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运行助理招聘面试题目和答案题目一：政府出台政策，鼓励通过开展小店经济推动一批小店转型升级，形成人气旺、“烟火气”浓的小店集聚区。对此你怎么看。 专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为政府鼓励发展“小店经济”，这是一个正面的社会热点，因此重点分析其意义，按照好上加好的思路，进一步思考如何更好的发展小店经济，提出相应对策。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“政府出台政策，鼓励通过开展小店经济推动一批小店转型升级政府出台政策，鼓励通过开展小店经济推动一批小店转型升级”此部分给出了政府的做法，其背景是：2019年年底，商务部等7部门近日联合印发的关于开展小店经济推进行动的通知明确，通过开展小店经济推进行动，培育一批试点城市，推动社区、批发市场、商圈、特色街等小店集聚区转型升级。通过政策背景，我们得知，小店转型升级是指，把个体的小店发展成为商圈、特色街等小店集聚区。审题点审题点2：“形成人气旺、形成人气旺、烟火气烟火气浓的小店集聚区浓的小店集聚区” 此部分给出的是政府出台措施要达成的效果。发展小店经济，推动小店经济转型升级，让小店集聚区更有人气、烟火气。从一个个单独的小店变为小店集聚区，有哪些好处呢？可以从不同主体进行思考，首先是消费者，可以进一步的吸引消费，消费者购物更加方便；其次是小店本身，小店做大之后，形成一定规模，可以带来更多的就业岗位；最后，小店是城市的重要组成部分，小店转型升级，可以成为城市一道靓丽的风景等。分析意义之后，进而提出促进其发展的下步措施。因此本题的答题思路是：首先，表示赞同；其次，分析其意义，可以从带动就业、改善民生、提升经济活力等这些层面展开；最后，提出完善措施，可从做好规划、优化服务、创新管理等方面展开。正确示例正确示例小店不仅深入我们的日常生活，为人们衣食住行提供便利，也是城市的一个有机组成部分，装扮着城市的风景。政府出台政策，推动小店经济转型升级，对此做法，我深表示赞同。其一，扩大就业，改善服务民生。“小店经济”虽然规模“小”，但往往是小店经营者家庭全部的收入来源，关系到成千上万老百姓的生存大计。与此同时，促进小店转型升级，从个体走向规模，可以带来更多的就业岗位，缓解就业压力。其二，拉动消费，提升经济活力。小店经济转型升级，形成规模较大的商业圈和特色街区，为城镇居民的日常消费提供了更加完善、可靠的场所，可以进一步的激发国内消费潜力，促进经济的发展。其三，形成品牌，满足人民期待。小店经济提出的背景之一是中国市场的消费升级，随着经济的发展，人民对美好生活有更高的期待。小店转型升级，规模化发展，可以打造城市“小店经济”品牌，提升小店品质，进一步满足人民对美好生活的向往。但与此同时，各地发展小店经济的过程中也可以会存在一定的问题，比如空喊政策口号，再比如小店集聚区同质化、缺乏特色。针对于上述问题，各地区各部门要采取过硬措施，确保各项举措落地生根，助力小店经济蓬勃发展。第一，坚持因地制宜，科学合理规划。各地区不可盲目照搬他地做法，要结合本地实际、群众消费习惯，形成具有本地产业特点、行之有效的小店经济发展方式。与此同时，合理规划布局，盘活存量房屋设施，释放闲置空间资源，增加商业资源供给，以开放、共享理念拓展小店集聚区综合服务功能。第二，优化营商环境，做好配套服务。地方相关部门要各司其职，落实好现行扶持小微企业和个体工商户的减税降费、金融支持等政策。与此同时，进一步简政放权，持续推进“最多跑一次”改革，放宽市场准入，为小店经济发展打造更为宽松、自由、平等的营商环境。第三，创新管理经营，倡导先进文化。小店经营者要创新模式，变单一实体为实体、线上双轨经营，充分利用数字技术，利用大数据分析消费者的喜好。政府要鼓励行业协会、电商平台开展示范创优活动，组织专业培训，提高小店员工技能和经营管理水平，强化小店经济的韧性和弹性。题目二：有人说“成功的秘诀在于既定的永不改变的目标。”请举例论证。专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。从中抽取出的核心观点就是“要有既定的目标并且要坚持”。而这道题与其他态度观点题目最大的区运行助理招聘面试题目和答案编号：fe2118431fd13b9594dbcc7188b585542022/12/4第1页，共4页别就是题干中说明要“举例论证”，那么我们答题的中心和重点就是举例通过丰富的例子来证明“永不改变的目标是成功的秘诀”。考生可以从各个不同的领域和角度选取例子充实答题内容，比如可以按照个人、企业、国家的主体分析法寻找不同的领域，也可以借助正面事例、反面事例的对比分析法寻找论证角度。由此梳理出答题思路：开头简单叙述题干名言的正确性，接着通过树立目标、坚定目标两个方面举例，结尾可以简单做一个总结。正确示例正确示例题干的这句话强调了坚持一个既定不变的目标对于成功的重要意义，对此我非常认可，下面我将通过举例论证的方式对这句话进行论述：第一，明确的目标可以找准前进道路的方向。一个目标的设立会让我们在前行的道路上不至于迷失了方向，会让我们在面临选择和诱惑的时候有更加明确的指引。黄大年将为祖国科研事业做贡献视为自己坚定不移的目标，毅然放弃了国外的优厚待遇，回国带领他的团队潜心研究，才在快速移动平台探测技术装备研发方面做出了卓越贡献；中国共产党更是一直秉持为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的目标，始终带领人民坚定不移地走中国特色社会主义道路，使我国在政治经济外交领域取得了重大成就。而与之相反的是，当前的很多党员干部迷失了自我，放弃了心中为民服务的理想目标，失去了思想之钙，走上了贪污腐败的错误道路、滑入了罪恶的深渊；知名企业乐视在发展的过程中，企业发展目标也并不明确，盲目扩张，导致资金链断裂，难见当日的辉煌；同时很多城市在建设发展中发展方向和目标也不明晰，造成了“天都城山寨巴黎”这样千城一面、毫无特色的情况，丢失了乡愁这张极具特色的文化名片。第二，有了明确的目标后还需要坚持如一，不断奋进。始终坚守目标，可以让我们克服困难走向成功。“中国飞人”苏炳添一直病痛缠身，但他一直坚持着要实现黄种人在百米赛道上刷新历史的目标，自强不息、克服伤痛坚持训练，最终平了亚洲百米世界纪录，成为了中国骄傲。国家在带领人民实现小康的过程中也遇到了很多艰难险阻，但是我党仍坚守为人民服务的初心目标，一路破除改革藩篱、严肃执纪问责，全面全面从严治党、全面深化改革，使我们一跃成为世界第二大经济体的国家。但是如果树立了目标却不愿坚持，自然会惨淡收场。就好比很多大学生都想以后在工作岗位上发挥人生价值，但在找工作时却眼高手低，遇到一点挫折便随意裸辞，使自己知识积累不到位、难以立足社会。从上述的例子中，我们可以看到树立一个明确的目标并矢志不渝地坚持下去，对于成功而言是多么的重要，那么在今后的生活、工作中，作为年轻人的我们也要认清现实情况，树立一个能够发挥人生价值、做出社会贡献的目标，并坚持以实际行动的力量来磨砺自我，直到实现目标的那一天！题目三：某地发生了严重的自然灾害，当地农作物受到了严重泡根现象，领导派你去当地进行一次宣讲活动，你该如何组织？专家审题专家审题题目为组织计划题。领导派我们宣讲之前，首先需要做好情况的摸排了解，对目前农作物受灾情况、相关政策情况等，同时要展开广泛的宣传与针对性的宣讲，这样才能确保宣传工作做全、做细。具体我们结合题干来看：审题点审题点1：“某地发生了严重的自然灾害，当地农作物受到了严重泡根现象某地发生了严重的自然灾害，当地农作物受到了严重泡根现象”题干中农作物受到严重的泡根现象，这个问题需要考生在宣讲中开展针对性的补救和指导，泡根问题的发生主要是遭受到严重的洪涝等自然灾害，所以考生可以联系实际考虑对策，比如：采取抽水排水缓解，使用药物治疗，抢收作物等；初次之外，面对大面积的严重自然灾害，也需要进行广泛的宣传，比如：利用三微一端、村广播等确保每一户农民都了解政策并采取积极行动。 审题点审题点2：“领导派你去当地进行一次宣讲活动，你该如何组织领导派你去当地进行一次宣讲活动，你该如何组织”对于宣讲工作的开展，可以通过理论与实践相结合的方式。一方面，要开展救灾防灾的方法指导，帮助农民对因灾泡根的农作物及时救治，要深入田间地头，现场讲解指导方法；另一方面，也要开展政策的讲解，对损失较大的或作物无法救治的农民提供一定的经济补助，帮助农民尽快从灾情中恢复，最大程度减少损失。积极开展宣传和查缺补漏，确保每一户农民都了解知晓救灾方法和相关政策。综上答题思路为：充分了解灾情；广泛宣传政策；积极开展宣讲；二次宣传确保村民了解。正确示例正确示例本次宣讲活动我会做到因地制宜、因事制宜，向村民提供有针对性的救灾信息。首先，一方面，深入了解当地受灾情况，邀请同事协助，下到田间地头了解村民损失，对受自然灾害影响的地区进行全面摸底调查并积极协调政府政策支持。另一方面，邀请农业技术专家及政府救灾指挥工作人员参与宣讲。运行助理招聘面试题目和答案编号：fe2118431fd13b9594dbcc7188b585542022/12/4第2页，共4页第二，开展广泛宣传工作。一方面要安抚民心，利用村广播、车载喇叭、三微一端等，告知村民不要担忧，政府已派出救援力量开展救援，相信政府树立信心；另一方面，号召村民开展紧急救灾工作，印发宣传手册，在村公告栏、公告板张贴救灾方案，动员村民购买、领取抽水设备开展抗洪抢收，及时疏通农田排水渠，最大程度减少灾害影响。第三，开展针对性集中宣讲。一是在村广场召开宣讲会讲解有关政策，告知村民政府会对已经抢收的农作物进行收购，对受损失较大的村民提供资金补助，做好兜底工作，并且政府已联系保险公司将会对受灾作物进行受理理赔，讲明各项申领条件，疏导好、安抚好受灾群众情绪。二是到受灾地区现场指导灾害救治工作。请农业专家实地勘察灾区情况，指导村民开展清淤清泥，对泡根作物情况较轻的，抓紧时间抢收作物摊晒晾干，发放药品实施治疗，喷洒农药驱虫去害，尽量补救减少损失；对受灾情况较重已无法修复的，指导开展新一轮耕种，避免因灾害造成其它疫情。同时，也要告知村民今后再遇到自然灾害时如何开展防灾自救，尽量避免农作物受到影响。第四，在宣讲会结束后，我们也会把本次宣讲的政策文件，指导方法及联系方式发布到政府官方网站，让更多村民了解知晓救灾信息。同时查缺补漏，确保每一户村民都能够了解宣讲内容，积极开展灾后恢复工作。题目四：针对小刘和张阿姨在微信中的矛盾，领导让你处理，你会怎么办？专家审题专家审题本题属于人际沟通类的题目，主要考察大家的沟通能力。如果想做好沟通工作，就需要对沟通对象发生的矛盾入手。题干给出的矛盾也比较具体，一是小刘高歌，影响张阿姨；二是张阿姨在微信群上诉说此事，引起讨论。所以要解决好题干的两个矛盾，我们不仅要安抚好微信群群友情绪，调查清楚事情的来龙去脉，影响程度，调解张阿姨和小刘的矛盾，还要防止类似事件的发生。审题点审题点1：“小刘晚上在家里放声高歌，影响到了张阿姨小刘晚上在家里放声高歌，影响到了张阿姨”小刘深夜高歌，多多少少都会影响到附近居民。所以，我们可以对张阿姨邻居、小刘家邻居了解他们受到影响的程度，也需要找小刘了解，他是否经常在晚上放声高歌，是确有比赛加紧练习，还是平常的习惯使然。审题点审题点2：“张阿姨在微信群里说了这个事情，大家对比议论纷纷，有的居民说小刘的不对，影响到了其他早睡的老年张阿姨在微信群里说了这个事情，大家对比议论纷纷，有的居民说小刘的不对，影响到了其他早睡的老年人，有的居民说要体谅年轻人，在房间里唱歌是自由。人，有的居民说要体谅年轻人，在房间里唱歌是自由。”张阿姨把事情倾述到微信群上，引起了大家的讨论，为了避免舆论发酵和扩大，我们要安抚好群友的情绪，说明我们会进行解决。而且题目中“大家讨论的唱歌会影响其他居民还是小刘的自由”其实也给了我们思考的方向，唱歌固然是小刘的自由，但是不可影响到其他居民，劝说他们彼此理解。审题点审题点3：“针对小刘和张阿姨在微信中的矛盾，领导让你处理，你会怎么办？针对小刘和张阿姨在微信中的矛盾，领导让你处理，你会怎么办？”这里没有明确给出身份，我们可以假设我是小区物业的工作人员。领导让我处理，为了更好的化解小刘和张阿姨微信中的矛盾。我们要对产生矛盾的原因了解清楚，商讨出更好的调解方案，让双方都能接受，化干戈为玉帛。同时，为了避免类似的事件，可以发起文明生活的公约，让大家都能够换位思考。所以本题的答题思路是：安抚群友情绪调查了解，制定调解方案积极沟通，妥善调解汇报结果，发起倡议。正确示例正确示例为了能够更好化解矛盾，我从以下几个步骤开展调解工作。第一，安抚群友情绪，控制事态。我会通过微信群向大家表明身份，并表示会妥善解决好此事，建议大家互相体谅，保持和气，我会把办公室电话留给大家，如果大家有什么建议都可以拨打电话，或是在微信上留言。第二，做好调解的准备工作。我要深入走访，了解事情的来龙去脉。一方面向张阿姨和其他附近住户了解，晚上是否听到小刘唱歌，是否受到小刘歌声影响。另一方面也要询问小刘，了解清楚他为何要深夜唱歌。除此之外，我要通过网络了解有关小区噪声规定的相关条文，例如播放音乐，应该把音量控制在多少分贝以下。第三，积极沟通，妥善化解矛盾。其一，我会亲自邀请张阿姨和小刘两位当事人到现场，先说明大家能在一个小区里住都是缘分，大家作为邻居要互相理解，然后向张阿姨进行道歉，说明自己作为社区工作人员，之前没有没有及时了解这一情况，影响到她的生活，请她谅解。其二，向张阿姨解释，小刘最近有歌唱比赛，因为白天上班繁忙，只能夜晚加紧练习，希望她能够谅解，今后小刘一定会多加注意，不会影响到她。其三，提醒小刘，虽然唱歌是自己的权利，但是深夜高歌或多或少都会影响到邻居，他应该主动和张阿姨道歉，拿出年轻人的真诚的态度。建议小刘如果确实有需要，可以白天抽空在单位练习唱歌或者到小区的活动室练习，小区内的活动室不仅可以播放伴奏，还配备了麦克风，布置了隔音设施，绝对不会吵到他人。相信通过现场调解，一定能够化解小刘和张阿姨的矛盾。第四，将处理的情况向领导汇报，今后注意类似的情况。我会说明处理的经过，并且向领导提议，在小区内发起文明生活的倡议，提倡大家文明作息，体谅他人，文明用语，和气交流，呼吁大家一起建设和气融融的美丽社区。运行助理招聘面试题目和答案编号：fe2118431fd13b9594dbcc7188b585542022/12/4第3页，共4页题目五：你们工厂接了一批订单，利润很高，但是交货期非常短，时间很紧张，如果不按时交货会被扣违约金。和你一起工作的小陈不愿意做，客户很着急，工厂里面的工人也着急回家过年，也不愿意做，请问你怎么办？专家审题专家审题本题是人际关系类题目。本题信息比较多，因此考生需要仔细的审题，可以根据题干中出现的客户、小陈和工人来分别抓取矛盾，把三个矛盾主体分别搞定，同时不要忘记要把工厂的订单完成，做好工作。审题点审题点1：“你们工厂接了一批订单，利润很高，但是交货期非常短，时间很紧张，如果不按时交货会被扣违约金你们工厂接了一批订单，利润很高，但是交货期非常短，时间很紧张，如果不按时交货会被扣违约金”出题背景。工厂新接到时间紧利润高的订单，要积极进行协调处理，可以迅速向领导汇报，征得领导同意后在现有的时间里要把工作完成。要想把完成此次订单，首先要做的就是把订单的基本情况摸清楚，也就是数量、完成时间、质量要求等等，只有把这些都摸清楚才能够更好的安排人手，安排工作完成的时间节点。审题点审题点2：“和你一起工作的小陈不愿意做，客户很着急，工厂里面的工人也着急回家过年，也不愿意做和你一起工作的小陈不愿意做，客户很着急，工厂里面的工人也着急回家过年，也不愿意做”具体矛盾。本题一共三个矛盾，一是小陈不愿意做，二是客户很着急，三是工厂工人也不愿意做：这三个矛盾，最着急的是客户的心情，因此我们可以先对接客户，从各方面告知客户我们可以按时交货；其次，小陈是我们一起工作的人员也就是同事，可以先劝说他，在劝说的时可以通过动之以情晓之以理诱之以利去劝说，更多地是精神层面的说明；最后，劝说工人，工人的重点是想要过年，但是工人出来打工赚钱也是非常重要的，所以一方面我们可以通过薪资待遇留住他们，另一方面我们可以通过合理安排时间加班加点保证不会影响工人回家过年的时间。审题点审题点3：“请问你怎么办？请问你怎么办？”本题没有给定具体的解题身份，那么可以假设自己是负责此项工作的工作人员即可，但是在工作开展中，也要注意遇到较大问题及时汇报领导，做好请示。在解决完所有的矛盾后，还要借由此次的事件做好惩前毖后，简短的说明在今后的工作中如何规避此类问题的发生。故本题的解题思路为：首先，对接好客户；其次，积极劝说小陈；再次，劝说工人工作；最后，做好惩前毖后。正确示例正确示例遇到题目中这种情况，耐心劝导小陈和员工们，确保能够按时按量的把客户的订单完成，不出现支付违约金的情况。第一，对接客户。一方面，在接到订单后，我会向客户问清楚订单完成时间、数量和质量的要求，并做好详细的记录。另一方面，我会即刻向领导汇报此次订单的情况，在领导确定接下订单后开展工作，现场向顾客展示我们工厂的技术和设备非常先进，属于龙头水平，员工训练有素，保证能够按时完成订单。第二，劝解小陈。我会找到小陈告诉他，领导对这次的订单非常重视，特意交代我来配合他，他是名牌大学毕业，工作能力强，领导经常让我多向他学习。而且客户与我们有长期的大量的合作，完成订单不仅能更好的维护客户，还能提升他的个人本领，如果完成得好的也一定能很快升职加薪。第三，劝说工人。一方面，我会告知工人，领导已经许诺，此次加班的会有双倍的薪水，并且对于参与此次加班工作的工人，在年底评奖评优时会有额外的照顾和加分，年终奖会更多。现在离过年还有一段时间，大家完全可以在干完这个订单后再回家，这样能领到更多薪水购买更多年货。另一方面，告知他们现在恰逢春运高峰期，车票很难买，如果工人答应留下来加班的话，单位会组织专人给工人集体买火车票并且担负费用，每个加班的工人还会收到企业发放的过年大礼包一个。保证让大家能够两手满满准时回家过年。在做好小陈和工人的思想工作后，我们会同心协力攻克难关，将订单保质保量的完成。第四，提升工作。今后的工作中，我会加强对客户沟通的了解，及时反馈客户需求，避免紧急的订单任务的出现。同时会建议领导加强对员工进行企业文化的宣传，完善企业激励员工的制度，充分调动起所有员工的积极性。运行助理招聘面试题目和答案编号：fe2118431fd13b9594dbcc7188b585542022/12/4第4页，共4页