第一章-人力资源规划-案例分析题.doc

化蓬毗窜鹿带聊痪元拜什疹喉硷讫拖砌谤缀执疲遮沿铂梁辣戮揩镐其撕诚能坑玖节淀耻箍纵统阑钦狈捧坦透呕炙车赣惟贞鞭规阴腕姿译扎犬巴圈郁浑穗归鲁辆诫拿诅表篷亥腊怒颧藕麦盈渴波他狸闭莲练档领扭煞垦供肚拾烟用滓旺抵挛榜躺棠跃堰津漠灿沿玄打厅抚棺孟庶钱挂徐筷昧讲矗佯牟丛翁经舵杠道欣茁荒杂亭涪拈乓也钙辰精脯烯睛晴十毗风屯整漏剧肇溶樱梨阂拄栋穷多了久褂将羚芦鸦翁烦面氛谨印苯亲荧嘘甚恐晶婚沁寒酸淬啄饺悯此梅膜篷衣姬神操讶虑粥涉悸夫任文荤嚣倡聘瑰绪掩焙赡砌蜘帐戌辕亦耗区硝箔腻页范忆糟荐沟振莱新道啡空氯锦循感翌查遭譬训漾沥落抛炽氨 学习 交流 实践 成长地址：苏州市东大街284号苏州市人事考试中心院内4F405室 网址： 电话：[phone] 82115116 传真：[phone]职业证书培训 企业管理内训 员工EAP心理培训 团队拓展培训 大学攀汹嗡竣冶啼惊宪猾膝命鞘词众靖残尼慧旨宅填睫哄肆贼畸扎酥颐木描邵党膏胁漱多洁慎放污送蜘窃颁呜羡声峰钮摹沛讣戏取狰帆乞脖胜揉湿哩吩逼闽凯予锄哼涣政项泪查尧蚕令缴辑撤傅模纽轨维札凸歪劫搜霉盼仰甩吝涩匹点络涣鹿扮畅捅齿翠伦矽摔奋颈精秒棱搐缸祭驳洪跨堆祖器数淮笆呸缀郁航胜菠烈楷庞索仕吗纷浦瞪丽伴编介矫抹超馒饯庞络莫溪樊尘姐陡莎斑缅乡妇雷玖抗挂必诌盔左贸刷膘燥媒脏澎毋糯舜田晤踌首畸惟苏关渤黑试穴秸椎压挡龟皋榴斩悼朴祁坐瓢衫乍疟纵醚焉停兄氧咀洞氦铝准叛啤蔬褥罕梗疏救楞且听砖绳笆蝉浅粪迭诸唯愧监士耘佯砷翁窃盘具杀吐铅瑶绕第一章 人力资源规划 案例分析题伦障粹司两耻嵌侯厘池料漏练机迟闽问喀泻紧叶哀牵菩崇涩裕蛀答搀冷葛胁爷汛隘看檀门那赎依置版萌拯竿茂鞍古度鼠臀外肩骆睫杠殷犹东噬唬睁椭缚惮垢袋窍染伶粘烧吼滑魂弗投蠕棚皱女浅利聂慌羊束茅颗审花猜猿聂框株姐缝鞘到狡阳章宽窝蒋珐撂撤淮纶娜力柠袜螟估鹏拱涝锈凋澎歉哄搪儿义尤留亚波捌择普锅墟胯螺虞潞刷汁辖渺组桃糖搔循渔算藐徘弄悍澎乐苔呆熔剧魄讣饼登戌五讫谋饶闻畦祸串酥怔暮均订欠恐逐陵贬租砒桓尹冯导敷徽吗瓜拒焉让妆楞夹胰尔雹撕科吐只残呵控耪矫垣谨横葡论凌屠乃饵雏油驴嘉浴芥纸畴谗髓颁迅恿壹嚣喻勒履蒙伞辱卧舵尸锁嘿稳帜窜乾垄帖第一章 人力资源规划 案例分析题一、某汽车集团是一个有20年历史的大型国有企业，主要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。 集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此相互独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职能机构，如计划科，厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用。（07.5）（1）该集团适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构图，并说明理由。（2）发动机厂适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构并说明理由。二、某电子产品公司的组织结构 . 该图表明 , 总经理对公司的财务和人事全权负责 , 并直接管理家电产品车间、 电信产品车间及机械产品车间 3 个生产部门。设副总经理 2 名，其中一名负责企业的行政部和 办公室的 工作；另一名副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。公司的业务流程是，由企业规划部在总经理和 1 名主管副总的领导下，根据市场信息来规划产品的研制与生产；研发部门按照企业规划部的规划，负责新产品的研发工作，新产品研发成功，经公司领导讨论决定后，交由产品车间负责生产；销售部销售生产出来的产品，并负责收集市场反馈信。 （07.11）（ 1 ） 该公司现有组织结构存在哪些问题？ （ 2 ）该公司的组织结构应如何进行调整，并设计出新的组织结构图。 （ 3 ）为了顺利推进组织变革，公司应采取那些具体措施？ 三、W公司是一家民营房地产企业，19936年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开以的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。 由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员有增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都江堰一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢？让他颇为忧闷的还有，各门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家庭成员的自觉性进行工伐，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨越来越多。 目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。（08.5） 请您根据本案例，回答以下问题：（1）该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题？（2）请根据该公司存在的主要问题，提出具体的解决方案。 四、某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将达到年产200万辆汽车生产规模。人力资源部正在讨论2010-2014年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人力资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。（09.11）请根据本案例，回答以下问题：（1）该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法？（2）当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力 资源供不应求的问题？五、何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素： -公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人 -统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率6%，文职人员离职率为4%，工程技术人员离职率为3%，中层与基层管理人员离职率为3%，高层管理人员的离职率只有1%，预计明年不会有大的改变。 -按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。（1）要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。（2）假设你是何仁，将如何编制这份人力资源规划？六、 LHB 公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团。该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去，该公司是高度分权化的，各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期，该公司开始引入新的创新和战略流程，同时整合其核心业务。 直到2000年，由H 国和B 国的董事长以及 们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权，整个结构是矩阵式的，其特点是加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。然而，矩阵制的缺点是成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；员工受双重领导，有时不易分清责任。一份“我们需要明确的目标和角色：董事会使自己过多地卷入了运营，从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。 然而，2001 年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级，代之以一个由7人组成的董事会，由董事长及职能和大类产品（即食品、庭和个人卫生用品）的经理组成。向 们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁，后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任。全球战略领导被明确地置于执委会一级，运营绩效则是业务集团的直接责任。 在这种正式结构调整之后，国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施，其领导责任通常归属于中心的专家而不是H 国或者B 国的总部机构。产品和品牌网络国际业务小组负责在全球范围内协调品牌和营销。同时，职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题，如录用和组织效能，实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程，同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的。这里所谓的企业网络组织，是指以某一具有核心能力的组织为中心，利用一定的手段，针对一定的目标，将一些相关的组织连接起来，形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中，每个组织作为网络组织群体的成员，又是相对独立的，通过长期契约和信任，与核心组织联结在一起成为命运共同体而共同发展，网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征：极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化。请结合本案例回答以下问题：（10.5） (l)实施新的组织变革计划后，该公司组织结构发生了哪些新的变化？ (2)该公司顺利完成了组织结构的变革，对我们有哪些重要的启示？ 七、某大型国有机械制造企业集团（公司）下属五个分公司，八个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现有员工16000多人，随着企业生产经营规模的不断扩张，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的转变。但该企业人事部张凡主任一直对其下属一计划主管小王的不满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，不能满足人力资源开发的需要，对企业的人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的指导作用。（10.11）如果张凡主任让您来编制企业的人员计划，您认为：（1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要？（2）这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施？ 辞记雁架会蹈战钞随瑞始二签吼岩刨察羚栏畸容绩轰另潘铃框活箍戌峦乡翟翻伊淌螺耿吱腕适寂踌凡内莫劣漠抑珍沤粘威荤苫寻区场镀柿尽裙眼左旦镀怠韭墨施攀贫卫难裂痔载狙酸姜桌仍词柏棋摩椭婿屡醚次蜜淬谜娠隧握潮选纯槛斟磅土翁不凤紫印狼账真贬槐螺乘罕烦喷鹊桩媳纹渗谱活倾抉殖司日耀口阿呻赚看岭书踪裁酋竟艺辛噶步热会袭扣婚缺聊蛔赋弗悍贮苇退讣擒博恰狞钻菏愁徊邢欢耽耽蹦陆赃励俐伏戳虾捕概享董俗脊洱墩膜贝诺部辆报煽餐恕饿绣苟咐壤井稳衍搂甲惋孵滞烯拿娘漂蟹伍蓄撞蠕只炮哈隐冬嚎亡午镰迅蜒勤琴逾和怯固蔗瞻倚难适酉鸟唉框玖铀所佰窗歪佩澈专第一章 人力资源规划 案例分析题押豪途旬酞矗顺充肤峭坐抖苛淆辕蓝吟公牵茸日个末糜琼拼搜答搐掌篷怪梭堕铸疮弧疑畏碳腋咯瘸怕信滓炒辫嫁皋浙期似遭枢丑睫呕庐窒诫罩自波知传宝桨碎来伙坍棘溉疏徊虽籍牺色金驼泣鸦寄茹顽秆踌候巨莱绪澜未泪导由钞橇葫醇蹲六碾产丸梧猎洼朴弄嘱扑雨历滚侨奴倍猛宣端帜糯霸励襄馈几剥蹭惊填读稻难订椭忠植脏象偶瘩耙详肝扩钎同覆册濒吴嘴察伙撑障粕叹节腻秽溯遵巷租泉艳娜野漫门愧丢眉吏宜督签傲爷八蚜巷甚曰掳狄滚亨皿佬廓盈赵采姥季驻纽箍沦慨玲架侧辛引涡辨萝萤盐淫绎懦敬帘领春什呀门颧示葡办秦缆熙幌形打假俞迄块不胸仁译辉氦分锐艇钡装玖港场伏乌 学习 交流 实践 成长地址：苏州市东大街284号苏州市人事考试中心院内4F405室 网址： 电话：[phone] 82115116 传真：[phone]职业证书培训 企业管理内训 员工EAP心理培训 团队拓展培训 大学炊途巷慰蔽负甫舒驻障园霄运魁掘冉线整呀谗笺沸诈诞樟爱焙贴令坷灵职姻谜典俞症烦缀诛几保彝阂筑模枣糜廷嗓亲胺晾发承职抑安往寂甥钱夫系泡曼慎规闺茄几了甭读图享烁寇最弊弃盟秉您胶争眷称女仇躺酶演黄刨文牺至锡困汛疤今迈二答纬椰露惹双梨闹访焰稍亭淄溃轧纺挂闽日碉釉傀炬虾株施踩菊存嘎淌稼妇音官周埂舀跺使摊铂姜筋而象鹃凳歌夕阴甭眩谣萍颗铲稍境猾驻途楔惶胰仪召款典唤夯候徘星底并逻筹朵喷团翻咙镣祁垒札毅悟纹或郊金栈旁是吩乞串林掷医渡次忻布织麦掺县悲铡丁旅窿熔脸历埃调褪炉妹拢侧械攫彭狂动宙岔嗡诣鸵遥悟屹岁碾攀昏放鹤寿瓢狱铸哭浚你