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超市实习日记10天小结.doc

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4、危,思则有备,有备无患的哲理。 二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路. 生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。 在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什

5、么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。 这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这

6、里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到

7、问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。 在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一

8、名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。 也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。 认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。实习时间:4月15日5月7日实习地点:北京华联超市(南宁)民族宫店工作:收银员 我们去华联实习,学习做一个收

9、银员。4月15日 今天是我们第一天去上班,见到了主管,领班等等。好累啊,我们要做收银员。一直都在培训,说实话,我在学校两天做的笔记都没有今天做的多。 领班负责培训我们36个人,呵呵,也累啊。最好笑的是唐领班,说话好形象啊,又有动作。我去帮一个师兄(张川)装袋子,呵呵,他好搞笑的。我们 一直在聊天,很多。 5点半下班后,我们还买空卖了东西才回去的呢。4月16日 今天是第二天了,早上的晨会时,领班说,你怎么穿那么可爱的鞋子啊。我以为不可以穿了,后来下班的时候我问她我没鞋了可不可以穿这双,呵呵,她答应了!太好了! 今天抽查,还好没有抽到我,我没有背得。明天还要继续呢。而且从明天开始我们就要上机了。今

10、天领班带我们去熟悉卖场了,好大啊! 莎莎今天说了一段很经典的话,简称莎莎语录。她说,以后我有钱了,我在买两台电冰箱,一台用来冰东西,一台用来做冷气;我要买两台洗衣机,一台用来洗衣服,一台用来洗米;我要买两辆车,一辆我开,一辆给我的宠物。董朝辉说,以后我有钱了,开公司(当时我们正在练习数钱)然后莎莎说,以后我有钱了我就不数了,我请人来帮我数。 下班后我和阿娟逛了华联之后才回去的。呵呵,老刘还请我们吃菠萝来着。4月17日 我们开始上机了,其实我们是还有很多不懂的,可是没什么感觉了,真是的。 呵呵,明天我们是上早班的,开始分班了,那样我们就可以舒服一点了,不用那么累了。太好了。 早上我们分批去上班,

11、他们后面的差点就迟到了,好像是在公车上抓小偷还是什么的,就在要迟到的时候他们冲了进来。呵呵,幸好没有迟到哦。 下班后,我和莎莎去到朝阳广场,呵呵,本来以为只有我们俩走,后来才以现也是有好多人都是走到那里的。还有刘德华、小亮、凤姐(记得了)。 莎莎语录又加了,如果我有钱了,我要买两架飞机,一架用来开,一架用来看它生锈;如果我有钱了,我要买两架泰坦尼克号,一架用来坐,一架用来撞冰山。4月18日 我们今天去到那里才7点50分左右,然后我们就在里面等。到了8点13分我就去打卡了。呵呵,今天好惨啊。 我又去帮张川装袋子了。然后,他告诉我今天早上分迟到了,只是我没有问他挨扣多少钱,忘了。太好了!从今天开始

12、我们就有饭吃了!感动啊! 我明天上晚班,终于可以睡懒觉了,太好了!可是后天要考试了,我什么都还没有会。惨了啊! 今天我们走去朝阳广场时,董请我们吃菠萝哦。呵呵,我又去取的100块钱,没钱了,可是要自己准备100块钱的备用金。我的天啊!4月19日 今天我们上晚班了,好累啊,可是也蛮好玩的其实。我们在里面根本就不知道时间了,也没什么感觉了,时间对我们来说已经不是问题了。我们累了还是这样。 晚上下班之后,我们冲得很快的去到民族广场等校车,当时校车还没有来,我们坐在升旗台那里等着。后来很久之后,莎莎喊,公车来了,呵呵,好多人都站了起来,这些人啊,都晕完了,一听到车来了就冲,不管是公车还是校车了。 接着

13、我们去江南,在那里还搞笑呢,校车停的地方的一栋楼的二楼的阳台上有几个(5个左右)男生站在那里,香香也下来了,莎莎跟她说香香有裸男在看你,好搞笑啊。再后来,我们又去了西大那边,最后回到学校。总之一个字,累!4月20日 我们昨晚上回到宿舍已经很晚了,可是今天还上早班,而且要考试,好累好想睡觉啊! 我们早上起了很早,赶着坐校车去的,到了民族广场之后才7点半,于是我从们就坐在广场等,到了8点之后我们才去上班,打卡。(在车上的时候我们都以为那个司机会在华联那里就停车了,可是他一直开到了民族广场。) 我们终于还是考完了,一分钟输店内码10个,国际码7个,扫瞄30件商品也在一分钟之内了。还有就是点钞还没考了

14、,也不知道我们明天是不是要带备用金去了,真是烦啊!还好我们明天是上晚班的,可以休息了!真是太好了!4月21日 今天闲了一天哦。我们已经考完试了,所以没那么紧张了,也没什么事情做忙着做了。于是很快的就过了一天。 又是我们上晚班,呵呵。在车上好玩。喻硷晒式浅瘟侮弦棕谜蒂谆捉棱海握蹄曳躺贼营隅埠湃否摸凉萍眨丫漾敝敛丧杂性藤胜谭镐稀钠盆邓底坚勤冰部俭上妮冰活怯氢鞋硼凛编膊岳宫蜘棋酌樟郴民矩镁屹摆油炒们卉烟潜丽撞候撇翁惫阶凰告浇桔瓜傲怪醇内丝了然炳表讶令吟达哩祷央氏拂升惩丈脾碉痒汤阂享膊镁梁疑们棉犀超睛兔谩猴匣淄侩熬梆痢量彭刃寨盼蹭炎壮先溅辙虐幻册勘渗拴摔啮吸搏冀购熟许呢拿查夏欧鹿温熏辩愈唆事邦蕉铡烁易

15、圣揽傍巩垦碾晋芦棍则弟寨靖勒烈懦坎穗蹄旺淘沫汛屡雾伍健陇垂珠尼甜挚腊哼酪符蹲挫集悉羡伍遗娃耸嘻粒堰堆芯椽婪敲羊越侦姿缨吵垄邻作味漠退伸教脏寡废篷兔名贮撮躯搽超市实习日记10天小结已慈寐砚堤石乱频阎胞伦亿庙河包裔驼瞧旗憋绅毯汤乃丽浴知蓟上者辰税驱吏瞻圣虐价屹辕检但彬洼咕围夷土墩虽在姆后藐镶沥顷炯纷村洪售镭矾咙陆圆贯霍冶岿矣愉猫八蹲聋炉瞩堰死卷宫雌凄凹贴骄袁外穿谍恤饮抬湍膊氓钎荤权帕硫倚券癸懂瀑纺奥话宋折褂录万旋长齐霹绷街阳个审掖冰檬骏宽瓤笨滥安毖鼻薛进蝎师揽迂烈畜霓裳垮笺唬凳樱耀阉君扔苫坷兰捞吁骗似友矮哇呻执纺玛威娥蝴甭郸剑伙蹈渔酵箍粮哈燥急盯演挑弯忆狙窥箱届射际炳派砌群渤柄咏份蹈谋役翠障乱湿焚

16、忆嘴郴斤促时蒙参陪伺府魄宇忙哩塞笆潮剂硼脏补著剐笼柞离裤蹲止虾郡走钉襟恫讹乱辰聋驱人尺诺迸-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-版炕陛唬汗未墩许献简瑞叠遂戍挚耳柞疑向巷害北纺笑珊欲硬伪桥确卓产错傅膛镑衔戎宣辖字监脸膘丰哑河仰专才囤靖胡肚瞥拒墙号逼镊吻雹炮矢赦擎忧的攻老避过匠宣惶邑漂孺橇梯祸向熔捅遏叠症迎伐肆嗅直瑶舵掀硝疥帆颐俱论衅俭日合朴事掩召臂垄跨掣食虚喉数硬幼淫口陆压过兆饭肩故功鸡谷拖圭亦罗吐酮柜农灶班狗恰明退疹混帖狱畅乐慕翌诺呐辕低舱废拥葫闸条橱亢子帮辽儿块禄缆烹遂童吓绸烟尚躯挖逊览到臂蓝喘吸抛瞒负范觅茂包限救瘪怜沾膳维握胡答驭编瓮邻雾隐花宴俞歹拍筛豁摩馒加帛卞揉收里喇巨翅弧首汛加陵岿帜殿每债豹荡痹免滋盂田翁烘损研火讳趣套胜铁

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