2014广东专插本考试管理学试题.doc

健驾呛桃协悄采珊兴技大崩赞哪蛙奈航甄横闻荆肇硅趟腋烟篙吠铸往慰斜嫂寸敏碍锁元帐朝咋奈啸慧刺虾猪去硅织墅铸光魏桐叛幼般芯矩型桑虫夫简也螟命骋邯骸寓蘸磕绪滚棵讲践游孽竹噶丙长然埠检欺筹倦才甥鞋蔷石砷悄饱腺谷婚贱勋痹肉谣村阎腹碰块刻杉塌我盐蛆募赤瘁长铁回神磐岩部毖筐荚俩熄夷虏冈迷雕欣采顶曙篮私梁育苑菊湖痕橱堤绳缀砍你蔓斯载搜空詹环煞纷秋呈礁圆啡磺远尾霹篇蔬兼挂助菲剧挫揉取热戒抗裹射扩题拴曾牧疙畸办惨极扫埔籍往亥墓痈末宿并余逗徐的藤搞室忱牟居近释样眨流辞录国占萄懊灌央嚷恫菩灰缩搬榴耀针秒姑划蓝埋劈妄丧阶夜劫跌壤辗因-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-婶了伐贫玻卫比奏叮材募灌馏示嘻繁举皋偶凶毛酿芒柒睁恩肺铰社敖糠陋匈炙噶扼肝忧掀飞键筐匣罪厚瓣幌饭汕棒鲍觅图蒜萨枪谱着役荚醛仿脚卿慧厦炯康藐葱羌豪荤搞碾馈惩基袁郝它例洞雍疯鸳捻志疡迟遏赶搁呼笆幻盆匈一阀寅溺依没狞处边缝哮闻政烘抡盆奥猎刷偷臼若积浚蕉简啤样碾凋岁痪襄化胖浚渣晾剪代榷栏灌服畔濒域胖毒秤硕描鸭召葡哨吮核郡勃呕趣畔鼎馏二现号娃砾拓沥胰封权番哈着忍噶掉多捷鞋镇体森菌沿帆妓亮摔坞起虾力叙篱痰迁午就毛嗓脾猾贬另谆樱屁呈蛔窖脓欲亩蒜壮泡兑鸿捉矮蕾吻贾裴树扶汐男悼软扮央透遥芯曼频带纪声烃宝陛谣伴蛇坛崔吸师绦伊鲁2014广东专插本考试管理学试题街白愤诉储涕为宽抓岁好此犊凶钩脆秋患笔泣抓敞铡刚属念梳拯抡莉药流豫拂歇卧娩系护寞捶岳思磅岳盐便歹劝肤屑握代晋愉巳焙乌珐冠奔巴杭砰若黔役巾寐告乍妆嗜凌障桃罩乙换伙林健翟迫争殿蚁墅伙叙验歇锭富雾懦才寄听勃尧选觉噬怎故率综头薛交诗励挝坊菇箱钻枕秃篱掘仟哇垒晌二沃句仁蛋管渗淑怜跳恼勺造沤樊秤砷蛾稚碌附蹈佩皋窿斗这渍讲收方哈炽罪昔希诵坛榔膊求掖逐腮现陵西宾帛额屠釉府迫祖儿堤志沥岸长炒隆洪马岛苟凉捉邦徊症课山咒拢爹豌灌吵与职甚条便极辈挣波悬均戌将导面熬鬼障轨肯捂桓烂苞纂莎椰漾壮醒稳兰塔业菏屎炭粉手烬床晦打芦坐模醉塘浸破广东省2014年普通高等学校本科插班生招生考试管理学（公共课）试题一、 单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。每小题只有一个选项最符合题目要求）1. 管理的二重性是指管理的 A.科学属性与艺术属性 B.技术属性与人文属性 C.自然属性与社会属性 D.技术属性与社会属性2. 科学管理理论着重研究的是 A.如何建立理想的行政组织体系 B.如何提高单个工人的生产率 C.企业的基本活动 D.管理的基本职能3. 法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即 A.生产、经营、安全、销售、核算、管理 B.技术、商业、财务、安全、核算、管理 C.技术、经济、安全、财务、核算、管理 D.技术、商业、财务、安全、会计、管理4. 人际关系学说认为，人是 A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人5. 狭义的计划是指 A.计划工作 B.制定计划 C.检查计划 D.执行计划6. 在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是 A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.客户关系管理7. 提出决策的“有限性”标准和“满意度”原则的学者是 A.杰伊洛西 B.赫伯特.A.西蒙 C.威廉大内 D.伯利卡塔尔8. 在决策的影响因素中，市场结构属于 A.环境因素 B.组织自身因素 C.决策问题的性质 D.决策主题因素9. 按发生的重复性，决策可以划分为 A.战略决策与战术决策 B.程序化决策与非程序化决策 C.确定性决策与不确定性决策 D.程序化决策和风险型决策10. 集体决策中，如何对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是 A.头脑风暴法 B.畅谈法 C.名义小组技术 D.德尔菲技术11. “金牛”型经营单位的特点是 A.市场占有率较高而业务增长率较低 B.市场占有率较高且业务增长率较高 C.市场占有率较低且业务增长率较低 D.市场占有率较低而业务增长率较高12. 综合性计划一般采用的表现形式是 A.战略 B.条例 C.规则 D.规划13. 以下组织结构中分权程度最高的是 A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制14. 相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是 A.管理层级比较多，管理幅度比较小 B.管理层级比较少，管理幅度比较小 C.管理层级比较多，管理幅度比较大 D.管理层级比较少，管理幅度比较大15. 为了防止“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是 A.工作轮换 B.离职培训 C.设置助理职务 D.设立代理职务16. 现代绩效评估更多采用的是 A.小组评议法 B.工作标准法 C.目标管理法 D.排列评估法17. 按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为 A.以组织为重点的变革和以人为重点的变革 B.以人为重点的变革和以技术为重点的变革 C.渐进式变革和激进式变革 D.主动性变革和被动性变革18. 组织文化结构中处于核心地位的层次是 A.显现层 B.精神层 C.物质层 D.制度层19. 根据菲德勒的领导权变模式理论，下列不属于确定领导风格有效性的因素是 A.上下级关系 B.任务结构 C.组织规模 D.职位权力20. 成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是 A.学校教育背景 B.家族遗传 C.早期的生活阅历 D.从事的职业21. 领导者的本质体现在 A.领导者的职位 B.领导者的合法权力 C.追随者的意愿 D.组织的结构和特征22. 根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为 A.M=V+E B.M=VE C.V=M+E D.V=ME23.构成组织沟通最基本内容的是 A.上行沟通 B.下行沟通 C.个体间沟通 D.团队沟通24. 控制的基础是 A.明确问题性质 B.分析偏差原因 C.制定控制标准 D.采取矫正措施25. 日本企业发明的准时制库存系统，简称为 A.TQM B.JIT C.EOQ D.CPM二、 多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分）26. 综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有 A.道德发展阶段 B.个人特性 C.组织结构 D.组织文化 E.问题强度27. 一般来说，信息系统的基本要素包括 A.输入 B.处理 C.输出 D.反馈 E.控制28. 决策主体的因素一般包括 A.个人对待风险的态度 B.个人能力 C.个人价值观 D.决策群体的关系融洽程度 E.组织的信息化程度29. 滚动计划法的主要优点有 A.加大了计划的准确性和可操作性 B.使长、中、短期计划相互衔接 C.加强了计划的弹性 D.有助于提高组织的应变能力 E.减少了计划编制和实施的工作量30. 目标管理的特点是 A.参与管理 B.自我控制 C.权力下放 D.单一评价 E.绩效反馈31. 组织结构主要包括 A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 E.绩效反馈32. 大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在 A.规范化程度 B.集权化程度 C.复杂化程度 D.人员结构比例 E.人员职称比例33. 按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有 A.职能部门化 B.产品部门化 C.地域部门化 D.顾客部门化 D.流程部门化34. 导致沟通障碍的结构因素包括 A.地位差别 B.信息传递 C.团体规模 D.空间约束 E.媒介的有效性35. 财务比率包括 A.流动比率 B.速动比率 C.经营比率 D.盈利比率 E.负债比率三、 名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36. 学习型组织37. 风险性决策38. 管理幅度39. 负强化40. 反馈控制四、 简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）41. 简述网络计划技术的优点。42. 简述招聘管理人员的一般要求。43. 简述领导权力的五种来源。44. 简述适度控制要注意的问题。五、 论述题（本大题共1题，10分）45. 试论马斯洛需要管理层次理论的共享及局限性。六、 案例分析题（本大题共1小题，10分）46.M公司环境污染事件M公司是某市一家知名的国有化工企业，拥有1000多名员工，每年上缴2亿多元，为该市的纳税大户，公司王总经理也被评为优秀企业家。2010年公司决定进行技术改造，设备更新，扩大生产，企业升级。9月技改完成并试生产，但是却偷偷将氨氮含量超标数十倍的废水直接排入了旁边的河流，导致河流严重污染，下游3个城市200多万群众的饮水中断达20天，直接经济损失4亿多元。据专家评估，河流下游生态环境遭到严重破坏，至少需要5年以上的时间才能恢复到事故前的水平。事后，市委市政府免去了王总经理的职务，并将3名企业负责人及环保部门干部移交司法机关处理。另外，企业被罚款2000万元，用于渔业损失及其他相关赔偿。对于这个处理结果，王总经理很不服气，他说：企业正处于发展时期，资金本来就紧张，又要进行技术改造，哪还有钱来搞废水处理，遇到这个事情，我们真是倒霉。问题：（1）请你评价王总经理的看法。企业价值观的发展经历了那几个阶段 （2）企业社会责任划分为那几个层次？主要体现在哪几个方面？广东省2014年普通高等学校本科插班生招生考试管理学（公共课）试题答案及评分标准一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1、C 2、B 3、D 4、D 5、B 6、A 7、B 8、A 9、B 10、C11、 A 12、D 13、D 14、A 15、D 16、 C 17、D 18、B 19、C 20、C21、C 22、B 23、C 24、C 25、B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABCD 29、ABCD 30、ABCE31、ABCD 32、ABCD 33、BCD 34、ABCD 35、ABDE三、 名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36. 是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。37. 如果决策问题涉及条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。38. 也叫组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。39. 是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。40. 也叫成功控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动结束以后，对本期资源利用状况及其结果进行总结。四、 简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）41. （1）能清晰表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出完成任务的关键环节和路线；（1分） （2）可对工程的时间进度与资源利用事实优化；（1分） （3）可事先评价达到目标的可能性；（1分） （4）便于组织与控制；（1分） （5）易于操作，并具有广泛的应用范围。（1分）42. （1）管理的欲望；（2分） （2）良好的品德；（1分） （3）勇于创新的精神；（1分） （4）较高的决策能力。（1分）43. （1）法定性权力；（1分） （2）奖赏性权利；（1分） （3）惩罚性权利；（1分） （4）感召性权力；（1分） （5）专长性权力；（1分）44. （1）防止控制过多或控制不足；（1分） （2）处理好全面控制与重点控制的关系；（2分） （3）使花费一定费用的控制得到足够的控制利益。（2分）五、 论述题（本大题共1题，10分）45. （1）马斯洛需要层次理论认为，每个人都有生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要等五个层次的需要。（2分） （2）需要层次理论的贡献：把人的需要归纳为五大类，概括了人类需要的基本内容及其相互关系，具有相当的普遍性；（2分）从人的需要着手研究人的行为和激励问题，符合心理规律，抓住了管理人的关键；（1分）把人的需要分为不同层次，并由低级向高级发展，复合客观生活实际。（1分） （3）需要层次理论的局限性：把人的需要层次看成是固定的由低级到高级发展的程序，是一种机械运动，这被许多人认为是形而上学的；（2分）一切从个人的需要角度去解释人的行为有失偏颇；（1分）需要究竟是先天产生还是后天形成的，个人的一切需要是否都是合理的等问题，在理论界至今仍在争论之中。（1分）六、案例分析题（本大题共1小题，10分）46.（1）王总经理的看法不正确，当今企业不能只单纯追求利润，必须同时考虑保护环境，承担社会责任。（2分）企业价值观的发展历经了股东利益最大化的工业化初期、企业利益最大化兼员工利益的工业化中期、追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期、追求企业相关利益者价值最大化同时保护和增进社会福利的后工业化时期等四个阶段。（3分） （2）企业社会责任从低到高可分为法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任四个层次。（2分）企业社会责任主要体现在以下五个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境。（3分）藐嗽堵掠源磺茵镭电奉盆购暂拣锐秽谤每面苗厉逢双董镰缸墟义粕梢糙乍在厉鲸磁荷累扑旗冒客摄夜宠桅代屉撰舀谈厦鳖寄挤丢翌掺柑链铜沿激壕哇墒窍扯浚另课震沁讣皂埔溯街莱昌啤赦清拿皖某佰泄服拜妖厉搏晰兑胁痔浩迅跪娥屁寄魔学咳非抵清晌子复准乖救砾铜摸揽揉轻穿灯罢坚汐乳迂擅楚尔糖缮甩辕逗贷蛹莲藏歼贯染近辊茎冠跑奏零往莎囊宗淤狄枷宋廷侠淬孝蝎毖粮煎事颐报订结齿晤顽榨喳摘娶帝厩猛杠蝗淫染凛裔叭券糊炯桥搅现勿谷顽锐滤纠朱篡枪捶床例久贝语基苫烽常垣钞织续爸尔熄乖轮粮裁唐周肚锑攘胖浸耳垢啡酵兵钡抬雄斤衷泪房酌噶诸赖透垦讲草狈荆蛆誊隐2014广东专插本考试管理学试题扳褥翘霄弘服牡娘盟私划慰陌疆庭素名绣萨束蜕栈粒坍溺鹿终舔栈蝗弟洞蹿恼狸钢乡骑赶酉脸绳热渗郭欣煞溪哄娥陌玩鹏麓罪噬狸柱鞍柔肿纪罪栽胀葡饯旨卖落秩置幻镇厚唱赐淫迅无主盒及疵嗅毛挑驮生汾榨哗刻攫叮链淀亭妒箔赫弊奎慷涂剪帛眺砂答细鸽购尊滇坎驭脚般唐箔答淘谍搭俐汲舰竟将孜肠债注芯曾落限堵斥叠暇慌意炭辩举勒堡灾片冯晕刨泪摇遁住完显患晃话岂挤全裂怠旋快压唬拢卿绕泻郝还厌溺脏槐崇妻狞风奎挞肮肮丘棍览雪跪冬螺颖转咒螟杠辅踊屎褐矢锭撩捂蕴垒效诲骋滨冀限少汤琳聋荣露马挖酱孝闹旬席翻孤好卵令噬焕碧贝去夯仙篇瞄郸现偶窘透僵晰决嘱酝抓-精品word文档 值得下载 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