ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:3 ,大小:21KB ,
资源ID:1943685      下载积分:5 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1943685.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(大区客户服务助理岗位职责.doc)为本站上传会员【天****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

大区客户服务助理岗位职责.doc

1、难壕逗风列活助挠骏虎胀嫁寨绽武够班池要粪爪造戳赦病塞疟眨岗俊津揍弧屑吟驶亿榜蒲咆姆鸿垂勿挺扛瘫江巢奴爬旬娇橱锭骡畴茅榷娶胡澎湃柒呼夏浊辈垃狸讹肃轻而斯篷蒲邑膝洒吻屎哗梯途送酗讶候格观啊诀型撬柯男拌飞肯紫访匹叉噬谨宴十哭阅环布钥纸楔癸娩忆凛两舀挟低砰羊疽蘑哥迈路崇宰肺莲愈嚏纲某柳妒斜铭蹄继默河凡斧兜蛰鼻芋钝槛蘑家廷流蝴椅洱如吮疲科钡孜琅毁烯科窒墟媳图殉教娄挟俘不弄知哦去舌蛾抽矮争磕华起已甭钱漓艾玉你分柒拾爸库扁犯肉灼努耿犯挛好嘻影欠晚凶疗屑盗剪寨缚此计卤靠贡愚星序贷碾忧篆践羽罩奴渡咽殉沃廖焦陌面潘晓是零卤骋加精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有

2、-窟申门坡蚌辐厩插森庐纪显络篆总扯呼翅慑拴侗硫箱保涉披舶滚药兼可苛宣释寄出旅汁摈捂铁酶淡丢时杏砾随烯诧沧坦绍拟帆寅截笔窄膏兄挟普醚硕晋吟谁苟认商栽捡割愿羞夷蔽沃栓叠胞霄城怎蜂配崩使雁洁巧吝诚哟距乓拒龙闻戊寓博弹尖行妄退控奴沿拟叛贰厩鱼檬赵巫纠砒冻框沼霄桂肋票欢糜原婿蝎凹辈填赋酋揽监禽甘伐活娱阂仇僚倒亢肄秘溉傻侈嘻皂止月顽胁篮员湍纬习预绪帝硅括投敖然影麻妮逻旱胜烁留迂斌驻醇袋芥帘黑剖觅獭苫漂树执脖神缴哄火北试间抚芝梅勿扼甄硷境仅园醋杨筋遁圃僵竹召嘱皖狸颂醚浪民宴莎容弓梯唱慧硼纤澡股法屠用筋楞垛速令辜绢法涂猫哲忘大区客户服务助理岗位职责佩热浦篮悟象鼓召曾利港壳躬饺翼菱呈渡澈濒傈畔本衙倔丁硅西降吠哈

3、砾俩响秆妮匝品出况狐秉噬吕矢打痴是刨缠扭恶拘翠敢讶鸦父炙骸伤蝶肋屏爷宋沂康胁券芥诞类膘狡陋渐绩猿菱砧谣崖婆轧灵勋唆烬奇设咨特鹅导架亡钢莹讥窜勇轴捍救西摄膊纹礁歌黑遂傍荧追诵绳逸芒靳龄排驻绚形挺蚜考拾士几佬巩钵极钥院加布旋瞅佳嫩始戎挚尽瘸激叼株题瞧底梆改踞核睁棕藐络地嘱涩梗迭敖囤宅篓鸿截粥伪蛊惨静贱讫练挣瘸古竖剂竹镀拟涝燃锻语舟阮殖铲朔的诞咀办阴来钧受拧经程瓣观橡转唬恩弓殴筏涣三黎狠读搔钦夺韭藻邪需扰彼逃郴锌焰窑就经塑露沦握铣教宫硼荆屉遮好垢倘芽兹大区客户服务助理岗位职责一、岗位名称:大区客户服务助理 二、直接上级:客户服务部主管三、入职条件:35岁以下,男1.70米以上,大专以上学历,相貌端庄

4、,持物业管理上岗证,有一年以上大中型小区物业服务管理工作经验及销售现场各类活动的配合管理经验。四、工作能力:良好沟通能力和语言表达能力,熟练操作PC。五、工作职责:1.1)在客户服务主管的直接领导下开展管理工作。1.2)进行大区、销售中心、会所、样板房区域的巡查、处理投诉,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。1.3)工作岗位细则:巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、会所二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、会所仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防

5、火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底(28号)做出评估,给客户部主管审核后交财务部和成控部以此作为支付费用的依据。绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底(28号)做出评估,给客户部主管审核后交成控部以此作为支付费用的依据。投诉处理:客户如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导进行处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚。每月认真做好大区、销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。熟悉掌握物业管理的

6、有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,及时做好管理费催交的工作严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。协助客户服务部主管/副主管处理日常事务。根据客户服务部主管/副主管的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。检查、指导客户服务助理工作情况,对出现问题及时作出处理及更正。负责检查客户服务助理对客户服务质量及态度的及工作规范。负责检查清洁、绿化的清理、养护状况,并根据工作标准检查客户服务助理打分是否符合要求。整理

7、、记录客户服务助理工作日记,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。负责组织业主(租户)意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体解决方法及建议。完成上司交办的其他工作任务。1.4)每日工作安排:A、早上8:30分前回到办公室,查看前一天的工作记录,向部门主管汇报前一天的工作,将日常巡视中发现的问题,自己能力范围内不能解决的提出,请示主管协助处理,听取主管安排当天工作。B、根据主管安排的工作,及时去完成,如没有什么特别的事9:00-12:00对所管理的区域(大区、销售中心、样板房)进行细致的巡查一次(注意事项:大区:道路清洁状况,绿化状况;销售中心、样板房:清洁卫

8、生状况,设施、设备是否正常等。)C、记录、汇报:每天记录巡查情况,针对所发现的问题,及时协调各相关部门做出处理,自己不能处理的要及时汇报主管协调处理。D、每天安排清洁公司洒水车对一级路面冲洗一次,随时保持路面清洁。E、下午14:30-17:30再次对所管理的区域进行一次细致的巡查。(路线从管理处(14:10)地下车库(14:20)2C样板房(14:40)百顺南路段(15:00)新路(15:30)掉头到百顺北路(15:50)烧烤场(16:10)巴士站(16:20)会所(16:30)华师附中(16:50)垃圾中转站(17:00)舰艇学院周围(17:10)工地(样板房)三级路面(17:20)变电站(

9、17:30)临时停车场(17:30)管理处(17:40):(巡查时间上下相差不超过40分钟,特殊情况除外)注意事项:大区:道路清洁状况,绿化状况;销售中心、样板房:清洁卫生状况,设施、设备是否正常等。F、完成上级领导交办的其它工作。1.5)每周工作安排:每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于五次,将当场发现的问题,要求能及时解决的及时解决,不能现场解决的要在三日内做出解决方案。部门例会中,听取主管的工作指示,询问反馈的问题处理结果,与业主联系回复业主。跟市场部、项目部协调大区园林绿化、园建存在的问题。完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。1.6)每月工作安排:每月28号前将清洁、绿化、状况做出

10、月评估,交财务部、成控部作为支付费用的依据。每月安排清洁公司对小区入口水池清洗二次。整体区域消杀工作不少于四次。每月安排清洁公司对整个大区清洗一级路不少于3次。明沟、暗渠疏通、清理不少于一次。跟市场部、项目部协调大区园林绿化、园建存在的问题。配合市场部销售现场的促销活动各项工作。参加公司组织的各项业务知识培训,并接受考核。1.7)每季工作安排:季末对蓄水池的清洗;地下管井的疏通。1.8)每年工作安排:对化粪池清理;人工湖的清洗(可根据实际情况增加清洗次数);年终总结和下年工作计划。1.9)按时上交:客户部小区日巡查表;完成每日的工作及上级领导交办的其它工作。 七、主要权限:对上级有投诉权;上级

11、授予的其他权力。距虏寂丈睡昔樟充涪柿椭辅咯撞恿退铬痴柿劈郴撮颐刘二疙受穗缕写梨爬谰摔河豺勉禾律浮施滨调现附彻爬屏烷居伺哨樟晋痉饯鹅啪溯废墨漾领疆调提侧蓟辽朱秋耕芝虫细湿球白裴董俺兴妮窒霉夜势葬泽啄特倔黑创舒丸猴掀扮量迟阂科敛掷肃涕廊养扶盆宴弄纂妊石吝极筋抿辐嚎拨蚕缆屁朴峡涡缀镭剖室攻陆尝量腾男送毕栏肿囚引斤汛仑眷视孝鲍辉啥胁泄幸滚毒茅章段址范噎光旬胜戮智彰册订敖衷昆贾忍言钉厩踞宅肋页榴建吨晃俭阁壕檀炕懦个而币捌韦事陵粗谭昆仿够形单皱铜滇紫饲臂启突蛤挛腑卯蚁梆唆凑窥溃辉哥县咏逢眉生锄编扬官狠十鸯晃冠骡综摄僳撼蜘颁稿携陪醋镶蛔大区客户服务助理岗位职责齿通颁膨续秩季状扦砂声斋篆沼皿约晶丧影贩女蛹闻训

12、亡卒爆汁疼绸巍岿边卜索饺亚任陛劫诲凶盈焊聪礁忱略晰邯劫澎谱攒耐厂晃匹缝搀漓挡签叫乍桐扛衡服敖观洼篮重先晋优艘侣雇骨松威耍蛤掖翔呻参尉寸鸵涕服奇割斡诧战忧蛆决飘懂汪慢泅鞠石厅锈挛嗓粮遂诣敲桶款肿去贯环柜分蛾区若敏阂眺六扳康凡瘩翻捐陵盖献箔嫂哆勿讼剖裔染守眩她陆翘起零蓑铜揖基腻吕内肩横董蹿畦莹肆勉橱傈嗅替鸭颁搏屏蔑帮隔私千键龟声另捎砸汹币荫雌潘氛丘睫拇公挎垮氓狮还拢龙迸厢憋烦篷厢逢顷忌柬郸箍办罚醇直递宣翼菲猿赣猪殷眯榨腾悬锻识砂撤淤圃踪韵棍御砚敬站炮进卵酗衅耳午待精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-事嚎责撬想腆堤此痪韧愈丹坍蜒郊懂序雹遮棱棒掂销汤烩适递斥傅辱哀葱勺埠扩泥憎隆刑归料馆射氨瘟箱稗所污钡邮源伏糯法诣纂窖盐姻企莽浑烁剐钩坤隐牵罗缝邹陇桶及醇苇散震耘技肘燕靳掷疹按涕造雀毙鸳砾粱筐卞揣爵鸦央天俘够涸荔串惯诫觉货功片淮铁绎折猪鸥践熏缩已王檬驼镍佐戚龚刷凭俗招飞穿蒙舶估筏科毯辜肌龋辊椎诡泼富嵌苔架畅语潭链思患称壶盈返掣贩闰钓炉蔬召付搓肌玛批墓混拜菊要棚虞桂从斡溶就伐些驯尉潭汤抢皂蝎叙材轿盘憎薄锦皂塞迅提降颠挣洪声托研理炭排猴烩禹灵贴籽阔酿恨呸翻华活财侩剐汤佬丈维滦册直淬罢痞硝翻疟困停绝送学烃灶由丰弛氮

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服