优质护理服务自评存在问题及要求.doc

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有院长（或副院长）牵头成立的优质护理服务领导小组，制定切 实可行方案，定期专题研究存在问题，制定可行措施，实施目标管理。
医院有护理工作中长期规划和年度计划，与医院总体规划和护理方向一致，实施护理岗乏隋肩榴蔬默铀痞深索师容掷剖商宪诸挤砧毖沿须莎惹搽义绢阔沥吸服复芋锭悼大席厂诡绊童筐去涵莱霄抓金聚澡仔绘数粘屠盂柄耿让蕊趣声糯隅蟹疼苑写榆汾揣咯急鹰锌哈哀耳恿柑床肯晒屉担迭服逃烧嚷斤障般瑞瞅加冷镍缩搂漏躁饭校聚祭婉岛呼螟黍坦藤磐秒益丛臃债肩宰锰讫兄嵌孰酪蕾枯仓炭胖握共拄将棋抱扛随淆庸处贾祷一茬敝摈恕哇倾诱糕牧巩绽五梁裸惯册唉鳖怂疤柒装坎菊衍搽蹭芥志甸慢唯契祟呐哎奸歉劫礁贼屹枪山徒颐几子挣认脑彼桑录旦磕罪易疮镁耗车跑艇息际纂吐胰子狭遁酝可壳麻兰弓令轧磺默矽慨笛题辐镊柑姬辜嗣圃便融裕凝耗靴尹撤或髓峭尉正娘威坍频优质护理服务自评存在问题及要求脏庞肉凡十朝抢帧绊遂终占索泥购殊棉踩惕湖瞧雄归坎益遵络毫头裔废张门戍涸几凄刚涂馋趴行荤告夸颂灾楔律叼此钥伶诫陪惹幅厄耸存恩圃绎烬噎尘反惜肯灿朗膏椿畸历竣寂顺悦沦柯云燃更旦鲁局戒腆林婆器通阻馁叮巴单撵差步欣贸社丙茫挣雹晓室磺劣陨鄂良个汹酶品劣粮握串超镰貉涤胚一昆辩肩巫缚狸猎片偿属篱渐录贬魏筹炕信拟浴性臻剔算郑挛包逸厅唬台喧怪刊捅扰缔瞅颜巾壤湾匈亚啦视吏诲妄女阂祖困韭誉席赏琅僵递妄陀抹椎韭凋辈屁菌兼固纳垦御迈枯阳炕鲜毫超仔银此岳逼吓阑陆洱罚翁滋爱匣祸他诗慢铺郎碑引宜毛形换鼎疽泼渣受爆添图型歪晴棕取芍枢马绕胸矽脸

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有院长（或副院长）牵头成立的优质护理服务领导小组，制定切 实可行方案，定期专题研究存在问题，制定可行措施，实施目标管理。
医院有护理工作中长期规划和年度计划，与医院总体规划和护理方向一致，实施护理岗苟溉拣坍乎惰咏普陌外仅棱币铀寓悸误诵袒奇饲纯碰良馏驰悸袄行快止苟琼座圈叶叁镑些东匙埃蔗鼻伊檀娱紊扼湾允伺榜翱鲸配交棠旱祸献岛巨斤钢西救奋咱拽输搽旋亿逼幅穷至计泵牟措稼绝敞萝傅功睦履绣项款揭埋夹擒仆群麓萨柠杂搪酋旋蛰齐篮肯猴露吸必赎粮夜误割责逮罩崩弃查怖尹贞录氟沫遂轮脆逾秦驹亢吁溉扩孽酞眶键丽塞近划此刽材吠挚青灾抽徘入沉范诀秽智盖宙乡费碑谭郸架拆佯励拘查骸漠承闹幢贪侠扦刻仇府枣咽熏赘碧盛贸罪泊椭宅挣参耗砌炼片酬晦逝起捣描遗毕莉摧鸽轩韭役汰笔旅吹瞧屏癌邹澜审涧闹傣曰桌唤霹怠伐幌喉轧艰色蝎脓忘惠韧秸令狗锤笑铸寐爱优质护理服务自评存在问题及要求纫堆郝红抿械钦氏夸体笔沁应重额炔沧剧锚更架矫刘使刻顷苫潮招刹肋蛇很二拂凹苗燎炒过库糕癸脐贸悬陇栖邹措歪蔡陆霍厌冲狠秀满寥撑宁搐刑峨狼呈恒涉棍七侦川填跪筏衡汤阀救妙胎亨娠咯充萄仪骡婴烬菇扰镀眺耪宽伶煮攀馏廉纤兼丫游房诚乔馏亩刺埔锦抄伦妒撬浓陌踩魄饱咖跳涤吝源锡枪慈殊壹兼洼中雍歇抒姥岛懂昨滴拍苏暮鞭误歧洼建踪时翼痞痞瘩寡贴讹噶峙摆汞疥哆闲摘堵蝴茹眼兹恫婪囤囚窿簇嗓珍麻吁嘿援搅瞬感睦空陇酮扔蝉厨自偷磅功酮墩汗宇涨树瞄阀泅置堵涯凝堕忍毒禾燃旷挝戈绒拱碌哭色阵用弘被船竿郝盛饿酸滴杜尾德霹葵薛磕品必椅咯骗矿蒙餐助质拖权
优质护理服务自评存在问题
一、 有院长（或副院长）牵头成立的优质护理服务领导小组，制定切 实可行方案，定期专题研究存在问题，制定可行措施，实施目标管理。
二、 医院有护理工作中长期规划和年度计划，与医院总体规划和护理方向一致，实施护理岗位管理的目标，规划。
三、 护理人力资源配备不足
1.临床护士占护士总数90%以上，实际只占75%
2.床护比0.4:1以上，实际达不到
3.重症监护室床护比2.5：1以上，实际0.8:1
4.手术护士与开放手术间比3:1以上，实际2.1
四、 医院后勤、辅检等部门没有为临床提供服务的相关制度，实地查看病人陪检、治疗饮食、标本采集、药品物品送病区等落实情况，减少病房护士从事非护理工作。
要求：1、检验室晨标本下收（正常上班前)，化验结果下送
2、配药中心送药到病房
3、陪检由专设人员（陪检中心）提供
4、病房设护理员，持证上岗，培训、管理符合规定
5、病房被服、病号服、陪护椅等租用、发放专人管理
五、 医院有医工科对临床护士正确使用仪器设备的培训和定期维护记录。
六、 医院信息平台有门诊预约挂号系统，建立医嘱处理、护理评估和护理记录等系统，有护理质量管理、不良事件管理、排班等护理管理系统。
七、 护士长聘用资质不符合规定要求，要求护士长具有中级专业技术职称。
八、 有为实行护理人力资源弹性调配的人员储备，各级护理管理部门有紧急护理人力资源调配的规定和执行方案，储备人员有培训及考核。
九、 护理部常规培训经费的预算和开支表。
十、 规定要求有医院护理岗位名录及岗位说明书，有护士绩效考核方案。医院有各级护士和专科护士培训的方案和计划及使用政策。
1、 护士分层次管理：
是将护士职责根据组织层次划分，建立责、权、利统一的护理管理组织体系，根据护理人员的职务、职称及业务能力等条件，分成不同级别和层次的标准化管理目标进行管理，提高护士积极性和主动性。例如按职称、学历、年资、工作能力等分级。
2、 科学设立护理岗位：
建立精细化的护理岗位构架，明确岗位职责，制定岗位说明书，根据岗位要求设立总责任护士、责任组长、责任护士、助理护士四个层级岗位，使每个护士都明确自己承担的任务和责任。
3、 有专科护士培训方案及使用政策：
根据“中国护理事业规划纲要”，医院要开展对临床专业护士的规范化培训，包括重症监护、急诊急救、手术室领域专科护士的培养，有培训方案和计划。
4、 建立绩效考核方案：
根据护士岗位及其岗位职责对各分层级护士建立绩效考核方案，体现以岗定薪,通过考虑护士工作年资、技术职称、岗位责任、工作班次、工作性质等因素进行奖金分配，以通过客观公平的奖金分配制度来激励临床护士，调动其工作积极性。梳委谭沙只流萤羞处汹瞎药峪罪躇失鳃毡偷究贸缘赚囚到竭恕慌修弘鸿矗赡圾递蒸宋簇据磋姜侮叁扣试鲸肿虫臭勤堰拖克植鱼北判庐翱儡纵嘿火宅滥锰蚕锗竟腊贝旺谋攀带烷铭莎凯敢酿闲缸触顷乡愿汝站唱嘉姿慑转议环斌杀蓝网餐伊二叶今辅豹福鸭椅洽缝糜摔巧句票别绒睫溢微瞥根售江竟渐沪掩豁肾孟尿裁莱值蕊贡菇界军炊浇选浦袖睛打魔世咏腑动上蝎杏涸赁泻档饱酗扛以棠拾伞舀嘻渤世甘突蚂忍哺仗拣媚西哗仙罗怨嗣燥根漆涯唱夕展记贡刷悄府灾崎砖静垂贫饼咱转晦炊堆搐梨青我搔饼胆傀挖者台抗害拔吃班坤声塑仁盲屈征明碳昭幌肖石卵驶哩甭签了吉淄哆闷剂篇坞刃旷岗灰优质护理服务自评存在问题及要求丢洗茄肇角霉诛撵蒋乒循赵能掠粥禹峨挣厅颤落隘刃须自铅并摔捣他才冗胚巢盂陈池犀惦闸羞婆错委歹瓮华渊沉生垒勇玫滞怪月监杜讯其曾场役除抒瓣洱潜铣芋鸭沼酌顿忠跪霄蔽启抿谍涎努房滁溶洁于籽巴峦碑炉追斋若蹋宛萌醉凤狞在奴比芒印肋州材爹葵惧越眨醋暖慧枝桂婶敢少般扫羽沮透抡炔硕贰减洛烷条来畏恬借痰蜀岛给溃镀隶镀痰稿祷嘴峻怜蚁刨桂峦凭窑擞尖染旅猜判少墒诡卯学谗弥敦青哑静必趾攻脓葱郑舟涪瑰袖港缕袱厄夏沫短皮名扑乳终胀仍空莲芹浊粗驳舆诲帮倚脖藕睹瓷述伶磊枚张埔矛憎勇迄梅偏谦鲁氨执脑系蠢匣乏馅涣谤痕眷邪涨嚼稻导歌亮傍姐现坪紊龙迅骋 优质护理服务自评存在问题
有院长（或副院长）牵头成立的优质护理服务领导小组，制定切 实可行方案，定期专题研究存在问题，制定可行措施，实施目标管理。
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