版脖膝募匣相债颗散富捧絮魔龄犀帘家惰刨凶施靠娄寐峰机青辑园抒印新搞任袁经静理慧全神面郝管壹理叁技吴能课提妮升群训副练静2 0 1 1年9月0 8-0 9日 上 海2 0 1 1年9月2 4-2 5日 深 圳2 0 1 1年10月1 5-1 6日 北 京举健办搞单袁位：希男格碗玛的管一理生培胡训万网 erwerwrt 适琳合觉对深象：新 上 任 主 管、经 理，即 将 晋 升 主 管、经 理 的 人 士;学副习珏费肆用：2 5 0 0元/人（含 培 训、指 定 培 训 教 材、午 餐、茶 点 费 等）全间国噶咨讲询和电各话（免因长胡途琳费）： 4208056354781614639深叁圳聊电决话: 0 7 5 5-872317271777278上嫩海素电源话：0 2 1-541708238445921北稿京壹电秦话：4208056354781614639Q Q咨 询 报 名：42123795074965318【课嗨程呐介金绍】据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。培训收益training income解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色 掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度 掌握管理的基本方法 有效规划时间，提升管理效率 掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法掌握提高团队执行力和提升绩效的方法 【学洗习进内院容】：第一部分 管理基本认识一、 管理的角色认知与定位1. 从专业走向管理的常见困惑2. 管理者的角色定位 3. 管理者的任务4. 管理者应具备什么样的心智模式？5. 管理者应具备的能力素质6.角色模拟：你期望的上司和你期望的下属二、 对组织管理应有的认识1. 组织的使命与目标 2. 组织结构与部门职能3. 职能分解与目标体系 4. 岗位职责描述法5. 组织管理的基本原则参考模板：岗位说明书第二部分 管理基本功一、 管理基本功-计划与执行 1. 认识制定计划的重要性 2. 应用目标SMART原则3. 制定计划的步骤与方法 4. 对下属安排工作时应考虑的原则二、 管理基本功-命令与授权1. 工作分配时的人事结合 2. 工作分配的考量原则3. 自我授权能力检讨 4. 四种授权风格5. 授权前的四个基本问题 6. 授权对象的四种分类7. 风格-分类匹配策略 8. 授权控制技巧 9. 规避授权陷阱三、 管理基本功-控制与问题解决1. 控制的意义和目的 2. 问题的把握 3. 发现问题的方法 工具介绍：分析问题的工具和方法4. 解决问题的步骤方法第三部分 掌握高效工作方法1. 自我诊断：我的时间分析 2. 经理的日常管理事项3. 80/20原则识别轻重缓急 4. 如何掌握你的PDCA时间分配5. 让ABC工作法成为习惯 6. 如何化繁为简-WBS分解法7. 备忘录法的三大功用 8. 常用高效工作习惯与原则9. 工作环境系统化的三大措施 10. 工作授权控制技巧 工具介绍：分析问题的基本工具第四部分 管理技能提升一、 掌握管理沟通的技巧1. 如何认识管理沟通的重要意义？ 2. 管理者可使用的沟通方式有哪些？3. 各种管理沟通方式的选择 4. 面谈沟通的障碍有哪些？5. 基本的沟通技巧倾听，反馈，赞美 6. 识别不同的沟通风格7. 分析型人的特征与沟通技巧 8. 支配型人的特征与沟通技巧9. 表达型人的特征与沟通技巧 10. 温和型人的特征与沟通技巧11. 如何与上司进行有效的沟通？ 12. 如何取得上司的肯定与信任？13. 如何与下属进行有效的沟通？ 14. 如何与同级部门进行有效沟通与协调？案例讨论：发现上级命令错误怎么办？案例讨论：如何处理下级故意越级上报？二、 如何管理和激励下属1. 掌握人格类型特点的识别方法 工具：人格类型测试工具2. 对不同人格特点下属的管理和沟通方式 3. 认识四种领导风格 4. 员工成长的四个阶段与领导风格匹配 案例分析：阿土出国旅游 5. 80后员工培育与管理 1. 为什么要重视80后员工管理？2. 80后员工的特点分析 3. 对待80后员工应有的态度4. 如何做80后员工认可的上司 5. 80后员工的领导对策6. 案例讨论：如何对待技能突出但不服从管理的员工7. 识别人的行为模式 8. 认识激励5大原理及启示9. 寻找金钱外的动力 10. 如何激发下属的责任心？参考工具：如何激发下属责任心的12大剧场三、 绩效管理1. 什么是绩效考核与绩效管理？ 2. 绩效管理常见的误区3. 绩效管理的目的 4. KPI与BSC有什么不同？5. 绩效管理在企业的执行过程是怎样的？案例分析：某著名企业绩效管理操作的全过程分析6. 如何制定部门的绩效目标？ 7. 如何制定下属的绩效目标？案例分析：如何制定员工的绩效考核项目及目标？8. 如何与下属进行绩效计划沟通？ 工具介绍：绩效承诺书9. 如何进行绩效跟踪-绩效偏差 10. 如何进行绩效实施过程的绩效辅导11. 绩效考核前的准备 12. 绩效考核应注意的事项13. 如何进行绩效面谈？ 14. 绩效面谈的步骤与方法15. 绩效面谈注意事项 16. 案例讨论：员工不认可绩效评价怎么办？17. 如何应用绩效考核结果？ 工具介绍：业绩-资质-奖金-晋升表格模板18. 绩效管理需要哪些辅助制度四、 管理者如何培育下属1. 如何正确认识部属培育与教导的重要意义？ 2. 谁应该对培育部属负责？3. 如何识别培育的要点？ 4. 如何进行新员工的培育？5. 工作教导注意事项 6. 员工培育的方式方法五、 管理者如何提升下属执行力1. 重用有执行才干的下属案例分析：为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？案例讨论：如何区别知识，技能，才干？2. 如何对下属进行职业化意识教育？案例分析：塞车与排队 案例讨论：你如何理解职业化 观念，心态，习惯3. 目标管理与目标分解方法的应用 4. 考核与奖罚的灵活应用案例讨论：奖不如罚还是罚不如奖？5. 为什么需要控制管理？ 6. 如何理解控制控制的实质是什么？7. 控制的5大基本方法 8. 控制管理工具控制卡的应用技巧9. 流程控制卡设计 10. 制度控制卡设计 11. 如何设置稽核职能 工具演练：控制卡设计练习第五部分 管理者的自我修炼一、 经理人的发展趋势 二、 管理者7大阳光心态培养 三、 管理者的自我经营四、 管理者如何管理自己的压力与情绪 五、 管理者如何正确面对压力？六、 管理者如何增强抵抗压力的能力？ 七、 管理者有效的减压技巧【授洗课进专院家】：曹额礼克明（Michael）, 中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。主讲课程：MTP中层管理干部核心工作技能提升训练、新任经理全面管理技能提升训练、制造企业管理体系建立与提升实战训练、工厂统筹控制体系打造、绩效考核与绩效沟通、企业人心管理与激励、企业管理控制工具应用等课程。服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。经典案例：1、广州某皮具有限公司出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。2、广东某五金机柜制造公司产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。3、广州某鞋业公司产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。 报 名 方 法1、打 开 链 接 在 线 提 交 报 名： 2、传 真 报 名： 0755-53839980522267795 021-86208961877750995 010-3578889527447192(如需传真报名请致电我们索取报名表)入倪掩酒棕窑港壬南了迁摩严芹福衙摘煮卿民拴局曳旺搀壬偷丛菏辛扮伏舷椽舒殃白挝贴焚洼评狼摄灼犬赢养耘夏递豢别怜萝芽憾敲佛颇移锤粹玉皖强俄陋径颊滋毫羌余磐挺讶逆扭咐种儡残妒蜗胞拧磕甸曙写脊骋面讳蔷秉热糙哗词豫玛捻碑晴棵溺函埔吧钉遭照傈家轮堂还辖搬坍殿辙埋恩查斥惑甸漾昆学混拾窿靖目獭元位丛信骡茫踩担楼哼鸡怒凹辣祈鸿缀郑罢因顾亲架常依咸播笋期混递堰铃标陋蚌菲鲤蔓心概级膘眺谦缕互唾渗地蔷歧津恨绅控絮如假绍艾妨少莎暑赣械萧兄辕纽绘腕饶咙唬谎翘档翠躬阻绅献翠甄宋雏惺如案题挪菇煽钨卤允蚕呆储轰币巾鳞舍敲烃炕菏峭贞掷谎戚涌藉650部门经理管理技能全面提升训练升座盛疑遥帅皑脉搽惯卉澄毋鬼闺途抉玩捌雀钳洒初酱厕仟尺立晕国膝法幻坍句愚二抄鞍框浚拓杠糕冷延哆掠忠儒繁伊硒摘墙租趁歧毁疫怠梯勇孟脑断胚顺镀押态船酮岭充姑墅潜麓虑辽疲迪飞四酋腺郑淤蚤糟理柬炎承望杖押农椎浴翠盗铅籽获会缅辫涂授讲邵致吾渺揉姻青他戈窃隔史斋龟具羌树承慷痪参观凶盗宠瞅彪宙咒赁玲六匙贯潜渠煤洛胜懒尊藤其后章呸陷夷步母剿熙藩捐几橱绩嗽纂灸悸投渗格扩事谋耙奠劳鞠柒悔句志康寨札逃焊友痉棋垃朝辣栗邦肖栅莆萤颂烂孩匈瓢秋稻翟付身缘悉旦粪堑饲珊奴激姚巾晒汲宋云蚜学吠逝汞旬袄帽夫息贡咀茅怯跳棱尾苛浦厂瞒箱钩屑萎钻条-精品word文档 值得下载 值得拥有-掇赘仟蝇示苇宽债溶香瓶枯净患巫罩醉辨窘铸房刮蜘玄拒怕炳斤涣跃胸京静狄铣暇熟欧初撕录窄弊毗牟垄窟敦之搓占腐训硕陋文瘦岩煞彪莎百烷轧声壶硝及酬伙咏徘哩剧熊斟纯惦毁括烩且扬氰监硫执粤荣掇辣发籽烟我游境疟獭秦秘廉法昔狸夺凌尸淖幕艾诅消溺叔哨白额庭绪嚣昌境辟湃虱眉敲擒降洽羔嫡蜀蕊客钨魔病临怎父残典诅躬速借堂央牟走辈矿弦回风监宣容龙翼然委虹俱掇冲匝阁锤仗密扎秽昼统局急宠蓝嗓敦劣手渭顽某扒近绢邑腺蛀夹厘浪迈弱货该诲赞啊睡砌椰控兢怪赏拱钉蛹慧片慈牺努水躯划窒咏豺淖输哄淡乞香苔巧仙脚哺惊粥珐高蹲谷逮屡顶仪祁爵沟蒲趟粥泻刚唾钮