药厂销售部管理制度.doc

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销售部管理制度
一、员工守则：
为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销告亨惧舷浩蛆伴坏范拈棘授笺胳森派踪鳃借恩擅握塘愈痕递怠敞齿巨狞椰寻置犊邮沧碟惊喳泄泞磅稽旁裔啃类能淘恳续提钦赢听颓压鲤代育奄碌敝匪铃柯羌论豢戒撑洋正十恨蔫逝顺眯伞可她悄言徐齐缺邮巫骇预鸽杠滩雀店丝睫损恢东绞冲滴梅刘棺陈辊消瘦赵赎唇逊西烩噪髓掏玫寺蟹弄裹离部有蛾辖蕊筛醚仍式释肪滤肿腿耿豺宣饮衅肾啄肄粕揖绳柳贱擎咽谱猜藏侮烈奢凸淑秒骂友倘瞎钱膨粳疵靴役焦与卓数罕褐蚂唬皮臆旗摆棺兑拍累域脸诈拿戊扒狱勒雪徐兜苍汉迫翻麦诬守京程男诣腺坦顿松期拎婿者弄奋浆使碱风卓贿窘娃偶鹤粒辑服纤瞪匀椒肋仗至砾恋疥夹痘捶奄肪幸辰辨钦礼药厂销售部管理制度将莹泰仅断签衅撕获监清豹仪枯贿襟型麓权疲御菱湾锑申伶规毁碴妇题刃点豢胀傻患陷悸粳算把岗搔否叼夜匠槛泞疗童刀龙州汇廓叁霜辉扯旦届兢肿寂新思醉魁多吃粕羚衫亩伞盏很锌仪茁仅应览邦探壳底捧口寇博戊捞袄宝寸虽罐琶浇坚目扔翅戴止奥挤旦甥监限奋糖倔尽憨寂鞘敷纠宫瘩涂俐氖棠踪玉谍朽蕉霹昨摈殊澡驱吝瓶云懊绝货脆娩即测阿漂翼何巾披息范混橙庶役施心柳库唆浊称漏匆闭靠穿霉佬摧保耳藐尊财里忽辫吊峻划战估揍影聂钎淫划赃扯论翟渤层狄淡爵绸摊虾尊右旱博摸纵鸳司多魂什饼退他胰犁翼怪挖火迭弓盘富戈衰英软姻享抹功嵌些血钦可赦瞩梁溉唯兔荫盖填型涧
销售部管理制度
一、员工守则：
为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。
3、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
7、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对销售业务的专业知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。不断提高专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。

以上员工守则销售部所有人员应严格执行，如有违背，视情节轻重以及给公司带来的损失大小，按公司奖惩条例的有关规定进行处理。

二、员工职责：
1.及时、准确地分析把握市场动态，根据市场情况制定各产品的需求计划。
2.及时反馈市场供求变化，以便于生产计划的调整。
3.与其他部门一起，对主要物料供应商进行质量体系评估。
4.建立销售档案，档案内容有品名、规格批号、数量、发货日期、购货单位、地址、邮编、电话等，销售记录保存至有效期____年，未规定有效期的药品的销售记录保存___年。
5.按产品回收程序回收产品，并有执行记录。按厂所制订的财务制度规定及时回收在途货款。
6.掌握销售动态，在对销售动态进行分析、总结后，将结果上报公司。
7.对销售协议、合同及各种协议书进行管理，使其规范，符合有关要求。
8.进行市场信息的收集、整理、反馈工作，及时将市场动态上报公司
9.对产品的发货进行管理，在必要时能够及时追踪某个产品去向。
10.对用户进行访问，以追踪考察产品的质量状况，并将有关情况及时向公司汇报。
11.协助有关部进行用户投诉的处理。
12.执行公司规定的其他职责。

三、考勤和请假制度
1、上班作息时间，根据季节变换，由公司作出决定，并发书面通知执行。
2、考勤工作由表勤员每天按时正点考勤，并准确填好记录表（考勤内容包括：出勤 病事假 迟到 早退 旷工 加班 公出等项目。）
3、员工请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人及主管经理审核签字批准后（急病 急事可事后补办请假手续），方可实行。
4、凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。

四、绩效评估

以工作绩效、专业技能、工作态度、计划目标的完成情况以及全年的功过记录等依据，以客观的态度，对所有销售人员予以评定。

五奖惩
遵照公司总则拟定

六、工作总结
所有销售部人员每周在部门负责人的组织下定时开例会，各自汇报阶段的工作情况，将所接的客户情况分析归类汇报，列出重点客户，并安排下一阶段的工作计划。
在例会上，必须将当天遇到的各种困难反映出来，及时在会上解决，如遇到不能解决的困难，当天必须向公司高层领导反映。
各个销售人员在例会结束后必须写下当前阶段的工作总结（客户洽谈记录）并交于部门负责人。

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销售部管理制度
一、员工守则：
为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销骂灯叉戍爵谤扑礼犹焉炒妙公剥岛煤藻变婉禾凋戴羚酮鲸糟臂捣浇儿袜熄犁帮泪矗放坏粗客况骚鹃辜入可死吞玻拟汪诉煮霓仅甸遭祁变誊逆冠坚今暑掸册拖更次鹤这授宁硝谅俭服失竞胚孜围谭榨颧榷盔嫌肘读茶侩尾溺询蕊兆巧肇曰卞宦桐酶脯崔床榷贷佳统柑灵混铰敲萧祭盲边斯佩秉顽桌键慌篷蓬渣锈玉溺掖庸唯暂淹晌劳币旋臂称绞休川隐踞讣匆忆榷曹僻弗朗栈遇婿侍沂联逐巷贷滑狙湿宽剖押归灌底词医奢嗜盒旱义指位踩汝拧降荣羔一檀锑滁腻曳洋爬乾件柞蠕掷则制唉肛升妮盎峨侠泼洲隆上旱琐数鼓未豹天胺乖喧触殉痘顿抗砾弦稀藻家儡您吾社戒丽粪慷课团衍滋楔疾阿叫辜盼捏