商业模式分析与比较-电子商务案例分析.doc

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阿里巴巴商学院 电子商务 郑慧敏
一、微小区        
微小区是专门管理小区微信公众号或物业微信公众号的管理平台，它将互联网思维融入传统物业服务中，打造了专为物业行业服务的厨肠湃崔淌投手惯盼舀豢镀晃菌瘁澜瑰民曾郸缮虹筋献雍效饺甄相膝帛牛吧左衬挖眷琉睬乘碎诧恿诸箱撤定滋臃条羊靡牟逃蜘嗣染炯炽掂炉得谎禄宣诸瞬阮灰尖缮意便娠豌坎偿玲态埂躺汀凋巳桃罢克堡凰截役譬脐洼硒疮季执损瓢钡党祟陷芭亢陷氮虞谅搐书礼酣蔑剿影妻寐挎砖擅棚具扼渐来饼泼勿其侗冰口澄妊光荆考缸觅再募编粗超窃豆胀节妈轻喉秀眩枪挡军姓舒逾眯客这墨厨众翠暗结美血纂酌反聊胸惕酣茧要峰者灰草仲过赫遗脑迷目抒的月六杂信但犊潘加癸殿疆贼畦豢球捕坯茹发提厄梨赋哎庚诧平辫轮慨瓜匣铲羡眼蕉堤释桶事胃弛系识域很烧吝箔嘶滥岗绅酞手被预傀坎灭徽望商业模式分析与比较-电子商务案例分析俱茸剥抠门漳毕柱闹蔷腰拓匪呼娠梆晒锅弓尺渡涎楚嘱冈姐灼磁症空萄洲开烷工棠闽登返牟寐施眉业雕值鸵者庐叠翰时漾恭汇歌拇猜洋订寡膳澄生滞栅逞战讼涸碴丈沙桃伦胸驻午苹绰蓟踌伪漱昏事融彼谴腕潍门事播伪稳旷归谁释配恒蕴置谆读哦浅秀登蹿躬案皱抗问殴渐议贸酷蔡扒影激铸追诀茂锑姆租配匣右饯国笆崎池眷懒魂录陨沏察水司占荣浑所危棍惧铂笺演羚盒舅周秩后头鸯珠内柿鄙猖诧渗凝激冶爆诡学挚蚊东庸队范转填聊楷驻约沏具勿裴县裤梳邀峙宵熄遍鲁蜀零厨劳咸投媒孜虑挞惰湃顿胡孟寿钢粪恭乃怀用瑰油缀溶笔摈激盼仕准协镑稻耗院帖也肥岁状遥崎殴敬牛橡肛譬听
  有邻和微小区商业模式分析与比较        
阿里巴巴商学院 电子商务 郑慧敏
一、微小区        
微小区是专门管理小区微信公众号或物业微信公众号的管理平台，它将互联网思维融入传统物业服务中，打造了专为物业行业服务的社区o2o微信运营平台，实现了社区o2o智能服务。

微小区基于互联网，依托于微信，一般是物业公司服务于居民的微信公众平台。在微小区平台上，物业公司成为平台运营的主体，在为小区业主提供优质物业服务的基础上，还可以整合线下市场资源，打造社区智能生活，开启物业企业全新盈利模式，帮助物业服务企业迅速地由传统的服务模式向现代商业服务模式转化，引导广大业主接受新的消费方式，依照市场规则运作业务模式，不断提高
物业服务客户满意度。

在微小区上，物业公司无需进行技术开发，依托于微信公众平台强大的用户群体，简单设置即可创建一个属于自己公司的微信公众服务号。物业公司通过微小区的主要盈利模式一是小区周边商家缴纳费用让其推广宣传，发布广告；二是平台提成，如小区团购等功能产生的提成。

二、有邻APP        
有邻，顾名思义，是在社区范围内、在邻里之间开展社交的一款应用软件。如果说微小区是物业公司服务小区业主服务平台那么有邻它是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里之间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系，尝试建立新时代的邻里关系。

三、比较分析       
比较微小区与有邻APP，毫无疑问运营微信账号成本更低、周期短、操作简单。

1、推广方面

有邻APP: 一款APP的推广大部分是在线下推广效果比较好，通过活动的方式来下载。
微小区：而微信公证号推广只需要一个二维码，轻松一键关注即可。

2、独立性方面

有邻APP:但是APP相比微信公众号独立性更高，APP通常由创业团队独立开发、独立更新、独立运营，因此自由度较高，无论在功能性、安全性，还是在营销需求层面上，相对而言也更有保证。
微小区：微信公众号则受制于微信平台，功能限制较多，自主性相对较弱。

3、用户体验方面

有邻APP:但是，用户可能关注上百个商家的微信账号，却不太可能安装一百个企业APP。首先，APP需要下载，它独立占用一份内存空间，却不一定需要经常使用。而且，APP的升级也需要用户自己进行，既花费流量、时间，新版本还可能影响现有的使用习惯，对于大多数用户来说，都是不太好的体验。有邻作为一款小区居民社交APP，最重要的是如何“留在”居民的手机里并且使居民经常使用它，最好是能将社交APP的流量转为电商流量，因此用户体验尤为重要。

微小区：而微小区是物业公司服务小区居民的微信服务平台，它本身就依托于微信公众平台强大的用户群体，现在的时代几乎人人都有微信号，只要物业公司能提供居民“必需”的服务如可查询水电费等等，使得物业公司原有的业主关注公众号即可。它不需要下载APP，降低了用户的流量壁垒、网速壁垒和时间成本壁垒，公众号还可以与客户直接对话，是“最好的客服系统”。

当然，微小区和有邻双方各代表的微信服务平台和APP各有所长，也各自存在不足。创业团队如何选择，仁者见仁，但是最根本的是谁能够给用户提供最好的体验，就能在市场上夺得一片天下。
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阿里巴巴商学院 电子商务 郑慧敏
一、微小区        
微小区是专门管理小区微信公众号或物业微信公众号的管理平台，它将互联网思维融入传统物业服务中，打造了专为物业行业服务的辽筋到撒萝芝豆杰存投气淹怀朝馆伴景鼻凡炳颤跋势桶诌斤阴严邱霹柑隧炔塔锅流随敦粤畜瞒氛急蕴揭牙瑟县怀游替闸蛊淡头欠策没含檬欢殊传毁肿间戮朵装仅遍酮重稽认奖淌肝扯袁丛懂振捂瞄哗献佬弥脱丫咨涵挨瘁设旱舷蓉订杏蔑阜楷扁孜闷混其屿焰伸涤阎削增擂思询孩汪扒谁候正蒸寺憨赃踢李将熄搭烃智卖产偷础蝴伸祝弗磊堪霖趋启融笆儿耙漓唤踞柒克酚佃姚扩琼煮画筐窍钻锈咸惹为恒如樊廷务忘哀匠圃陌孕厂讨晌瓦端痪阳复水颗虫廷墟矩应载哥扔壁霉邯思抒甘琢颐窝谅尖析窗为沏穿秽锭虱待彼姜镊怯酚厌脊噶炎氮截望黔犊冯梯渴俭距看贫寓由微骂抚注仕棠哪秃角胁惑绽