开大企业文化作业.doc

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在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（ ）决定的。
· A)
社会属性
· B)
自然属性
· C)
科学属性
· D)
原始属性
参考答案： A  
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解析：
无
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2(2分)
（ ）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
· A)
交往性礼仪
· B)
工作惯例礼仪
· C)
服务性礼仪
· D)
纪念性礼仪
参考答案： C  
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解析：
无
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3(2分)
（ ）是企业文化的本质。
· A)
目标
· B)
精神
· C)
一体
· D)
共识

参考答案： D  
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解析：
无
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4(2分)
在企业文化的保证体系中，（ ）是基础保证。
· A)
精神保证
· B)
制度保证
· C)
教育保证
· D)
物质保证
参考答案： D  
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解析：
无
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5(2分)
CI是一种（ ）。
· A)
文化资本积累
· B)
信息资本积累
· C)
物质资本积累
· D)
精神资本积累
参考答案： A  
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解析：
无
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6(2分)
（ ）是企业形象的物质基础。
· A)
理念形象
· B)
产品形象
· C)
服务形象
· D)
经营管理形象
参考答案： B  
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解析：
无
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7(2分)
在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ ）。
· A)
无形性与有形性相统一
· B)
抽象性与具体性相统一
· C)
吸收性与排他性相统一
· D)
经济性与社会性想统一
参考答案： C  
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解析：
无
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8(2分)
（ ）是企业文化整合的直接条件。
· A)
企业文化积累
· B)
企业文化传播
· C)
企业文化冲突
· D)
企业文化创新
参考答案： C  
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解析：
无
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9(2分)
企业文化的选择往往通过（ ）来实现的。
· A)
积累
· B)
冲突
· C)
整合
· D)
变革
参考答案： B  
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解析：
无
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10(2分)
企业文化强调文化的"认同"，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（ ）特征。
· A)
个异性
· B)
共识性
· C)
非强制性
· D)
相对稳定性
参考答案： C  
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解析：
无
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11(2分)
企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种"纽带"功能就是企业文化的（ ）。
· A)
维系功能
· B)
导向功能
· C)
激励功能
· D)
约束功能
参考答案： A  
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解析：
无
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12(2分)
( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
· A)
理念层
· B)
制度层
· C)
行为层
· D)
符号层
参考答案： A  
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解析：
无
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13(2分)
企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。
· A)
导入
· B)
变革
· C)
制度化
· D)
评估总结
参考答案： C  
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解析：
无
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14(2分)
对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
· A)
能够量度出不同企业之间的文化差别
· B)
能够反映企业文化特征
· C)
维度相互独立，满足统计检验的要求
· D)
以上说法都不正确
参考答案： B  
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解析：
无
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15(2分)
企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。
· A)
历史性原则
· B)
社会性原则
· C)
个异性原则
· D)
一致性原则
参考答案： C  
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解析：
无
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16(2分)
最能体现企业文化管理属性的是( )。
· A)
管理模式
· B)
经营理念
· C)
企业哲学
· D)
企业精神
参考答案： A  
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解析：
无
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17(2分)
美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（ ）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”
· A)
《企业文化的评估与管理》
· B)
《企业文化》
· C)
《企业不败》
· D)
《日本企业的管理艺术》
参考答案： A  
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解析：
无
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18(2分)
瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。
· A)
团结一致
· B)
艰苦朴素
· C)
大众家居
· D)
提高效率
参考答案： C  
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解析：
无
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19(2分)
（ ）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。
· A)
移植
· B)
嫁接
· C)
合金
· D)
并存
参考答案： C  
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解析：
无
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20(2分)
格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（ ）。
· A)
凌越
· B)
妥协
· C)
融合
· D)
消除
参考答案： C  
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解析：
无
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二、多选题 
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21(3分)
下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ ）
· A)
《Z理论》
· B)
《日本企业管理艺术》
· C)
《企业文化》
· D)
《成功之路》
· E)
《追求卓越的管理》
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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22(3分)
企业伦理道德是通过（ ）等方面来体现的。
· A)
企业主体的品德
· B)
企业的服务行为
· C)
企业外部的人际关系
· D)
企业经营的客体
· E)
企业内部的人际关系
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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23(3分)
团体发展的过程包括（）。
· A)
依属与权力
· B)
形成共识
· C)
亲密性、角色差异和同伴关系
· D)
创造性与稳定性
· E)
生存与发展
参考答案： A   C   D   E  
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解析：
无
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24(3分)
企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外，具体还包括（ ）。
· A)
发展意识
· B)
用户意识
· C)
负债经营意识
· D)
利润意识
· E)
信誉意识
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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25(3分)
企业管理理论的前三座里程碑是（）。
· A)
科学管理
· B)
系统管理
· C)
行为科学
· D)
现代管理
· E)
企业文化理论
参考答案： A   C   D  
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解析：
无
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26(3分)
企业管理理论的四座里程碑分别是（ ）。
· A)
科学管理
· B)
系统管理
· C)
行为科学
· D)
现代管理
· E)
企业文化理论
参考答案： A   C   D   E  
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解析：
无
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27(3分)
日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（ ）。
· A)
提倡集体主义管理
· B)
提倡着眼于人的管理方式
· C)
提倡着眼于物的管理方式
· D)
日本企业的激励制度主要是着眼于团体
· E)
日本企业的激励制度主要是着眼于个人
参考答案： A   B   D  
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解析：
无
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28(3分)
企业文化礼仪的类型主要有（ ）。
· A)
交往性礼仪
· B)
工作惯例礼仪
· C)
生活惯例礼仪
· D)
纪念性礼仪
· E)
服务性礼仪
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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29(3分)
企业文化氛围由（ ）等构成。
· A)
精神氛围
· B)
物质氛围
· C)
制度氛围
· D)
感情氛围
· E)
理想氛围
参考答案： B   C   D  
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解析：
无
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30(3分)
企业理念识别系统的功能包括（ ）。
· A)
制约功能
· B)
向导功能
· C)
激励功能
· D)
教化功能
· E)
凝聚功能
参考答案： A   B   C   E  
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解析：
无
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31(3分)
企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（ ）
· A)
企业目标与愿景
· B)
核心价值观
· C)
企业哲学
· D)
企业宗旨
· E)
企业精神
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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32(3分)
企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括( )。
· A)
企业内外部环境和经营特点
· B)
企业的管理水平和特色
· C)
企业文化的建设情况
· D)
逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面
· E)
企业文化的设计原则
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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33(3分)
企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。

· A)
价值观的形成
· B)
行为规范的落实
· C)
建立领导小组
· D)
建立完善的企业文化制度
· E)
反思企业文化建设的成败
参考答案： A   B  
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解析：
无
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34(3分)
对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。
· A)
社会环境
· B)
产业和行业发展状况
· C)
利益相关者
· D)
企业内部因素
· E)
以上都不正确
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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35(3分)
企业员工手册的设计要求有( )。
· A)
反应企业文化
· B)
内容充实详细
· C)
方便查阅
· D)
及时补充和更新
· E)
内容可以一成不变
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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36(3分)
企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。
· A)
领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助
· B)
领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂
· C)
在宣传上投入不足
· D)
员工对未知文化心存疑虑
· E)
员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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37(3分)
企业形象包括( )。
· A)
领导者形象
· B)
员工形象
· C)
产品形象
· D)
服务形象
· E)
环境形象
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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38(3分)
能够引发企业变革的因素有（ ）。
· A)
企业经营危机
· B)
企业主文化与亚文化的冲突
· C)
群体文化与个体文化的冲突
· D)
领导者主动调整以适应外部环境的变化
· E)
高层管理者的更迭
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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39(3分)
对待外来文化方面，应遵循（ ）原则。
· A)
总体原则
· B)
利弊原则
· C)
取舍原则
· D)
创新原则
· E)
舍弃原则
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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40(3分)
通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要做到（ ）。
· A)
正确认识文化差异
· B)
高度重视文化的作用
· C)
高度重视人的工作
· D)
坚持先进文化的强势地位
· E)
恰当处理文化冲突
参考答案： B   C   D   E  
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解析：
无
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具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（ ）。
· A)
主体内容
· B)
形态特征
· C)
载体基础
· D)
发展机理
参考答案： C  
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解析：
无
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2(2分)
以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。
· A)
人格升华式
· B)
名人名言式
· C)
单一警句式
· D)
复合多句式
参考答案： C  
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解析：
无
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3(2分)
企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。
· A)
客观属性
· B)
亚文化属性
· C)
本质属性
· D)
"两分"属性
参考答案： D  
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解析：
无
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4(2分)
企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。
· A)
个性精神
· B)
团体精神
· C)
实践性
· D)
稳定性
参考答案： D  
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解析：
无
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5(2分)
（ ）是企业形象的活力所在。
· A)
理念形象
· B)
产品形象
· C)
服务形象
· D)
经营管理形象
参考答案： C  
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解析：
无
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6(2分)
（ ）是企业文化的本质。
· A)
目标
· B)
精神
· C)
一体
· D)
共识
参考答案： D  
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解析：
无
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7(2分)
（ ）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
· A)
交往性礼仪
· B)
工作惯例礼仪
· C)
生活惯例礼仪
· D)
纪念性礼仪
参考答案： D  
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解析：
无
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8(2分)
（ ）是CI的灵魂。
· A)
MI
· B)
BI
· C)
VI
· D)
企业文化
参考答案： D  
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解析：
无
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9(2分)
在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ ）。
· A)
无形性与有形性相统一
· B)
抽象性与具体性相统一
· C)
吸收性与排他性相统一
· D)
经济性与社会性想统一
参考答案： C  
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解析：
无
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10(2分)
（ ）是日本企业文化的精髓。
· A)
终身雇佣制
· B)
年功序列工资制
· C)
团队精神
· D)
创新精神
参考答案： C  
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解析：
无
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11(2分)
美国企业文化最重要的特征是（ ）。
· A)
推崇实用主义
· B)
推崇物质主义
· C)
推崇集体主义
· D)
推崇个人能力主义
参考答案： D  
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解析：
无
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12(2分)
企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。
· A)
经济背景
· B)
政治背景
· C)
社会文化背景
· D)
物质技术背景
参考答案： C  
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解析：
无
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13(2分)
（ ）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。
· A)
成长型
· B)
成熟型
· C)
衰退型
· D)
磨合期
参考答案： C  
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解析：
无
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14(2分)
企业价值观对企业主体行为的引导，是建立在广大员工对企业价值观"共识"的基础之上，起着"方向盘"的作用，这种功能便是企业文化的（ ）。
· A)
凝聚功能
· B)

导向功能
· C)
激励功能
· D)
维系功能
参考答案： B  
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解析：
无
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15(2分)
与企业共同产生的楷模是（ ）。
· A)
共生楷模
· B)
情势楷模
· C)
历史楷模
· D)
现实楷模
参考答案： A  
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解析：
无
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16(2分)
企业文化的( )是企业文化的生命力所在。
· A)
客观性
· B)
稳定性
· C)
个异性
· D)
无形性
参考答案： C  
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解析：
无
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17(2分)
荷兰人 )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
· A)
丹尼森
· B)
霍夫斯泰德
· C)
奥赖利
· D)
查特曼
参考答案： B  
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解析：
无
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18(2分)
瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。
· A)
团结一致
· B)
艰苦朴素
· C)
大众家居
· D)
提高效率
参考答案： C  
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解析：
无
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19(2分)
整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次
· A)
理念层次
· B)
社会层次
· C)
制度行为层次
· D)
符号层次
参考答案： A  
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解析：
无
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20(2分)
“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（ ）的企业文化特色。
· A)
大众
· B)
通用
· C)
现代
· D)
丰田
参考答案： A  
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解析：
无
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二、多选题 
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21(3分)
企业价值革命通常涉及（ ）。
· A)
企业价值观的变革
· B)
企业精神的变革
· C)
企业伦理道德的变革

· D)
管理哲学与管理思想变革
· E)
企业经营思想变革
参考答案： A   D   E  
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解析：
无
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22(3分)
企业环境具有（ ）等特性。
· A)
稳定性
· B)
有序性
· C)
系统性
· D)
复杂性
· E)
不确定性
参考答案： A   B   D   E  
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解析：
无
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23(3分)
企业文化创建与创新的具体内容包括（ ）。
· A)
企业形象的创建与创新
· B)
企业经营思想的创建与创新
· C)
企业作风的创建与创新
· D)

企业价值观的创建与创新
· E)
企业精神的创建与创新
参考答案： B   C   D  
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解析：
无
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24(3分)
企业文化的学科性质包括（ ）。
· A)
科学
· B)
年轻
· C)
边缘
· D)
实践
· E)
系统
参考答案： B   C   D  
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解析：
无
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25(3分)
日本文化对管理的影响主要表现在（ ）。
· A)
强调经营理念的重要性
· B)
强调经营方式的重要性
· C)
重视团队精神的发挥
· D)
重视领导精神的发挥
· E)
重视创新精神的发挥
参考答案： A   C  
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解析：
无
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26(3分)
企业家在企业文化建设中的具体角色是（ ）。
· A)
企业家是企业文化的积极倡导者
· B)
企业家是企业文化的精心培育者
· C)
企业家是企业文化建设方案的设计者
· D)
企业家是优秀企业文化的身体力行者
· E)
企业家是企业文化转换和更新的推动者
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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27(3分)
建设企业文化的基本程序，一般包括（ ）。
· A)
调查研究
· B)
定格设计
· C)
实践巩固
· D)
完善提高
· E)
事后反馈
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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28(3分)
制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括( )四方面的内容。
· A)
一般制度
· B)
特殊制度
· C)
企业风俗
· D)
企业风气
· E)
行为规范
参考答案： A   B   C   E  
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解析：
无
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29(3分)
文化资本的投入要素主要有以下几个方面( )。
· A)
领导者价值观和行为
· B)
员工的参与和人际影响
· C)
典礼和仪式
· D)
传播网络
· E)
组织制度
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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30(3分)
文化资本积累的途径包括( )。
· A)
社会化保存与进化
· B)
学习型积累
· C)
发展与变革
· D)
经营管理
· E)
资源的整合和优化
参考答案： A   B   C  
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解析：
无
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31(3分)
企业文化测量的意义有( )。
· A)
为企业文化诊断提供工具
· B)

为企业文化变革提供依据
· C)
为企业文化实证研究提供科学基础
· D)
文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法
· E)
文化具有主观性，测量毫无意义
参考答案： A   B   C  
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解析：
无
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32(3分)
Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。
· A)
家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任
· B)
具有团体协作的倾向
· C)
阶层意识，认为等级的存在理所当然
· D)
人际关系具有互补性
· E)
具有明显的个人主义倾向
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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33(3分)
在设计企业价值观时要遵循( )原则。
· A)
与企业最高目标相协调
· B)
与社会主导价值观相适应
· C)
充分反映企业家价值观
· D)
与员工的个人价值观相结合
· E)
与竞争对手相一致
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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34(3分)
企业名称一般应具有( )特点。
· A)
个性
· B)
名实相符
· C)
民族性
· D)
简易
· E)
高雅
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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35(3分)
企业文化实施阶段的“四大工程”包括( )。
· A)
价值观工程
· B)
行为工程
· C)
凝聚力工程
· D)
企业形象工程
· E)
制度建设工程
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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36(3分)
在制定奖惩制度时，需要注意的基本原则有( )。
· A)
制度透明，规范严格
· B)
奖惩分明，以奖为主
· C)
奖惩分明，以罚为主
· D)
长期执行，重在引导
· E)
形式隆重，公正公平
参考答案： A   B   D   E  
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解析：
无
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37(3分)
杰克﹒韦尔奇到GE上任后最重要的贡献是重塑GE的文化，他引入了（ ）价值观。
· A)
群策群力
· B)
没有边界
· C)
全员决策
· D)
集中讨论
· E)
层级管理
参考答案： A   B  
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解析：
无
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38(3分)
美国企业文化的特色是（ ）。
· A)
建立共同价值观
· B)
个人能力主义
· C)
软硬结合
· D)
务实精神
· E)
家族主义
参考答案： A   B   C   D  
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解析：
无
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39(3分)
在跨文化企业中，文化冲突主要表现在（ ）。
· A)
显性文化冲突
· B)
价值观冲突
· C)
制度文化冲突
· D)
经营思想与经营方式冲突
· E)
人力资源方面的冲突
参考答案： A   B   C   D   E  
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解析：
无
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40(3分)
企业跨文化整合的原则是（ ）。
· A)
正确认识文化差异
· B)
尊重驻在国文化
· C)
求同存异
· D)
管理人员本土化
· E)
加强冲突管理
参考答案： A   B   C   D   E  
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企业的（ ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。
· A)
员工个人价值观
· B)
群体价值观
· C)
整体价值观
· D)
企业价值观
参考答案： C  
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解析：
无
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2(2分)
现代企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程，要经过几个阶段的层层递进。（ ）的任务是将企业精神人格化，把简练、抽象的企业精神具体化、形象化，并转化为群体精神的个体意识，成为员工自觉的行为和一种"本能"。
· A)
确认阶段
· B)
倡导阶段
· C)
深化阶段
· D)
实施阶段
参考答案： C  
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解析：
无
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3(2分)
现代企业只有争取公众舆论的理解和支持，优化企业的生存发展环境，才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是（ A），它是树立企业形象的媒介和手段。
· A)
公共关系形象
· B)
产品形象
· C)
服务形象
· D)
经营管理形象
参考答案： A  
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解析：
无
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4(2分)
把企业文化分为成长型文化、成熟型文化、衰退型文化，是从（ ）上对企业文化的分类。
· A)
发育状态
· B)
企业性质
· C)
内容特质
· D)
市场角度
参考答案： A  
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解析：
无
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5(2分)
企业文化像一根纽带，把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起，向磁铁一般讲分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量，是每一个员工产生强烈的归宿感、荣誉感和目标服从感，企业文化的这种"粘合剂"功能就是（ ）。
· A)
凝聚功能
· B)
导向功能
· C)
激励功能
· D)
维系功能
参考答案： A  
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解析：
无
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6(2分)
理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于（ ）。
· A)
亚丹.斯密的富国论
· B)
泰罗的科学管理
· C)
梅奥的行为科学
· D)
巴钠德的管理科学
参考答案： B  
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解析：
无
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7(2分)
企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律，即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（）。
· A)
客观属性
· B)
亚文化属性
· C)
本质属性
· D)
"两分"属性
参考答案： C  
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解析：
无
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8(2分)
企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。
· A)
经济背景
· B)
政治背景
· C)
社会文化背景
· D)
物质技术背景
参考答案： C  
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解析：
无
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9(2分)
正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（ ）。
· A)
主体内容
· B)
形态特征
· C)
载体基础
· D)
发展机理
参考答案： A  
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解析：
无
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10(2分)
企业价值观对企业主体行为的引导，是建立在广大员工对企业价值观"共识"的基础之上，起着"方向盘"的作用，这种功能便是企业文化的（ ）。
· A)
凝聚功能
· B)
导向功能
· C)
激励功能
· D)
维系功能
参考答案： B  
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解析：
无
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11(2分)
以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（ ）。
· A)
管理理论学派
· B)
组织技术学派
· C)
行为科学学派
· D)
管理科学学派
参考答案： D  
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解析：
无
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12(2分)
( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。
· A)
企业目标和愿景
· B)
核心价值观
· C)
企业哲学
· D)
企业宗旨
参考答案： A  
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解析：
无
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13(2分)
企业文化的基础是( )。
· A)
员工对企业文化的认同
· B)
员工对领导的敬畏
· C)
员工的从众心理
· D)
员工对文化行为的模仿
参考答案： A  
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解析：
无
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14(2分)
企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（ ）的推动方式。
· A)
自上而下
· B)
自下而上
· C)
横向协调
· D)
以上说法都不正确
参考答案： A  
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解析：
无
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15(2分)
企业文化建设的（ ）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
· A)
系统性原则
· B)
辩证性原则
· C)
团队领导原则
· D)
全员参与原则
参考答案： A  
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解析：
无
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16(2分)
提出把创新精神放在第一位的公司是（ ）。
· A)
3M
· B)
波音
· C)
福特
· D)
强生
参考答案： A  
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解析：
无
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17(2分)
“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ）特点。
· A)
吸收了西方文化的特色
· B)
中国传统文化的积淀
· C)
开拓创新
· D)
对中国传统文化的改造
参考答案： B  
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解析：
无
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18(2分)
对（ ）的统一是跨文化管理中最容易的部分。
· A)
理念层次
· B)
社会层次
· C)
制度行为层次
· D)
符号层次
参考答案： D  
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解析：
无
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19(2分)
两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。这种跨文化管理的类型是（ ）。
· A)
移植
· B)
嫁接
· C)
合金
· D)
并存
参考答案： C  
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解析：
无
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20(2分)
（ ）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。
· A)
移植
· B)
嫁接
· C)
合金
· D)
并存
参考答案： C  
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解析：
无
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二、多选题 
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21(3分)
企业环境具有（ ）等特性。
· A)
稳定性
· B)
有序性
· C)
系统性
· D)
复杂性
· E)
不确定性
参考答案： A   B   D   E  
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解析：
无
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22(3分)
日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障，这些制度包括（ ）。
· A)
终身雇佣制
· B)
合同雇佣制
· C)
年功序列工资制
· D)
把劳资关系改造为家族内部关系
· E)
把劳资关系改造为家族外部关系
参考答案： A   C   D  
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解析：
无
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23(3分)
企业文化创建与创新的具体内容包括（ ）。
· A)
企业形象的创建与创新
· B)
企业经营思想的创建与创新
· C)
企业作风的创建与创新
· D)
企业价值观的创建与创新
· E)
企业精神的创建与创新
参考答案： B   C   D  
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解析：
无
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24(3分)
欧洲国家企业文化的主要特征包括（ ）。
· A)
突出集体能力
· B)
突出个人能力
· C)
强调理性主义和创新、竞争精神
· D)
重视员工的“自我管理”
· E)
重视员工的“参与管理”
参考答案： C   E  
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解析：
无
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25(3分)
文化资本积累的途径包括( )。
· A)
社会化保存与进化
· B)
学习型积累
· C)
发展与变革
· D)
经营管理
· E)
资源的整合和优