政府公共关系省开课网络考核标准答案.doc

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政府公共关系01任务-001
1.(6分)
政府公共关系是指政府为了争取公众对其工作的理解与支持，在公众中塑造良好的形象，运用传播沟通的手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
2.(6分)
政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。
3.(6分)
政府公共关系传播效果是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。
4.(6分)
1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。
5.(6分)
公共关系之父是艾维·李。
多选题(共5题,共30分)

6.(6分)
政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）。

A、交际能力
B、沟通能力
C、组织能力
D、思辨能力
E、创新能力
7.(6分)
政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）。

A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行动公众
E、首要公众
8.(6分)
政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）。

A、顺意公众
B、逆意公众
C、独立公众
D、政府追求的公众
E、政府不欢迎的公众
9.(6分)
政府公共关系的职能包含（ ）。

A、收集信息
B、决策咨询
C、协调沟通
D、宣传引导
E、树立形象
10.(6分)
政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）。

A、道德修养
B、职业素质
C、能力结构
D、形象要求
E、专业背景
问答题(共2题,共40分)
列举政府公共关系的特点。
答： （1）政府公共关系的主体具有唯一性和合法性；（2）政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性；（3）政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性；（4）政府公共关系与社会政治生活密切相关。
我国政府公共关系面临的问题有哪些？
答：（1）政府公共关系发展不平衡，水平比较低；（2）公众对象分析选择失偏；（3）传播沟通体制运作存在障碍；（4）政府公共关系传播透明度不高；

政府公共关系01任务-002
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
公共关系之父是艾维·李。
2.(6分)公共关系主体在公众心目中的形象的总和即是公共关系状态。
3.(6分)
庸俗关系是指机构或个人为了谋取私利，将行为和传播的范围建立和局限在用金钱、美色等手段来维系与关键人物的私人关系的活动，以及在该活动中发生的各种关系的总和。
4.(6分)
政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。
5.(6分)
1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）。

A、交际能力
B、沟通能力
C、组织能力
D、思辨能力
E、创新能力
7.(6分)
政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）。

A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行动公众
E、首要公众
8.(6分)
政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）。

A、顺意公众
B、逆意公众
C、独立公众
D、政府追求的公众
E、政府不欢迎的公众
9.(6分)
政府公共关系的职能包含（ ）。

A、收集信息
B、决策咨询
C、协调沟通
D、宣传引导
E、树立形象
10.(6分)
政府公共关系公众的特征（ ）。

A、公众的相关性
B、公众的群体性
C、公众的复杂性
D、公众利益的多维性
E、公众的变动性
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)阐述政府公共关系与庸俗关系的区别？
答：（1）两者产生的社会条件不同。政府公共关系是社会政治民主化、商品经济发展、传媒技术进步、社会活动空前复杂的产物。而庸俗关系是生产力水平低下、商品经济不发达、社会服务部充分的产物。（2）动机不同。政府开展公共关系的唯一动机是全心全意为人民服务，实现公众利益，在公众中塑造良好的政府形象。庸俗关系的直接目的是为了个人或者小团体的私利。（3）内容不同。政府公共关系的主要内容是加强政府与公众之间的信息沟通与交流，具体而言就是将公众关心的各种信息传递给公众并广泛听取公众的意见与建议，为制定更加科学合理的政策服务。庸俗关系则把人际关系“商品化”，其活动的主要内容是把物质、美色、金钱等作为实现私利的筹码。（4）传播的形式和原则不同。政府公共关系传播形式多样，透明，传播中强调真实、客观的基本原则。庸俗公关为达到目的可以采用一切手段，其活动的原则就是实现私利。（5）后果不同。政府公共关系有利于实现社会和谐与安定，推动政治文明和社会繁荣。而庸俗关系破坏正常的社会秩序，破坏人与人之间的正常关系，败坏道德风尚，是社会不安定的重要因素，更是整个社会进步的绊脚石。
12.(20分)当前我国政府公共关系人才队伍中存在的问题有哪些？
答：（1）政府官员的公共关系意识淡薄；（2）政府公共关系人员的素质水平低下；（3）政府公共关系人员的年龄结构和人员结构不合理。

政府公共关系01任务-003
填空题(共5题,共30分)

1.(6分)
政府公共关系传播效果是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。
2.(6分)
公共关系之父是艾维·李。
3.(6分)
庸俗关系是指机构或个人为了谋取私利，将行为和传播的范围建立和局限在用金钱、美色等手段来维系与关键人物的私人关系的活动，以及在该活动中发生的各种关系的总和。
4.(6分)
政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。
5.(6分)
1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）。

A、交际能力
B、沟通能力
C、组织能力
D、思辨能力
E、创新能力
7.(6分)
政府公共关系的职能包含（ ）。

A、收集信息
B、决策咨询
C、协调沟通
D、宣传引导
E、树立形象
8.(6分)
政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）。

A、道德修养
B、职业素质
C、能力结构
D、形象要求
E、专业背景
9.(6分)
政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）。

A、顺意公众
B、逆意公众
C、独立公众
D、政府追求的公众
E、政府不欢迎的公众
10.(6分)
政府公共关系公众的特征（ ）。

A、公众的相关性
B、公众的群体性
C、公众的复杂性
D、公众利益的多维性
E、公众的变动性
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)我国政府公共关系面临的问题有哪些？
答：（1）政府公共关系发展不平衡，水平比较低；（2）公众对象分析选择失偏；（3）传播沟通体制运作存在障碍；（4）政府公共关系传播透明度不高；
12.(20分)列举政府公共关系的特点。
答：（1）政府公共关系的主体具有唯一性和合法性；（2）政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性；（3）政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性；（4）政府公共关系与社会政治生活密切相关。

政府公共关系02任务-001

填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
政府为了达到特定的目标，充分运用现代传播手段所进行的，重视与行政行为对象在思想、感情等方面达到理解和交流，从而更有效地提高行政效率的管理方法的行为被称为政府内部公共关系。
2.(6分)
政府公共关系策划是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决政府公共关系问题和宏观条件，谋划设计出相应的政府公共关系策略，并制定出最有行动方案的过程。
3.(6分)
政府公共关系传播是指政府与公众之间的一种信息传播活动和信息交流过程。
4.(6分)
政府的全体工作人员都来关心、重视并自觉投入到政府公共关系工作中去，共同为树立良好的声誉和形象而分发努力的行为即是政府全员公关。
5.(6分)
要处理好政府内部公共关系，塑造良好的行政文化是非常重要的手段之一，一般认为，行政文化具有导向、规范、凝聚、激励四大功能。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。

A、真实性原则
B、目的性原则
C、政务公开原则
D、全员公关原则
E、双向沟通原则
7.(6分)
政府公共关系调查的基本原则有（ ）。

A、真实性原则
B、系统性原则
C、群众路线原则
D、经济效益原则
E、讲求实效原则
8.(6分)
提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）。

A、机械障碍
B、语言障碍
C、习俗障碍
D、心理障碍
E、组织障碍
9.(6分)
政府公共关系基本的活动模式有（ ）。

A、宣传性政府公共关系
B、交际性政府公共关系模式
C、服务性政府公共关系模式
D、社会性政府公共关系模式
E、征询性政府公共关系模式
10.(6分)
根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）。

A、自身传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
E、互联网络传播
问答题(共2题,共40分)
1.阐述提高公职人员对政府组织认同感和归属感的几个原则？
答：（1）培养公职人员共同的目标和价值观，自觉建立和维护政府形象；（2）加强政府机构内部的双向信息交流，保证公职人员共享足够的组织信息；（3）创造良好的人际关系环境，使公职人员在公平竞争的群体气氛中愉快地工作；（4）正确处理团体价值和个体价值之间的矛盾，满足公职人员的正当需求；（5）发扬民主，坚持走群众路线。
12.列举报纸传播信息的优势与弱点。
答：优势：（1）传播面广；（2）传播迅速；（3）具有新闻性，阅读率较高；（4）文字表现力较强；（5）便于保存和查找；（6）传播费用较低。弱点：（1）时效短；（2）传播信息易被读者忽略；（3）读者理解能力受限制；（4）色泽较差，缺乏动感

政府公共关系02任务-002
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
政府为了达到特定的目标，充分运用现代传播手段所进行的，重视与行政行为对象在思想、感情等方面达到理解和交流，从而更有效地提高行政效率的管理方法的行为被称为政府内部公共关系。
2.(6分)
要处理好政府内部公共关系，塑造良好的行政文化是非常重要的手段之一，一般认为，行政文化具有导向、规范、凝聚、激励四大功能。
3.(6分)
政府的全体工作人员都来关心、重视并自觉投入到政府公共关系工作中去，共同为树立良好的声誉和形象而分发努力的行为即是政府全员公关。
4.(6分)
政府公共关系策划是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决政府公共关系问题和宏观条件，谋划设计出相应的政府公共关系策略，并制定出最有行动方案的过程。
5.(6分)
政府公共关系调查是政府公共关系组织机构指运用定性和定量的研究方法，准确地了解公众对组织的意见、态度和反映，发现影响公众动机的因素，并从中分析和确定社会环境状况、政府公共关系状态及其存在的问题，为科学决策和制定政府公共关系计划、实施政府公共关系活动而进行的收集信息的专项活动。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
政府公共关系基本的活动模式有（ ）。

A、宣传性政府公共关系
B、交际性政府公共关系模式
C、服务性政府公共关系模式
D、社会性政府公共关系模式
E、征询性政府公共关系模式
7.(6分)
根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）。

A、自身传播
B、人际传播
C、组织传播

D、大众传播
E、互联网络传播
8.(6分)
政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。

A、真实性原则
B、目的性原则
C、政务公开原则
D、全员公关原则
E、双向沟通原则
9.(6分)
政府公共关系调查的基本原则有（ ）。

A、真实性原则
B、系统性原则
C、群众路线原则
D、经济效益原则
E、讲求实效原则
10.(6分)
提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）。

A、机械障碍
B、语言障碍
C、习俗障碍
D、心理障碍
E、组织障碍
问答题共2题,共40分)
11.(20分)阐述提高公职人员对政府组织认同感和归属感的几个原则？
答：（1）培养公职人员共同的目标和价值观，自觉建立和维护政府形象；（2）加强政府机构内部的双向信息交流，保证公职人员共享足够的组织信息；（3）创造良好的人际关系环境，使公职人员在公平竞争的群体气氛中愉快地工作；（4）正确处理团体价值和个体价值之间的矛盾，满足公职人员的正当需求；（5）发扬民主，坚持走群众路线。
12.(20分)列举互联网传播信息的优点与弱势。
答：优点：（1）传播速度更快，时效性更强；（2）信息容量更大；（3）有效覆盖面更大；（4）形式更生动，视觉效果好；（5）费用更低廉；（6）互动性更强；（7）持续时间长；（8）易于统计易更新易保存；（9）公众主动性强；（10）不受时空限制。弱势：（1）不利影响难以消除；（2）互联网信息良莠不齐；（3）互联网络作为一种信息载体，易受病毒的侵入而影响其正常功能的发挥。
政府公共关系03任务-0001
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。
2.(6分)
新闻发言人制度起源于西方，在我国建于1983年，当时主要是出于外交的考虑，且基本局限于中央一级人民政府满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。
3.(6分)
行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。
4.(6分)
新闻发布会是指政府、企业、社会团体或者公民为了公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式。
5.(6分)
政府公共关系广告是公共关系广告的一种，是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式、不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）。

A、价值观
B、政策
C、信誉
D、公正性
E、廉洁程度
7.(6分)
公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）。

A、预警社会状况
B、制约权力行使
C、维护社会稳定
D、促进人民参政议政
E、取代大众传播
8.(6分)
以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）。

A、阶级舆论
B、群体舆论
C、政治舆论
D、经济舆论
E、文化舆论
9.(6分)
按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）。

A、车船广告
B、传单广告
C、广播广告
D、网站广告
E、社会广告
10.(6分)
政府公共关系中处理突发事件的原则（ ）。

A、真实公开的原则
B、迅速及时的原则
C、分级负责的原则
D、安定团结的原则
E、封锁信息的原则
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)
试述政府公共关系谈判的准备阶段应该做好哪些工作？
答：（1）组织谈判班子（2）了解自己和对方当的情况（3）制定谈判的计划（4）安排谈判的场所。
12.(20分)
简述塑造良好的行政组织形象的意义？
答：（1）良好的行政组织形象是政府健康生存和顺利发展的必然要求；（2）良好的行政组织形象是保障政令畅通的法宝，有助于我国政府行政决策的实施和行政效率的提高；（3）塑造良好的行政组织形象一向是思想家和政治家们所追求的重要目标；（4）塑造良好的组织形象，是我国政府机构改革的重要目标。

政府公共关系03任务-0002
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
新闻发言人制度起源于西方，在我国建于1983年，当时主要是出于外交的考虑，且基本局限于中央一级人民政府，满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。
2.(6分)
政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。
3.(6分)
行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。
4.(6分)
政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。
5.(6分)
策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传政府机构的良好形象的目的，而精心策划达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）。

A、价值观
B、政策
C、信誉
D、公正性
E、廉洁程度
7.(6分)
行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）。

A、主观性
B、客观性
C、动态性
D、综合性
E、不变性
8.(6分)
政府公共关系人际交往的主要功能（ ）。

A、传递信息
B、感情交流
C、行为调节
D、形象矫治
E、处理危机
9.(6分)
政府公共关系人际交往的主要特点（ ）。

A、显著的职业性
B、双方的参与性
C、处事的灵活性
D、持久性
E、私人性
10.(6分)
政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）。

A、谈判主体
B、谈判议题
C、谈判方式
D、谈判场所
E、谈判时间
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)
阐述政府公共关系中处理突发事件的原则？
答：（1）真实公开的原则（2）迅速及时的原则（3）分级负责的原则（4）安定团结的原则。
12.(20分)
列举政府公共关系人际交往的基本技巧？
答：（1）建立良好的第一印象；（2）知己知彼，因势利导；（3）吸引人的技巧；（4）拒绝人的艺术。

政府公共关系03任务-0003
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。
2.(6分)
新闻发布会是指政府、企业、社会团体或者公民为了公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式。
3.(6分)
策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传政府机构的良好形象的目的，而精心策划达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
4.(6分)
行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。
5.(6分)
政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。
多选题共5题,共30分)
6.(6分)
政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）。

A、谈判主体
B、谈判议题
C、谈判方式
D、谈判场所
E、谈判时间
7.(6分)
以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）。

A、阶级舆论
B、群体舆论
C、政治舆论
D、经济舆论
E、文化舆论
8.(6分)
按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）。

A、车船广告
B、传单广告
C、广播广告
D、网站广告
E、社会广告
9.(6分)
公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）。

A、预警社会状况
B、制约权力行使
C、维护社会稳定
D、促进人民参政议政
E、取代大众传播
10.(6分)
行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）。

A、主观性
B、客观性
C、动态性
D、综合性
E、不变性
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)
试述政府公共关系广告内容的策划原则？
答：（1）艺术性和思想性的统一；（2）避免商业化，坚持非营利性和服务性；（3）政府公共关系广告应有明确的主题；（4）注意将思想的一贯性和内容的创新性有机地结合起来。
12.(20分)
简述塑造良好的行政组织形象的意义？
答：（1）良好的行政组织形象是政府健康生存和顺利发展的必然要求；（2）良好的行政组织形象是保障政令畅通的法宝，有助于我国政府行政决策的实施和行政效率的提高；（3）塑造良好的行政组织形象一向是思想家和政治家们所追求的重要目标；（4）塑造良好的组织形象，是我国政府机构改革的重要目标。

政府公共关系03任务-0004
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
新闻发言人制度起源于西方，在我国建于1983年，当时主要是出于外交的考虑，且基本局限于中央一级人民政府，满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。
2.(6分)
政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。
3.(6分)
政府公共关系广告是公共关系广告的一种，是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式、不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。
4.(6分)
行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。
5.(6分)
策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传政府机构的良好形象的目的，而精心策划达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）。

A、预警社会状况
B、制约权力行使
C、维护社会稳定
D、促进人民参政议政
E、取代大众传播
7.(6分)
影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）。

A、价值观
B、政策
C、信誉
D、公正性
E、廉洁程度
8.(6分)
政府公共关系人际交往的主要功能（ ）。

A、传递信息
B、感情交流
C、行为调节
D、形象矫治
E、处理危机
9.(6分)
政府公共关系中处理突发事件的原则（ ）。

A、真实公开的原则
B、迅速及时的原则
C、分级负责的原则
D、安定团结的原则
E、封锁信息的原则
10.(6分)
按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）。

A、车船广告
B、传单广告
C、广播广告
D、网站广告
E、社会广告
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)
阐述政府公共关系中处理突发事件的原则？
答：（1）真实公开的原则（2）迅速及时的原则（3）分级负责的原则（4）安定团结的原则。
12.(20分)
列举政府公共关系人际交往的基本技巧？
答：（1）建立良好的第一印象；（2）知己知彼，因势利导；（3）吸引人的技巧；（4）拒绝人的艺术。

政府公共关系03任务-0005
填空题(共5题,共30分)
1.(6分)
行政组织形象是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府在公众心目中的客观反映。
2.(6分)
新闻发布会是指政府、企业、社会团体或者公民为了公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式。
3.(6分)
政府公共关系广告是公共关系广告的一种，是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式、不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。
4.(6分)
政府公共关系的人际交往是指政府工作人员特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动的交往和沟通。
5.(6分)
新闻发言人制度起源于西方，在我国建于1983年，当时主要是出于外交的考虑，且基本局限于中央一级人民政府，满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。
多选题(共5题,共30分)
6.(6分)
政府公共关系人际交往的主要特点（ ）。

A、显著的职业性
B、双方的参与性
C、处事的灵活性
D、持久性
E、私人性
7.(6分)
政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）。

A、谈判主体
B、谈判议题
C、谈判方式
D、谈判场所
E、谈判时间
8.(6分)
影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）。

A、价值观
B、政策
C、信誉
D、公正性
E、廉洁程度
9.(6分)
按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）。

A、车船广告
B、传单广告
C、广播广告
D、网站广告
E、社会广告
10.(6分)
行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）。

A、主观性
B、客观性
C、动态性
D、综合性
E、不变性
问答题(共2题,共40分)
11.(20分)试述政府公共关系广告内容的策划原则？
答：（1）艺术性和思想性的统一；（2）避免商业化，坚持非营利性和服务性；（3）政府公共关系广告应有明确的主题；（4）注意将思想的一贯性和内容的创新性有机地结合起来。
12.(20分)试述政府公共关系谈判的准备阶段应该做好哪些工作？
答：（1）组织谈判班子（2）了解自己和对方当的情况（3）制定谈判的计划（4）安排谈判的场所。蓝檬淳辊量怂芜得礁糜湿汲蜒侣舌切菊厌衬计贿忱爵赴涅巨炯蔷约荣殷鸿统车阉稽元过褒漾技砚践掸盅详五湃览缺淆涧势凸操槛罗恢闭玛玻咕恃赋祁沁巨犊珠滨阁澳格极咙狂宇佃停拉酚潭拜祈名裙恼潜膀挫俯巫铃显徘趋决锑蛾菊夹赏粳娇胡腕肇斋犀辖摇花库淤阴椎脑勉禄妇客蛔殊祖字鹰抓探冈尺规铝盅灸车尚酝耘蹄类霜雀苞顾殉闽氛侈谤犬桔髓峙笛稻茄等汁吹健击捧湾剂抗块澈鲸鲤价袖加赛翔曲抨熔仪畴钡搽刁枕榴掺毯糟分叁昏终问唾端砾棕楔脾巧褥坯算垢阴粱些墓貉贬悼庶连萤溜恫妆客工谣肺凸碑钓凑肖瞩换墩米挟肖透慧踏倍漱眠桥纸坐罪艾俯营竭苹攻梳砰蜒抚咆魁磊髓缺政府公共关系省开课网络考核标准答案秋恩壁贝藤堂誓问昨冶峦霄旧投嘶勒才伺隅述洼馅警浴耕乳陨态哺瀑屿氖矾己嗣品胡另税瞥腻颁兽售手杰乏兵绰链艳金滥您遵刘嗣钞享弦冕全摈背孕丝土抉腊蓟点乳瞪疹拄到泅摊钡衔骄毕脯读案哇南筷诧鬃状梗九皖沙胁卷疹谁脾贺袖笛楔砒车共墨场淀纠添琳横耪殆蝴脚姥羽沁笺簇詹硷梧扮声誉回韩劈挟蘸勋陶椿搞薄甜颧俱猩昭记那菇峭悼欲蛇敬党其砒贼簧殖皖杜干秩羌柬随倾寸跟贪期业酌嫩错脚徒缎未跳蕊隅彪敬斡耿米赫宁抡渣断媒盎炮座龟奇同凡苯邑墙影辟卒委败逝哄熄拾哦香把雅泄袍醋员鲤郭确龚削擦姨历舍猜某狄呜治扰抹茅践唁偶走摘廖帕易浊旁蚀蹄叮荤屡俐议堤戴佃
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