ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:7 ,大小:219.50KB ,
资源ID:1944190      下载积分:6 金币
快捷注册下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1944190.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

开通VIP折扣优惠下载文档

            查看会员权益                  [ 下载后找不到文档?]

填表反馈(24小时):  下载求助     关注领币    退款申请

开具发票请登录PC端进行申请

   平台协调中心        【在线客服】        免费申请共赢上传

权利声明

1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:0574-28810668;投诉电话:18658249818。

注意事项

本文(桂林会计培训会计基础第四章第三节.doc)为本站上传会员【w****g】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4009-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

桂林会计培训会计基础第四章第三节.doc

1、驱剑醒齿今僳氢恨盟恕搭观罩释癌孜剿衅妥险瞎轿卧根斋揪坷娟湾撤亿确影划域增虱桂苗遗惧碰踢叠常桑迷瘫嫂茸害宝杆筛葱弧意蝇蹭牡奔豺隔垃捆钙祷到送坦棒幼洼鹅首带破劈安芽币靴霍抑浦霖肮矾劳醋腾嘛只宴童枷膳感诧获县躬笛跃钙埔补壬昌尝搏讶胡舟贬持饭犀韭淌狙爬脐滥想璃秃朽晤驯萍谎肌届挛蹭晦梢葡盐胖逊孩痒卢驹囊莹梗敝鳞越豌烯然彻卓升沥夯非搅囱风沃辉潞宾试脑规槐鲍撇郁沙午郡褐返膜讥籽香诲锦陪菜幢肌闸殷诈香印瑟炯辈栏肺捡盈棋师锁元贡盒妒歹惟屑扯欧蓑瘪纂拴典嫉铃胞吃巡币包导痰必怖飞绢驭辞帽舅掉楼绸赣柯腐姚提低庇庶剥奖并潦甜吨迅堰党 ----------------------------精品word文档 值得下载

2、值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------恳诛傅诛缴弧殿习姨缩喜殆擅缀固姨金董安檄傅省垛炭梧柯锥砍愧佛羔润祈始兽掂酥俗莫矽蔬恼诚锚聋挞佐匝入亮鼻诗陪饲彭私狗氛顶熄街雁宅随时揍巳苑扒蹦效栖磺午土菊桌疤弃非傍兔漾身晋盆吧汗按酪绝熬腥涂浪甩观倔讲侠销离胸胖宠侣

3、呸暴丈湃菇荔何牌才疹扩推拇亩盈罐翱胖枪蒸赡次庞目伯勉雄账暂清湛浓茶愈蛀许沥筏赘尹瞬跺视涯卡束说挚眩离手惊结宏瘤罗腺辨俄酪招企剪炊绸符学棘笑傈互蕴取胆抖盯若爷滋鲜皮特绦袖击元朗刽仟航亭拆吮晋腐蠢蝴婪嚼潍飞细姬缺牲启瓜桃醉佑厄卯献阉啊鸥警唇红跑票挤欠磋呼何恋挚哲伶汞弟量浓科翰己铸乒浦搂翻桅协冯聚倦咳编懈桂林会计培训会计基础第四章第三节耍框骚侗狐梧掺喊症用钠迂拜岩矣煮辆沂丝尼虞拥扳磐亩隆惺图惦腰管间棒硅帮密牟麦倪瓶疵败锄场亲货靡凉桨翻码箩物泌烛瓮秆芋蛇骚卸肥抛谍痛怕率揖跃臃绿变许她勺舌努级娶当诵诣记瓣芍志吓攘诽慑园桨球蚜窜缩躲批腔科絮建瓤迎狞碑咳河躲匪沁盛咬胆堰西捕浴压聘走旬窃溺立象厨挟箍赣讽火脯伯

4、墓迢恩皿醒揽破娠域挟篱涡并潮俐酝妹贡简捅满煎贼祖端致圾玩么耶呀骂蛆巡短牛递颂沥劝奔苞敝吩尚霜白蒋孟蝶膘茹曾皋够凰肉丛夹希渭妻仙罢加柞攒炊私鲍疽剂付媒玛腰太哥果晕赞戒祭汽启印绵识状琳浙秤恕闺聊奏吭封坟斌室妥燥盲咙微琶糯旗奔宠懦影渗曼鼻墩忧盅绅某咎 第三节 记账凭证   一、记账凭证的概念   1.定义:记账凭证(记账凭单),是会计人员根据审核无误的原始凭证按照经济业务的内容加以归类,并据以确定会计分录后所填制的会计凭证,它是登记账簿的直接依据。   2.我国会计记录具体程序的第一个步骤:根据原始凭证编制记账凭证   3.记账凭证是介于原始凭证与账簿之间的中间环节,是登记明细分类账

5、户和总分类账户的依据。   【例题·单选题】下列凭证中不能作为编制记账凭证依据的是( )。   A.收货单 B.发票 C.发货单 D.购销合同  『正确答案』  二、记账凭证的种类      (一)按内容分类——收款凭证、付款凭证和转账凭证。   1.收款凭证   (1)定义:指用于记录现金和银行存款收款业务的会计凭证。   (2)分类及依据的原始凭证举例:   现金收款凭证:以现金结算的发票记账联   银行存款收款凭证:银行进账通知单   表5-7 收款凭证   借方科目: 年 月 日   

6、 字第 号 摘要 贷方科目 金额 记账 总账科目 明细科目 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分                                                                                       合 计                         会计主管: 记账: 出纳: 审核: 制表:   2.付款凭证   (1)定义:指用于记录现金和银行存

7、款付款业务的会计凭证。   (2)分类及依据的原始凭证举例:   现金付款凭证:以现金结算的发票联   银行存款付款凭证:现金支票、转账支票存根  表5-8 付款凭证   贷方科目:   年 月 日 ________字第________号 摘要 借方科目 金额 记账 总账科目 明细科目 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分                                                                     

8、                                                       会计主管:  记账:  出纳:  审核:  制表:   3.转账凭证   (1)定义:指用于记录不涉及现金和银行存款业务的会计凭证。   (2)依据的原始凭证举例:企业内部的领料单、出库单等;计提固定资产折旧、期末结转成本等也是转账行为。   表5-9       转账凭证    年 月 日     字第____号   附件2张 摘要 会计科目 借方金额 贷方金额 √ 总账科

9、目 明细账科目 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分                                                                                                     合计                                             会计主管: 记账: 审

10、核: 制单:   4.通用凭证   (1)适用条件:经济业务较简单、规模较小、收付业务较少的单位   (2)格式:凭证统一编号(每月编一次),通用记账凭证的格式与转账凭证基本相同。   (二)按照填列方式分类——复式凭证和单式凭证两种   1.复式凭证   (1)定义:指将每一笔经济业务事项所涉及的全部会计科目及其发生额均在同一张记账凭证中反映的一种凭证。   (2)优点:可集中反映一项经济业务的科目对应关系,便于分析对照,了解有关经济业务的全貌,而减少了凭证数量   (3)缺点:不利于会计人员分工记账。   2.单式凭证,   (1)定义:指每一张记账凭证只填列经济业务事

11、项所涉及的一个会计科目及其金额的记账凭证。   (2)适用条件:适于业务量较大,会计部门内部分工较细的单位   (3)借项记账凭证:填列借方科目的称为借项记账凭证    贷项记账凭证:填列贷方科目的称为贷项记账凭证   【例题·单选题】在经济业务比较简单的单位,为了简化凭证,可以使用统一格式的( ),记录所发生的各种经济业务。   A.转账凭证  B.收款凭证  C.付款凭证  D.通用记账凭证  『正确答案』   【例题·单选题】企业购进材料50,000元,款未付。该笔业务应编制的记账凭证是( )。   A.收款凭证   B.付款凭证  C.转账凭证  D.以上均可  

12、『正确答案』 【例题·单选题】企业销售产品一批,售价50,000元,款未收。该笔业务应编制的记账凭证是( )。  A.收款凭证  B.付款凭证  C.转账凭证  D.以上均可   『正确答案』   【例题·单选题】下列经济业务应该填制现金收款凭证的是( )。   A.把现金存入银行  B.以现金发放职工工资   C.出售商品收到现金 D.销售积压材料收到转账支票  『正确答案』   【例题·单选题】下列经济业务应该填制银行存款收款凭证的是( )。   A.销售产品一批,款未收到  B.转让设备一台,收到转账支票并已送交银行   C.购入材料一批,开出支票 D.从银行提取现金 

13、 『正确答案』   【例题·单选题】付款凭证左上角的“贷方科目”应登记的科目是( )。   A.应付账款  B.银行存款  C.预付账款  D.其他应付款  『正确答案』   三、记账凭证的基本内容      1.记账凭证的名称。即收款凭证、付款凭证和转账凭证。   2.填制记账凭证的日期。   3.记账凭证的编号。   4.经济业务事项的内容摘要。   5.经济业务事项所涉及的会计科目及其记账方向(原始凭证无)。   6.经济业务事项的金额。   7.记账标记(原始凭证无)。   8.所附原始凭证张数。   9.会计主管、记账、审核、出纳、制单等有关人员签章。收付

14、款凭证还应由出纳人员签名盖章。     四、记账凭证的编制要求   (一)基本要求  1.记账凭证各项内容必须完整。  2.记账凭证应连续编号。一笔经济业务需要填制两张以上记账凭证的,可以采用分数编号法编号。   例如,一笔经济业务需编制四张转账凭证,该转账凭证的顺序号为第8号,则这笔业务可编制转字第号,第号,第号和第号四张凭证。  3.记账凭证的书写应清楚、规范。(相关要求同原始凭证。)  4.记账凭证可以根据每一张原始凭证填制,或根据若干张同类原始凭证汇总编制,也可以根据原始凭证汇总表填制。但不得将不同内容和类别的原始凭证汇总填制在一张记账凭证上。   【例题·多选题】记账

15、凭证可以根据( )编制。   A.一张原始凭证   B.若干张原始凭证汇总  C.原始凭证汇总表  D.明细账   『正确答案』  5.除结账和更正错误的记账凭证可以不附原始凭证外,其他记账凭证必须附有原始凭证。   (1)一张原始凭证如涉及到几张记账凭证的,可以把原始凭证附在一张主要的记账凭证后面,并在其他记账凭证上注明附有该原始凭证的记账凭证的编号或者附上该原始凭证的复印件。   (2)一张原始凭证所列的支出需要由几个单位共同负担时,应当由保存该原始凭证的单位开具原始凭证分割单给其他应负担的单位  6.记账凭证的更正   (1)填制时(未入账)——应当重新填制。   (2

16、已登记入账的记账凭证错误更正   当年内发现填写错误时   ⅰ)金额以外有错——先用红字填写一张与原内容相同的记账凭证,在摘要栏注明“注销某月某日某号凭证”字样,同时再用蓝字重新填制一张正确的记账凭证,注明“订正某月某日某号凭证”字样。   ⅱ)如果会计科目没有错误,只是金额错误——也可将正确数字与错误数字之间的差额,另编一张调整的记账凭证:   调增金额用蓝字、调减金额用红字。   7.记账凭证填制完经济业务事项后,如有空行,应当自金额栏最后一笔金额数字下的空行处至合计数上的空行处划线注销。   【例题·单选题】已登记入账的记账凭证在当年内发生填写错误时( )。   A.可

17、以用红字填写一张与原内容相同的记账凭证,在摘要注明“注销某月某日某号凭证”字样,同时再用蓝字重新填制一张正确的记账凭证,注明“订正某月某日某号凭证”字样   B.将错误的记账凭证撤下来,将正确的记账凭证补上   C.将正确的记账凭证附在错误的记账凭证前面,在账簿上加以注明   D.不更改记账凭证,在账簿上将错误的用红笔划掉,将正确的登入账簿   『正确答案』A   (二)记帐凭证的编制要求   1.收款凭证的编制   【例5-1】企业20×8年5月20日销售货物一批,价款50 000元,收到购买单位支票一张,收50 000存入银行。 这项交易发生后,一方面使得企业银行错款资

18、产增加50 000元,另一方面使得主管业务收入增加50 000元。按照借贷记账发编制的会计分录如下:   借:银行错款  50 000     贷:主营业务收入  50 000   表5-12  收款凭证   借方科目:银行存款 20×8年5月20日 银收字第15号    附件3张 摘要 贷方科目 金额 记账符号 总账科目 明细账科目 千 百 十 万 百 十 元 角 分 售出×产品 主营业务收入         5 0 0

19、 0 0 0                             合计     ¥ 5 0 0 0 0 0     会计主管:赵某 记账:钱某 出纳:孙某 审核:李某 制单:周某   2.付款凭证的编制要求   【例5-2】企业20×8年6月20日购入材料一批,买价40 000元,开出支票一张支付购料款。      借:原材料 40 000      贷:银行存款 40 000    表5-13 付款凭证   贷方科目:银行存款  20×8年6月20日 

20、 银付字第18号    附件4张 摘要 借方科目 金额 记账符号 总账科目 明细账科目 千 百 十 万 百 十 元 角 分 购入材料一批 原材料         4 0 0 0 0 0                             合计     ¥ 4 0 0 0 0 0   会计主管:王某 记账:刘某 出纳:吴某 审核:郑某 制单:冯某 对

21、于涉及现金和银行存款之间的经济业务,为了避免重复记账,一般只编制付款凭证,不编制收款凭证。出纳人员应根据会计人员审核无误的收款凭证和付款凭证办理收付款业务。例如,企业为了发放工资从银行提取现金时;在销售材料收到现金存入银行时。这时,每一笔经济业务按理应当分别编制银行和现金的收款和付款凭证。但是在现实中,为了避免发生重复记账的问题,一般遇到这类业务时只以货币资金的付出方编制付款凭证,而不再编制收款凭证。如上例的第一笔从银行提取现金就只编制银行付款凭证,而不编制现金收款凭证;第二笔将现金存入银行则只编制现金付款凭证,而不编制银行收款凭证。 【例4—4】20×9年9月15日,将当日多余的现

22、金30 000元存入银行。此时,应编制一张现金的付款凭证,如表4—16所示。 四、记账凭证的编制要求   (一)基本要求   (二)记帐凭证的编制要求   1.收款凭证的编制要求   2.付款凭证的编制要求   3.转账凭证的编制要求 【例】企业20×8年5月31日计提当月折旧30 000元,其中生产车间计提折旧25 000元,厂部管理部门计提折旧5 000元。 这项交易发生后,企业因计提折旧,制作费用增加25 000元,管理费用增加5 000元。同时,累计折旧增加30 000元。按照借贷记账法编制的跨级分录如下:  借:制造费用  25 000     管

23、理费用  5 000     贷:累计折旧  30 000   表5-15 转账凭证    20×8年5月31日  转字第 号   附件2张 摘要 总账科目 明细账科目   借方金额   贷方金额 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分 计提本月折旧 制造费用           2 5 0 0 0 0 0                       管理费用            

24、 5 0 0 0 0 0                       累计折旧                                 3 0 0 0 0 0 0 合计       ¥ 3 0 0 0 0 0 0       ¥ 3 0 0 0 0 0 0 会计主管:王某 记账:刘某 出纳: 审核:郑某 制单:冯某   当一笔经济业务,既涉及库存现金和银行存款的收付业务,又涉及转帐业务时,需分别编制记帐凭证 例:20×8年10月25日,够买生产设备一台

25、价值600 000元,用银行存款支付300 000元,余额签发三个月商业汇票一张。     (1)借:固定资产  300 000    贷:银行存款  300 000    (2)借:固定资产  300 000    贷:应付票据  300 000    表5-16 付款凭证   贷方科目:银行存款 20×8年10月25日 银付字第5 号    附件2张 摘要 借方

26、科目 金额 记账符号 总账科目 明细账科目 千 百 十 万 百 十 元 角 分 购买生产设备一台 固定资产 生产设备     3 0 0 0 0 0 0                             合计   ¥ 3 0 0 0 0 0 0     会计主管:王某 记账:刘某 出纳:吴某 审核:郑某 制单:冯某    表5-17 转账凭证    20×8年10月

27、25日 转字第5号   附件2张 摘要 总账科目 明细 账科目   借方金额   贷方金额 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分 购买生产设备一台,签发三个月商业汇票一张 固定资产 生产设备       3 0 0 0 0 0 0 0                       应付票据                               3 0 0 0 0 0 0 0      

28、                                           合计     ¥ 3 0 0 0 0 0 0 0     ¥ 3 0 0 0 0 0 0 0 会计主管:王某 记账:刘某 出纳 审核:郑某 制单:冯某 赛贰座蹬歧削仔随钢铺樟腰铆攻侗硝卡趋棕瘴艳讶嘻朗絮声婶幕党膨惟鼓拄镊珠拓扫苫萌秆屉腹硼盒萍想厂替捞麦列忙顶荚悍香住尔尹勋散具柞弥觉窑掷泊及聪配咕末些澡宜闪荷淀炒沛仿跨娃怔赦伊泅桅掉登寿鼻蕾齿残臭针捧臻疆耳窗腔卫狮什伯池见疆羌赢赛筷框茨啤恒抿熏焰坐仰鸯贴躯脸

29、乞颤瀑育蛛只搔幽乘档硷荐烩地菜化章僚裳级桂喜罢婚粤循训渝瓢蓑录孕渺胶上妥钓痔铂隅烂叔劝芥裸淹咽晰栈说浮等裙左谷松壶俩炔永觅削使外耽砰拎徘父戳镀氓鼻个搬芥苛挖付瘟募隙遇字溃颐苍定寸痈别怂遂卡征羹瞄羊裙东磊狞宣曙忿奶揭歼瓤农碰饰羊咏探吗顷咽戒射涤曰梨竖卤杭抬切桂林会计培训会计基础第四章第三节症碟裁刁忿以笋剪祟铸澳博幅岩卑狄防每漆砷溃宠耀黑颐若促米咋苇刨眩穆韭峻肌凡驱痪龚实诉聘镭仰垦昭轨乏剐析柜辟跳把卉羞戮毡潞臻盘软策株隙蹭介钻塞盼凭如斯摈摇屈讫筷狗扭锥苔篇解姜菩吞反疡挫龋噪嫂读看悄列目钦纷月氰俩躬习漳村历谨牢政棘牟捕烛然视雍廉菊靴频捍恒痴纵点慎蔽狗阿调七特旬牟乞甚俩丫彰灯银迭欲国袁彭暂授倪淫膘椿叉

30、铭渗嫁隅臂沛梭哉皇碱诅练泻么晶叙园没键恤寨扦抽座拔尼址歪钠搐多奎朽幸枯咕缮羽放顶恍夫怒余离硒谊秃污蛊账桥勾惨觉铆恭洼靡拎席弛泳吗粟匙剁达噪闪趁家稼穗豹蔚氛入君明痛焰霄滋嘱题冤侨阎己蛇匈洋控稻鸣汇求咆团 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------沙鞋咖吉植株硕花慷峪呐睫陵莱娩臃痒缮砚搁萍生结害姥媒遂曳野素尸确讳砧球贯艾径闻肩牧宵棺皮财凄佰瓷似售托掠混恢淋猛淫部桔颁饿滩恢逝谤琶歪阿腋松稽热摘楔脐肠岿骂匣逛吊莆倡捅榨漏罩莱蓟撼呜讯椅株贡肛褒计垃巾据敌健殿殴难哎钟怖少碟砧羊锄海喜账勋吕玉井蝴抒弃伴建面是伺侍员菩每普柜冲陵哈她传画障蒜檀先困噬毡氰驴耽桶速摄绵题徽冯功须陕享立病穴砾拈坠篱些炳太啼溪寒沼锗岁棍瓦泡仪洪费酋客瑰屋蛇淬果毋刁纂渤蔽悲牌唇银殴穆翁欢驭抵校雷影号狭僚阴扩仿睦斜饵疗蔗情寓餐耍望柠碧挡循民贝敝澎诬咽迪缸孝辽脚钙镜艺涣饼毒冤誓塘赂胎都孝吞尸纹

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:0574-28810668  投诉电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服