基于BS的宾馆管理系统开题报告.doc

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福建农林大学东方学院
FUJIAN AGRICULTURE AND FORESTRY UNIVERSITY ORIENT COLLEGE

本科毕业论文开题报告
专 业：
学 号：
姓 名：
指导教师： ___
论文题目： 基于B/S的宾馆管理系统
制定时间：

一、立题意义及国内外的研究现状与存在问题，主要研究内容及拟解决的关键性问题（含文献综述）
（一）立题意义
在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，宾馆可以提高其员工的工作效率，增强企业竞争力，同时适应信息时代管理数字化的要求，提高宾馆的服务水平与质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益！
（二）国内外的研究现状与存在问题
国外的宾馆酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的，到了80年代，国外的宾馆酒店管理系统，如EECO（Electronic Engineering CO.）、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。而国内的宾馆酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统等。一些沿海城市三星级以上宾馆就引进了这种管理，但对很多中小型宾馆来说，还难以做到，他们还处在传统的管理模式。
（三）主要研究内容及拟解决的关键性问题
1.主要研究内容：
在需求分析的基础上，结合宾馆业的相关规定，以宾馆管理系统为研究对象, 以SQL Server作为后台数据库, 采用ASP.NET技术，开发基于B/S的酒店管理系统，从系统结构的总体设计、详细设计几个方面进行了研究，构建系统基本结构、系统功能模块、系统数据库、宾馆管理系统各功能模块等。通过理论研究、结合开发经验，最终实现宾馆管理。

2.研究思路：
2.1宾馆的核心业务流程如下：

宾馆管理系统围绕这个流程展开.

2.2功能简介
该系统分为两个模块：管理员模块、营业员模块。

★管理员模块：其使用者为管理员，它的功能可以包括以下几个方面：
◎系统用户管理：添加删除管理员用户（限超级管理员可用此功能）
◎员工管理：对营业员的登记、帐号注册（内容有添加、删除、修改员工，包括员工编号，员工姓名，员工性别，员工身份证号码，员工年龄，用户名，密码，角色，角色描述）
◎房间类型和信息管理：对房间的归类、编号、价格、规格描述等。
◎员工工资管理
员工工资发放管理 （员工编号、工资、税收、实发工资、查看、修改）
◎密码修改
◎公告发布（发布人，标题，发布时间，公告内容）

★营业员模块：其使用者为宾馆的前台营业员，它的功能主要有以下几方面：
◎客人管理：用于对客人信息的登记和查询。（内容有添加、修改、删除查询客人信息。）
◎住房管理：当有客人需要入住时，帮助营业员查找符合条件的房间，以及住房安排登记，退房；住房记录查询（内容有空房查询、客户入住、入住查询。）
◎住房统计与报表
◎个人信息管理（密码修改、工资查看）
◎密码修改
◎公告查看：查看管理员发布的公告通知

3.拟解决的关键问题：
第一、系统管理员可以设置营业员的账户和密码，方便管理进行人事管理。两者登陆后的功能是有差别的。
第二、营业员可以查看实时房况和房价，给于客户最及时的信息，在客户需要时给与最及时的解决方法。
第三、如何对于客户的住房历史以及客户信息的记录，方便随时查询。
第四、公告模块的加入，让酒店的信息传达更加方便和及时。
第五、如何让界面有友好、操作更简单。
主要参考文献：
[1] (美)佩特科维奇|译者:冯飞、薛莹，《Microsoft SQL Server2005初学者指南》，中文第1版，北京，清华大学出版社，2007年
[2] 黄梯云．计算机基础知识及管理信息系统．北京：中国经济出版社，1989
[3] (美)维埃拉|译者:叶寒、管贤平，《SQL Server2005编程入门经典(第2版)》，第2版，北京，清华大学出版社，2007年
[4] (美)奥蒂|译者:高猛,《Microsoft SQL Server2005开发指南》，第1版,北京,清华大学出版社 ,2007年
[5] 沛曾 陆慰民 杨志.Visual S 程序设计教程（6.0版）．北京：高等教育出版社，2000.7
[6] 张海藩，《软件工程导论》，清华大学出版社，2003年
[7] 卢毅. Visual S6数据库设计实例导航.北京:科学出版社，2001
[8] [美] Jeffrey D.Ullman，《Fundamental Course of Database System》，TsingHua Press，2001年11月。
[9] [美]Jeffer R.Shapiro著，周之、黄玫译，《SQL Server 2005参考大全》，清华大学出版社，2006年6月。
[10] 隆华软件工作室 编著，《SQL Server 2005程序设计》，清华大学出版社，2007年10月。

二、本课题的主要研究方法、步骤、预期目的
研究方法：
调查一些酒店、宾馆在日常经营中客房管理的需求、缺陷、以及需改善的地方，还有工作人员的一些习惯，以方便让他们更容易使用该系统。本课题采用B/S（浏览器和服务器）模式，需考一些文献代码，使功能更加完整，简洁。
步骤：
步骤根据流程图来进行各个部分的开发，然后组成一个系统。
首页

用户登入选择登入

营业员
管理员

公告查看
个人信息管理
住房统计和报表
住房房管理
客人管理
公告发布
修改登入密码
员工工资管理
房间信息管理
房间类型
员工管理
系统
用户管理

预期目的：
1. 通过酒店宾馆的调查完善系统功能设计。
2. 开发一个高效、完善的的宾馆管理系统。
3. 使系统能快速实现客人入住登记，减少客人住店及离店时的等待时间。
4. 使系统能准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业。
5. 实现系统能够快速响应住宿客人的有关项目查询要求。
6. 方便管理员对员工的管理。

三、研究工作总体安排及具体进度
2010.11.26－2011.3.1 完成调查，进一步搜集资料，查阅书籍，参考多个管理系统，拟定系统模型框架方案。
2011.3.2－2011.3.14 系统实现与调试，完成部分毕业设计说明书，并进行中期检查。
2011.3.15－2011.4.10 针对中期检查的反馈意见和指导教师的审查意见，修改、完善、继续完成毕业设计说明书。
2011.4.11－2011.5.1 完成论文的初稿。
2011.5.2－2011.5.10 修改论文，定稿印刷。

四、指导教师审查意见：

签字：　　　　　　
年　月　日
五、专业答辩委会员组长意见：

签字：　　
年　月　日
六、学院审查意见：

教务处处长签章：
年　月　日

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