1、〖判断题〗
1、执行和控制市场营销计划是市场营销管理过程的重要步骤。
答案：错误
2、企业只有确立了目标市场，才能调整经营活动的运转程序。
答案：正确
3、电力产品最基本的层次是核心利益的获得。
答案：错误
4、客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
答案：错误
5、营销业务层是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统，是客户服务层的支持层。
答案：正确
6、营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层的工作流程及工作质量实行监督管理的系统。
答案：正确
7、营销管理决策支持层是对综合信息进行分析处理，为营销
2、决策提供科学依据的软硬件系统。
答案：错误
8、营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层。
答案：正确
〖单选题〗
1、35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过()。
A、额定值的±5℅
B、额定值的±7℅
C、额定值的±10℅
D、额定值的±13℅
答案：C
2、高压设备上工作，至少应有()一起工作。
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
答案：B
3、一级用电检查员能担任()及以下电压供电用户的用户检查工作。
A、220kV
B、35kV
C、10kV
D、0.4kV
答案：A
4、低压线路与弱电线路同杆架
3、设时电力线路应敷设在弱电线路的上方，且架空电力线路的最低导线与弱电线路的最高导线之间的垂直距离，不应小于()。
A、1.0m
B、1.5m
C、1.2m
D、1.3m
答案：B
5、供电企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠，价格合理的形象属于()。
A、形象销售策略
B、优质服务策略
C、市场开拓策略
D、推进需求侧管理策略
答案：A
6、远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的()。
A、实时性
B、精度准确性
C、可靠性
D、开放性
答案：D
〖多选题〗
1、电力企业会计应当按照国家电力公司的规定和会计业务的需要设置会计账簿，包括()。
A、明细分类账
B、总分类账
C、日记账
D、电费账
答案：ABC
2、企业产品的贡献毛利与企业营业利润的形成有密切关系()。
A、当贡献毛利小于企业固定成本时，企业盈利
B、当贡献毛利等于企业固定成本时，企业盈利
C、当贡献毛利大于企业固定成本时，企业盈利
D、电力企业的贡献毛利也即销售毛利
答案：CD
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