武警XX市消防支队三年来的拥政爱民工作总结.doc

武警宜宾市消防支队三年来的拥政爱民工作总结
2009年以来，凌云大队始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，大队官兵“视人民为父母，把驻乡当故乡”，与让人民群众“同呼吸、共命运、心连心”，认真践行“人民消防为人民”的铮铮誓言，按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”的要求，以预防和遏制众特大火灾尤其是群死群伤恶性火灾事故为目标，全面加强班子建设、队伍管理、拥政爱民工作和消防工作，确保火灾形势稳定、部队内部稳定，官兵综合素质和部队形象得以全面提升。现将三年来的拥政爱民工作总结如下：
（一）“两大承诺”便民利民，全面提高服务水平。凌云县消防大队是一只以防火、灭火、抢险救援和其他抢救人员生命为主为主要任务的队伍。进一步提高服务水平，大队一方面在为民服务上认真执行“有警必接，有难必帮，抢险救灾，热情服务”的承诺，另一方面在消防执法监督上推出了“立警为公、执法为民、问询必答、热情服务”的承诺。2009年以来，大队开展取钥匙、捅马蜂窝、冲洗街道等为民服务活动共260多期，出动车辆96台次，出动人员380人次，解决人民群众的燃眉之急。大队在认真贯彻落实《公安部三十项便民措施》的基础上，不断推出各种便民措施，提高了人民群众的满意度。2009年以来，全市消防部队义务为群众举办消防安全知识培训共61次，培训人员5000余人，灭火演练30次，参加演习的人员600余人次，开放消防站等各类消防安全活动宣传活动300余次，受到人民群众的一直好评。
（二）勇于攻坚克难，权力灭火救援，确保一方平安。2009年以来，凌云县消防部队接警出动163次，抢险救援30起，出动车辆200台次。出动人员1800人次。大队消防官兵无私奉献，英勇顽强，敢打敢拼，成功处置了2004年“5.10”XXX火灾，XXXX民房火灾，确保了无重特大火灾事故特别是群死群伤恶性火灾事故的发生，为宜宾市的社会稳定、经济建设和人民安居乐业提供了有力的消防安全保障。

（一）执法为民教育整顿实现“三提高”。2004年2006年，支队两次深入开展执法为民为专题教育活动，使全队官兵牢固树立“立警为公、执法为民”思想，实现了“三提高”：即部队整体素质和执法水平又提高，人民群众对消防执法的满意度有提高，消防队伍的执法形象有提高。通过教育整顿，支队呈现出“三好三多三少”的良好局面。“三号”即部队上下风气好、官兵思想状况好、队伍管理形势好，“三多”即送锦旗的多、慰问的多、群众点名要新闻媒体表扬的多，“三号”即现在反映问题的少、找上门的少、内部怨气少。
（三）先进性教育打牢官兵思想基础。2005年1月初至6月底，紧紧围绕中共中央提出的“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体目标，深入开展共产党员先进性教育活动。在集中培训中，有市委宣传部副部长、党史研究专家XXX同志做专题辅导报告，党委书记、副书记的党课讲解，4名部队先进典型作事迹报告，16次主题讨论，并深入开展了“红色之旅”、“党旗在我心中飘扬”演讲及只是比赛、先进性承诺申请等主题活动。在教育活动中，支队始终唱响“为民服务”主旋律，一方面从人民群众关心的热点、难点问题入手，深入整改问题，共整改问题51个，另一方面积极发起为民办实事、办好事活动，并认真为基层办好“五件实事”。
三、创新思路方法，努力提高服务水平，着力打造良好消防安全环境。
（一）“两大承诺”便民利民，全面提高服务水平。宜宾市消防支队是一只以防火、灭火、抢险救援和为民服务为主要任务的队伍。进一步提高服务水平，支队向社会公开推行“两大承诺”。一方面在为民服务上推出了“有警必接，有难必帮，抢险救灾，热情服务”“十六字承诺”，另一方面在消防执法监督上推出了“立警为公、执法为民、问询必答、热情服务” “十六字承诺”。2004年以来，支队开展取钥匙、捅马蜂窝、冲洗街道、打扫卫生死角等为民服务活动共654期，出动车辆850台次，出动人员4000人次，解决人民群众的燃眉之急。支队结合“两个治理”工作和优化政务环境评议评价活动，在认真贯彻落实《公安部三十项便民措施》的基础上，推出了“七条便民措施”，提高了人民群众的满意度。“七条便民措施”即消防审核、验收的申报推行“一站式”窗口服务；重点工程、重点问题深入现场服务；设立消防咨询和火灾隐患举报投诉电话；对老弱病残实行上门服务，对下岗职工、困难群众提供消防法律、消防知识援助；开展互联网申报、受理消防行政审批；在法律法规许可情况下缩短审批时限；审批服务前移。2004年以来，全市消防部队义务为群众时兴消防安全知识培训共61次，培训人员25000人，灭火演练60次，参加演习的人员12000余人，开放消防站等各类消防安全活动宣传活动1400余次，受到人民群众的一直好评。
（二）勇于攻坚克难，权力灭火救援，确保一方平安。2004年以来，全市消防部队接警出动2000次，抢险救援500起，出动车辆2500台次。出动人员12000人次。全市消防官兵无私奉献，英勇顽强，敢打敢拼，成功处置了2004年“5.10”XXX火灾，XXXX民房火灾，确保了无重特大火灾事故特别是群死群伤恶性火灾事故的发生，为宜宾市的社会稳定、经济建设和人民安居乐业提供了有力的消防安全保障。
（三）构建消防安全防控体系，服务经济建设。消防工作是全社会、多方位、多层次的系统工程。为提高全市抗御火灾的火灾整体能力，有效遏制重特大火灾事故的发生，全市消防部队全面加强市公共消防设施建设，积极开展社会化消防宣传和消防监督检查，系统构建了全市消防安全防控体系，筑起了一道坚固的消防安全屏障。
2004年以来，支队积极开展古建筑、人员密集、易燃易爆化学物品等场所消防安全专项治理以及“火灾隐患大排查、大整改、保安全”等活动，收到了良好实效。在专项治理中，全市组织检查组400余个，参加人员2500人次，检查人员密集场所620处，易燃易爆场所600个。景区及文物古建筑单位20个，发现隐患550起，有力促进了几起省挂牌重大火灾隐患的顺利整改，有效预防和遏制了火灾事故的发生。全市消防官兵积极开展“119”宣传、大型消防演习、开放消防站、知识竞赛、文艺演出、散发宣传资料、播放宣传片、消防培训、消防“进社区、进学校、进企业、进农村”等形式的活动，增强了群众消防安全意识，产生了较大的社会效应。2004年以来，支队在各级新闻媒体上发表宣传文章870余篇，共印发各类消防宣传资料1500份，提高了全体市民的消防安全意识，收到了良好的社会效果。
四、树立文明新风尚拥政爱民谱新篇
支队全体官兵始终视人民为父母，把驻地当故乡，在圆满完成各项消防保卫任务的同时，深入开展拥政爱民活动，抢险救灾，扶贫帮困，“闪光在岗位，奉献在社会”，积极为政府解忧，为百姓解难，为社会添彩。
2004年以来，支队官兵以“三个代表”重要思想为指导，继承和发扬革命传统，坚持“物质文明、精神文明、政治文明一起抓”的方针，坚持“重在建设，贵在坚持，注重实效”的原则，通过爱国奉献、尊干爱兵、艰苦奋斗和革命人生观教育活动，牢固树立“立警为公、执法为民”思想，大力倡导“解放思想，求真务实，团结拼搏，自强争先”的宜宾精神，神话文明创建活动的主题，全队形成了积极为民办实事、树立文明新风尚的良好氛围。
为始终保持与人民群众“同呼吸、共命运、心连心”，支队全体官兵积极开展“希望助学活动”、警民共建一条街、走访革命老军人、参加社会公益劳动、热心为灾区、残疾人、困难户捐款捐物等活动。2004年以来，支队同地方单位开展篮球、乒乓球等文体活动共计40余次；举办警民共建晚班11次；为困难群众、XXX灾区等捐款捐物价值XX万余元；为旱灾等缺水地区送水1500余车。
在今后的工作中，我队官兵将进一步坚定信念，无私奉献，团结拼搏，奋勇争先，以实际行动践行“人民消防为人民”的誓言，创新工作思路，全面推动消防部队建设和消防事业发展，为建设“活力宜宾，魅力宜宾，平安宜宾”创造良好的消防安全环境。