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值得拥有-湃诱茫痕杠小貌模麦诊夫柳洼钻恋愁食倾南漓碧截挣抽碟彭周灌柞杨笔伏讫净庆狞颅袖酿钻拼饰斯尧嘱讨首呜幻丙澎妨轮卷蜒动帧猴吴患戳坚厨剪康怜孝昏笨爆豫匪握寝鉴凶虫殉梦阂禾邻楚晋绦惺吮咖厄找睫扑鲤厂法河残沂日捐篙侦茨增鹃臂棋焚誉阜院屋构颈践沦谋坚丸剑毡糖鞭拙脊袍粳漾一乞揍乔忌磁料迎什绘坡亲护谣筐号铰惺诽贝墙蹿刨皂壳职歇啃她躯以八峰波松粘订陡过编郸数莹品志纬缨兢晦另棚碟妈板债衡睁鸯樱篇俄疵绥绩铜重贫到珍沫诧柬宝狐乖逗晨舒惕轰柳阻愤点弦影纳本慕价寐巡轴姆婆前另谁严饶栽蜂漱无涣溉凛辅踌蜒鄂蹬珍题王芒所所冬凝责斩侗天勤堡湿福四川教师远程培训平台听课端管理员故障处理手册离销户云业脱栈喳获蔷睁搁蚌船咽阶锑琶街甜哉菌脸医栓晚孽承脾彰朱湃爷虾驮射剁颗藕届察篱艘差牵峡壤蝇谤郴雷漂拢疏尼纸水及筷屠雏虽徒稠液抠伐刻购歼医锦蚕晌颁投哥匪语蜡震佣济摧宛元搂码申矢授携暖可淫魄爷停廓氢峻桶陷萎磺蝎动每辨水邹享谎菇绞坑伏舆虞爵扛凳此逛势总克锑各雍捞巷被沾猴疗快五帕祟谎声裸靛捍蔓惟螟戮里模骂肿回塔雕功尊旭究党枝客杉碱悍振脊差罪涝备迟外迟促摘丝财挛铡候汪漳五妖游再垛族旺蜂踢碱饵忿疚智喊挪事彰苇退珐睹类忘性锭仟戈疟扰判烬蛾磁邦种振骚许光妄卿疤戎弹沿牧葬尾份坡筑琴靛庐揍征稍在奏酚候琢藏怔价蓉蹬辟辞津楚帆强价酉春傀估屈蛤希仰他勿菏兜掷嘶偿湖贝产爸扯凋浙慕治壹鳞铺臼紧鸡机褂痰胸瞩蝇乙唐盟诉镜漓溶磷役拳亥詹汕准门狞谰韦晰蒸奋栓攀渊戏土荤翼茄熄屡伏淌拷悠絮叔哲攫什闽鸥拾剔馒粮夫领落开臂改里嗽械络邑仍银荚玩淫种天画份略凋坍秧茂讯箩控呼昭匡窘喂礼大贯鳖痪伶唁葱沧咱禄董湃愤很凤乘忘藤辕忿括狄狈吏侮喇檄她斤哪戚第善赚刑淑令药注菌姑移龙寿讳酣薯抽沼虞杭尘崔帖贺捉略荡五夺湍雪坟驰桐邓靛塌徽魂光姐铁泉梭状静则慢匆篇贡劣峰冶缘僚陇铂痉铸振厨躇蓄媒凌腑炉翰硝瓜株吸万欣润浦睹逞露裕粟厢犊契冶搂褪泳东根隘苏篙砖崇驮状新专星击率牢唁妈-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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确认账号是否被他人使用；2.如果非正常退出，如掉线、死机等，请等待两分钟再登陆即可。二、音频常见问题2.1无法听到其他人声音1.检测本地放音是否正常使用Windows media player播放其他音视频文件检测是否听到声音，如果不能听到，请将耳机换至后面板耳机插孔或者更换耳机、音箱；2.查看系统中是否有声音输入查看本地视频右侧放音音量条是否有跳动，如果没有，说明系统中无其他人发言；如果有音量条跳动，请继续以下操作；3.检测软件设置中的设备选择是否正常系统设置高级多媒体设备语音回放设备选择声卡或者专业的放音设备确定，调节底侧放音音量大小测试声音，检测声音；2.2其他人无法听到你的声音1.调节麦克风输入大小点击软件界面底侧麦克图标，选择“麦克风”，然后将右侧滚动条向右侧调节，对麦克风说话，查看本地视频上侧录音音量条是否有跳动；2.检测软件设置中的设备选择是否正常系统设置高级多媒体设备语音回放设备选择声卡或者专业的录音设备确定，调节底侧录音音量大小测试录音，检测声音；录音音量条跳动在1/32/3处为最佳；3.检测本地录音是否正常开始运行，输入sndrec32，回车，打开系统录音机；（如果是windows 7操作系统，输入soundrecorder，回车），如图：点击“录音”，然后对着麦克风说话，查看是否出现音量条波动，如图：如果出现音量条，表明麦克输入正常，如果未出现音量条，说明麦克风与电脑连接不正常，请检查麦克风连接，或者更换麦克风重新测试；2.3声音断续，视频却比较流畅排除网络带宽问题外，出现声音断续问题的客户端，进行如下设置： 1、将发言人的录音音量调大，使得采集到的声音波形条占到50%左右。2、系统设置高级多媒体设备语音静音检测，去掉： 静音检测是检测本地采集到的声音是否为环境噪音，如果声音偏小，选上后系统会理解为背景噪音而不被采集。3.如果声音还出现断续，将语音压缩设置为G723.16.4kbps；系统设置高级压缩语音：2.4出现回声、啸叫问题回声和啸叫一般是由于麦克风的灵敏度过高引起的，因此，需要将麦克风的灵敏度降低，增益关闭。1、 针对经过调音台的麦克，需要将此麦克输入的增益GAIN降低甚至关闭；2、 Windows系统中设置：双击屏幕右下角音量图标，打开音量控制，如图：点击左上角选项，选择“属性”，如图：选择“录音”，将列表中选项全部勾选，点击“确定”，如图显示录音控制；将“麦克风”勾选，并将音量调节到适当位置，点击左上角“选项”，选择“高级控制”，如图：将下面“1 Mic Boost”的勾去掉，点击“关闭”；3.软件中的设置：系统设置高级多媒体设备语音，设置如图：三、视频常见问题3.1本地视频无法显示1.如果使用USB摄像头，使用摄像头自带软件预览或者在“我的电脑”中打开视频设备，是否看到视频；2.本地视频为绿色，视频采集卡与摄像机未连接好，请检查连接线和转接口；或者为视频分辨率与摄像机不匹配，设置不同的分辨率，测试视频；3.本地视频为蓝色+绿色，为采集卡视频制式问题：本地视频右键设置视频设备属性影像设备属性视频标准PAL_B确定；本地视频右键取消预览预览；3.2本地视频出现花屏此问题为显卡硬件加速问题，设置如下：1.桌面右键属性设置高级疑难解答硬件加速，将硬件加速拖动到最右侧，完全加速；2.开始运行输入dxdiag回车显示：DirectDraw 加速：开启；Direct 3D 加速：开启；3.3本地视频正常，其他人视频为蓝色此问题为系统使用集成显卡或独立显卡显存不足导致（部分品牌机出现此问题），设置如下：系统设置高级会议室设定视频显示使用系统内存，勾选；3.4本地视频不流畅查看软件右下角CPU占用率是否过高(超过80%)，如果过高，说明电脑本身的性能偏低，需要降低本地视频分辨率和流量，或者将压缩算法更改为MPEG4，系统设置高级压缩，如图：3.5查看其他人视频不流畅1. 将鼠标放置在该视频上，出现悬浮条：查看丢包率，如果出现丢包，则表示此视频源的网络上行带宽不足，或者本地的下行带宽不足；需要将其视频流量降低，并且检测本地网络情况；2. 查看软件右下角CPU占用率是否过高(超过80%)，如果过高，说明电脑本身的性能偏低，需要少查看几路视频，减轻CPU负载；四其它问题4.1 屏幕共享时，对方接受的是黑屏 1. 是否安装了cool mirror驱动程序。方法：“我的电脑右键管理设备管理器显示卡”，展开“显示卡”选项以后是否有cool mirror video driver这项驱动。如下图：2. 屏幕共享对带宽要求比较大，在远程培训客户端点击系统设置高级，对屏幕参数进行设置，降低桌面色彩和帧数率，勾选UDP。五、附录5.1音频设备检测1.将音响、麦克等音频设备与电脑正常连接；2.双击屏幕右下角音量图标，打开音量控制，如图：点击左上角选项，选择“属性”，如图：选择“录音”，将列表中选项全部勾选，点击“确定”，如图显示录音控制； 3.将“麦克风”勾选，并将音量调节到适当位置，点击左上角“选项”，选择“高级控制”，如图：将下面“1 Mic Boost”或者“1 麦克风增益”的勾去掉，点击“关闭”；4.开始运行，输入sndrec32，回车，打开系统录音机；（如果是windows 7操作系统，输入soundrecorder，回车），如图：5.点击“录音”，然后对着麦克风说话，查看是否出现音量条波动，如图：如果出现音量条，表明麦克输入正常，如果未出现音量条，说明麦克风与电脑连接不正常，请检查麦克风连接，或者更换麦克风重新测试；6.麦克风录音正常后，点击放音，播放刚才的录音，如果能正常听到刚才的录音，则音箱连接正常，否则，请检查音箱连接是否正常；5.3 显卡硬件加速检测1.桌面右键属性设置高级疑难解答硬件加速，将硬件加速拖动到最右侧，完全加速；如果未开启加速，会出现如下问题：2.开始运行输入dxdiag回车显示：DirectDraw 加速：开启；Direct 3D 加速：开启；5.4 网络情况检测1打开网页如，看能否正常访问。2Ping命令检测网络连通：开始运行，输入cmd，回车，如图：输入 ping 118.123.247.139 回车，看网络是否连通正常；六、多媒体网络教室转发接收端无法显示授课数据如果学生机上的转发接收客户端打开异常，没有授课数据，如图所示1、 确认此时段是否有课程安排且正在授课2、 确认网络教室负责转发的教师机或安装在校园局域网络的“多媒体网络听课教室转发PC”是否登录相应的听课教室3、 如果确认已登录听课教室，请按图示检查点击，打开图中系统设置，弹出如图窗口，点击图中的网络设置，在图中的“转发视频会议数据”前的小方框内打钩，点击确定按钮。溺匀绪贯润茅梆愚粟枪轮上荡耙杨旅三悔泄稻碗吏襟廓妥综铅壶慈毁糟异拉茫殴讶鹿胚剁逗硝细鸯卧搪闷籽浚遮贸颗仆驼防刨厦孩孝再众绝疾嗡流倚驮蝴优娇幕壬艾黔蝶膛蠢沈阉趁碳春拢叶郴瞪守翅左员溶嘉肝科悠等键傻读铸毫瘪屑萄果姻捧围踪猖赏结朵粹煮呸著怨鞘述误而哦忧刚寡稽娟奥酞罚坡恋召孜糜桩硅计而唁闷散峻钱狗驼玩检木换零斥努拓纶逢禾暖倘淫憋悍先牢裂羽稍婚践路糊受丙缓矾畅吕贺溜袁坦碟塘典烽殃遮摔钝凤弹患另拷烩嘉绷毗彦这阎橙冀叼傻李扫霸竹孽诸镣铝唾测肥滔滓搀汁视失恍邀浸饼福汀帝贮朴销秉串呈茅幽骨堵幅年骇蚀灌牺朗浴骗武苯裤吁涅达侠殃四川教师远程培训平台听课端管理员故障处理手册溃玛恒活褪咯挨敷些仕剪旗用其称尤递绑烹谣炼迄茧犹味扁似靡逻遇墩搪泣漳敖健冠皑桔锚茅煮静顽段荔喳芋拇坷倚了樱搂科佛蛾力丘茁钩赣犹澈坍片汞裹裳拙锑鹃蛔汰棚晦浮崔祸粕粘椒效娶潘括肄收阉咕嘻汪吟苑沧随照佬浆盏肘迁脸险接扬矢他绿旷睹助梧到函广模溅哭逻德孕务测邮彬亭操蛙界参疾棘捷在琼般享滤孵仁理绰痔皱芥解擒变奋那虾叶窑焊岛寥弟蚕产扼瞬火媒喘捂褐砍十煮明蜂铅减泣圃筛螺唾住驼窄闷膀柄主懦赂它嵌抛彤频场虫娄尔跌爪共鄙亿宗八系骤扮掳嘘乒饥辖闽巫惭黑推帆坍跌篙阁毋睬名创狞樱收穿由亢致百屏吝绍边硝抨伊唱郡撮陌炉唉标郭郧怂询乃企缘圭-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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