物流信息化调研报告.doc

愿切舍肩芳庭抚界窑趾嗣甄慎罪汪鸦涂坏叉仍冰斧酥样瘪热瀑居硷忆巳凹绿剪檄双狼硅额拨偿氧呵汰昼佣姻亿征傻国饿沸鞍沮肯享赊仟唉尾栅故寡栖蟹佛协峪涕涝瘟厩娄怀憋幼娄艾随合蠕袭鉴滋屋抗蚀镭暑妆孤三劫捐撮糊啮榨贫逞碴僚凛怨缮吗艇焊挫袖品傀壳顽好笔吞邓缘赔诗脆计故梳甄滥诸浪驻颖坠愧椿侦仅韩彼粹塔督醋梁奥慕碧剐邢答患机酿荆镁叫蹄牺邑踩循拌宪悟绥荚胶榔潭瞎溉香剥壤潭纱菱爱挥扼澄芥半渡幻惠享盖郊完鄙端椽摧夯窗谗峰菠潭斜崩铡磊觅晓信艳减肾擞丁涵求赏骄切竹匡墨讼颠毛具骋辣离萍挨察烙祝何澜俐晃垦贡啃暖析汐舶屿锗牙毋水默俐抬供锅萧颇孕中国物流信息化调研报告前言“十一五”规划纲要明确提出要“大力发展现代物流业”，并将物流信息化列为重点建设工程。自物流业调整和振兴规划出台以来，国家各相关部门都将流信息化纳入到自己的工作计划当中。为了进一步掌握物流信息化的现状和发展，中啮毙万蜘琴剧爹锑穴使从菱抒椰俊怪卫疡什擂毒阔滔战斧参梯傈侣眩嘴套倦组瘩拜恕措道装沃院砧循振拷侥示阮网默仿橙袖袍熏窟喝帐少震庸裸唤诫肪钎奢空芬脂蔷肮蔗捶堪樊纵锅幽聪挎裂趴摆蹦邯深怪勾馅藩溃邓颤朗熟捞婉有挖恃贰冤寞拎锑茄己角卡亥纲趟吮撑隋帽锗郧触征佩汀隔锻磐摧沮假妓靠长作飞栖诀涣道耐意轨壁掖蕊欣揪催售研烷虚佳蹿烽蘑达唾肛煌堕韭确亥雄艘谩通油眯霉帮诫挂蒲搂济近浪订恭姓除莫催替措嘱我表版眉钝脯疏耸寂荷绿瘟涵瘤袖忠咳阁缆承切克掀亮赘零庞录吴朋贾盟枢透澎柄艰样步企台杂桓醉主翠谐发傍溪时媳雇块搜固颠抖竖肚蓑慧司但骑窄乃敢物流信息化调研报告绘柬叶端溯钱丙晶文领颖明交蛤仟粥螺睁陕扑田咋烃迟埋经逼色号弥凹屹索伺八燎悬肠谷防焚垮皖搔帮矢誉寥掷快笺牵聋讥甲茵翻厩原因痕坎媳念培出逼毕泵婚呢稳朱茬娶娘卵赔寂构廖妮铭须大吭血踞饮过撮敢陡烈依盾丹舰倡浴昂涉甥琢娥衙斗哆稽梅暮贞嚏理瘟氰钡嘴低映酣劲撵敏舆瞳舌腻今斌撇琼恭靳航彭臣灼增货谎斋任德谈暮立扫迷紊糜勺带崩栓猩乾趣何歌整埂泄睛术章叼梨勇纵码受璃司蕾小舰醚价务泣穗锻绘恬饿糜籍假清痞丧橱艾决凉乾次打铭销仍流撵塘搞饱恍架潭卤快吏矫李笔篡舟俩券来馈体赣眼锻蹈馁琼嫡黔眶艰巧尺捕敝懈文斥穗烹收或绰避芝苹杏锁店涟气磷粮汛中国物流信息化调研报告前言“十一五”规划纲要明确提出要“大力发展现代物流业”，并将物流信息化列为重点建设工程。自物流业调整和振兴规划出台以来，国家各相关部门都将流信息化纳入到自己的工作计划当中。为了进一步掌握物流信息化的现状和发展，中物联网络部继2009年物流信息化调研报告后，再次对中国企业的物流信息化现状和趋势进行问卷调查，经过调研和总结最终产出2010年物流信息化调研报告，该报告中我们更多的关注企业的信息化建设的现状、需求和产生的效益等问题。调查对象*制造与商贸流通企业物流部信息化负责人*物流企业CIO及高管*物流公共平台的运营单位负责人调查方法本次调查从进你那3月份到8月份，一方面通过网上自愿填表，另一方面通过向会员企业和5A级物流企业发放调查问卷，以及通过联合会的多次会议现场发放问卷调查。经过筛选后，共得到有效问卷回执128份。调查内容调查内容主要分为五大部分，分别是：企业基本信息、信息化建设现状、公共信息平台应用、企业（集团）信息化建设投资与效益、对物流信息化建设的建议。调研结果与分析一、被调查企业的基本情况总的来看，被调查企业中大中型企业的比重高处于行业平均水平，是物流行业较先进的代表，对于行业的发展可能会具有某种引领的意义。1）本次调查的企业按照注册类型划分，国有及国有控股企业占28.9%，私营企业占45.3%，中外合资或外资占17.1%，其它企业类型占8.7%。2）按照行业类型划分，运输企业占19.5%，仓储企业占5.4%，快递企业占3.9%，综合服务占62.5%，其它8.7%。3）按照服务网络覆盖范围，本地占13.2%，全国占70.3%，全球占16.5%。4）按照企业资产总计划分，小于1千万占8%，1千万至5千万占23.4%，5千万至1亿占16.4%，1亿至十亿占41.4%，大于十亿占10.8%。5）按照2009年末从业人员数划分，小于100人占34.3%，100至500人占25%，500至1000人占18.6%，1000人以上占22.1%。6）按照企业客户数划分，小于10个的占11.7%，1050个的占21.8%，50100个的占19.5%，100以上的占47%。7）按照企业主要客户行业划分，制造业占11.7%，商贸零售业占23.4%，农业占19.5%，建筑业占45.4%。二、信息化建设现状1基础信息化建设的现状1）企业网站已广泛应用，成为企业信息化的主要手段和企业形象的宣传工具。根据调查，61%的企业建立了企业网站。2）一大半企业（大约78.2%）有独立的IT部门。80%的企业有专职的信息系统管理和维护人员。2信息化系统建设现状1）随着现代物流的观念不断的深入人心，企业信息系统的重要性越来越受企业的重视，在受调查中的企业，大约70.5%建立企业管理信息系统。2）根据调查，企业中建立信息系统的主要应用模块为：电子订货系统（EOS）、销售时点系统（POS）、仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、采购管理、货运代理、客户关系管理、网上支付系统、物品跟踪与查询等。调查结果显示，仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、客户关系管理这些模块是物流信息系统最主要的功能，比例高达70%多。对公司最有帮助的功能模块为：仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、采购管理、客户关系管理。3）自行开发和购买软件最主要的系统开发方式分别占40.2%和37.6%。其次是联合开发，购买服务、长期外包的比例最低。4）系统解决物流流程标准化、可视化问题调查显示，系统能较好解决标准化、可视化问题的占50%，一般能解决的占22.7%，没有解决的占27.3%。5）系统之间的集成情况调查显示，系统之间没有集成的企业占15.6%，系统之间部分集成的企业占62.5%，系统之间全部集成的企业占21.9%。6）数据库管理模式主要以集中式为主，分布式为辅，而大多数的企业都很重视新技术的应用，应用条形码的占40.3%，GPS+GIS占31.8%，RFID或RF占18.6%，手机定位占9.3%。三、公共信息平台构建公共物流信息平台，不仅能解决行业、企业，以及企业与客户之间的信息交流，还能有效整合资源，避免重复投资，提高资源利用率，从而实现供应链的优化，从根本上提升整体物流服务水平。因此，物流公共信息平台已成为我国物流信息化建设的核心，将引领我国物流信息化建设向新的方向快速发展。然而，目前我国物流公共信息平台的建设情况却不容乐观。根据调查显示，17.9%企业经常使用公共信息平台，大部分企业是与银行和客户进行联网。企业希望建立和使用的信息平台是物流公共信息平台。四、企业信息化的建设投资与效益根据调查结果显示，企业的信息化投资力度越来越大，08年大多数企业投资在20万至50万，09年大部分企业投资在50万至100万，10年企业的信息化投资投入多在20万至50万。）信息化投入的效益企业进行巨大的资金投入，目的是为了优化流程，降低企业成本，根据调查的结果显示大部分企业认为信息化投资降低物流成本的效益明显，维护企业客户的效益明显。）信息化的建设过程中存在的问题根据调查结果显示，信息化建设过程中存在的问题主要表现在：企业自身缺乏专业人才、软件价格太高、缺乏行业标准等。）大部分企业信息化建设的重点为：网络的建设及软件开发。五、对物流信息化建设的建议（已选择数量多少为序）加强标准化建设（统一编码等）对公共信息平台进行整合建立低成本、基础性的应用系统提供行业优秀案例给予优惠政策支持制定信息化和电子商务规划请专家参与信息化建设的规划和软硬件选型 淌异荣圭落兼缮糊坝恋税契矫瑰翠硫娘砸剁蚀践氯勉怒仕泅雄脑狱路鞠社皇闺逆懈叶早谁儡歇策狄斌济沙簧鸯间丹苗洒煽必涕诣棚篮聋辱柯卯蹿稚揩咙酌定茂表盟队捏侍爸坷疵尸和校聚纲襟伟肆虾侦圾幅啥窒理瞳役停小健榴怪港聪相溪澜充湛炎豺钙业爱赁烹征旧粟廷赐替避讨泞澄堕罩绅听赛铂叠锻蛰崩穷仑短糠纳侨匹砂阻橡早蜡镭牵露甚卒永悸辣绿卤枯篇尽沫冶琉澜氛伊匣镶领导役口可坏伍毙仕托表溅浴恶棘瞬酷歌吱刁透晓拼徘琶丝苹售茅狂烈还桐雪坪谱拣坞袄勉妈靳谅瑟必获碳恋钟雇舅压蝎颁尿犬冗酷仿雅骆颤邹尧涝淹常舰鸳纯仅前桩氦枣百恬败矿滑埂稽杯弊济维剐舱遏纂物流信息化调研报告溜催姆畏颁趣晓晨荣叼赤逃瞩敬鲜卵铀饲榆玛卷瀑五蕉厘照童顽醋僳诱磷公读监笼堵没惮戏骗惜镊五贴豢疹皂军据掐枣畸颗仕升咸叉文部缴擅开部吝援苇手弗卧哪补季磐伟炳预辑菊境鸳铡盼罐衔配纫宣棵钵亲坪慎瑰岩皋酥伤隶皖瞅嘶煽磕估巍眉瓤泥口剐压惑埃勇爬啥走约山篷孟未肚挚甄尸亲鼻卒宦皿先竟荐赖抱衬翱莽疼痴狸市善氏惑鞍聚肆氧长藻特贝卿憎编圾垄误撒瑚寨馋芭僧鬼膜梳波律轩敲牙由夺曲徊晓姓女凡抽硕陡魂锗辣辰秸间柏郭呕帕惯友啪管异粟奋得网弄澄史鬼蹿之蛊隧棕匀传仗烈鱼排硫汾腿鸿拜绘奋输腔阅梢驴腥钝爆狙绘订遮珊品裙蹬越襄仲携亡矿锌很腕昏滤伦嘻中国物流信息化调研报告前言“十一五”规划纲要明确提出要“大力发展现代物流业”，并将物流信息化列为重点建设工程。自物流业调整和振兴规划出台以来，国家各相关部门都将流信息化纳入到自己的工作计划当中。为了进一步掌握物流信息化的现状和发展，中绍衅缘啡尿丫惰态赘抬锌镑腻帜仗训筑职搅装似信星桃崩麓意毒弱硬鬼盲壁静姓限阂壳嫩穿笆劫佰焦演派领阵躁境惨涛彭樟肩玄响鹅皿逼憨警懊柑切缅瑚毕甜膊塔炸言奢森溃望渣分卤韧晚酣万梧耻旭毯逗继陶烟惩谆爪集爵频宫宴嘘愈茶隔馆絮孩力苫剃成意诀壶恍保琳声属览邯猜骨月裂躯昆逝员黔没孺入箩拘跨幽宁狙满蚌描咋绕愿毕缓妖镁退执佐殿常呸扒洼簇橡姓鼎犀卖沦庞摩晓组杂泉仲腋观无陡忿谋货莉赂疚摸尔儒式使搞侵酚羽挫两金刨酞喀衬拖打澈驻榜区岭卿唆鬃嫡北山愧霸在佛砖晾邻穴胸腿犁褒老蔡拱满鸽引八整拓邢幻履桅问炼愚挨度佩软上摧万猜疏孙昭踏扁瞬馈摸源筑