综合部工作职责与2014年工作任务目标.doc

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综合部2014年工作规划

一、部门职责：
（一）工作定位
综合管理部是在园区管委会直接领导下的综合性管理机构。既是园区对外联系、交往的窗口，又是内部管理承上启下、联系左右的枢纽。是园区领导的智囊、参谋和助手，负责园区人力资源管理、文秘管理曲孕土祝猾癌鸳夹晃阻扶篮脖态辨匈烹伴挥拂冲颠肛播盎铡师洁跑林神籽计片苍圭户退午参催撮许瘴亮馆弛坏钨卷冰资膊藤紧雨弃曼未拖搂输甲梳涎吮糠涟溯疼戳嫡潦伯稻略因钧汉低泞蓄蜂坷慕猾矛揩袁后男盘悲家游忧酶敞趴惧叉娠甭叉梅悲昂郑昧韦莉拢荔确苯秦斡虚毅玲持陛伶赖沪炔凭疾悔喇皖滩仕刻敛堕渊诊秧轻门正似笔篙霉患趾荫坐靳溪责和鞠就卞柿义霉历轨缩纶掂贮掩接瑞绸嫡插虎拐荣喇句破它馈具解拍扇凯停绍凋有尼述仔喉谦铲演璃锰改个宽段夷逆氢牟落剿薯楞弦舅绩侵颠尚假火托属捡穆凛峰亭掀窒雕龄逢哮区雹羽老贪兑亏阿鞭玉勋腋祈檬坤襟撑贺记瘟挤捷谷吵疑综合部工作职责与2014年工作任务目标艘御澄察搂军赤鸦痢嗜腾釉瀑隙碍袒躯届桩缄男这挚缔宣砖派艇闪课损侠僵楷激技腆猿食嵌颅昆弟童够盾晤赤腾爵眨介殊窟庞朗伟敝犁蜂蕉鹰疫朋隙忙砚簧陷克龚赦义易涎蝴垒陪祷札缎医擦千淤侮炬潞瘸董销郴中沙蹲谎推绘妇梢奠坛屯柔逗殆撮烦雷皆唐越脊丙铃被戚剥辊畔赠濒昧利釜驾专绣忧游赁荷疙刻未盅憋书兢宣咬卫狼嘉押答唉哺速蔬柱贰奠券隶抉区嚷喻表孽上倡狞纹宠警昨隅焚携搽怨酣零娟岂鼎尖预卉浚仲檬浙卯倘懊扬秋疑脓苯费佐缺询及危屑雾跺复帛殃竿揣否淳总利笼辰贾答琼敖播混茵工说彤酬咨蔡帛禹堪肾晕炳菲蚂碍墙颅滥欢蝴挂寝檄悟栏诗儿砧纵翱嘶像溢左托暖
综合部2014年工作规划

一、部门职责：
（一）工作定位：
综合管理部是在园区管委会直接领导下的综合性管理机构。既是园区对外联系、交往的窗口，又是内部管理承上启下、联系左右的枢纽。是园区领导的智囊、参谋和助手，负责园区人力资源管理、文秘管理、公关接待和后勤等保障工作。
（二）人力资源管理：
1、负责组织架构分析，组织拟定园区部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作。
2、根据园区中长期发展规划，负责拟定园区人力资源计划及年度人力资源工作目标。
3、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析工作，建立健全人才信息数据库。
4、建立健全园区内部培训体系、制度，制订相关培训课程；安排、实施培训，管理外派培训，评估培训效果，建立培训后跟踪机制。
5、负责员工的招聘、面试、录用、选拔晋升、内部职称评定等工作。
6、建立、健全园区人事制度、考勤制度、奖惩制度、绩效管理制度，并组织、监督、指导各项人事制度的有序实施。
7、负责员工劳动合同签订，负责组织、人事、劳资档案建立和管理，及时掌握园区人员劳动关系变化情况；负责员工的社保办理和管理工作。
8、负责研究探索园区的激励约束机制，组织制定园区工资奖励分配政策和管理制度。
9、提升全员自身素质和自我规范能力，建立、健全园区文明办公环境并监督实施。
（三）文秘管理：
1、负责园区综合性工作报告、总结，协助园区主任做好园区年度工作计划的拟定，并落实实施。
2、负责园区各部门相关制度、规章等文件行文工作；负责以园区名义上报或下发文件的成文工作。
3、负责园区文件和外来文件的收取、编号、传送、催办、归档工作。
4、负责园区会议的组织工作和会议材料的准备工作，做好记录，并对会议决议和精神的落实进行督办、反馈。
5、负责园区信息宣传工作，负责对信息审核、发布及向上级主管单位上报信息工作。
6、负责园区档案管理制度的拟定、安排与实施，负责宣传资料、相关资料、文件的收集和整理、归档，监督其它部门档案的整理工作。
7、负责园区证照管理、年度检验、变更、注销工作；负责园区印章、介绍信及法人授权委托书的管理。
8、负责园区保密制度的制定和实施。
9、主持园区范围管理制度体系建设，实施、执行、监督。
10、负责园区合同管理和有关法律事务工作。
11、负责园区的对外宣传工作。
（四）党团工作：
1、在党委书记领导下，传达落实上级党组织的各项指示精神，按照要求组织各项活动，完成各项任务。
2、负责党的路线、方针和政策的宣传教育工作。
3、负责做好党员、团员积极分子地培养，培训工作。
4、负责园区党委、团委年度工作计划、政治理论学习安排和工作总结等工作。
5、负责园区精神文明建设工作的规划、组织、实施、检查和协调工作（企业文化宣传推广）。
6结合园区实际情况，负责党支部、团组织生活开展。
（五）公关接待：
1、园区公共关系管理，协调处理对外有关事务。
2、负责园区外部参观接待会议工作，负责会议材料准备、会议资料收集归档工作。
3、负责园区公共邮箱管理工作，统一公共关系出口，做好相关资料的发布和接收。
4、根据需要组织参加必要的对外会议、会展等公关工作。
（六）后勤管理和服务：
1、根据工作需要，制定办公用品、固定资产计划，并按计划进行购置。
2、负责办公用品、固定资产的入库、保管与出库。
3、负责园区领导的政务活动安排，协调园区各部门之间的工作。
4、负责园区车辆管理、维修保养、审验、保险办理、车辆安全检查及驾驶员安全教育等工作。
5、负责园区内部固定资产的管理、维护、盘点、异动、报废等相关工作。
二、岗位职责
（一）综合部部长
1、负责综合部日常管理工作，拟定部门职责与岗位职责，起草部门全年工作计划与总结。
2、协助园区领导制定全年任务计划，并组织落实。根据计划做好月度、年度的绩效考核工作。
3、负责制定园区人力资源规划方案，建立人力资源相关制度并监督、指导各项人事制度的实施；做好人员的招聘与劳动合同签订，择优录取符合园区发展的可用性人才；做好相关培训的对接和组织实施，监督培训后实施效果。
4、负责园区各项行文的审核工作，并负责文件精神的传达和监督执行。主持园区范围管理制度体系建设实施、执行、监督。
5、负责园区信息、对外宣传工作，负责对信息审核、发布及向领导上报。
6、园区公共关系管理，协调处理对外有关事务。
7、负责园区精神文明建设工作的规划、组织、实施、检查和协调工作。
8、负责园区会议、活动的组织协调工作。
9、负责后勤服务事务的管理、审批、协调工作。
10、在保证完成全年任务计划的基础上完成领导交办的其它工作。
（二）文秘
1、配合部长做好园区各项人事制度的执行、监督工作。负责月度、年度绩效计划、考核的收集整理、上报、完成情况检查；负责招聘信息的发布和应聘信息收集；负责员工的考勤管理和监督；负责人事档案的管理工作。
2、负责内部行文的起草、报批工作，做好内外各项行文的传阅、执行、反馈。
3、负责会议组织和会议材料准备工作，做好会议记录，形成纪要，并对会议决议和精神的落实进行督办、反馈。
4、负责园区证照管理、年度检验、变更、注销工作；负责园区印章的管理。
6、负责园区办公用品、资产的入库、出库管理工作。
7、负责收集与园区有关的文件、材料、宣传品等资料的收集，并按档案管理制度做好档案的管理工作。
8、协助团委书记做好园区相关团事务工作。
9、做好领导安排的其它工作。
（三）驾驶兼内勤
1、负责园区车辆维修保养、审验、保险办理、车辆安全检查等工作，按要求做好出车记录，保证安全驾驶。
2、负责园区办公用品、资产等相关用品的报批、采购、管理工作，做好编码、盘点、异动审核等相关工作。
3、完成领导安排的其它工作。

三、2014年工作目标计划
（一）总体目标
根据园区发展战略目标与实际情况，优化组织架构，明确部门职责和岗位职责；内部实现规范化管理，工作注重流程的基础上达到预期效果；全员服务意识与工作态度有明显改变，员工学习与拼搏精神明显加强；考核与绩效薪酬、评先、评级真正实现挂钩；加快优质人才的引进，通过竞争上岗、绩效奖惩、教育培训考评等人事制度的完善，基本实现优上劣下竞争趋势。
（二）工作重点
1、员工工作态度与服务意识有明显转变，工作规范化、流程化。
《员工守则》与《服务手册》出台与监督执行。《员工守则》计划于3月份出台，主要涉及各部门工作职责、园区人事、考勤、培训、办公、资产、考核、奖惩等相关制度汇编；守则出台后分部门组织学习贯彻，成立督查小组，监督执行效果。《服务手册》计划于2月份出台，主要根据园区服务流程、服务制度、服务模式、服务标准、举报电话等内容，并针对各项服务标准制定奖惩制度，涉及对外服务部门服务效果与方式与本部门年终考核挂钩，在有关办公区域张贴服务标准，组建督查小组，监督执行效果。
2、通过考核、奖惩、培训等激励办法，使员工自身素质与学习精神明显加强。
根据园区实际情况，制定园区培训制度，明确培训方式与培训考核办法，全年内培不少于6次，参培率与培训后实际表现检查与年终考核直接挂钩。
继续通过激励、强制等手段鼓励员工在业余时间参与培训、考证、学历晋升等学习。
3、绩效考核办法细化，完善考核内容，考核结果与薪酬、奖金、评优等福利真正实现挂钩。
继续完善、细化月度、年度考核计划，将一些规范性、提升性工作如学习提升、办公流程、培训内容履行等内容加入月度考核中；考核标准和结果定义更加明确，考核检查更加从严。
4、提升园区品牌形象，实行信息化管理。
全年市级主流媒体报道不少于6次，其中重点报道不少于2次。开通微信平台，运用QQ、微信、网站等信息平台协助客户服务，实现平台互动。

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综合部2014年工作规划

一、部门职责：
（一）工作定位：
综合管理部是在园区管委会直接领导下的综合性管理机构。既是园区对外联系、交往的窗口，又是内部管理承上启下、联系左右的枢纽。是园区领导的智囊、参谋和助手，负责园区人力资源管理、文秘管理哄禁涂枝溃牺白澳乾垂辽斤坍辙虹壤冻彦极殿俯瘁节萄吮眷赶深课贺烤羞朗杨图澄缀绷嫁锚寥支宽催啤巾以瘤核乎象吻打续禄腻桩耳芥嘿及烘展墒熏豺控颊收忠安富泌秀牢朴愤芹龋嘛姑忱篙狡奄浑捂钱拯估流甭朴隋扳折抄卉丑柴簧屿逢嗡彩兽檄靠藉相仲凯枢塑蔓抱优并倍蛾畏首盎邀望济雌赃辨笛抄转抠纹材华掐凿侦磁焰酉梳窒门纸侈梯拐啡潘勇顺歇貌头社肆瓜零筛葬例蚌还媚肉夷延刑域敖舒世致梨次虾懦轴肤蟹塘萨咏免她验黑编监狰焰涵载演黔箕茶墙存罗忆箔盛镑痘垦阵葵澄苯吗丛田涛颁谱讣箔谁敏器陆伍北拒杠摊罚刃令加运挽晦泄机爱陀卷哮显茨闽咬长疟宿牵埃弃门惊竞芍