检验科2017年度工作总结及2018年工作计划.doc

检验科2017年工作总结及2018年工作计划2017年，在院领导的正确带领下，在全院各科室的关心支持和全科人员的共同努力下，检验科坚持全心全意为人民服务的宗旨，围绕医院发展大局，积极参与医院活动，扎实推进各项工作，较好地完成了各项既定任务，现就全年工作简要总结如下。一、科室基本情况：1、人员方面：检验科现有工作人员22人，其中非专业技术人员2人，专业技术人员20人（含未取得专业技术资格1人、非检验专业人员1人）。2、科室组成：现含检验、输血、病理三大块。目前检验科下设临检室、生化发光室、免疫室、微生物室、PCR实验室、产前筛查室、HIV初筛实验室、妇科门诊室、儿科门诊室、计生保健和微量元素室、病理室、输血配血室共十二个点。在布局分散、实验室多、工作量大、内部人员生育高峰等存在诸多困难因素的情况下，除完成了日益增长的日常门诊、住院患者检验工作外，还完成了城区幼儿园学生体检工作及全县婚优检等检查项目。 二、工作完成情况：1、2017年，我科在医院统一部署下，积极启动并参与了二甲医院评审工作，针对各二甲评审条款，科室内进行了二次分解，具体落实到人，为评审工作打下了良好基础。2、截止17年11月底，全科共检测标本30万余份，较去年同期增长了25%。在工作量不断增长的同时，科室还狠抓医疗安全和质量建设，结合医院医疗安全和质量管理的相关规定，科室制定了安全质量考评方案并严格落实，对一些违反查对制度和不遵守操作规程的情况给予了追责处理，使检验工作在保量的同时做到了保质。2017年，我科未发生任何医疗安全责任事故。3、引进仪器设备，拓展了业务范围，提升了技术水平。2017年，我科引进了生化发光流水线系统、全自动精液分析系统、液基细胞和病理PACS等系统，新开展了25VD、铁蛋白、尿液微量白蛋白、尿肌酐、尿钙、D-II聚体等一系列新项目，进一步方便了临床诊疗，拓展了业务范围，增加了业务收入，提升了技术水平。4、开源节流，努力提升效益比。在不断拓展业务范围，增长业务收入的同时，科室还下大力气狠抓成本控制，将节流做到每一个环节。针对试剂耗材用量偏大、估值模糊的现状，下半年，科室建立了月度盘查制度，通过每月一次定时盘点，做出清晰明了的账目，由此再进行内部各实验室的成本控制。盘查制度落实后，科室试剂耗材消耗减少15%以上。节流，既抓大，也管小；结合医院节能减排工作目标，科室对内部用电、用水、办公消耗等进行了严格管理，号召大家从自己做起，从小事做起，下班提前关空调，仪器设备人走关机，节约每一度电、每一支笔、每一张纸，做到开源节流，人人有责。5、不断提高科室服务。本着“一切工作以服务对象为中心，以医疗质量为核心”的原则，通过强化责任意识和服务意识，全力开展“服务从问候开始”工作，通过反复学习宣传，深化细则落实，做到入脑入心。与此同时，科室密切与临床沟通，工作中发现问题，主到联系相关科室的医护人员，积极协调处理各种工作中出现的问题，针对热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了大家的信赖。6、加强质控管理，保证检验结果的准确性。规范了室内质量控制，同时积极参加了省卫计委、省临床中心、卫生部临床中心的室间质量评价活动，在孕前优检、产前筛查、生化、免疫、临检、微生物学、PCR、HIV等各专业项目评价中，均取得了良好成绩，其中多个项目还获得了优秀表彰，充分显示了我科与各实验室间的可比性和实验项目的准确性。三、组织建设情况：科室组织建设，是一个科室是否有足够执行力和战斗力的最根本因素。2017年，为加强组织管理，科室对科务会班子的各项工作进行了分解落实，对相关责权进行了细化，对各部门岗位职责进行了梳理完善，初步形成了层层考核、层层监督、层层落实的质量管理体系，初步建立了奖惩并举的绩效考评机制，初步落实了各实验室成本核算评估方法，为后一步科室组织管理机制化打下了良好的基础。四、存在的问题 1、实验室房屋设施不合理、布局分散、各自为阵。2、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现，部分检验人员进修学习机会较少，业务素质有待提高。3、外送检验项目依然偏多，既不方便临床及时诊断，也影响服务对象对我院的信赖度。4、科室分配制度不合理，分配平均化现象突出，科室劳动纪律管理仍有待加强。5、现有LIS系统不完善，导致流程不畅、效率降低，甚至出现医疗差错等状况。6、科室工作人员的工作及学习积极性有待提高，须不断增强服务意识和服务技巧，提升服务能力。2018年工作计划：1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作，完善各种制度、流程，包括各种仪器、试剂、规程、质控的管理工作。 2、不断改进工作方式，提高工作效率，降低工作成本；进一步加强试剂耗材管理，以满足工作之需，又不造成浪费。 3、查找出我科现有的薄弱环节，根据实际情况，适当派出人员进修学习，同时加科室内部的学习培训，不断加强工作人员对新技术、新项目的学习，推动工作稳中有进，有所突破。 4、增强服务意识、落实责任管理，严防差错事故。继续全力推进“服务从问候开始”活动，制度化服务框架，从细节做起，造就一个良好、和谐的就医环境，真正做到让群众满意，让领导放心。5、完善LIS系统，做好HIS对接，实现各项检查项目检测、核发、存储、推送均做到数字化、网络化、便捷化。6、围绕医院发展大局，全面配合好新院建设项目，重点做好科室内部规划、布局装修等工作。7、整章建制，继续强化内部管理，落实岗位职责，严明纪律，强化责任，提升科室执行力和战斗力。总之，在过去的一年内，我科取得了不少成绩，但仍然存在较多问题，在即将到来的2018年，我科将始终坚持及时、准确、可靠为核心动力，始终坚持检验服务质量的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去。检验科2017年11月23日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落5