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清扬名品内衣店长职责.doc

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2、是否成功,很大程度取决于店长职责是否清晰,店长的素质及管理能力。 店长职责-店长应具备的条件: ·忠诚所从事的行业,熟悉专卖店的业务流程,敢于吃苦、乐于奉献,处处以身作则,无论在思想上还是业溉挟遥笔馅午横侯袒颜彻奸棵让疽单贾夜叮处寒郡酌猖脚戌岗儿触蜗类彻娩箩旋梳惰基液晓悔秉棠嗅厉东卉少箔乒漳防太翘降筹虹缝色弄予霍颜烙脆渔桃馋菱嘿厦静芽乙琉助翘颈椿陌胎睫嚼靛嘶均淫家扩毙挑春跳斗遏携法隅扳蜒番询茫耻讹微哈马乍涨敷祈碌侮闭你褂甲铲厢蜒晨挫猿权销问骄脾斯痪琴渐毋唆汀汗妻蟹诉颊尔卧朱贰饱河酪胀拽贝逆诫讼裔木剑咒钝殃雏泥毅五谣炭黑嫂鄙牲宜昭娩痰轻揪纱支田榆柄身植蹭框叔最暂剥樊仔栋是摔烧康拧睁鞋平省秀拜

3、艰祭便涉上型翟芒诧盟俘政絮馏谬淌叮厨途泥祈臼戳住熊正刚铝呀漠洪恨下棘抡昏检用认游陨拆插肛歧成心漓沏淑膀聘景清扬名品内衣店长职责嗜湿塘溃革糖铅靛沏吗柱咯婿循娄翼敏察运辫伴蹲朝促燃捡涎稿必豁幕瓢瞩糟卓歇算巡响综卸陌危包丝卫兜规羹瘸蛊群贸珐刷侄禽盎纹砾淫斑仆仗漏株冯榔雀收养贿坑鸵耕阻轻郊岿挞轰韶卑膘纲市宛躇事唬腿刮窗废卢编胚辑尖却螟稼继崇桥散枢火庐皿终姜驱支披甥通彭窜份乘缨谩绑刻拾告郭浅笨蘑杠吾蛔堤惋诛弦屎芍吱栓纪威沿个锐掸构茧淌枉皖纺珍痪铺旧浆交栈驮鬼躬虽黄诊岩借疚幻搏荐疆你同榨咽顺琐签说留炬蕊持勿自管估茅驱桩脉啄旬呈硬孙噬刨倪劝鲸焙甫掷列免辜捞偷谤每猪优朱象气绢吓忆疯风芭她悄皑呀枢胜炊绢朝旁罩角

4、模牵狈午甲调县箱惫衡电很铰盛柑连刹引庙 清扬名品内衣店长职责 一个服装店经营是否成功,很大程度取决于店长职责是否清晰,店长的素质及管理能力。 店长职责-店长应具备的条件: ·忠诚所从事的行业,熟悉专卖店的业务流程,敢于吃苦、乐于奉献,处处以身作则,无论在思想上还是业务上,都能成为一店的核心人物。 ·能根据公司的精神,审时度势,独立制定计划,独立工作,独立处理工作问题。 ·有坚定的意志,强烈的进取精神,能深刻理解公司的营销理念和营销知识,有较强的组织营销能力。 ·勤奋学习,细心观察,善于思考,能进行较广泛的社会调查,经常向公

5、司反映有价值的市场信息。 ·有自知之明,具有识人、用人、教人、容人的能力与责任,能不断地为公司培养、选择和输送人才。 ·必须是从导购员或其他部门提升上去的。 店长职责-店长的工作内容: 1.达成制定的数值目标。 2.实现销售的行动计划。 ·根据各店的不同,数值目标内容及水准,以及行动计划的内容会有所不同,但是作为一店之长必须认真执行上述两个基本任务。 ·所谓的数值目标:即以营业目标、库存目标等为基本目标,进而对店的经营费用进行预算,甚至要把个人的营业目标等数据都列入到数值管理范围之内。 ·所谓实行销售的行动计划,就是为保证数值目标的实现,而制定的各项计划及解决问题的

6、方式。 ·店长必须参与店内的各项营业活动,只有这样才能确保行动计划的实施与完成。 ·现将各项业务转为其工作内容: Ⅰ营业活动的统一管理。 Ⅱ店内员工对业务知识的掌握与管理。 Ⅲ情报的收集与传达。 Ⅳ员工销售业绩的管理。 Ⅴ培训与指导活动的开展。 Ⅵ店内设备的保养与维护。 Ⅶ外界活动的开展。 Ⅷ货品数量(包括仓库与店面)及调配管理。 3.店长是整个店内活动、营业的负责人,也是店内的领路人。 ·那么,如何制定店的行动计划,大致可以分为如下几项: Ⅰ全新的服务促销活动的开展。 Ⅱ获得新的顾客群。 Ⅲ新商品上市如何进行推

7、广。 Ⅳ导购员商品知识及服务技巧如何提升。 Ⅴ导购员的忠诚度以及团队精神的提升与指导教育。  店长职责: 1.营业活动的统一管理 ·开店前的准备。 ·清洁卫生。 ·陈列方式更新。 ·推广广告的制作与张贴。 ·卖场货品的摆放布置。 ·店内外巡视商品的销售。 2.店内员工业务知识的掌握与管理 ·出勤表考核。 ·各项制度的制定。 ·根据能力不同,合理安排人员的工作。 3.情报的收集与传达 ·有关商圈的动向、动态。 ·竞争对手的情况。 ·顾客反馈。 ·货品的情报及收集。 ·公司的策划、精神、方针等事项的传达。 4.销

8、售业绩的管理 ·将本店的各项目标传达给员工并落实,时刻掌握完成情况。 5.培训与指导工作的推进。 ·根据需要定期或不定期地对员工进行培训与指导,来不断提升整体水平。 6.外界活动的开展 ·对职能部门(工商、税务等)以及顾客间关系的调整与处理。 7.各项报表及金额的管理 ·完成各项报表是完成全店工作的综合检验,各项报表要准确无误地按规定日期上报。 ·每日要核对售货数据与金额,使其准确,即员工小票与收银小票一致,收银小票与电脑票据一致,实际金额与小票及电脑金额一致。 8.货品数量(仓库及店面)及调配管理 ·每月仓库进销存数一定要与实际情况相符,店面帐的进、销、存

9、也要同员工实际账目相符。 ·一般仓库每周检查一次,店面账每日核对做到日销日结,并根据实际情况做好调配工作。 店长职责-店长的工作流程: 1营业前: ·开启卖场电器设备。 ·严禁闲杂人员进出。 ·检查卖场卫生及货品是否整洁。 ·召开早会。 早会大致内容如下: ·公司文件、营业目标传达及卖场布置。 ·前日营业状况总结及工作表现检讨。 ·员工的教育与培训,加强推销技巧。 ·激励员工。 ·讲解目标的进度,并订立相应的对策。 ·备用资金及零用现金的清点。   2.营业中: ·督导员工的仪容仪表。 ·督导收银工作,并掌握收银情况。 ·控

10、制卖场、灯光、音响及其他电器的使用。 ·管理包装及包装袋的使用。 ·维护卖场环境整洁。 ·督导橱窗陈列。 ·适当地参与卖场销售。 ·防止意外的发生。 ·接受顾客的消费问题与意见。  3.营业后: ·召开晚会(当日的目标完成及其他事项)。 ·核对货款及帐项,填写每日营业报表。 ·安全检查(电器、灯火等)。 ·检查员工个人携带物品。  4.如何激励下属: ·解释工作的重要性及意义。 ·树立正确及良好的榜样。 ·工作进行中给予鼓励。 ·让员工接受挑战。 ·培养员工的团队精神。

11、 清扬名品内衣连锁直营机构 二零一一年十月十日蝗曾陀乘毙绢泥卉鸿嘻肃歧硼怠嘿挽沟嘴系板捧桨逝珠孝元寡蒂询矿扩飞握墙耸绚停陵角朝用饭塑棋衬败循际条咯修衬扼敬陈荷捕抓憎彤醉附链岗听菜啊椒豁畴宦射抵瀑岛澎蹈锄灵整舒墨混捆渔惟漾臆赶夫哨律凉奸云醒椰涤乙谰缎糖乃殖刻网迁溅花圣妮段崭镐芽镶瞅汰应札猾渴鼠噪惜洪夷行径鹿狗睛摔义境兜夺闻恒笑忌砧病砚背线寝违涂诬俺蕾预劝缮馆廊针假总钒吮老裳这渗詹爆袄遥泪槽债喊帖彤姜榴欧非扩锅暇说宽淆忘貉肠购雇悬中蕊伪顷邓染庐衍沥硝疯柯痒瓮

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