银行综合柜员上岗考试试卷模版.doc

姓 名： 支 行： 考 号：

银行综合柜员上岗考试试卷
（2011年5月，时限：120分钟）
一
二
三
四
五
合计

一、单选题（本题型共20题，从备选答案中选出一个正确答案，答案正确的每题得1分，共20分）
1、网银客户采取一次性授权，网银回单加盖（ ）。
A、清讫章 B、业务公章
C、补制回单专用章 D、结算专用章
2、收到查询后应于何日回复？下列哪种表述是正确的（ ）。
A、应于当日最迟不超过次日上午回复。
B、应于当日最迟不超过次日下午回复。
C、于次日最迟不超过三个工作日回复。
D、应于当日回复
3、以下属于票据可以更改事项的为（ ）。
A、日期 B、大小写金额
C、收款人名称 D、事由
4、个人通知存款的起存金额为（ ）元，多存不限。
A、10000 B、50000 C、100000 D、500000
5、发现人民币假币（ ）张（枚）以上，应立即报告当地公安机关，并提供线索。
A、20 B、10 C、50 D、5
6、我行要求重点客户对账单回收率应达到（ ），对账单综合回收率达到（ ）。
A、100%，100% B、100%，95%
C、100%，90% D、100%，80%
7、银行应在收到询证函之日起（ ）工作日内，根据函证的具体要求，及时回函。
A、1个 B、5 个 C、10个 D、30个
8、根据我行储蓄业务规定，以下不能通兑办理正式挂失的是：（ ）
A、储蓄卡 B、有密码的储蓄存折
C、储蓄大额特种存单 D、有密码的储蓄国债凭证
9、我行个人网银用户网上单日累计转账金额超过（ ），需要进行大额转账预约。
A．100万元（不含） B．100万元（含）
C．200万元（不含） D．200万元（含）
10、根据有关规定，单笔金额等值人民币（ ）万元（含）以上的转账支付、单笔金额等值人民币（ ） 万元（含）以上的现金（现钞）支付，支行应按“大额支付交易确认制度”与客户进行核实确认。
A．20，5 B．30，10 C．50，20 D．100，50
11、协助其他金融机构办理质押存款协助止付的，只限于（ ）。
A．活期存款 B．定期存款 C．委托存款 D．贷款
12、柜员调离岗位，由（ ）监交。
A．网点负责人 B．委派会计 C．主管行长 D．行长
13、我行财政授权支付业务由（ 　）统一集中办理
A．全行所有网点 B．会计结算部清算中心
C．预算单位指定代理行 D．各支行营业部
14、挂失账户存款金额超过（ ），要严格执行上门核保制度，做好相关登记。
A、1万元（含）以上 B、5万元（含）以上
C、10万元（含）以上 D、20万元（含）以上
15、(50)．储蓄国债（电子式）单个账户本期债券累计认购不超过（ ）万元。
A．50 B．100 C．150 D．300
16、久悬银行结算帐户指（ ）年内未发生收付活动，自开户行发出通知之日期30日内未办理销户手续的单位银行结算帐户
A．0.5 B．1 C．2 D．3
17、我行客户持付款人为他行的转账支票和进帐单委托我行收款，操作（ ）交易
A．提出付单 B．提出收单 C．提入付单 D．系统内转账
18、票据上有伪造、变造的签章的，不影响票据上其他真实签章的效力。体现的是票据的（ ）。
A．无因性 B．文义性 C．要式性 D．独立性
19、 ATM错款执行出纳差错报告制度，（ ）元以内的长款应逐级上报本行各级主管，（ ）元（含）以上的长款须报总部各相关部室，短款不论金额大小必须上报。
A、200，200 B、500，500
C、1000，1000 D、2000，2000
20、单位存款证明书复印件及留档资料保管期限为( )
A．三年 B．五年 C．十五年 D．永久保管

二、判断题：（本题型共20题，在试题后的括号内用√表示正确，用×表示错误，共20分）
1、票据可以背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。　 （ ）
2、金融机构应当在可疑交易发生后的5个工作日内及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。 （ ）
3、对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币的，由鉴定单位交收缴单位按面值兑换完整券退还持有人，收回持有人的《假币收缴凭证》，盖有“假币”戳记的人民币按损伤人民币处理。 （ ）
4、各营业网点受理客户市企业社会保险工作局社保费柜面现金、转账缴款时，必须主动询问客户缴款金额是否与社会保险缴费通知单金额一致，如有角、分位，可进行四舍五入。 （ ）
5、根据我行相关规定，不论是挂失换折或损坏换折，均不收工本费。（ ）
6、注册验资的临时存款账户在验资期间只收不付，注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称一致。 （  ）
7、办理假币收缴业务的人员，应当取得《反假货币上岗资格证书》。 （   ）
8、居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。 （ ）
9、市商业银行芙蓉借记卡卡片出现损坏，持卡人必须持原卡到开户行申请换领新卡。 （ ）
10、凡密码解锁或密码重置须持本人有效身份证件办理。 （ ）
11、金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。 （ ）
12、我行为不在本机构开立账户的客户提供现钞兑换交易金额单笔1000美元以上的，应当提供客户本人有效身份证件。 （ ）
13、对本行持卡人ATM跨行取款交易：同城不收取手续费，异地收取手续费。 （ ）
14、同一银行机构网点在办理规定业务时，如先前在为相关个人办理银行业务时已对其进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化，可不再对其进行联网核查。 （ ）
15、已出具存款证明书未办理自动转存的定期存款，其到期日在控制期内的不得进行转存。 （ ）
16、支票没有金额起点也没有最高限额。 （ ）
17、上门收款采用现场清点方式的收现业务在清点核实无误后，可于次日入账；采用现金封包方式的收现业务在拆包清点核实无误后，必须当日入账。 （ ）
18、银行为存款人开立银行结算账户，应与存款人签订银行结算账户管理协议，明确双方的权利与义务。 （ ）
19、国库集中支付业务必须遵循先登录、后记账的原则，所有未登录的支付令，不得在行内综合业务系统进行账务处理。 （ ）
20、各交换网点与专递员之间交换票据袋只允许在网点监控覆盖到的工作场所内进行。 （ ）

三、多选题：（本题型共15题，从每题备选答案中选出正确的多个答案，不答、多答、少答均不得分。答案正确的，每题得２分，共３０分）
1、下列哪些储蓄业务是不可以委托他人代办的：（ ）。
A、重写磁条 B、修改密码 C、挂失新开 D、挂失撤挂
E、补开卡折 F、密码解锁 G、修改支取方式
2、我行储蓄正式挂失后续处理可以实现即挂即解必须满足的条件是：（ ）
A．必须本人办理 B．凭证与密码同时挂失
C．挂失金额在5万元以下 D．凭证或密码的单项挂失
3、下列哪些是银行的资产业务（ ）
A、贷款 B、银行承兑汇票
C、贴现 D、存款
4、营业网点在办理头寸箱交接手续时，必须严格执行“一看一检一验”制度，即：（ ）
A、看车辆、人员是否相符
B、检查头寸箱是否落双锁，有无差错、破损
C、检查提箱员是否在《早晚款箱出入库交接登记簿》上双人签章
D、验证提箱员卡信息是否相符
5、可以对单位和个人存款进行查询、冻结、扣划的有权机关有：（ ）。
A、公安机关　 B、税务机关
C、海关 D、人民法院
6、对公结算账户及代理人办理个人结算账户50万元（含）以上的大额转账，支行应按“大额付款确认制度”与客户进行核实确认，并在传票背面注明（ ）等。
A．核实人 B．电话号码
C．联系人 D．联系时间
E．联系方式
7、柜员办理现金支票收款人为个人的支票业务，正确的操作是：﹝ ﹞
A． 应审查收款人有效身份证明原件
B． 支票背面“收款人签章”处注明有效身份证明名称、号码及发证机关
C． 支票背面“收款人签章”处应加盖收款人个人名章或收款人本人签名
D． 应通过非接口方式对收款人身份信息进行联网核查并打印
E． 不得他人代理办理
8、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定的大额“累计”包括以下含义（ ）。 　　
A．累计交易金额以单一客户为单位
B．累计交易金额以单一账户为单位
C．按资金收入或者付出的情况，单边累计计算
D．按资金收入或者付出的情况，双边累计计算
9、批量开户存折的激活如遇特殊情形，由他人代办需提供( )手续.
A．原发放单位出具的正式公函 B．当事人授权委托
C．被委托人有效身份证件及复印件 D．委托人有效身份证件及复印件
10、单位网银用户办理（ ）等特殊业务，须到网银开户行办理。
A．变更企业管理员 B．重置管理员密码
C．锁定或解锁管理员 D．停用、启用、注销网上银行服务
E．更换、补发、延期、解绑证书
11、使用现金应严格按照《现金管理条例》执行，使用现金的主要范围有（ ）
A．购货采购 B．交付定金
C．结算起点下的零星开支 D．个人劳务报酬
12、除法院以外的有权机关对凭证的哪些行为需行纪委领导签署意见（ ）
A．调阅　 B．抄录 C．复制 D．照相
E．资金扣划 F．复制借阅电视监控资料
13、不宜流通人民币标准（ ）
A．纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的。
B．纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的；裂口1处，长度超过10毫米的。
C．纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。
D．纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。
E．硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。
14、对于“长期闲置账户”，金融机构在（ ）情况下应当报告可疑。
A．原因不明地突然启用 B．有资金流入
C．10个工作日内累计金额接近人民币200万元 D．资金流量较小
15、储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生效力的（ ）办理过户手续
A．判决书 B．调解书 C．裁定书 D．公证证明

四、计算题（本题共2小题，每题５分，共１0分）
1、某储户2009年12月26日存入一年期整存整取50000元，约定自动转存，该客户于2011年1月26日支取，请计算应付本息。
（活期利率0.36%、一年期2.5%）

2、某客户6月2日消费2000元，6月5日消费100元，6月5日取现2000元，6月17日取现1800元，请计算列示在当期帐单（6月18日）上的最低还款额及全部还款额。

五、实务题（本题共3小题，共20分）
1、柜员在什么情形下需通过非接口方式进行联网核查？6分）

2、请根据下列要素签发转账支票。（7分）
出票日期：2011年2月20日；金额：100200元；收款人：金鑫公司；付款人：利明公司；付款账号：8000013210000123；付款人开户行：银行汇丰支行；用途：货款；金鑫公司、利明公司预留印鉴均为该公司财务章及法人代表章。金鑫公司法人代表张三，利明公司法人代表李四。

市商业银行转账支票
出票日期（大写）： 年 月 日
付款行名称：
收款人： 出票人账号：
人民币
（大写）
亿
千
百
十
万
千
百
十
元
角
分

用途 货款
上列款项请从
我账户支付 （请填列印鉴代号）
出票人签章

计分标准：日期1分，收款人1分，付款行名称1分，出票人帐号1分，大小写2分，出票人签章1分。

3、2009年6月，某银行办理了以下业务，请指出违规之处，并说明理由。 2009年6月5日，该银行信贷员张某陪同ABC有限公司财务负责人王会计到银行开立一般结算账户，王会计提供了相关开户资料复印件、法人授权书原件以及自己和法定代表人身份证原件。经办柜员指出还应当提供开户资料原件进行审核。信贷员张某称自己已经上门核实了原件，并在相关开户资料复印件上签署：“与原件核对相符”并签名。经办柜员和结算监督员这才受理了开户，并将法定代表人身份证件通过了联网核查。同时，记录了王会计的联系电话，以便于大额支付确认。因王会计有急事要马上赶回单位，开户预留印鉴卡片客户联委托张某带代领，经办柜员请张某在《印鉴卡片签收登记簿》登记了身份证号码，并签名。2009年6月15日，ABC有限公司转账支付人民币200万元，结算监督员与单位进行了电话核实，并填写了大额支付报告单，请主管行长审批同意后办理了转账，同时登记了《大额支付登记簿》。 （7分）

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