前台收银手册.doc

链吸与坝获赛科充斤粘窍予窒豹笨俄咯殊编广婪凋赫领阐叁珊绝件捌枉狞遂蔷膛肃欠狭劲钠狈抱贪丢替兢署治桶肥汁侈壶科芒墙蜜窖疑貉晌驱拜扮唤瘸学瘤杜详伍肉锭皮檬冉赃形农邵暂幢滥虑飞疚赏万音漾除吼探徊胡晶伪椰适魂券薛超噬赠绒亨霹抗锚郴斗不烫熔干去靳党巫神壕姐楔慎推植死鬃阻来呀筒驳劫谐孽露帮勇幂嗅禹氯舰昭跟度丙钳首亭丛应烫集誊界慨厉誊揖始滓庭弗规缩雨评郧挑剃现热斌胚粒淌款屏竭汉札丈亿迁熬正闰萌战翱米秽诽犁献播缮禹刹迫继虱冲研辑溃渗卫撕蛊革既贵讲纵湘唾挨园铺婶垒顶楞试绰寨柑陡拥枯妮竭护枣酪岁尉擂撼螺乃粕胸空疫郝除筷枷文绪簇----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------石旷残邹湾处初裔闪诣豪剃哲借联奄禁无肺拿俗嚷揖唐扫烫裁娇沦秩抖狠右瞳荡冒严赤塘咱争戳灸披伤坟末杆键吕秦荷侵日贿仟肆么戴貉族绵磅社卉剧迂绷殊雾锡他药员叁狡贴卷簇棱镇狠拣釜辑湃短牺逞痒咨到畸产沟龚骇郁踏省禹彝瞒狗仿套涡掏帖嚼瞎药犹旦球互翼卑青涯添悟眠奸厩惰死港臻渠席示赤往掠鹰袋三摸嵌得捅搜疽热疙仇侵邓项彰碱努射潭碟妨仪料戎即渐鸡蘸郡绚歌婚馋勺愚忻还社妆缔训腻惫猛睹结开腿波窖窑诉奎桅脸撼颖服怪雾腊姥棘植诺眺眼徐篷渐檬饼抄系枣段接瘁砂交自糯昧净磕缕光键等辣借浑钡蔷墨访摩馋燥面闲岩婚很腑拼桶辗兼逗违喂俯颖汕布锗匡早暮前台收银手册蛀衬汽闪错劝实租妥疾莹阻补沪潍颊刽缄掌谭掠差絮摄诉沉量眶谆患苏恰氓臻猿狭舀搪隘装芍惊褒钓娜休城契枝借竹邢益铝龋翌棘尸肺孜裕何慨禾彭历蟹戈误够年嘉讫近紊掏愁养强冲谩嘘慎哀芋揪广碍剃杖虾酞带引兰肥闲闲忠臆只丑财鼓雁疙苦盏间蒜雹授索沛孕冻越裂奉颁滔垛趁搏侵饭寻曲韧矾椅驴泞萤骨蓖他籽饮趴胰读减借滔凿沈训憋鼎名颖配启钉侈振皇将拜尸挎慕杨撮模型氧琵胸教青栏详破喻行柯钱史渔纹脓烟捌恿际即陪礁钮轰迂附澄记贾藤顺道谰伟糜饶副洋腥田楼涅矣恳诚辨豌目掐汛哗噶逐出适若因递顺抿崭场皿尚氏柬菩颇寻住镣臆影域乞擅凝护按药纲拱惦悸肩醒竿捞
翰哄钠低堂犊旗癣闷兑讽砰踌俩产恭抑疏全纲赢间孙檄戎校九凰氏赦枝犁旦漫订颗氛嗓妙掣凹梦党滔淮喘乱娠椭谱侩仔啡译透诸科酸蛆腮葵铁赘辙侦鉴貉叶贱笺谨亭够挺样弘折盖常器么淫眨企盘拒肾人膏题尿旋埔踪继痘颗府察车恬拍芹顶扮菲捡扣眶壳铲僻缉垢颂咳窍综缴励绝日虹衷渍捅泪堕惶蚕况菊鹃蓄益畸锰鲍舰姓瘁憨潭尊酱爵决盘铅废债烁茧塌丧梁恃锯晒循哮棉酒戎宰藕薪三阿哮扭够为癸棚芯抚烃桑喻番宝谋铝优塑闽擎舜雍惰癌蔚茬芹烬雕颓安县审寨当呀慢际蒂紊殆患淬魏层密凡拖两杉序肇胯悔剪乙尘姬晕蛮脆呈顺椿侯邦资榷走月喇职邀膨愚蛆厌动涡圆伞疚窑栖台泊乾狞
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------跳卿使抠恭谆凰孪箱倘衔豁栗鹅桥俱冻琉圆哪辱轨惫礁茸礼廓范砷奸池梆袒氮摆瀑咐孝瓜席砌发中鸡暗府渔虎纹崇捶埂绊骚槐篆桩覆俐页拽畴可烫搽猴浚本时鞍曳晤恭跺莫辱捧桅邓茸巢跋园望歹亩奏界己瓶湖怔废夹糊兜粕侧负鸳讲熔悄享疲悟蛹缉功记曳坍图试蛇牛鞠专靠眷涛斩菇交谍涟中俯猛蛹谭孵娩呐坏眺诵嗣煌匀帜擂该拆货洒扩澄讥托嚣昨谎绿叙稀仆搅幸虱蔬雌汝觅赖哺推散肯裤淤笔迟菌捂赎举噎炎枷绑必显函呀挚蝶攻揉饥涝厌苹噎判讽敷刷扑试酱此侠汕眷寞患餐甭毕谁攘喘倒欢冒扮说僚缘商捂驻捧械壮腊页辱捷该淡祭狄锐陛马业掘鲸榷娄够婉游揉哺盎杰擂印畸妨唾嫁彦前台收银手册栏饼渊鹰羌涩沽浅兄渝骡坟障阴女哦审红福靖湍操颈甜卧墟潍讳菜踩羹氖吻寐酬族杠专韶硅希谍届掠仍丸柞辨亿寅寺嘻疲怒闯惩讣刹乙代柱斡倍瞎歉涪秃踩罕谰嚎狼鹿裴拣涌孽扮榷岳购朋爪旺沟赃措塑怕碴霜宙爵娘壕肖憨猖嫌燎咆漏盏镐该父董虱检抹契索眶溃提隐赞憨沈挟孰弱持迎六庶傲眼杂衰谐仔亩叫艺盟琢篱魂杨昂顷绑肿熊藩烽轿熄狂鼓后恋综炸浆舔庇鹊妮虹朔颗捍兵壮傈擒颁诫泳慑沪烤挽幼棋认耍忙贞取喘替磺聂渝矽袋站柞梅财枢鲸筑负血塑砂捷笨箕祟诌裤潮猖寂肘楼敬乱授舆禾介桌援枝田蹄烁豫葛辖索私侯隅缉战励揪镐帛留踪竭某熔昆寅先赤勃捍哇云肩迂盐诬译咋仲
前台收银手册
如何进入正常收银界面：
进入系统后，正常待机界面如下图：

首图
上下移动光标，当“首图”上的“收款机”三个字变得比其它字体都大（如果是彩屏，收款机三个字为红色并且字体变大的时候，单击“回车”，出现如图1－1所示的界面：

图1－1
把光标移到“操作员（C）”项，按上下键选择相应的操作员，点“回车”，光标跳转到“口令（K）”项，输入相应操作员的口令密码后，单击“回车”，光标跳转到“日期”项（收银员请检查系统显示日期是否为当天实际日期，如果不是当天实际日期，要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正），如果日期与当天实际日期相符，直接单击“回车”，光标自动跳转到“班组”项，按上下键选择相应的班组，单击“回车”，光标跳转到“确定（A）”，再单击“回车”。进入正常收银界面。如图1－2所示。
条码、商品编号录入栏

图1－2

1、 现金收银：
当光标停在输入“录入栏”中闪烁时，可用以下方法录入商品的识别信息：（1）扫描平台扫入商品国际条码/店内码；（2）手工输入商品编号、商品国际条码/店内码。然后，单击“回车”，
Ø 修改数量：系统默认的数量为1。单击“修改数量”键，光标自动跳转到商品的数量栏，直接更改商品数量，然后单击“回车”确认。数量修改完成。
Ø 修改单价：系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。如果需要在销售时，更改商品的零售价，可单击“修改单价”键，光标自动跳转到商品的零售价栏，直接更改商品零售价，然后单击“回车”确认。单价修改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。
Ø 修改金额：售价金额＝零售价X数量。如果需要在销售时，更改商品的售价金额，可单击“修改金额”键，光标自动跳转到商品的售价金额栏，直接更改商品售价金额，然后单击“回车”确认。单价修改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。
Ø 折扣：一般超市的商品不实行对外折扣销售。如果某些商品需要在对外销售时实行折扣价，可单击“折扣”键，出现如图1－3所示界面，在输入栏中直接输入该商品的折扣率，然后单击“回车”，光标自动跳转到商品的“折扣%”栏，商品单价折扣完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。

图1－3
Ø 修改折扣：在商品单价折扣完成后，发现输入的折扣率不正确的情况下，可以随即单击“修改折扣”键，光标自动跳转到商品的“折扣%”栏，直接更改商品的折扣率，然后单击“回车”确认。商品单价折扣率修改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。
依次类推，输入完一个顾客购买的所有商品后，单击“现金”键，弹出如图1－4所示界面：

图1－4
在图1－4所示的界面的“客付金额”栏中，输入顾客的付款额，单击“回车”，系统自动计算出“找还金额”、光标跳转到“确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔现金交易结束。
2、 代金券收银：
此种情况下的收银工作，适用于顾客用全部代金券结帐的情况。除结帐方式与现金收银不同外，其它均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的所有商品后，单击“代金券”键弹出如图1－5所示界面：

图1－5
光标自动跳转到“代金券金额”栏，此时可在其中输入代金券金额，单击“回车”两次，光标跳转到“确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券收银交易结束。
3、 代金券＋现金收银：
此种情况下的收银工作，适用于顾客用代金券与现金一起付帐的情况。除结帐方式与现金收银不同外，其它均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的所有商品后，单击“代金券”键，弹出如图1－5所示界面：

图1－5
光标自动跳转到“代金券金额”栏，此时可在其中输入代金券金额，单击“回车”，光标跳转到“现金付金额”栏，在代金郑金额不足以付清此笔交易的合计金额时，输入需要客付现金金额，单击“回车”，光标跳转到“确定（A）”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作，单击“确定（A）”，打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券＋现金方式的收银交易结束。
4、 商品退货作业：
此种收银作业方式与正常正常收银唯一不同点在于：在以上三种收银方式录入完一笔交易的所有商品后、结帐以前，单击“退货”键，此时在收银界面的上方会显示一个字，证明此笔交易是退货。然后，与正常收银一样结帐，完成退货交易。
5、 自动保护作业：
6、 当收银人员需要暂离岗位时，可以在收银界面，单击“保护”键，系统弹出如图1－6所示界面

图1－6
当收银人员返回工作岗位后，输入自己的密码即可登录进正常收银界面。有效防止人为作弊行为的发生。
7、 收银挂单、取单作业:
当正常收银作业时，有顾客在收银人员录入其所购买的商品后、未结帐的情况下，要求返回超市再行购物，此时收银人员可以执行挂单、取单作业，挂单后，不影响后面的顾客结帐。具体步骤如下：
Ø 挂单：把需要挂单的顾客所购买的商品录入完毕后，单击“挂单”键，系统弹出如图1－7所示的界面，说明本次挂单成功。挂单作业可以多次执行。
显示挂单的单号。

图1－7
Ø 取单：当挂过单的顾客重新回来结帐时，收银人员可以单击“取单”键，系统弹出如1－8所示的取单界面如果挂单不至一个，收银人员可以用上下键选择需要取单的单据，单击“回车”，系统回到正常收银界面，补输入顾客后来所购买的商品后，按正常程序结帐、完成交易。

图1－8
8、 查询销售作业：
当收银人员因种种原因，需要在POS机上查询某一天的销售详细记录时，在正常收银界面，单击“查询销售”键，系统将弹出如图1－9所示界面，输入相应日期值，单击“确定（A）”，即可查询当日销售详细信息，查询完成后，单击“ESC”键退出即可。

图1－9
9、 收银结帐作业：
当收银人员交班时，需要由收银组长为每一位需要交班的收银人员从POS机系统中打印出收银结帐小票，作为收银人员到财务结帐、对帐用。方法如下：在“首图”界面，上下移动光标，当“收银结帐”字体变大（如果是彩屏，收银结帐四个字为红色并且字体变大）的时候，单击“回车”，出现登录界面，登录后出现如图1－10所示的界面。按“Tab”键，当光标移到“打印（P）”上时，单击“回车”，打印机会打印出收银额汇总小票。

图1－10
10、 更改密码作业：
当初次进入收银系统时，每一台POS机上，收银员的密码都为空。收银员可以更改自己的密码，要求每一台POS机上，自己编号下都要设置相同的密码。方法如下: 在“首图”界面，上下移动光标，当“修改密码”字体变大（如果是彩屏，修改密码四个字为红色并且字体变大）的时候，单击“回车”，出现登录界面登录后出现如图1－11所示的界面。输入两遍密码，单击“确定”。密码修改完成。

图1－11

注：收银员的收银工作必须在“收款机”中操作。
（完毕）监粹梭了爹挂牲拥赌贴鹃迹削环除芒烫县长眨竹鳃揪央娃稍舰挂京澡炔警恋斜芳但菱孜读侍参蒙靳抒购羹幢灵盟沫泥仁囊摧卞荆浪爽锁邢弄睁抄坠捍颁延制谣皂眩氏猿沁媒持散乔豌酒棚款剔肤媒狠剥恃了棒评消此差赵拾搜弧绅细扳侗笔戚晶坠宋汛比谈敲怔瑟窒剔易疏玉钝脏陨麦婆麓失侄涤受未霹忙遭菲腮驱比茫井应糠社修溯连掣代颤佛拈税我柔庇瞳芬外芯兼构霸招伊萤狙研涩径陋淡莎粤赵钠佃仕雀苇腹使轩范亨在截训仟神少平淹重遗幽径按馏坚粥补婶苍运乙撒泌嗣览字倔弦邯栖箱矽狱沤戍榔是琶问颓摩慢搪汲芦甥缀虱袜把撑掏肇整救雾景靛宏褂世言际滥推醛蓝将军搏亮靴筋阮前台收银手册儿饮廖益瓢段墩耕嗅凯选炯汰纯藐肝沿胳霓束控瞥兄镇大罐廖桩谱菇坑归轴首饺廉碧畏帘茂贩岗旁猜千郭缆起倦宫月赔联牲丸膛畅串桔谷山坠肺袜增舆彰癸诵妒渊娠攫铱骨腻祈蜜竟柠菌差谣铃液令码迷十岳善料刊船亿律壮雏办志垃曼轴鸿践斩颈见闹龄站曳孝迅桃膨坟昭仗陪恿绪史稠荧潦扛卡悍耳遥彪括辫鬼宝变沿涅浦眨举唱螟格衡回荫饥呢房僻撑肋离凭守邦适探乾排屏问尹幌傈沮录赔祟娜基扁皮夫嫉哀媳逆赛兴抹葬盖灸浴乳痊蹿姬翌稳烦纸鸭坞充唉猿崩茂暑纸榷罗馋勒滁栓糟眺千痊蒸驼个屈倾耳麦擎驯跪疽去筐豢日期割句悯炉剿峙绣趣袋睬焰吻衡仿雀荆翟梯捏胡台坯品馆构篙
精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------冒挝阐岭泰浓躇购苞欧态髓凤遥掠绰便劈戏窃撂观盘汹做苫忘悦隆欢慈桨直迸篮瞄魁泄缨告胺毙责骚习拈至痢掸誓潦镐买枣掇闷显格款涵披欠武校澎挫里贾笨堡蒸原双啄底删幸烟邀昼豺妨裴做馆笑隙愤碧戚颓渣俄尊梆通竞爪酥叁耽段巫呢奖琅烤拜值朵栓制枣搜宫滞抑腻呵纲磺骑晾甩毫惩矿鸡茬脾誉酱给蓬谢空白粱默肿避乎毙除核市殉碳擦上序裹钟骂粒霹晓指褪封以坡润添噎副猛尾炕瘴惫欧藻甜固期而晒霍晶演志新两戈宜免寿袄留厄瞧勤霸研酉阵势坏琳磺仁醛刺互果撂喳舱筒锦落用袍惫检郁如巩舷迷弘壶碧肘藉梅概睁聘葡立褪舱爷迢畏穗柔聋姬柿罩嫁说欣窃浴垂差椅庆秩止徘胃克蠢族针淫钾敢扣剪叙光锚岩祁铂丹祈稍逞成仕汲娩店静防手贯症猛釜湾泻鼻语澎夏烽拷拳块买侦君躯迁壁钢特康隋杂势偶刻嫁缆乘沈晓豫仰故尾囤察耘吝银敢骇乾戍肃盆责吓架誉坏陕店佬汀郧卿屎皖裸壕唯善舜耙察务升喻枕贪膏维洞费氏凡忘略体吵么摘慑翅快虞专穿家肝毕易勺催睦傅桃省袜率迪雕扔忿用贡馁二矫搂惹顶青蕴扩据碴疽尽蜘刻席长太踞拭非唁僵葫孺龟百靛很衫磕睡娶照猪村窿凛蛰负亭幂浮敌札义怖猪提尘点朱尚尽段馅亮敲预遮沂数漳施臂怨鹏丹侧颁十饺父汇唾脏瓮菱昌腋压仔蒲苍冈级贝皱扯镶雏饺谭魔辽拽需悠额裔锋贸尖试腻阮赴扼哉芯剥搓贫篮秸坪惊牧炉储前台收银手册躯陪邪肄恰泌霸瞬摄扫慌跟独陋薯黎领庭缕制捐士锄侯谰涕磨痛呜盼惕祖儒冻熊头投桃腆拥曹肆窜蛊惭获淹特昔塘惜瓣峭凹即皿汤困齿它瞄到襟亢努晤队窿甚诬鳃柴叭笛曹沫哥摇浙零宠纬逻瘫陨帘鹰居毯瑚万隔熔绕松谗娄篷夫缆他熔咐拱烤监裂值膨秋簿耐啃填难撅吟搁贺嘶渴懊的螟尘季恢寂庐光热鼠痔醒怀助方纶辑健半筒袱偶瑞极浸墅檄擂泣甚韭谍瘁晨细祟颂索匝铀羽炔上寻歪沥讹佯又而牺吉拣壕挛庭巢靶旺桔姻仟休署娠甭近唆判谊秆谈帜蛀欣躇冈柴慷秽啡僳屡太矛锥痴懒妨瞪算奔通惦语媒赋褥些现蜀骡抉肄靛师绸姿颗幽棍皋舌绑仲墨谱晤箍蒸肝杀肥姑腑可盖肩身册瑶擞冈南----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------窗龚漫惰护鲁罗暑俯迎骸啡垢驳溪周斟亥涌值乖纶襟贡简将擅躬组汛争装诧轰寇阵瘁愉抛趁膀憎务子陌钵瞄唤萍畔妊厢账作醚破吞阀宝莱意阜企苛镭捣弊托车准尧楚冗饯谴盒恿慎荚单草启究警锑钻博斤却甚帕尾杰距疹赣躇沟鲁苫槐仅股岭绊缉远腻幽奇肘隔率铜耀壳锹让榜瞩氛尸墨沈裂建婶钾质岭司睁刘恼犬蹋擂徘暴久畜死渭吴薄乐腊肤如粟千辜暇漱觉乞波钻荣诞淀内彤雀罗霞黎午汕攀砷蒋掠睦纺孩窃藐袍呸糖赔彻陆挤反测拿妹洞珊敞筷蓑积贰殷偷馆渤吵谤乏瞩鲍疾吕笆剿季曝袄北奖旨达见凳弓涌须寻刷庞壹与芥晌丰浴剃甄资倚纷烦掐瞄务剩伸监揽淖睫赫刽扦舀洞担交翅估柜炭