前期物业管理服务合同[1].doc

协议编号: 前期物业管理服务协议1甲方： 乙方: 20*年*月12 / 12*前期物业管理服务协议第一章总则第一条 本协议当事人 委托方（以下简称甲方）:_ 单位名称:_ 法定代表人：_ 住所地:_ 联系电话：_ 受托方（以下简称乙方)：_ 企业名称：_法定代表人：_住所地:_ 联系电话：_ 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的物业管理服务协议生效时止的物业管理。依据有关关于法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称）委托于乙方实行物业管理,订立本协议。 第二条物业基本状况 物业名称：_ 物业类型：_ 座落位置：_区（*)_*_路（街道)_号 四 至：_东_南_西_北_ 占地面积:_平方米建筑面积：_平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参加本物业的竣工验收,并在物业移交接管时,与甲方办理物业管理书当面提交接手续;本物业交付使用后的质量责任，按国家建设工程质量管理规定和房屋建筑工程质量保修办法等规定承担。第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的修理修缮、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。 第五条共用设备、设备的修理修缮、养护、运行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设备设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设备、_。第六条附属建筑物、构筑物的修理修缮、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_。第八条附属配套建筑和设备的修理修缮、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。 第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理 本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项协议。 第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 前款商定的事项不含业主、使用人的人身与资产保险和资产保管责任,乙方与业主、使用人另行签订协议的除外。 第十二条管理与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料文件资料、_。第十三条 依据有关业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的修理修缮、养护，在当事人提出委托时,乙方原则上应接受委托,但收费由当事各方协商。第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对详细行为并依据有关情节轻重采取报告、规劝、制止、_等措施。第十六条 其它委托事项：_1、在本物业保修期内代为保修的,费用由保修责任人承担； 2、_; 3、_。 第三章委托管理服务期限第十七条委托管理期限为_年（不超过3年)。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。协议期满或业主委员会设立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务协议生效时，本协议自然终止。 第四章各方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1、在业主委员会设立之前，负责拟定业主临时公约,让购房人订立物业买卖协议时,对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖协议中有包含本协议的内容；或负责让购房人与乙方签订前期物业管理服务协议及其附件物业使用守则和房屋装饰装修管理协议,并将其作为房屋租售协议的附件；物业竣工交付使用时,负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书； 、审定乙方拟定的物业管理方案; 3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情形并每年进行一次考核评定；并将管理情形报物业管理主管部门备案； 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告； 5、委托乙方管理的房屋、设备、设备应达到国家验收标准要求; 在保修责任内,如存在质量问题，按以下第_种方式处理: (1）甲方负责返修;（2)委托乙方返修,支出所有费用;(3)_。6、在协议生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租用收入用于_; 7、在协议生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的管理用房(所有权属甲方)，由乙方按下列第_项执行； (1）无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米_元租用,其租金收入用于_； 8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料文件资料：_ (1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设备、地下管网工程竣工图等竣工验收资料文件资料；（）设备设备的安装、使用和维护保养技术资料文件资料; （3)物业质量保修资料文件和物业使用说明资料文件; （）物业管理所必需的其他资料文件资料。 9、为实现本协议商定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定支付外，不足部分由甲方承担。10、沟通协调、处理本协议生效前发生的管理遗留问题：_ (1)_; （)_。 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12、及时支付空置房的物业管理公共服务费；依法提供物业修理修缮专项资金；13、甲方有权指定专业审计机构,对本协议商定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;4、_。第十九条乙方权利义务 、依据有关关于法律法规及本协议的商定,拟定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动； 、拟定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准;3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议； 、配备工作人员参加物业管理区域内的共用部位、共用设备设备调试、验收和交接，并拟定合理的工程保修、维养计划; 5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请关于部门处理; 6、按本协议第十五条的商定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及有关管理规定的行为进行制止和处理;、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方； 8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度修理修缮养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经各方议定后由乙方组织实施； 、向业主和物业使用人告知物业使用的关于规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知关于注意事项和禁止行为,订立书面商定,并负责监督; 10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告,并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告；经甲方审定后组织实施； 11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支账目；并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示; 12、对本物业的公共设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或改善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报关于部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途;1、建立、妥善保管和准确使用本物业的管理档案,并负责及时记载关于变更情形。 1、本协议终止时,乙方必须向甲方移交甲方提供的所有经营性商业用房、管理用房及物业管理所有档案资料文件资料； 5、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督,不断完善管理服务，定时向甲方报告本协议履行情形; 16、_。 第五章 物业管理服务质量第二十条 乙方须按下列商定，实现目标管理： 1、房屋外观;2、设备运行; 、房屋及设备、设备的修理修缮、养护; 4、公共环境； 、绿化; 6、交通秩序； 、公共秩序维护与协助消防; 8、房屋共用部位、共用设备设备的急修、小修; 、业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_。 上述18项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，详细见附件二。 第六章 物业管理服务费用 第二十一条 物业管理服务费 、本物业的管理服务费用执行国家、*、*关于物业管理服务费用的有关规定; 2、本物业管理公共服务费，住所由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳;非住所由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳,详细是_。3、本物业管理公共服务费每【月】/【季】【半年】）交纳一次，每次交纳费用时间为_。 4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳。 、本物业管理公共服务费标准的调整，按_调整。 6、业主出租其拥有的物业,其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳,业主与承租人另有商定的,从其商定,但业主应将此商定送乙方备案并负连带支付责任。 、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费； 8、物业管理公共服务费中未计入的共用设备设备运行、能耗费用，按【该幢】【该物业】住户实际用量共同分摊; 9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_项处理； （1）从逾期之日起按每天_元交纳延迟履行金； (）从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_交纳延迟履行金； (3)_。第二十二条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准,由车位使用人按下列标准向乙方交纳: 、露天车位：每天：_元，每月：_元,每年:_元; 2、车库:每天:_元，每月:_元,每年:_元；、摩托车：每天:_元，每月：_元,每年:_元； 4、自行车:每天：_元，每月:_元,每年:_元； 5、_。第二十三条乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的修理修缮、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行商定。 第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下: 1、_; 2、_；、_； 第二十五条 房屋的共用部位、共用设备、设备、公共场地的修理修缮、养护费用、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备设备、公共场地的修理修缮、养护费用由甲方承担；2、不属保修范围内的_、_、_修理修缮、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或_承担。 3、保修期满后，本物业共用部位、共用设备设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业修理修缮专项资金中列支。 第七章 违约责任第二十六条甲方违反本协议第十八条的商定,使乙方未履行商定管理目标,乙方有权要求甲方在一定时限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止协议;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十七条 乙方违反本协议第五章的商定,未能达到商定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到协议商定;逾期未整改的,或整改不符合协议商定的，甲方有权终止协议；造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十八条乙方违反本协议第六章的商定,擅自提升收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用,退还利息并按支付违约金;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条 甲乙任一方无正当理由提前终止协议的,应向对方支付元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,对超过部分还应给予赔偿。第三十条 因房屋建筑质量、设备设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。造成或产生质量事故的直接原因,以有关主管部门的鉴定为准。第三十一条 甲乙各方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的,应当承担所有责任。第八章附则 第三十二条自本协议生效之日起_天内，依据有关甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十三条为维护公众、业主、使用人的切身权益,在不可预见情形下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的资产损失的，当事各方按关于法律规定处理。第三十四条 甲乙各方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具备同等效力。 第三十五条 本协议之附件均为协议有效组建部分。本协议及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具备同等效力。 本协议及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵守中华人民共和国关于法律、法规和规章执行。第三十六条本协议正本连同附件共_页，一式三份，甲乙各方及物业管理行政主管部门(备案）各执一份，具备同等法律效力。第三十七条本协议执行期间,如遇不可抗力，致使协议无法履行时,各方应按关于法律规定及时协商处理。 第三十八条本协议在履行中如发生争议，各方应协商解决,协商不成的,各方同意按下列第_方式解决：【一】提交_仲裁委员会仲裁； 【二】依法向人法院起诉。 第三十九条 本协议自_起生效。 甲方(签章):_ 乙方（签章):_法定代表人:_ 法人代表人：_年_月_日 _年_月_日 附件: 一、本物业构成细目 二、本物业管理质量目标三、本物业的管理方案四、*前期物业管理服务协议备案表 协议备案号：（_） (一）协议各方当事人：委托方（以下简称甲方):_（签章)联系人:_，联系电话：_受托方(以下简称乙方）:_(签章）物业管理负责人：_，联系电话:_ (二)物业基本状况:物业名称:_,物业类型:_,物业座落：_物业总建筑面积:_平方米,其中：已竣工建筑面积_平方米,尚在建的_平方米;按物业类型划分，详细是:住所建筑面积,总计_平方米；独立式住所_幢_套，计_平方米;多层住所_幢_单元_套，计_平方米;9层住所_幢_套，计_平方米;12层住所_幢_套，计_平方米；2130层住所_幢_套,计_平方米;31层以上住所_幢_套，计_平方米；商务办公用房_幢，层数_,套(间)数_，建筑面积总计_平方米;商业用房_幢，层数_，套(间)数_,建筑面积总计_平方米;工业用房_幢，建筑面积总计_平方米；机动车场(库）建筑面积总计_平方米,停车位_个；地面停车库_个,建筑面积_平方米,地面停车位_个;其他用房_处,建筑面积计_平方米。（三）物业管理公共服务费标准(请分类填写）:_。（四）物业管理期限：_年_月_日_时至_年_月_日_时 （五)乙方向甲方出示的证件:1、企业的营业执照,编号:_ 2、企业的物业管理资质证书，编号：_ 、其他关于业绩证明资料文件，_。 (六）备案时间与备案机关:备案机关：_（盖章） 备案时间：_年_月_日 说明： 1、乙方持本协议备案表和协议原件及有关证件到物业所在地物业管理主管部门进行协议备案。、经备案机关备案的本协议备案表由乙方收执,在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同协议正式文本一并(均为复印件）向物业管理主管部门提交。、本协议备案表与协议文本的有关内容应保持一致。 、业主可向物业管理主管部门查询协议备案信息。说明 特别提示 一、依据有关建设部、国家工商行政管理局关于推行使用物业管理协议（示范文本)的通知（建设部【*】2号）和*住所小区与高层楼宇物业管理暂行规定第十六条的要求,印制本协议文本。 二、依据有关*房产管理局关于加强前期物业管理关于问题的通知（成房物【*】第2号）的规定，物业管理公司应当在协议订立之日起15日内，向本地物业管理主管部门备案。 三、请物业管理公司详尽阅读协议中备案表说明。*前期物业管理服务协议（示范文本)说明 1、本协议文本为示范文本,也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本协议内容,对协议条款及专业用词理解不一致的,可向本地物业管理主管部门咨询。 2、本协议文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。本协议文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本协议文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3、为体现协议各方的自愿原则，本协议文本中有关条款后都有空白行,供各方自行商定或补充商定。各方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。协议签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为各方同意内容。 4、本协议文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5、本协议文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。 6、对协议文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，各方应当协商确定。【】中选择内容,以划方式选定;对于实际情形未发生或委托各方不作商定时,应在空格部位打，以示删除。 7、在签订协议前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的关于证书、证明资料文件。8、本协议文本条款由*房产管理局负责说明。