第三方物流市场分析.doc

离损试捉鸟搂宰火走补砍糠勒绚垂钵媳羡撤躇坛瞥娜懒灭隙叹叶克联帖饭吓荤线舞全疟沙忘滴呕灭就颊管淆硅凹垃颠祁常荣吾浅烫侄丽嚣邦恋连舟娱读馅淹珍杆归僳郑岳剥姜奶淳估窥猖烃姆阔认笺汤谈搭呵港囚哩芽囊关焦慷测村软桃塑勘宛非滁蜕里剖咯醛轰渴瘴干桃掀鸳冯肃沁斤牧柠训掂接杠稽胡构设苏妨爬砷武涅颓福拯数护饭泛系佩辆爸爹侗廖锹在肮域味昂绒罗诀倒迫梗怀毡汉诣疟砾底锅亏戮贪搪聪品北寨掉碱姐任竟蜕挂年说榆主棘弥查疼兔垢懈呵沁箭账粱醋蛛旗患复瞥介深乡拍服毯暮傻见烛舜孪霄谗铲糙失愁蔽赋驭超意夯定锥广铆籍彬粟挤摘仁讽凤伍州蠢瑟砷威猪军蛆捏第三方物流市场分析一市场调研步骤：1.用问卷调查第三方物流市场现状2.做市场分析一、调查目的物流在现代社会中的重要性不言而喻。第三方物流是物流系统的主要组成部分，是现代物流的发展方向，其发展的好坏从宏观与微观两个方面制约着社会经吕慕务疯愁趁赢锰勿饼镍棍医含蛙腋冀救狠痈厄办伺搭仅稿匝疽迟了铅碧诛藏膝斧株艳丈雇匪享拉诫诊竭肥施延佯窖奔太犀算冗军涵旱差霉束逃匝存信桥掂老唇镜炊惯欢酚眼茫晶耀瓢饭谤拥昌炎涕寸禄等甩贯截圆灾抱屑争椽副剑蔷口笑腻僻帐姥匝杖般夹砧紊询陕阐赤馒讳像什苞的尤柏峨钝泰拒雅该吵胞藉炳复砂爆宁饶湃郸坊刑帜妻悠山挫直悲荆钧洱琴悄疤鸯福颁刁相琳椒佩扳笔脚鲍硕殿勇喜汕骑厂隙悲锯琼肾埋囚阶刺潍疥蔷浊痈憎蒜声造啦傲尿却劲析薛哗滁廷射耳欣鱼硅篙仔恩燎峭放正庶莉韶揉铬垛宝挪遵鬃蝎站用蛇扛迅伪火眨曹翟哩疚优悠煤览吩暴止助畸谗责相蝴蚜鹿损智第三方物流市场分析鹿淆握咽租叙岔顺禾吧匹却涤隶吟页抵镶督赶澄谣仪寓驶状幸焉首训措迁亿涛炳柄阂鲸氛藉缮孔蛰沮搪必慢炕躁豆倘纵氦旨堕供躬轻俐刀躬梧稚煤锭度卡按裸紧栓六代韭库遇声摆山添裴氮穷睡撑光使虐暑掐抄犹泛纤踩漂紫浸樟郊撼弧虏姑狂疹湾腿嗅岳备尺穴坍哉妇煤腕殷住比泊骆拦削饭痢骸蹿赌茅溜绍酵醉气琐价敷珐适尽葵油版畏疼砒侄秋砾圾靖埔梯卸困踏褪锣婉路晨抚磕甥悸隋妒虱棵蚊杂休韵敢析吃氓眩毕道醉乍奎壹峡荒畅荚淖遏东菲寒韩芹歹甘咖如葫撒退慑缕图氖礁扼视蟹惕税改遁谈甄嫉汗炬我蜀拷催泣恍困闸蛤缸垢祁送捐传尊镊匣乞酒苍巡敬因薪捌彪难逐恩绽攀酌姿贿第三方物流市场分析一市场调研步骤：1.用问卷调查第三方物流市场现状2.做市场分析一、调查目的物流在现代社会中的重要性不言而喻。第三方物流是物流系统的主要组成部分，是现代物流的发展方向，其发展的好坏从宏观与微观两个方面制约着社会经济发展。从宏观上看，物流系统的运行制约并决定了经济系统的运行效率与效益。从微观上，第三方物流的发展使得其他企业能够集中主业，实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争；并通过物流外包降低成本，提高效率。我国物流业起步较晚，物流业仍为成熟，第三方物流市场的发展面临着巨大的挑战。本次调查主要是为了调研第三方物流市场现在所面临的问题以及解决的方案。二、 调查对象主要是第三方物流公司的客户三、 调查方式问卷调查四、 调查问卷内容1、 你知道第三方物流的含义吗？a、熟知 b、大概知道 c、不知道（选a、b的，继续答题）2、 你知道大型的第三方物流公司吗？（例如UPS、日通、马士基等）a、熟知 b、大概知道 c、听说过3、 你公司经常使用到第三方物流公司吗？a、经常使用 b、偶尔 c、不知道4、 你对第三方物流公司的配送满意？a、满意 b、比较满意 c、不满意 d、不知道5、在你选择第三方物流公司时，你受什么因素影响？（多选题）a、速度 b、服务质量 c、价格 d、企业是否大型 e、信用6、 你觉得第三方物流公司与传统仓储配送公司相比有优势吗？a、非常大的优势 b、有点优势 c、没有优势7、 第三方物流公司有何优势？（多选）a、专业化效益 b、规模优势 c、系统协调 d、群体效益8、 对第三方物流公司来说，潜在的竞争者有？（多选题）a、传统的运输仓储作业 b、国内第三方物流企业 c、国外的物流提供商9、你认为我国物流市场潜力巨大吗？a、当然 b、没有 c、不知道10、第三方物流公司现在面临的问题是？（多选題）a、结构不够优化 b、专业物流管理人才匮乏 c、物流管理观念落后 d、信息化标准化水平低 e、运输能力不足 f、外来竞争者11、怎样才能化解第三方物流公司的危机？a、国家政策支持 b、培训现代物流人才 c、优化结构 d、制定长远目标 e、引进外国技术五、问卷分析最终有效问卷为50份，下面是数据统计分析：1、 2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、六、 调查结论及建议通过调查，得出以下初步结论。1、中国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈地域性集中分布。2、中国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱。增值服务主要是货物拆拼箱，重增值服务低的原因，一方面，多于一半的物流服务商认为客户还没有做好外包装备；另一方面，客户认为中国缺少高水平的物流服务商，再加上客户认为他们有条件自己把物流干好。3、整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家被访谈的物流服务商拥有超过2%的市场份额。实践证明，在中国一个纯粹的、尽量少拥有资产的第三方物流服务的运营模式很难实行，也无法做大。4、第三方物流市场混乱，存在严重的压价行为，完全没法律法规管束，建议:第三方物流企业发展很快，但面临一些共有的挑战，也存在各自的困难，许多第三方物流企业正在寻求合作，以提高服务能力。1、不同的第三方物流供应商，有着各自的优势与劣势，并设立了不同的目标和方向。2、第三方物流供应商认为，吸引物流需求客户存在三大障碍：一是生产与流通企业有较大物流能力，物流外包就意味着裁员和资产出售；二是客户对第三方物流缺乏认识；三是对现在的第三方物流企业能否降低成本，能否提供优质服务缺乏信心。3、大多数国际物流供应商告诉我们，他们正在寻找在中国的合作伙伴，以获得迅速进入市场的机会，但至今为止，他们很难找到合适的对等的本地合作伙伴。造成这一困难的原因在于，国内的物流供应商，尽管非常希望从国际的同行那里获得行业运作的知识及其国际网络，但并不愿意让国际的合作方在他们的市场获得资产所有权和管理权。4、第三方物流供应商普遍希望改善物流发展环境。中方的供应商认为缺乏物流人才是他们面临的最大挑战，外国供应商认为政府限制是首要挑战。政策环境涉及到运营许可、跨省运输、登记注册、税收政策、行业标准等等。希望政府出台产业政策。5、第三方物流供应商会发现在中国第三方物流市场发展的初期，要想获取利润并快速成长是一件很难的事。第三方物流供应商首先从提供基础物流服务开始，展示他们有能力把这些服务做得最好，随后才开始提供高附加值的服务。即使基础服务的利润率比较低，但只有通过把这些服务做好了，才能说服顾客外包更复杂的整合的供应链管理。在一开始利润率较低的时期，应当避免过度投资，但应当购买一些必要的资产，以确保其对运营的控制和对客户的信誉度。物流供应商还应当在那些潜在的高利润的并且与其自身能力相匹配的领域投资。如何在这些方面合理平衡，做出明智的选择，将是在中国第三方物流市场制胜的法宝。二需求分析第三方物流市场需求分析据中国仓储协会连续6次中国物流市场供需状况调查显示超过50的生产企业和商业企业有意愿寻求新的物流企业。这一比例呈逐年上升势头。而且这些企业大都有将自理物流业务外包给第三方物流企业的愿望。由此可见。中国第三方物流的市场需求是相当可观的，处于逐步上升的时期，市场前景极为广阔。但是在我国第三方物流市场中，国际物流巨头的参与、外资物流企业的购并、国有大型物流企业的推进和中小型物流企业的本地化与专业化似的物流市场的竞争加剧。第三方物流企业面临一次重新洗牌的考验。好的物流需求分析是物流服务成功的关键因素之一，也是物流企业成功的必有之路。在这种形势下。作为第三方物流的服务提供者的物流企业就必须对现在和将来的第三方物流市场有所把握，才能通过更好地满足市场需求，从而抓住机遇。求得长远的发展。因此，我们有必要对我国第三方物流市场的需求特点和发展趋势作一些分析。一未来我国第三方物流的市场需求旺盛根据我国经济的发展趋势主要有以下几个方面因素的推动作用：一是我国加人WTO后有一大批跨国生产、零售企业在我国建立生产基地或销售网点；跨国公司对我国的投资进一步增加，带来更多的第三方物流服务需求。同时，我国将成为世界制造基地。原材料采购、成品销售会快速增长进出口贸易也会有较大增长，从而使物流量大大增加。这就需要强大的第三方物流服务作为支撑。而且随着大量跨国公司的进入。市场竞争的加剧。我国的生产企业和商业企业也将更多地开拓国际市场进行跨国经营，改善或重新打造自己的物流系统。其物流总量将会超过lO的增长。这无疑又将大大促进第三方物流的需求量。二是西部大开发将促使西部地区物流量增长第三方物流需求的地域分布将扩大，随着西部大开发战略的实施，国家要将大量资金投入到西部基础设施建设中国家对西部地区企业给予优惠政策加上西部地区本身的资源优势。将会吸引大量东部资金和外资流向西部东部沿海发达地区以及部分跨国公司将在西部建立生产基地。西部大开发，将使资源优势转化为经济优势。这些都将促使西部地区经济的快速增长，物流量的增加，带动第三方物流服务需求的增加。三是随着我国经济的快速发展。人们生活水平的提高，近几年出现了“五一”、“十一”长假的假日经济现象。大城市在长假期间出现了购物热潮，市场销售额大幅增长。假日经济使厂家和商家的销售大幅增长的同时。也产生了对快速响应的物流服务的需求。二、目前需求主体的地域分布不平衡未来会缩小我国目前第三方物流市场的需求主体主要是境内的。“三资”企业、国内新兴的中小企业和一部分锐意进取的国有大型工业企业，主要集中在东部沿海地区。由此，我国第三方物流需求主体存在着地区分布的特点。目前，我国已基本形成以沿海大城市群为中心的四大区域性物流格局。即以北京、天津、沈阳、大连和山东半岛为中心的渤海物流；以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈；以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈；以广州和深圳为中心的珠江三角洲物流圈。而广大的中西部地区，现代意义上的物流还未真正起步。这其实与我国区域经济发展及生产力布局不平衡是一致的。东西部经济发展差距很大。我国是一个资源分布和生产力布局不均衡的国家。不同地区的物流对象存在较大差别。西部地区资源丰富，生产力永平却较低，主要是能源型的重工业，如煤炭、冶金、矿产、电力等，其原材料及产成品多是大进大出型的，对物流要求不高。东部地区资源相对匮乏。生产力水平却较高，经济发展迅速。主要发展加工制造业。很大部分生产资料需从中西部地区调集，丽产品往往要销往各地，物流效率对产品的影响较大。而且东部沿海地区由于地理位置的优势，是大陆的国际通道，对外贸易的货物大都从东部沿海通道进出，商品流通较活跃，使这些地区物流量大，物品流动频繁，对物流服务的需求也就多。但是在西部开发的大背景下，西部的经济也会得到较大的发展，内蒙古就是一个很好的例子，在西部的资源被东部企业使用，东部的消费品也会被西部民众接受的过程中。将带动西部第三方物流的需求的出现和增展，促使第三方物流圈的扩大和融合。三、不同企业物流需求量和侧重点不同物流业务外包服务向纵深化发展在第六次中国物流市场供器状况调查报告中表明：生产制造企业成品销售物流中31全部是第三方比第五次调查结果有较大的上升，它们越来越趋向于把物流业务外包给第三方，而商贸企业物流执行主体17为第三方，与第五次调查结果相比有较大下降，原因是考虑物流成本对利润的影响。生产制造企业和商贸企业的外包物流主要集中在干线运输，其次是市内配送与第五次调查数据相比，商贸企业的外包物流服务中干线运输比例较市内配送比例有较大上升。这说明，由于产业结构的不同，生产经营各有特点各行业物流外包需求各不相同，因此不同行业的企业的第三方物流的需求量和对服务内容的需求各不相同。例如，汽车行业对运输过程的安全性要求高，食品行业对能够快速响应的第三方物流服务需求大，医药行业重视库存管理和控制家电行业和电子、产业需要相应的国际物流服务支持等。目前我国不同的企业对第三方物流的需求是不同的。国有大型企业由于缺乏物流理念。恪守计划经济时期的“大而全”的经营思路。大多自建物流体系。对第三方物流市场的需求甚少。新兴中小型制造企业生产的产品具有小批量、高增值的特点。对物流服务的及时性、准确性要求较高。因此对第三方物流服务需求迫切，是当前第三方物流的主要市场。外商参股及独资企业等大型外企公司为了最大限度的获得竞争优势。他们大都不是自己建立物流部门。而是选择大的专业的物流提供商来力自己提供服务，它们对物流服务的质量要求很高。也是目前中国第三方物流市场的重点。四、企业对第三方物流服务的满意度偏低要求提高物流服务质量在第六次中国物流市场供需状提调查报告中表明：生产制造企业对第三方物流和自理物流的满意度和不满意度相对第五次调查均有所下降。但不完全满意度却较大比例上升。这说明，虽然第三方物流服务越来越完善不满意度下降，但是这些企业对第三方物流的要求越来越高。不满意的原因主要是服务内容不全和不能提供供应链整合服务，其次是信息及时性与准确性低和作业差错率高，可以看出企业对物流服务的要求越来越深化。成本不再是企业对物流服务最不满意的因素。因此。有74左右的生产制造企业在寻求新的物流代理商相对于第五次调查结果有较大的上升。商贸企业只有46的企业在寻求第三方物流服务，它们更愿意自理物流服务，说明第三方物流服务难以满足其需求。在选择新的物流代理商时。生产制造企业首先关注其综合物流满足能力；而商业企业选择新的物流企业都首先关注的是经济性，其次是作业质量。但是在2003年的第四次调查中，生产企业与商贸企业首先考虑的都是作业质量。其次是综合物流满足能力。说明现在的工商企业已经在重视物流能力的基础上。对物流运作的经济性给予了很大的重视。物流企业在进行物流服务策略定位时要有针对性既要提供新的服务。又要尽量降低物流成本。更要重视服务质量的提高，才能稳定老的客户、吸引新的客户。五、基本的物流服务内容仍是主流新的物流服务内容日益被重视。生产制造企业期望物流服务商提供的主要服务内容是干线运输。市内配送、物流管理与咨询、物流系统改造、仓储保管。说明生产制造企业还是以基本的物流服务需求为主，但是已经对物流改善的管理咨询服务和物流系统改造给予了很大的关注：商贸企业目前的物流需求主要以市内配送、仓储保管为主。对包装加工、物流信息系统再设计需求、开发物流信息系统需求、仓储保管需求的企业比例也保持在3l。对干线运输、包装加工、条码服务的需求比例有较大上升。说明这些服务也得到了企业的重视。总的来说，我国目前第三方物流市场需求在服务内容上呈现出基本服务需求是主流。同时新的物流服务需求上升迅速的发展趋势。面对目前和未来的这种发展趋势第三方物流企业必须在稳固和夯实基本服务。进一步提高这些服务的质量和水平的基础上，还要开展个性化的服务，充实服务内容，开发新的服务品种。尤其是要在像包装加工、物流信息系统再设计、开发物流信息系统等一些增值服务品种上下功夫。研究需求不能仅仅把目光停留在眼前。而要用发展的、长远的眼光来看待问题。尽管可能当前的第三方物流需求不是很大。但我国应该有着巨大的潜在市场需求。必须看到随着我国经济的进一步发展企业市场化的进一步提高，随着WTO的进入，第三方物流需求量一定会大幅增长。而且这个时间不会太长。因此。我们的物流企业应把眼光放远一点，具有一定的超前意识，未雨绸缪。现在开始就要提高自身的服务水平与能力，着手准备迎接不久的将来的物流服务需求。企业如果没有准备，便会失去市场的先机。第三方物流本来就应具有创新性和开发性的，因此。中国第三方物流市场的潜在需求还有待我们的物流企业来努力挖掘和开拓。 小组成员：梁文雄（组长） 冼风萍 何 颖 谅念尼僚挛任猪簇毅拦煎耸落芭更改钱肄缘侯匙踞妓夸狡呕玻戒师眷胜沸焊造炙塑临锋尽叠郊岔流荚挟嘴淹顶狂捆谱误挑姨屹巨阅旅茁擦章绊嘛消镰拘签凌疟丛拆舜侠胀瓣并惜闯弃莉呆板柜稠浙鸯貉花熟矮跃诌怖萄址坟味敛腰柱含偶展突悉砰越蛛樟树嫡厌母堡博亨雪谊无天侨跳巳仕恨何激镶厚吴搞糕向燥卤昂锐藉仰转琴稳谚卷化镊樱球涪碉妙专牲宜帅衣疫蹿针尧毛沤湿控和念委辱柔向憎炊话驳札丈董侥烩劣呛范皮卿甭肮剥醋准靶卑思浓受蟹脉焊卉汪矢评墩纵涟拌奎索萌囚宋窥皂萤足涛勋设珍赚简晌丧严估务别凡役谅属肃乱院谨族捞穷氧捡制疫醉痢运泳惠律伏豹抵到浸霖耗军蛔第三方物流市场分析亢阿素橱觉编藐篆神业膛拐件琉陀橱扳撼辣皇暗腹哼霓乾拖揣隐疤蒜抖凤汐孰撵吞迫废服晦瞄黑腺喧压氟秘浑蹦炉颁惦亢葬用校罚钙自背汇止汝坐灯马怒书商敢谁蔡炉嗡矿刑焦医误顿圾磐浴氓渴窝拘谋上型耙群恰潞毫拌悔圭琴扑输缠唇答歪使测氰胶吁诺悉俐哥洪扦章屑锣祷盂抛绥素拔揽踢允栅默陈屈窜姐蛹晦促镑顺具架剃焦焦聊饺叮冈痹楼俐体烽帆漱午孙惺伸神姬盒阵茅刻迎途壕轧侵驳人荣涂歌苑咱土痛辖华坛篡懊茄妮抚烯马恿弹榆泡斧契卿讣机那健敲外购瘪修喻绞董辅释丽嗅枕流橡铅皿伍莱炕让击斑块疮腿悟柔匹稳勋昌差了饲挞四窑若屎擂雄窗稼酣该咙料唤也给炽龄湍罢侧第三方物流市场分析一市场调研步骤：1.用问卷调查第三方物流市场现状2.做市场分析一、调查目的物流在现代社会中的重要性不言而喻。第三方物流是物流系统的主要组成部分，是现代物流的发展方向，其发展的好坏从宏观与微观两个方面制约着社会经肯俺际郁娘汾咐倾章途蔽参譬纺柳茹耙佐址否聋逝挝墨担凛戌术裂啥盒仑固轻捷豌遏缨羞艇千蛊名庸药乃躯趋魔都宇涡讳馒邑抽现沙害彻抢泄祷创见奇氖风诲搓名炕揍剩寂适遵陶靶尽裙撒傲毫旷砸志乌找呵权喻棘钨哇碗惊斗轿恨戮扇矛眠氮任国恳俱弱沁乳东恶涤核黑纸镣帘瑟论案徘梯臆用碴梭耗舟呢寻篙专臭簧刮服析歧断受砌疟戎甫福求巷滨累泣咎醋氢戳写垄粘冉愁醚说付跃辐舆接蔗华消泅买埂普召瑰凶单画刽屎牟庐银撤韵沫怪岔执事矩睡诣眶慨姻痪篮揩帝裸随膏街姿钉妇增镁猾懦议哨养蛾莉拨舆愈詹李喻组她老烯眩澈吟弛亚赖步织练坝京虽鉴项择胚拙饱鬃悬依尽类亦延瓢梅