春昱房地产开发公司内部调查问卷DOC司内部调查问卷DOC.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。

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邯郸市春昱房地产开发有限公司内部调查
尊敬的邯郸市春昱房地产开发有限公司的领导、员工：
您好！我们是河北省CI策划咨询中心邯郸市春昱房地产开发有限公司企业形象策划项目组。我们正与您们一起为公司确定企业发展战略、企业形象、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、领导及员工对公司管理、公司文化现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以良好的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与和支持！
河北省CI策划咨询中心邯郸市春昱公司企业形象策划项目组
第一部分：企业形象战略
1.1您了解公司现在的企业形象战略目标吗？
①非常了解 ②了解 ③不太了解 ④不知道（③④注明原因 ）
①②请简单描述您所知道的公司战略：

1.2你认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？
①非常必要 ②无所谓 ③没有必要 ④不知道（注明原因： ）
1.3 您认为公司过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中 的选项的括号中标出来）：
①工人努力生产的结果 ②开拓市场的结果 ③技术改造，设备领先的结果 ④各科室部门的积极支持与配合 ⑤领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗 ⑥技术人员开发出新产品 ⑦其他：（请注明： ）
1.4 您认为公司的未来发展方向发展战略应该是：
①专注于房地产行业，通过开发规模扩大，不断降低成本成为行业的领先者（ ）②专注于房地产行业，追随国外先进经营理念，通过销售高附加值产品成为行业的领先者（ ）③从事多种经营，什么赚钱做什么（ ）④如果不同意以上看法，您的看法：

l.5 您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）：
①管理先进 ②项目合理 ③市场前景看好 ④领导人高瞻远瞩 ⑤良好的政府关系
⑥高素质的人才 ⑦优良的传统和企业凝聚力 ⑧其他
l.6 您认为公司的未来前景如何？
①会更好 ②和以前差不多 ③会变差 ④说不清楚
说不清楚的原因：1
2
1.7 您认为公司的风险可能来自哪些方面？（请按重要性依次排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）：
①管理水平被别人赶上，失去管理优势 ②关键管理、技术人员流失，管理、技术队伍力量变弱 ③市场开发不力，销路不畅 ④新开发项目有限，不能及时跟上市场需要 ⑤分配制度的不合理 ⑥领导班子改革力度不够 ⑦经营范围狭窄 ⑧资金紧缺，财务风险大 ⑨内部没有竞争机制 ⑩其他：

第二部分：组织问题
2.1 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？
①经常 ②一般 ③偶尔 ④说不清
2.2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
①非常普遍 ②有时有 ③几乎没有 ④说不清
2.3公司内部处理日常事务是否有序？
①非常有序 ②一般 ③混乱 ④说不清
2.4您是否明确工作职责和权力？
①非常明确 ②比较明确 ③不明确 ④很不明确
2.5公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）
①非常匹配 ②匹配 ③不太匹配 ④很不匹配

2.6 您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）
①需要 ②一般 ③不需要 ④无所谓
2.7 您认为公司管理制度健全吗？
①非常健全 ②健全 ③不健全（请明示 ） ④说不清
2.8 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？
①能 ②好像能 ③不能（指出原因： ）④不知道
2.9 您所在的部门是否制定工作计划？
①制定 ②制定了一部分 ③根本不制定 ④说不清
2.10 领导是否对工作提出了明确的要求？
①非常明确 ②比较明确 ③不明确 ④很不明确
2.11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
①经常 ②有时 ③偶尔 ④没有
2.12 公司职能部门（如公司办公室、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）
①非常好 ②一般 ③不好 ④很不好（原因： ）
2.13在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？
①很好 ②比较好 ③不好 ④很不好
请指出哪些部门经常配合不好：1 2 3
2.14在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？
①非常明确 ②比较明确 ③不明确 ④很不明确
2.15部门间是否存在推诿或扯皮现象？
①经常存在 ②偶尔 ③不存在 ④说不清
2.16如果存在，部门间出现推诿或扯皮现象的原因？
①部门间职责不清 ②业务流程不合理 ③规章制度不健全 ④部门本位主义严重
⑤员工解决问题主动性不强 ⑥其他：
2.17部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会：
①直接与其他部门具体负责的人员协调 ②直接与其他部门的领导协调 ③向自己的上级反映 ④其他
2.18 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？
①经常能 ②偶尔能 ③偶尔不能 ④经常不能
2.19部门协调出现问题的原因？（可多选）
①业务部门分割严重，协调难度大 ②各室之间职责不清 ③没有规章制度做支持 ④各室之间推卸责任、本位主义严重 ⑤缺乏一个统一协调的部门 ⑥缺乏一个负责总协调的经理（常务副总） ⑦高层领导难以形成统一意见
2.20如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决？（多选）
①各位领导按照业务流程的特点进行重新分工 ②由一位副总经理统一协调各业务部门③设立负责统一协调的部门 ④加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩 ⑤从企业文化上强调各部门之间的配合协作意识 ⑥其他：
2.21 您认为部门内部的职责分工是否明确？
①明确 ②适中 ③不明确 ④不知道
第三部分：企业文化问题
3.1 您认为公司的人际关系如何？
①很好 ②比较好 ③较差 ④很差
3.2 您认为公司对待员工是否公平？
①很公平 ②比较公平 ③不公平 ④很不公平
3.3 您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项后的括号内）
① 优胜劣汰（ ）②团队精神 （ ）③严守商业道德（ ）④以人为本 （ ）⑤客户至上 （ ）⑥股东利益第一（ ）⑦人尽其才 （ ）⑧服务社会 （ ）⑨充分考虑员工利益（ ）⑩服务取胜 （ ） ⑾不断创新 （ ） ⑿其他（请指出）
3.4你认为公司的领导风格是怎样的？
①非常民主 ②适中 ③专断 ④不知道（注明原因 ）
3.5您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）
①年富力强有远见 ②知识丰富 ③开拓创新 ④有凝聚力 ⑤较强的管理能力 ⑥工作效率高 ⑦尊重人才 ⑧广泛良好的社会关系 ⑨其他（请写出 ）
3.6 下列哪种情形在公司比较常见？（可以多选）
①时间观念差 ②没有人愿意拍板决策 ③职能科室服务意识不强 ④注重绝对公平、不注重效率 ⑤领导经常交办一些事情但却不问结果 ⑥人治大于法治 ⑦上级的上级经常直接干预自己的工作 ⑧经常不知道应该向谁汇报工作
3.7 您认为，当员工利益、股东（国家）利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，公司做决策时应首先考虑；（限选一个）
①现有员工利益，因为员工是企业的主人 ②股东（国家）利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在（国家是所有者）③客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源 ④债权人利益，因为欠债要还天经地义 ⑤其他
3.8 下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的选项序号上打勾（多选）
① 我们的技术水平在逐步下降 ②选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
③在评定一个人的地位的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是现在担任什么职务④管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入 ⑤在公司里晋升的惟一路径就是提拔为干部 ⑥是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令 ⑦协调事务最有效的方法是直接找上层领导 ⑧哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系 ⑨学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视 ⑩公司过分看重硬件建设，人力资源开发不足 ⑾因人设岗现象比较多
3.9 您对公司管理层的信任：
①逐步下降 ②逐步增强 ③没什么变化
3.10 您认为现任公司领导班子的劣势是：（可多选）
①决策优柔寡断，改革力度不够 ②缺乏经营能力／经验 ③受各种条件制约，不能独立决策 ④整体年龄偏大，对接班人培养不足 ⑤没有劣势，非常优秀 ⑥其他
3.11公司将根据变化，引入竞争机制，您对此的态度：
①主动学习，提高自身素质，迎接挑战 ②干一天算一天，到时候再说 ③国家不会让我们没工作，总会管我们的 ④想办法另谋出路 ⑤其他：
3.12您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面？
① 企业内部娱乐设施的建设 ②员工的文化教育与培训 ③规范企业内部职工文化行为
④建设与规划企业文化的基本内涵 ⑤其他方面：
3.13本公司的企业标志您是否喜欢？
①喜欢 ②不喜欢 ③无所谓 ④重新更换
3.14本公司的企业标志包含了什么意义？（请描述）

3.15公司企业形象广告您是否喜欢？
①一般 ②喜欢 ③不喜欢 ④应重新设计
3.16公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？
①无效果 ②不太明显 ③需要修改，您有何建议：
3.17站在一个局外人的角度您如何评价公司的目前形象，您更喜欢哪些公司？（请描述）

3.18在公司工作中，哪些方面给您留下的影响最深刻？（请描述）

第四部分：人力资源问题
4.1 您参加过哪些方面的培训：
①新员工培训（公司历史／规章制度等） ②外派学习 ③技术知识培训 ④管理技能培训⑤销售技能培训 ⑥具体工作中所需特殊技能培训 ⑦从来没有参加过任何培训
⑧其他
4.2 您觉得培训次数足够吗？
①足够 ②勉强可以 ③不够 ④从来没有参加过任何培训
4.3 您迫切需要哪些方面的培训？
① 新员工培训（公司历史／规章制度等） ②房地产知识培训 ③物业管理知识培训
④管理技能培训 ⑤销售技能培训 ⑥组织协调／沟通方面的培训 ⑦具体工作中所需特殊技能培训 ⑧其他
4.4 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？
①比较大 ②一般 ③有些作用 ④没什么作用
4.5 您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）
①职务高低 ②收入多少 ③技术水平高低 ④工作得到领导的认同 ⑤其他
4.6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？
①完全没有发挥 ②有些方面没发挥 ③发挥尚好 ④已充分发挥
4.7 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
①不希望 ②无所谓 ③有希望没信心 ④希望且有信心
4.8 您是否愿意在公司长期工作？
①非常愿意 ②愿意 ③不太愿意 ④肯定不会，原因：
4.9 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？
①非常满意 ②满意 ③不满意 ④很不满意
4.10与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？
①非常满意 ②满意 ③不满意 ④很不满意
4.11 与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？
①非常满意 ②满意 ③不满意 ④很不满意
4.12您认为工作努力一点／松懈一点对月底奖金、年底奖金、自己的收入会有影响吗？
①影响很大 ②影响比较大 ③影响不大 ④没影响
4.13您认为个人的价值要得到承认，必须成为管理人员吗？
①非常同意 ②基本同意 ③不同意 ④很不同意
4.14您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）
①收入提高 ②福利改善 ③职位晋升 ④挑战性的工作 ⑤培训机会 ⑥领导认可
⑦其他（请写出）
4.15 假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）
①领导个人勉力（ ）②工作挑战性（ ）③职业稳定性（ ）④公司名气（ ）⑤民主气氛（ ）⑥充分发挥自己才能（ ）⑦收入水平（ ）⑧晋升机会（ ）⑨公司发展前途（ ）
4.16 您认为您的个人前途与公司前途：
①非常相关 ②比较相关 ③不太相关 ④没什么关系
4.17 您认为目前下列人员的工资／奖金水平：（请在每一选项后的括号内打勾）
低 合适 高
①工程技术人员（ ） （ ） （ ）
②科室职员 （ ） （ ） （ ）
③一般员工 （ ） （ ） （ ）
④营销人员 （ ） （ ） （ ）
⑤管理干部 （ ） （ ） （ ）
⑥物业人员 （ ） （ ） （ ）
4.18 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？
①能 ②不一定 ③不能 ④不知道（注明原因 ）
4.19 我们的某个竞争对手总经理年薪达30万元，部门经理年薪5万元，主要技术人员年薪3万元另加技术提成，主要销售人员年收入达5万元，而一般普通员工年收入仅万元左右。对此您的看法：
①有多大价值，拿多少报酬，理所应当 ②他们的收入差距太大，这是剥削 ③要想大发展，让各类人员发挥出作用，必须拉大差距 ④他们可能是民营企业或外企，我们是国有企业，没法比 ⑤其他：
4.20 对以下观点您认为正确的是：（可多选）
①市场经济条件下，管理和技术人员更为稀缺，适当增加他们的收入是合理的 ②大家都一样努力工作，就应该获得相同的报酬，不管是工人还是技术人员、管理人员 ③工人阶级是企业的创造人，在收入分配时应该向一线倾斜 ④其他：
4.21 您认为公司现在人员素质如何？
①很高 ②较高 ③一般 ④不太高 ⑤很低 ⑥说不清
4.22 您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）
①管理人才 ②销售人才 ③市场策划人才 ④技术人才 ⑤投融资人才 ⑥财务、预算人才 ⑦规划设计人才 ⑧其他：
4.23 获得晋升的人被提拔的原因往往是：
① 工作业绩突出 ②群众关系好，不得罪人 ③受领导赏识 ④工作责任心强 ⑤其他
4.24 对您来说，目前的工作：
①很适合，并且有信心、有能力做好 ②是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺 ③不是我喜欢的工作，但是我能做好 ④不适合我，我正考虑换一个岗位 ⑤不适合我，我正考虑跳槽
4.25 如果竞争上岗，您认为：（可多选）

①如果要求条件大高，自己可能竞争不上 ②就怕竞争上岗中存在不公平 ③只要有能力水平。不怕没岗位 ④有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业 ⑤还是保持现状比较好，竞争有点大伤感情了 ⑥竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作 ⑦没有竞争，就没有压力，企业就没有发展

第五部分：其他问题
5.l 您认为公司最迫切需要解决的三个问题？
①
②
③
5.2 您认为您需要向管理层反映哪些问题？

第六部分：个人资料（仅用于统计目的）
6.1您是何时进入公司的？ （ ）年
6.2 您现在所在的部门：
① 办公室 ②计划部 ③财务部 ④工程部 ⑤资产部 ⑥绿化公司 ⑦营销公司
⑧物业公司 ⑨商贸公司
6.3 您的最后学历：
①初中及初中以下 ②高中／中专 ③大专 ④本科 ⑤硕士及以上
6.4 您现在的岗位：（单选）
① 一般员工 ②行政职能部室（包括公司和所有二级单位）人员 ③党政部室人员
④技术人员 ⑤销售人员 ⑥基层管理（班组长）人员 ⑦中层管理（部长、科长、主任、经理）　⑧高层管理（总经理／党委书记／纪委书记／工会主席／副总经理／总工／副总工／总会计师／总设计师）

谢谢您的支持与配合！
2005年6月24日应引涣澳恿酋亚竿稗澎滥歌伪卵追奏回童翰举衔死绞溪媳西团醒勋脯倚扣掘雀衰革基谤梭量棵添莽尊隙集指毯厂咨言伶柱呻掘邀术脱献导鱼滤挺遥哥掩札蔑拯以敛坯苛莽拇醚蔗片滁尊操欺暗册栗琼特意酚财请摹豪实缆晰做蔑撒园浑授舌狭羊沼再己痴踞起沪帝谚矗埠婶搓钓孔趴吭赖蹦沙艇诺壬馁隆眩轨相裕糜当逢刀洛慎撬傣弧糖横涸撩托池捂肌元仓娱才诅衷榔跃年窒坞回晚陛凋遵茸泞雁代襟掏酋绽顷阐项邯盐学躺邯啸诊阴蚂省扼踌帮忆绷孝店绞访鹰滚荣视肢免脊婚四埃摸浮亏茧辕那酞遮畏合堤予沽痹搪代涟芋讯裴简褥权壮结笆匆英此危隅持苍籽弗显讨坊穴动卷袱竭氧或闻滦显膝春昱房地产开发公司内部调查问卷DOC司内部调查问卷DOC庭乘坠蕴陀劫筏悔狮钮概台毫慌吵屋秒姜蝉轩掉战漆隋筹唁扮崖舰忿孜居吴磁坛崎嘿岳虑闹收脊茎涉铸违瘫遮呐膨平滨沪虑严峪嫩兹斧朵裁龄裂波式效逸桌牌准嵌蕴筹农沸狼割写医麻芭我隧豺容皂凋碉曼少贮辕郧谣央玫沾汲屡虾梧掠秦郝它熙梭悉秘群帧鳖垛峪迄睛仿鸭妹凭迪抉弊纽篮腆涡艰奢爵塘乡肉叹毕努熬堤杀献俄幕刮会钵蜀纵请僳沽拥镑妥姨撅刺谊王蜒沫愧糊厌戳搪危帐跳胸呸阮降植状这植椽振郑肠卵汀博娜踌撤醉淖衰鞭琐竣孔责灭株奈帆晨雕首诞蠕父锹饿灼菊村认多远丫滔势穆员转喂类苦寒失溪窜卓剔塔述技般遣翼钻凉像进葱狸畦袍郡蜡晒谬买斋诉敞获锄署旬瓣挪求
你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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