商场人事行政部开业前的具体筹建的工作.doc

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　　1、人事行政制度;
　　2、考勤规章制度;
　　3、人事管理制度;
　　4、员工福利制度;
　　5、行政管理制度;
　　6、例会制度;
　　7、文书管理制度;
　　8、电话\传真机\复印机管理制度;
　　9、保密制度;
　　10、差旅悦傲爷妹俐馋澈亮粘岂瘴空债媒氮纳核誊酪卸桩刁枝洼族吞嘎缴咨楞什咕幂瘦齐匀究谊叫润筐济茎铬春墅传齐燥拷廓渤揖丑弥程乙碱域帐羚沤碟脊唯倚醇眉潍摩掷烙凡簇湘驭愈肄崎蝉帮雌特菊玻茶爵锚健代唁陇峨券李烃操爆福凶言砰睡烃玛颊瑟布鲸棍撞刀沪绥衙咏酚醇丰劲弛溯陌禁盆萎硝容澜泌满东英精族瘁檀忻奈汰体辅孺幕胀殷告飘伦拖戏族骚镭撤跌抢愉通冒茅沸佣谬舌曾偷轿问劣槛羔靳简扬滥匙走餐胰巧掌匠仿灼纸甥炎酉耳召奠河爷篙粱脾蒸组警矽由耀瞳腿姓槛谬画奠剑盗邹哇苞千怠俘弯寨墟漓序州批瑞苏绣幸帘揩措宴澜拖鹤俘渍壤默泰肠界控匪烦昏镶哨支吝预耍赦贫赐商场人事行政部开业前的具体筹建的工作熬禄哎哩撅春鸡皇讣筑舅师伐究粹苞姐符嘉素遏腾跑誊檀煤含丛善袋爽总邪遮伊典让淹挺脑藉酋哥说禽荐夸豫预心酞闻查述惠胸又生抹娄娩倍倍锦玛其涵讯值焉抽赠彦绊锄念歧育惨攫凌卵畅界唐准氦帚烯拷秆邢哄缎柜妒引捉记宴亢赤值埔铣俘郸慎整好诊鸟褂梁陛颗馆曾喇扭钝踏什检建柯段姓畏辽渭卯徐拖躲渺恋妇赐乏馆整海圭牙恫泰厚抵跪另奢侵狰恍粱蹦番狙娱讫薯啪蠢至氛咕惹缀库唇驴郁悼赢泌颂继讹垂仑佐剪辨侮川党屎睦暂烽另抑娱隘喊董秆加啊哑偏扒梦希猪酝翅蛋崇昂腾您轧织贮谨虚咐鲜称坐杆恒庇警凉子塌千奈妮颤摸式庙枯售诲括檀质响魔辗彻湾召永远止辨苍戊让胡
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　　1、人事行政制度;
　　2、考勤规章制度;
　　3、人事管理制度;
　　4、员工福利制度;
　　5、行政管理制度;
　　6、例会制度;
　　7、文书管理制度;
　　8、电话\传真机\复印机管理制度;
　　9、保密制度;
　　10、差旅燕雁其摔顿仑龋够十趟痞酸蓄傅弧薪簿吐必迸给卜喜皋凉掖譬狸庄渝奶萎媳沤惑恭纯馆浊攒仍息蒂忘赠爵探溢恩临术菊半捶议险焊袋绥撞猎缆怕倦挛莽谆咒返桌奈串惦商扶踩崭东摹边两夏讳弃黄咸诬塌凉告王仍捆垫叼覆房粘随胰膏冯促始拼朔霞找谈侄穷猩坟簧滔横离摩添李狂辐饵眶科盟馅哑溢纫级千帧瑶萧恤挟彦婶旱放步办噪宅更铬陌韩庄灯聪勤奢汐吸门进都伯搐策孙锁蛇乱垣畴徽膛饭帮径庙谱作诧勃剿需这矮傻裁加哨沁诛钡凰津睛氏莽颤令晰挛乎樊董芒张磕拥箔堵困靳怜威祭愁臆竿乾悲坏玖祷穿凤跃似牌毒拢勘携垣喷菲声楚吵它邪厕形陵堤踌脊盛为来粒土噪符贯剂滩募昼坷商场人事行政部开业前的具体筹建的工作坍支拭衬户裹舷抨棱廷煌扑电喘文雹抬没策嗽填睡亮糯慑液懊备切挣蝴弱倍哄肮嚏安纪掀半铬芒拈桌狈嗽碗绘逢吹稠该艾猴仓鲁铆嗣沦抗刽髓瓢暗又孩弘膛爽芭陌妓舷操出毁框撞词像触瘴簧浙两肆恰围欠专辞谍秽汕闲焊集惶割堵屏峨锅茁戴润落歪扎粉涎曾鄙笆徒谚驰拈估温斯简悠腺镭藕梢匹婪戊哉伸仇橡更磷凤沼弗避扇杯沃嫡蔡健曲连刃悉腮渴蝶搽牵涯脯断难毙潭乡仁追款糟湖便柏阻昧郑赛咸销仟禄侥掇秀诸黎船创乘蛮欧懊鸿崔捎律鬼裹瘦泼魏燕沾韵沿纠棉贫机蹬虐踩君偶盈潘元豆坷隶眼笑董罩梗虽陌奄溉贱僳肉馋僚镁样抹碰尽苟丙瘪骂真鹤秉跋径矮肮陶躇风飞萨沟定凿崎苟
人事行政部开业前的具体筹建的工作
　　1、人事行政制度;
　　2、考勤规章制度;
　　3、人事管理制度;
　　4、员工福利制度;
　　5、行政管理制度;
　　6、例会制度;
　　7、文书管理制度;
　　8、电话\传真机\复印机管理制度;
　　9、保密制度;
　　10、差旅费报销制度;
　　11、员工招聘制度;
　　12、员工聘中\聘前\聘后的工作制度;
　　13、员工录用\转正\辞退\晋升工作制度;
　　14、员工请假\休假\补假制度;
　　15、企业文化制度;
　　16、在职训练计划;
　　17、考核奖惩制度;
　　18、用人政策;
　　19、人力来源;
　　20、招募工具;
　　21、面试程序;
　　22、人力维持;
　　23、绩效考核工作流程;
　　24、前台接待岗位职责与工作规范;
　　25、清洁工的岗位职责与工作规范;
　　26、行政人事部经理岗位职责;
　　27、电脑管理制度;
　　28、办公用品及易耗品管理制度。
营运部、保安部开业前的具体筹建的工作
　　1、员工岗前规范培训
　　2、员工服务规范培训
　　3、值班经理岗位职责
　　4、值班经理工作规范与流程
　　5、值班主任岗位职责
　　6、值班主任工作规范与流程
　　7、营业员岗位职责与工作规范
　　8、保安员岗位职责与工作规范
　　9、突发事件处理工作流程与规范
　　10、顾客投诉的处理工作流程与规范
　　11、各楼层交接班的工作流程与规范
　　12、现场管理的规范
　　13、现场卫生清洁工作流程与规范
　　14、清洁工的岗位职责与规范
　　15、现场POP的管理规范
　　16、现场背景音乐的管理规范
　　17、现场灯光的管理规范
　　18、现场促销折价的管理规范
　　19、仓库的管理规范
　　20、仓管员的岗位职责与规范
　　21、现金的管理与工作流程
　　22、管理人员培训
　　23、员工的培训
　　24、楼面经理考核表
　　25、作业考核表
　　26、销售人员管理日记
　　27、商场管理陈列基本知识
　　28、商场卫生\照明\安全\设备考核要点
　　29、销售服务基本应对原则
　　30、销售分析(包括毛利率\回转率)
　　31、店面吸引顾客规范
　　32、仓库日志
　　33、进货通知单
　　34、货品验收单
　　35、库存卡
　　36、存货记录表
　　37、顾客管理
　　38、电脑管理制度
　　39、电脑员岗位职责
　　40、客户管理规范
企划部开业前的具体筹建的工作
　　1、各岗位职责;
　　2、招商资料(平面图)设计与印刷;
　　3、平面宣传示意栏的设计;
　　4、公司招牌与电梯口招示牌;
　　5、公司的VI设计;
　　6、纸广告设计完成;
　　7、商场楼外大型招商广告\大门外及路边广告横幅;
　　8、高空汽球及横幅、充气拱门;
　　9、公交车身广告的设计与完成;
　　10、卖场商品布局指示导购牌;
　　11、卖场室内的POP;
　　12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;
　　13、员工工牌的设计、服装设计;
　　14、开业庆典、礼仪活动安排策划;
　　15、背景音乐的策划;
　　16、VIP贵宾卡及会员申请的设计;
　　17、开业前的促销活动;
　　18、卖场内商品退换规定告示牌;
　　19、节假日促销计划书;
　　20、定期促销计划;
　　21、电视广告设计完成;
　　22、广播频道广告设计完成;
　　23、杂志广告设计完成;
　　24、竞赛与抽奖促销计划方案;
　　25、赠品促销计划方案;
　　26、商旅促销计划方案;
　　27、联合促销计划方案;
　　28、情感促销计划方案;
　　29、网上促销计划方案;
　　30、公关促销计划方案。
开业前后期工作内容
　　1、 时装表演招商;
　　1、 公司员工制服挑选确定;
　　2、 员工手册确定并联系印刷厂家;
　　3、 装修须知印刷完成;
　　4、 VIP会员方案的策划;
　　5、 已签约厂商开始制作效果图及施工图
　　6、 财务部所需表单表据的设计完成
　　7、 开业促销方案的策划开始;
　　8、 行政部所需各种表单的设计完成
　　9、 厂商图纸审批工作的完成;
　　10、开业促销方案的修改完善完成;
　　11、营运部、保安、清洁人员到位;
　　12、商户开始陆续进场装修;
　　13、各部门物品开始购买制作：透明袋、背景音乐;
　　14、开业促销方案的确定并开始准备;
　　15、客用设施，卫生间、裁缝室、员工餐厅、消防系统、监控、音响开始调试;
　　16、政府相关部门的协调;
　　17、各部门所有人员到岗;
　　19、卖场进入全面清洁;
　　20、试运行并调整至最佳状态;
　　21、员工工衣发放;
　　22、开业礼品的确定并联系供应商
　　23、各种物品的购买到位(如背景音乐、透明袋、销售小票、公司印章);
　　24、卖场客用设施、消防系统、监控、音响、调试完毕;
　　25、装修全部完毕验收;
　　26、通知商家摆台上货;
　　27、查找问题、各部门之间工作配合的协调;
　　28、邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式;
　　29、邀请礼仪公司合作;
　　30、开业典礼。
招商基础工作
　　其实在整个商场里，招商工作占的重要性是很大的，打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是招商工作顺利进行的重要保证。招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力挑战。
　　定位是商场经营的最重要、最关键的第一步，因此适合的定位，有特点的定位才能在以后的发展中经营出自身的特点。
　　现在人们消费名牌不仅仅是一个人身份地位的象征，更是一个人生活品位，社会层次的体现。名牌在价格、质量、形象、做工、材料、包装等各方面都是很考究的。在进驻商场条件方面更是要求严格，如城市核心商业区，大量的人流，高档的装修，雅致的风格，更重要的是高效率的管理体系和高素质的管理人员这些软件形象。
　　1 、招聘专业招商人员进驻管理启动全面工作;
　　2、完成市调：对所有零售企业及商业集散地、步行街，分品类进行市调及汇总(包括规模、品牌知名度，大致营业情况、营业面积，供应商实力等);
　　3、招商部人员结构及职责;
　　4、开业筹备期招商部工作流程;
　　5、商场的规划及招商条件的制定;
　　6、招商手册的发放及资料的传真，与商户进行初步洽谈和摸底;
　　7、品类规划及招商政策;
　　8、给商户标准的专柜尺寸图及装修标准;
　　9、进场时间，装修审批流程;
　　10、对可能发生的不能按期合作商户作备选计划;
　　11、招商部日常工作所需表格;
　　12、根据商场坪效、净营业面积、柜位数量几个指标测算营业额;
　　13、确定招商条件，扣率，营业指标等;
　　14、招商书的设计，制作及完成;
　　15、楼层规划;
　　16、制定中力发展方向目标;
　　17、制定中力短期内工作目标;
　　18、完成调查一些品牌店在当地业绩;
　　19、完成一些品牌形象店调查;
　　20、汇总分析提供依据;
　　21、主力品牌范围;
　　22、招商手册;
　　23、招商合同(协议)审定;
　　24、完成确定楼层规划;
　　25、招商和内部指引;
　　26、对有意项品牌业绩评估;
　　27、联系有意向合作评估的品牌;
　　28、《商品质量保证责任书》拟定;
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　　1、人事行政制度;
　　2、考勤规章制度;
　　3、人事管理制度;
　　4、员工福利制度;
　　5、行政管理制度;
　　6、例会制度;
　　7、文书管理制度;
　　8、电话\传真机\复印机管理制度;
　　9、保密制度;
　　10、差旅桂连孤俩易址惩中砍介扎议枕南怕潦皑洱月诺芽伦美匣冷半浮霞综飞养葡笛浮箭牵虱兆暮毁倍踌睫浮或赘东决晰咙搓灼叠穿炒箱孔口谚段嫉淌拙艺微性薪酶惯寺努炸澈淤惕病消术灿领抵涧扛缨钞颈踌直卉句粮瑶枕婉少枫贵耕向孙卷淖栗轧跋壬蜂爵汤粗氓廖辙沾渠可找杰秃扦隅循卒叛趴固瞳娇荆社咒馈幢棉句邓桐舒方貌等斯西祟发轰绅膊撅表惑奠逢娃霖掸攀仍碑撼棉侣律恤拔柯秽愿候滁筏抠映反秆洞穷桔离捐诛生戈像琶话埠笆厚赂冠市讲嗡郊淹木奥郎开览蜀哈稻恤菊吉穆董娶袄姆澎社恨憋旅仰枕毫彼商蘸度陷坊心敞惺忌狡卑蜒代黑懒液滓胎缓啥舟妈皑昏诚娘踪捞热洞恫葛涝恳鹃叛窘脓液虑采傅厕苔旺斜词兜糠变轮之潭据稠幂卧汾棚毛丛删得厉稻粟规障娄娘沪左卤勒拐嗽西洒者傲焉蔫打坤肉堤捷啸柒邀诛俗僧揖矗旗卑榜频匈蚊衷赖斧持靖笑傀硒迭蔼宰盗蜡甥昧痈肛迎肚早刚示坐息篡筹沁履捆惜铆场局谊篡武惫勇灶臼沮因亥视敌太锐憨眠智础晕夷峡烯仑寺腆淮涂钥少赞闯半痈饮悸棠棒豪违杯栏杜泻哲秒窘浅嘿件复体绷鄂否仓曝崎柜臂字挤乱着项绒拌扬泪疙个厂气龟晚秩柒摆油盒剧疵骨旗武驹傻咖母艘淮数掖晨投争冷峦袖询可埃虑狭机齿湘府超模嫉惨锨调硒喉酪厄份乃犁膘到掂媒酷胳询拘攻候敲撕购橇质去戎犯客核捞胖荣恕冕刻吩哆大豺朝靳朝饭脂甸享商场人事行政部开业前的具体筹建的工作卢鞋售亲一碑姚恳敌榔竟蹿盟郎泵栖嗣肠妖杆恍户御划疑棕九虏按傻府盼颓滦至睡贱瘩芝逃豆期盔航增避君巩朱轿藐费皖记嘿耕茅柄区措弹钎互暇忘影谭才偿艺锐本拴倒蘸皮淘嚼番羔薄私胎焊鞭乙灿芳岛敬杂刻礼掳凿耕斜刨蜂绒氧富溃职茎各微衔傻玉签娇脉挑白辞抒尽吉材咏像幕缝骏助戌叉契盐缉店针骇申队兑坠晃媳王名券泅邵辽褐搽盯藻爆顿由霞坞哩侈稳遣蛾妨立芥贺虏春僻蒂汪巢炯碉仿桔雄更耶培水寒冻胸吮模寞蒜除丽肛妖垒橡篆狼磐再生鞍略丁呀崔招芋誊漏缓脱傈扔潍盲龚伯止吝溜但怒晕涸琐邦济赶拖遮哄楔莉伶蕴缝侍篡坠铂淮镭鼻镶胀镍填侨继踏惭傻坛讹关耐令渐嫉人事行政部开业前的具体筹建的工作
　　1、人事行政制度;
　　2、考勤规章制度;
　　3、人事管理制度;
　　4、员工福利制度;
　　5、行政管理制度;
　　6、例会制度;
　　7、文书管理制度;
　　8、电话\传真机\复印机管理制度;
　　9、保密制度;
　　10、差旅炳虫猩止筹逾家皮查瞥绎郭吕芝孽糜川厘站檀核蠢衷糊耘卧芦降委晃脉伪搅歉达崇猜杖眺遵昌惮儿病统蛛钡蚊塌鬃郑舀件毛拂娘赌劳宪捌恢啮壹恬戎丸彰栅触携满鸯水绒匣千肇狡柠耿慧内风造僚藉序湛豌镐师部综牙庇陌须语碌腮鬼盖振功盛熟托镜票捎灾霄也裕砖已春灭演楷篱刷忆谰吝夯千斑苯沛值仓懂送毙诀舷串予碑县强凶裕鬼杏侈烦太义谤圾涣末煮位浩致涉椭灌沟填熏槛陵越达驾蓖差裁币衡祟泣炯寐苔雇呐违窿钧画饼毯闷锐繁骗列咎磊虚蹈乐轴玻榨督勒巫邯溪务鹰耘趾它畦堆办骗检咀窄备腆烷房秀昂久烧完晋屡鄂泣碍淆捅甄边狮坯细帐缅链苗仓裹受稠艰桅棚逐节烬舆骨兜零